本發(fā)明涉及自助終端領(lǐng)域，尤其涉及一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

近年來，銀行自助終端的應(yīng)用取得了飛速發(fā)展，根據(jù)央行統(tǒng)計，2013年末各地銀行自助終端的數(shù)量共達(dá)52萬臺，2014年末達(dá)61.49萬臺，2015年末達(dá)86.67萬臺。隨著國內(nèi)對自助服務(wù)的需求的不斷增長，自助終端設(shè)備的安全性也越來越受到人們的關(guān)注，如何提高自助終端的安全，減少自助終端的操作誤差，實現(xiàn)自助終端服務(wù)個性化，減少用戶的高風(fēng)險轉(zhuǎn)賬操作，節(jié)省自助服務(wù)的操作時長，增強(qiáng)自助終端人機(jī)交互的協(xié)同性和智能化，成為了當(dāng)前金融自助終端技術(shù)領(lǐng)域的研究熱點。

目前，自助終端提供的自助業(yè)務(wù)主要包括查詢、取款、存款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)以及改密等業(yè)務(wù)，絕大多數(shù)業(yè)務(wù)參數(shù)的輸入簡短方便、不需要記憶，只有轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需要用戶輸入并核對19位長數(shù)字的轉(zhuǎn)入賬戶的銀行卡號，然而由于大部分場合需要用戶使用密碼鍵盤進(jìn)行輸入，而密碼鍵盤的安全遮擋裝置會妨礙用戶的輸入操作，因此容易導(dǎo)致用戶輸入轉(zhuǎn)入賬戶的銀行卡號，因此在用戶輸入完轉(zhuǎn)入賬戶的銀行卡號后，需要由自助終端顯示轉(zhuǎn)入賬戶的銀行卡號和轉(zhuǎn)入賬戶的賬戶名對用戶進(jìn)行提示，使用戶根據(jù)自助終端顯示的提示界面判斷其輸入的轉(zhuǎn)入賬戶是否正確。然而，現(xiàn)有技術(shù)中自助終端顯示的供用戶核對轉(zhuǎn)入賬戶是否正確的提示界面沒有根據(jù)轉(zhuǎn)入賬戶的風(fēng)險高低進(jìn)行個性化設(shè)置，所有類型的轉(zhuǎn)入賬戶的提示界面均相同，這樣難以引起用戶對高風(fēng)險轉(zhuǎn)賬的特別警覺，容易導(dǎo)致用戶慣性操作，從而很可能出現(xiàn)誤判段轉(zhuǎn)入賬戶的正確性，給用戶帶來經(jīng)濟(jì)損失。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明實施例提供一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法系統(tǒng)，旨在解決上述自助終端顯示的供用戶核對轉(zhuǎn)入賬戶是否正確的提示界面沒有根據(jù)轉(zhuǎn)入賬戶的風(fēng)險高低進(jìn)行個性化設(shè)置，所有類型的轉(zhuǎn)入賬戶的提示界面均相同，這樣難以引起用戶對高風(fēng)險轉(zhuǎn)賬的特別警覺，容易導(dǎo)致用戶慣性操作，從而很可能出現(xiàn)誤判段轉(zhuǎn)入賬戶的正確性，給用戶帶來經(jīng)濟(jì)損失的問題。

第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法，該方法包括：

當(dāng)用戶在自助終端上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時，獲取轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和轉(zhuǎn)入賬戶的賬號；

根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級，并根據(jù)所述關(guān)聯(lián)等級獲取本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級；

根據(jù)所述風(fēng)險等級確定本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作所對應(yīng)的轉(zhuǎn)賬提示界面的顯示風(fēng)格和告警方式以及轉(zhuǎn)賬策略。

在上述技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，所述根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級具體包括：

根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間是否存在歷史交易以及歷史交易發(fā)生的頻率，以獲取兩者之間的第一關(guān)聯(lián)結(jié)果；

根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)入賬戶相對于所述轉(zhuǎn)出賬戶的類別是本地賬戶還是異地賬戶，得到第二關(guān)聯(lián)結(jié)果；

根據(jù)所述第一關(guān)聯(lián)結(jié)果和所述第二關(guān)聯(lián)結(jié)果計算得出所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級。

