本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種保費(fèi)支付方法和裝置。

背景技術(shù)：

在電話銷售系統(tǒng)中，當(dāng)人工坐席確認(rèn)用戶有投保的意向時，保險公司根據(jù)人工坐席和用戶的溝通內(nèi)容制作投保單，將投保單線下配送給用戶。當(dāng)用戶確認(rèn)投保單無誤，支付與投保單對應(yīng)的保費(fèi)后，保險系統(tǒng)生成與該投保單對應(yīng)的保單，再將保單配送給用戶，完成整個投保過程。其中，保費(fèi)的支付一般僅支持現(xiàn)金或者刷電子支付卡，支付方式單一。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，用戶在通過電商購買商品時，電商一般會返回一定比例的消費(fèi)積分，該消費(fèi)積分可用于購買或兌換商品等。然而，該消費(fèi)積分一般無法用于支付保費(fèi)。

因此，如何將消費(fèi)積分引入保費(fèi)支付中，使用戶能夠結(jié)合消費(fèi)積分和電子支付卡來完成保費(fèi)的支付，成了一個亟待解決的問題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的主要目的在于提供一種保費(fèi)支付方法和裝置，旨在解決現(xiàn)有的消費(fèi)積分不能和電子支付卡支付保費(fèi)的方式相結(jié)合，一起用于支付保費(fèi)的技術(shù)問題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供的一種保費(fèi)支付方法，所述保費(fèi)支付方法包括：

獲取人工坐席與用戶達(dá)成的投保協(xié)議，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單；

確定所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，以及確定預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣保費(fèi)的消費(fèi)積分；

獲取用戶用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶；

在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

優(yōu)選地，所述確定所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，以及確定預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣保費(fèi)的消費(fèi)積分的步驟之后，還包括：

確定用所述消費(fèi)積分抵扣所述保費(fèi)的抵扣規(guī)則；

所述在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)的步驟包括：

根據(jù)所述抵扣規(guī)則在所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)，計(jì)算剩余待扣取的保費(fèi)；

在所述電子支付卡賬戶中扣取所述剩余待扣取的保費(fèi)。

優(yōu)選地，所述獲取人工坐席與用戶達(dá)成的投保協(xié)議，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單的步驟之前，還包括：

設(shè)置在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例；

所述在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)的步驟包括：

基于所述扣取比例，在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

優(yōu)選地，所述獲取用戶用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶的步驟之后，還包括：

輸出提示信息，提示用戶確認(rèn)在所述消費(fèi)積分中所扣取的保費(fèi)，以及確認(rèn)在所述電子支付卡賬戶中所扣取的保費(fèi)；

當(dāng)接收到用戶確認(rèn)扣取保費(fèi)的確認(rèn)指令時，執(zhí)行在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)的步驟。

優(yōu)選地，所述獲取人工坐席與用戶達(dá)成的投保協(xié)議，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單的步驟之后，還包括：

將所述投保單發(fā)送給用戶，以供用戶確認(rèn)所述投保單的正確性。

此外，為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供一種保費(fèi)支付裝置，所述保費(fèi)支付裝置包括：

生成模塊，用于獲取人工坐席與用戶達(dá)成的投保協(xié)議，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單；

確定模塊，用于確定所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，以及確定預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣保費(fèi)的消費(fèi)積分；

獲取模塊，用于獲取用戶用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶；

扣取模塊，用于在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

優(yōu)選地，所述確定模塊還用于確定用所述消費(fèi)積分抵扣所述保費(fèi)的抵扣規(guī)則；

所述扣取模塊還用于根據(jù)所述抵扣規(guī)則在所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)，計(jì)算剩余待扣取的保費(fèi)；在所述電子支付卡賬戶中扣取所述剩余待扣取的保費(fèi)。

優(yōu)選地，所述保費(fèi)支付裝置還包括：

設(shè)置模塊，用于設(shè)置在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例；

所述扣取模塊還用于基于所述扣取比例，在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

優(yōu)選地，所述保費(fèi)支付裝置還包括：

輸出模塊，用于輸出提示信息，提示用戶確認(rèn)在所述消費(fèi)積分中所扣取的保費(fèi)，以及確認(rèn)在所述電子支付卡賬戶中所扣取的保費(fèi)；

所述扣取模塊還用于當(dāng)接收到用戶確認(rèn)扣取保費(fèi)的確認(rèn)指令時，在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

優(yōu)選地，所述保費(fèi)支付裝置還包括發(fā)送模塊，用于將所述投保單發(fā)送給用戶，以供用戶確認(rèn)所述投保單的正確性。

本發(fā)明通過獲取人工坐席與用戶達(dá)成的投保協(xié)議，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單；確定所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，以及確定預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣保費(fèi)的消費(fèi)積分；獲取用戶用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶；在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。實(shí)現(xiàn)了在通過人工坐席和用戶達(dá)成投保協(xié)議后，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單，在消費(fèi)積分和電子支付卡賬戶中扣取與所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，通過消費(fèi)積分和電子支付卡相結(jié)合的支付方式支付保費(fèi)，增加了支付保費(fèi)的支付方式，同時也擴(kuò)大了消費(fèi)積分的使用范圍。

附圖說明

圖1為本發(fā)明保費(fèi)支付方法的第一實(shí)施例的流程示意圖；

圖2為本發(fā)明保費(fèi)支付方法的第二實(shí)施例的流程示意圖；

圖3為本發(fā)明保費(fèi)支付裝置的第一實(shí)施例的功能模塊示意圖；

圖4為本發(fā)明保費(fèi)支付裝置的第二實(shí)施例的功能模塊示意圖。

本發(fā)明目的的實(shí)現(xiàn)、功能特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)將結(jié)合實(shí)施例，參照附圖做進(jìn)一步說明。

具體實(shí)施方式

應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。

本發(fā)明提供一種保費(fèi)支付方法。

參照圖1，圖1為本發(fā)明保費(fèi)支付方法第一實(shí)施例的流程示意圖。

在本實(shí)施例中，所述保費(fèi)支付方法包括：

步驟s10，獲取人工坐席與用戶達(dá)成的投保協(xié)議，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單；

當(dāng)人工坐席通過電話銷售系統(tǒng)與用戶達(dá)成投保協(xié)議時，保險系統(tǒng)獲取所述人工坐席與用戶所達(dá)成的投保協(xié)議，并根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單。需要說明的是，在所述人工坐席與用戶通過所述電話銷售系統(tǒng)達(dá)成所述投保協(xié)議過程中，所述人工坐席會將用戶的投保信息，投保人的信息，受益人等信息錄入所述保險系統(tǒng)中，形成投保協(xié)議。所述投保單又稱投保書、要保書，是投保人向保險公司申請訂立保險合同的書面要約。所述投保單中包括被保險人的名稱和地址、保險標(biāo)的的名稱和存放地點(diǎn)、投保的險別、保險責(zé)任的起訖、保險價值及保險金額等信息。

進(jìn)一步地，所述步驟s10之后，還包括：將所述投保單發(fā)送給用戶，以供用戶確認(rèn)所述投保單的正確性。

當(dāng)所述保險系統(tǒng)生成所述投保單之后，所述保險系統(tǒng)可將所述投保單通過線上的方式發(fā)送給所述用戶，以供所述用戶確認(rèn)所述投保單內(nèi)容的正確性。若用戶認(rèn)為所述投保單內(nèi)容有誤，可和所述人工坐席聯(lián)系，修改所述投保單，直到用戶確認(rèn)所述投保單正確。當(dāng)用戶確認(rèn)所述投保單正確之后，用戶可在所述保險系統(tǒng)指定的頁面中輸入確認(rèn)所述投保單正確的的確認(rèn)指令。當(dāng)所述保險系統(tǒng)接收到所述確認(rèn)指令時，所述保險系統(tǒng)確定所述投保單所對應(yīng)的保費(fèi)。

步驟s20，確定所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，以及確定預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣保費(fèi)的消費(fèi)積分；

當(dāng)所述保險系統(tǒng)生成投保單后，所述保險系統(tǒng)確定所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，并確定用戶的預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣保費(fèi)的消費(fèi)積分。其中，所述預(yù)設(shè)賬戶為用戶存儲有消費(fèi)商品后商家所返的消費(fèi)積分，所述消費(fèi)積分可以作為金錢使用，能用來購買商品，支付費(fèi)用等。在本實(shí)施例中，可以通過萬里通賬戶作為所述預(yù)設(shè)賬戶來幫助理解，但所述預(yù)設(shè)賬戶包括但不限于所述萬里通賬戶。所述萬里通可以兌換成麥當(dāng)勞、星巴克、全家等全國200多個城市的50萬家線下實(shí)體商戶商品，還可以暢通兌換成中國國航、南航、攜程、天貓、支付寶、芒果網(wǎng)等積分來消費(fèi)。

可以理解的是，在所述預(yù)設(shè)賬戶中，并不是所有的消費(fèi)積分都可以用來抵扣所述保費(fèi)的。因?yàn)橛行┫M(fèi)積分限制了使用商品的種類，如某些消費(fèi)積分只能用于購買零食，購買電器等，有些消費(fèi)積分也限制了使用方法，如某些消費(fèi)積分只能用于兌換特定的商品，而不能用消費(fèi)積分作為金錢來購買商品等。因此，所述保險系統(tǒng)在使用所述消費(fèi)積分扣取所述保費(fèi)之前，需要先確定所述預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣所述保費(fèi)的消費(fèi)積分，以防止在使用所述消費(fèi)積分扣取所述保費(fèi)過程中扣取失敗。

步驟s30，獲取用戶用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶；

當(dāng)所述保險系統(tǒng)生成所述投保單之后，所述保險系統(tǒng)根據(jù)所述投保單確定用戶所需支付的保費(fèi)，輸出提示信息，提示用戶提供可用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶。其中，所述電子支付卡包括但不限于借記卡和信用卡，所述借記卡是指先存款后消費(fèi)(或取現(xiàn))沒有透支功能的銀行卡；所述信用卡又叫貸記卡，是一種非現(xiàn)金交易付款的方式，是簡單的信貸服務(wù)，由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財(cái)力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費(fèi)時無須支付現(xiàn)金，待賬單日時再進(jìn)行還款。

當(dāng)用戶接收到提示提供用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶的提示信息時，用戶可以通過具備ivr(interactivevoiceresponse，交互式語音應(yīng)答)功能的終端將所述電子支付卡賬戶所對應(yīng)的賬號發(fā)送至所述保險系統(tǒng)，所述終端包括但不限于具備ivr功能的智能手機(jī)和平板電腦。所述保險系統(tǒng)根據(jù)所述賬號獲取所述電子支付卡的賬戶。

步驟s40，在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

當(dāng)所述保險系統(tǒng)獲取到所述電子支付卡賬戶和所述預(yù)設(shè)賬戶的消費(fèi)積分時，所述保險系統(tǒng)在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

進(jìn)一步地，當(dāng)所述保費(fèi)扣取成功后，所述保險系統(tǒng)生成與所述投保單對應(yīng)的保單。所述保單又稱為保險單，所述保險單必須明確、完整地記載有關(guān)保險雙方的權(quán)利義務(wù)，保單上主要載有保險人和被保險人的名稱、保險標(biāo)的、保險金額、保險費(fèi)、保險期限、賠償或給付的責(zé)任范圍以及其他規(guī)定事項(xiàng)。在本實(shí)施例中，所述保險系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了在線生成投保單，在用戶在線支付保費(fèi)后，生成保單。避免了保險公司在生成投保單后，需要將投保單線下配送給用戶，讓用戶確認(rèn)并支付保費(fèi)，降低了保險公司的配送成本，同時由于不需要配送投保單，提高了生成保單的效率，從而提高了承保時效。

進(jìn)一步地，所述的保費(fèi)支付方法還包括：

步驟a，確定用所述消費(fèi)積分抵扣所述保費(fèi)的抵扣規(guī)則；

當(dāng)所述保險系統(tǒng)確定所述預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣所述保費(fèi)的消費(fèi)積分后，所述保險系統(tǒng)確定所述消費(fèi)積分抵扣所述保費(fèi)的抵扣規(guī)則。其中，所述抵扣規(guī)則為所述保險系統(tǒng)根據(jù)需要而設(shè)置，或者由所述保險系統(tǒng)和各電商協(xié)商確定。如確定多個消費(fèi)積分可以抵扣多少保費(fèi)，各類消費(fèi)積分抵扣所述保費(fèi)的價額。如2個消費(fèi)積分可以抵扣1元的保費(fèi)，5個食品類的消費(fèi)積分可以抵扣1元的保費(fèi)，而2個辦公用品類的消費(fèi)積分可以抵扣1元的保費(fèi)等。

所述步驟s40包括：

步驟b，根據(jù)所述抵扣規(guī)則在所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)，計(jì)算剩余待扣取的保費(fèi)；

步驟c，在所述電子支付卡賬戶中扣取所述剩余待扣取的保費(fèi)。

當(dāng)所述保險系統(tǒng)確定所述消費(fèi)積分抵扣所述保費(fèi)的抵扣規(guī)則后，所述保險系統(tǒng)根據(jù)所述抵扣規(guī)則在所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)，并計(jì)算在所述電子支付卡賬戶中所需扣取的剩余待扣取的保費(fèi)。當(dāng)所述保險系統(tǒng)計(jì)算得到所述剩余待扣取的保費(fèi)時，所述保險系統(tǒng)在所述電子支付卡賬戶中扣取所述剩余待扣取的保費(fèi)。需要說明的是，當(dāng)所述剩余待扣取的保費(fèi)的數(shù)額為零時，所述保險系統(tǒng)在所述電子支付卡賬戶中扣取的保費(fèi)的金額為零。進(jìn)一步地，所述保險系統(tǒng)也可以設(shè)置所述保費(fèi)一定要在所述電子支付卡賬戶中扣取所述保費(fèi)，如當(dāng)所述消費(fèi)積分可以完全抵扣所述保費(fèi)時，所述保險系統(tǒng)可以在所述電子支付卡賬戶中扣取1元保費(fèi)，除所述1元保費(fèi)外的其它保費(fèi)，在所述消費(fèi)積分中扣取。

本實(shí)施例通過獲取人工坐席與用戶達(dá)成的投保協(xié)議，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單；確定所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，以及確定預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣保費(fèi)的消費(fèi)積分；獲取用戶用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶；在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。實(shí)現(xiàn)了在通過人工坐席和用戶達(dá)成投保協(xié)議后，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單，在消費(fèi)積分和電子支付卡賬戶中扣取與所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，通過消費(fèi)積分和電子支付卡相結(jié)合的支付方式支付保費(fèi)，增加了支付保費(fèi)的支付方式，同時也擴(kuò)大了消費(fèi)積分的使用范圍。

參照圖2，圖2為本發(fā)明保費(fèi)支付方法第二實(shí)施例的流程示意圖，基于本發(fā)明保費(fèi)支付方法的第一實(shí)施例提出本發(fā)明的第二實(shí)施例。

在本實(shí)施例中，所述保費(fèi)支付方法還包括：

步驟s50，設(shè)置在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例；

所述保險系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置了在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例。如可設(shè)置在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例為2:3，或者設(shè)置為其它比例，該比例可由所述保險系統(tǒng)根據(jù)具體情況而設(shè)置。

所述步驟s40包括：

步驟s41，基于所述扣取比例，在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

當(dāng)所述保險系統(tǒng)確定所述預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣所述保費(fèi)的消費(fèi)積分，以及確定所述電子支付卡賬戶后，所述保險系統(tǒng)基于所述扣取比例，在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

進(jìn)一步地，若所述消費(fèi)積分不足抵扣在所述保費(fèi)中所占比例時，所述保險系統(tǒng)將在所述電子支付卡賬戶中扣取所述消費(fèi)積分未扣取的那部分保費(fèi)。如當(dāng)需要在所述消費(fèi)積分中扣取200元保費(fèi)時，而所述消費(fèi)積分只夠扣取80元保費(fèi)時，所述保險系統(tǒng)將在所述電子支付卡賬戶中扣取未能在所述消費(fèi)積分扣取的120元保費(fèi)。

進(jìn)一步地，所述保費(fèi)支付方法還包括：

步驟d，輸出提示信息，提示用戶確認(rèn)在所述消費(fèi)積分中所扣取的保費(fèi)，以及確認(rèn)在所述電子支付卡賬戶中所扣取的保費(fèi)；

當(dāng)接收到用戶確認(rèn)扣取保費(fèi)的確認(rèn)指令時，執(zhí)行步驟s40。

當(dāng)所述保險系統(tǒng)確定所述預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣所述保費(fèi)的消費(fèi)積分，以及確定所述電子支付卡賬戶后，所述保險系統(tǒng)輸出提示信息，提示用戶確認(rèn)在所述消費(fèi)積分中所扣取的保費(fèi)，以及在所述電子支付卡賬戶所扣取的保費(fèi)。當(dāng)用戶確認(rèn)在所述消費(fèi)積分中所扣取的保費(fèi)，以及在所述電子支付卡賬戶所扣取的保費(fèi)時，用戶可在所述保險系統(tǒng)指定界面中輸入確認(rèn)指令。當(dāng)所述保險系統(tǒng)接收到所述確認(rèn)指令時，所述保險系統(tǒng)在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

進(jìn)一步地，當(dāng)用戶認(rèn)為需要更改在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例時，用戶可在所述保險系統(tǒng)指定的界面中輸入更改之后的扣取比例，所述保險系統(tǒng)根據(jù)用戶更改之后的扣取比例在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

本實(shí)施例通過設(shè)置在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例，以便于更好地實(shí)現(xiàn)通過消費(fèi)積分和電子支付卡相結(jié)合的支付方式支付保費(fèi)。

本發(fā)明進(jìn)一步提供一種保費(fèi)支付裝置100。

參照圖3，圖3為本發(fā)明保費(fèi)支付裝置100的第一實(shí)施例的功能模塊示意圖。

需要強(qiáng)調(diào)的是，對本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，圖3所示模塊圖僅僅是一個較佳實(shí)施例的示例圖，本領(lǐng)域的技術(shù)人員圍繞圖3所示的保費(fèi)支付裝置100的模塊，可輕易進(jìn)行新的模塊的補(bǔ)充；各模塊的名稱是自定義名稱，僅用于輔助理解該保費(fèi)支付裝置100的各個程序功能塊，不用于限定本發(fā)明的技術(shù)方案，本發(fā)明技術(shù)方案的核心是，各自定義名稱的模塊所要達(dá)成的功能。

可以理解的是，所述保費(fèi)支付裝置100是內(nèi)置于所述保險系統(tǒng)中的。

在本實(shí)施例中，所述保費(fèi)支付裝置100包括：

生成模塊10，用于獲取人工坐席與用戶達(dá)成的投保協(xié)議，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單；

當(dāng)人工坐席通過電話銷售系統(tǒng)與用戶達(dá)成投保協(xié)議時，保險系統(tǒng)獲取所述人工坐席與用戶所達(dá)成的投保協(xié)議，并根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單。需要說明的是，在所述人工坐席與用戶通過所述電話銷售系統(tǒng)達(dá)成所述投保協(xié)議過程中，所述人工坐席會將用戶的投保信息，投保人的信息，受益人等信息錄入所述保險系統(tǒng)中，形成投保協(xié)議。所述投保單又稱投保書、要保書，是投保人向保險公司申請訂立保險合同的書面要約。所述投保單中包括被保險人的名稱和地址、保險標(biāo)的的名稱和存放地點(diǎn)、投保的險別、保險責(zé)任的起訖、保險價值及保險金額等信息。

進(jìn)一步地，所述保費(fèi)支付裝置還包括：

發(fā)送模塊，用于將所述投保單發(fā)送給用戶，以供用戶確認(rèn)所述投保單的正確性。

當(dāng)所述保險系統(tǒng)生成所述投保單之后，所述保險系統(tǒng)可將所述投保單通過線上的方式發(fā)送給所述用戶，以供所述用戶確認(rèn)所述投保單內(nèi)容的正確性。若用戶認(rèn)為所述投保單內(nèi)容有誤，可和所述人工坐席聯(lián)系，修改所述投保單，直到用戶確認(rèn)所述投保單正確。當(dāng)用戶確認(rèn)所述投保單正確之后，用戶可在所述保險系統(tǒng)指定的頁面中輸入確認(rèn)所述投保單正確的的確認(rèn)指令。當(dāng)所述保險系統(tǒng)接收到所述確認(rèn)指令時，所述保險系統(tǒng)確定所述投保單所對應(yīng)的保費(fèi)。

確定模塊20，用于確定所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，以及確定預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣保費(fèi)的消費(fèi)積分；

當(dāng)所述保險系統(tǒng)生成投保單后，所述保險系統(tǒng)確定所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，并確定用戶的預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣保費(fèi)的消費(fèi)積分。其中，所述預(yù)設(shè)賬戶為用戶存儲有消費(fèi)商品后商家所返的消費(fèi)積分，所述消費(fèi)積分可以作為金錢使用，能用來購買商品，支付費(fèi)用等。在本實(shí)施例中，可以通過萬里通賬戶作為所述預(yù)設(shè)賬戶來幫助理解，但所述預(yù)設(shè)賬戶包括但不限于所述萬里通賬戶。所述萬里通可以兌換成麥當(dāng)勞、星巴克、全家等全國200多個城市的50萬家線下實(shí)體商戶商品，還可以暢通兌換成中國國航、南航、攜程、天貓、支付寶、芒果網(wǎng)等積分來消費(fèi)。

可以理解的是，在所述預(yù)設(shè)賬戶中，并不是所有的消費(fèi)積分都可以用來抵扣所述保費(fèi)的。因?yàn)橛行┫M(fèi)積分限制了使用商品的種類，如某些消費(fèi)積分只能用于購買零食，購買電器等，有些消費(fèi)積分也限制了使用方法，如某些消費(fèi)積分只能用于兌換特定的商品，而不能用消費(fèi)積分作為金錢來購買商品等。因此，所述保險系統(tǒng)在使用所述消費(fèi)積分扣取所述保費(fèi)之前，需要先確定所述預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣所述保費(fèi)的消費(fèi)積分，以防止在使用所述消費(fèi)積分扣取所述保費(fèi)過程中扣取失敗。

獲取模塊30，用于獲取用戶用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶；

當(dāng)所述保險系統(tǒng)生成所述投保單之后，所述保險系統(tǒng)根據(jù)所述投保單確定用戶所需支付的保費(fèi)，輸出提示信息，提示用戶提供可用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶。其中，所述電子支付卡包括但不限于借記卡和信用卡，所述借記卡是指先存款后消費(fèi)(或取現(xiàn))沒有透支功能的銀行卡；所述信用卡又叫貸記卡，是一種非現(xiàn)金交易付款的方式，是簡單的信貸服務(wù)，由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財(cái)力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費(fèi)時無須支付現(xiàn)金，待賬單日時再進(jìn)行還款。

當(dāng)用戶接收到提示提供用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶的提示信息時，用戶可以通過具備ivr(interactivevoiceresponse，交互式語音應(yīng)答)功能的終端將所述電子支付卡賬戶所對應(yīng)的賬號發(fā)送至所述保險系統(tǒng)，所述終端包括但不限于具備ivr功能的智能手機(jī)和平板電腦。所述保險系統(tǒng)根據(jù)所述賬號獲取所述電子支付卡的賬戶。

扣取模塊40，用于在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

當(dāng)所述保險系統(tǒng)獲取到所述電子支付卡賬戶和所述預(yù)設(shè)賬戶的消費(fèi)積分時，所述保險系統(tǒng)在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

進(jìn)一步地，當(dāng)所述保費(fèi)扣取成功后，所述保險系統(tǒng)生成與所述投保單對應(yīng)的保單。所述保單又稱為保險單，所述保險單必須明確、完整地記載有關(guān)保險雙方的權(quán)利義務(wù)，保單上主要載有保險人和被保險人的名稱、保險標(biāo)的、保險金額、保險費(fèi)、保險期限、賠償或給付的責(zé)任范圍以及其他規(guī)定事項(xiàng)。在本實(shí)施例中，所述保險系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了在線生成投保單，在用戶在線支付保費(fèi)后，生成保單。避免了保險公司在生成投保單后，需要將投保單線下配送給用戶，讓用戶確認(rèn)并支付保費(fèi)，降低了保險公司的配送成本，同時由于不需要配送投保單，提高了生成保單的效率，從而提高了承保時效。

進(jìn)一步地，所述確定模塊20還用于確定用所述消費(fèi)積分抵扣所述保費(fèi)的抵扣規(guī)則；

當(dāng)所述保險系統(tǒng)確定所述預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣所述保費(fèi)的消費(fèi)積分后，所述保險系統(tǒng)確定所述消費(fèi)積分抵扣所述保費(fèi)的抵扣規(guī)則。其中，所述抵扣規(guī)則為所述保險系統(tǒng)根據(jù)需要而設(shè)置，或者由所述保險系統(tǒng)和各電商協(xié)商確定。如確定多個消費(fèi)積分可以抵扣多少保費(fèi)，各類消費(fèi)積分抵扣所述保費(fèi)的價額。如2個消費(fèi)積分可以抵扣1元的保費(fèi)，5個食品類的消費(fèi)積分可以抵扣1元的保費(fèi)，而2個辦公用品類的消費(fèi)積分可以抵扣1元的保費(fèi)等。

所述扣取模塊40還用于根據(jù)所述抵扣規(guī)則在所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)，計(jì)算剩余待扣取的保費(fèi)；

所述扣取模塊40還用于在所述電子支付卡賬戶中扣取所述剩余待扣取的保費(fèi)。

當(dāng)所述保險系統(tǒng)確定所述消費(fèi)積分抵扣所述保費(fèi)的抵扣規(guī)則后，所述保險系統(tǒng)根據(jù)所述抵扣規(guī)則在所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)，并計(jì)算在所述電子支付卡賬戶中所需扣取的剩余待扣取的保費(fèi)。當(dāng)所述保險系統(tǒng)計(jì)算得到所述剩余待扣取的保費(fèi)時，所述保險系統(tǒng)在所述電子支付卡賬戶中扣取所述剩余待扣取的保費(fèi)。需要說明的是，當(dāng)所述剩余待扣取的保費(fèi)的數(shù)額為零時，所述保險系統(tǒng)在所述電子支付卡賬戶中扣取的保費(fèi)的金額為零。進(jìn)一步地，所述保險系統(tǒng)也可以設(shè)置所述保費(fèi)一定要在所述電子支付卡賬戶中扣取所述保費(fèi)，如當(dāng)所述消費(fèi)積分可以完全抵扣所述保費(fèi)時，所述保險系統(tǒng)可以在所述電子支付卡賬戶中扣取1元保費(fèi)，除所述1元保費(fèi)外的其它保費(fèi)，在所述消費(fèi)積分中扣取。

本實(shí)施例通過獲取人工坐席與用戶達(dá)成的投保協(xié)議，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單；確定所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，以及確定預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣保費(fèi)的消費(fèi)積分；獲取用戶用于在線支付保費(fèi)的電子支付卡賬戶；在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。實(shí)現(xiàn)了在通過人工坐席和用戶達(dá)成投保協(xié)議后，根據(jù)所述投保協(xié)議生成投保單，在消費(fèi)積分和電子支付卡賬戶中扣取與所述投保單對應(yīng)的保費(fèi)，通過消費(fèi)積分和電子支付卡相結(jié)合的支付方式支付保費(fèi)，增加了支付保費(fèi)的支付方式，同時也擴(kuò)大了消費(fèi)積分的使用范圍。

參照圖4，圖4為本發(fā)明保費(fèi)支付裝置100第二實(shí)施例的功能模塊示意圖，基于本發(fā)明保費(fèi)支付裝置100的第一實(shí)施例提出本發(fā)明的第二實(shí)施例。

在本實(shí)施例中，所述保費(fèi)支付裝置100還包括：

設(shè)置模塊50，用于設(shè)置在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例；

所述保險系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置了在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例。如可設(shè)置在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例為2:3，或者設(shè)置為其它比例，該比例可由所述保險系統(tǒng)根據(jù)具體情況而設(shè)置。

所述扣取模塊40還用于基于所述扣取比例，在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

當(dāng)所述保險系統(tǒng)確定所述預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣所述保費(fèi)的消費(fèi)積分，以及確定所述電子支付卡賬戶后，所述保險系統(tǒng)基于所述扣取比例，在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

進(jìn)一步地，若所述消費(fèi)積分不足抵扣在所述保費(fèi)中所占比例時，所述保險系統(tǒng)將在所述電子支付卡賬戶中扣取所述消費(fèi)積分未扣取的那部分保費(fèi)。如當(dāng)需要在所述消費(fèi)積分中扣取200元保費(fèi)時，而所述消費(fèi)積分只夠扣取80元保費(fèi)時，所述保險系統(tǒng)將在所述電子支付卡賬戶中扣取未能在所述消費(fèi)積分扣取的120元保費(fèi)。

進(jìn)一步地，所述保費(fèi)支付裝置還包括：

輸出模塊，用于輸出提示信息，提示用戶確認(rèn)在所述消費(fèi)積分中所扣取的保費(fèi)，以及確認(rèn)在所述電子支付卡賬戶中所扣取的保費(fèi)；

所述扣取模塊40還用于當(dāng)接收到用戶確認(rèn)扣取保費(fèi)的確認(rèn)指令時，在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

當(dāng)所述保險系統(tǒng)確定所述預(yù)設(shè)賬戶中可用于抵扣所述保費(fèi)的消費(fèi)積分，以及確定所述電子支付卡賬戶后，所述保險系統(tǒng)輸出提示信息，提示用戶確認(rèn)在所述消費(fèi)積分中所扣取的保費(fèi)，以及在所述電子支付卡賬戶所扣取的保費(fèi)。當(dāng)用戶確認(rèn)在所述消費(fèi)積分中所扣取的保費(fèi)，以及在所述電子支付卡賬戶所扣取的保費(fèi)時，用戶可在所述保險系統(tǒng)指定界面中輸入確認(rèn)指令。當(dāng)所述保險系統(tǒng)接收到所述確認(rèn)指令時，所述保險系統(tǒng)在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

進(jìn)一步地，當(dāng)用戶認(rèn)為需要更改在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例時，用戶可在所述保險系統(tǒng)指定的界面中輸入更改之后的扣取比例，所述保險系統(tǒng)根據(jù)用戶更改之后的扣取比例在所述電子支付卡賬戶和所述消費(fèi)積分中扣取所述保費(fèi)。

本實(shí)施例通過設(shè)置在所述消費(fèi)積分和所述電子支付卡賬戶扣取所述保費(fèi)的扣取比例，以便于更好地實(shí)現(xiàn)通過消費(fèi)積分和電子支付卡相結(jié)合的支付方式支付保費(fèi)。

上述本發(fā)明實(shí)施例序號僅僅為了描述，不代表實(shí)施例的優(yōu)劣。通過以上的實(shí)施方式的描述，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到上述實(shí)施例方法可借助軟件加必需的通用硬件平臺的方式來實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也可以通過硬件，但很多情況下前者是更佳的實(shí)施方式?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲在一個存儲介質(zhì)(如rom/ram、磁碟、光盤)中，包括若干指令用以使得一臺終端設(shè)備(可以是手機(jī)，計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個實(shí)施例所述的方法。

以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍內(nèi)。