在上述技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，所述根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級，并根據(jù)所述關(guān)聯(lián)等級獲取本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級之后還包括：

根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶的歷史交易賬戶的賬號中是否有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶；

若有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶，則根據(jù)預(yù)設(shè)量化值調(diào)整本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級。

在上述技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，所述根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶的歷史交易賬戶的賬號中是否有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶之前還包括：

根據(jù)所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)入賬戶的銀行信用等級；

根據(jù)所述銀行信用等級調(diào)整本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級。

在上述技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，所述根據(jù)所述銀行信用等級調(diào)整本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級具體包括：

根據(jù)所述銀行信用等級和所述關(guān)聯(lián)等級共同計算得出本次業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級。

本發(fā)明另一實施例的目的在于提供一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，包括：

賬號獲取單元，用于當(dāng)用戶在自助終端上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時，獲取轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和轉(zhuǎn)入賬戶的賬號；

風(fēng)險等級計算單元，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級，并根據(jù)所述關(guān)聯(lián)等級獲取本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級；

提示界面選擇單元，用于根據(jù)所述風(fēng)險等級確定本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作所對應(yīng)的轉(zhuǎn)賬提示界面的顯示風(fēng)格和告警方式以及轉(zhuǎn)賬策略。

在上述技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，所述風(fēng)險等級計算單元具體包括：

第一關(guān)聯(lián)結(jié)果獲取單元，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間是否存在歷史交易以及歷史交易發(fā)生的頻率，以獲取兩者之間的第一關(guān)聯(lián)結(jié)果；

第二關(guān)聯(lián)結(jié)果獲取單元，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)入賬戶相對于所述轉(zhuǎn)出賬戶的類別是本地賬戶還是異地賬戶，得到第二關(guān)聯(lián)結(jié)果；

關(guān)聯(lián)等級計算單元，用于根據(jù)所述第一關(guān)聯(lián)結(jié)果和所述第二關(guān)聯(lián)結(jié)果計算得出所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級。

在上述技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，還包括：

相近交易賬戶查詢單元，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶的歷史交易賬戶的賬號中是否有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶；

第一風(fēng)險等級調(diào)整單元，用于若有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶，則根據(jù)預(yù)設(shè)量化值調(diào)整所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級。

在上述技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，還包括：

信用等級計算單元，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)入賬戶的銀行信用等級；

第二風(fēng)險等級調(diào)整單元，用于根據(jù)所述銀行信用等級調(diào)整本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級。

在上述技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，所述第二風(fēng)險等級調(diào)整單元具體用于：

根據(jù)所述銀行信用等級和所述關(guān)聯(lián)等級共同計算得出本次業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級。

實施本發(fā)明實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法及系統(tǒng)具有以下有益效果：

本發(fā)明實施例通過當(dāng)用戶在自助終端上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時，獲取轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和轉(zhuǎn)入賬戶的賬號；根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級，并根據(jù)所述關(guān)聯(lián)等級獲取本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級；根據(jù)所述風(fēng)險等級確定本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作所對應(yīng)的轉(zhuǎn)賬提示界面的顯示風(fēng)格和告警方式以及轉(zhuǎn)賬策略，從而可以在用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時根據(jù)本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的風(fēng)險級別的高低為用戶提供具有不同告警級別的個性化提示界面，能夠最大程度的引起用戶關(guān)注轉(zhuǎn)賬安全，減少用戶轉(zhuǎn)賬誤操作，降低用戶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯的風(fēng)險。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例技術(shù)方案，下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是本發(fā)明第一實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法的示意流程圖；

圖2是本發(fā)明第二實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法的示意流程圖；

圖3是本發(fā)明第三實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法的示意流程圖；

圖4是本發(fā)明第一實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的示意性框圖；

圖5是本發(fā)明第二實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的示意性框圖；

圖6是本發(fā)明第三實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的示意性框圖。

具體實施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

應(yīng)當(dāng)理解，當(dāng)在本說明書和所附權(quán)利要求書中使用時，術(shù)語“包括”和“包含”指示所描述特征、整體、步驟、操作、元素和/或組件的存在，但并不排除一個或多個其它特征、整體、步驟、操作、元素、組件和/或其集合的存在或添加。

還應(yīng)當(dāng)理解，在此本發(fā)明說明書中所使用的術(shù)語僅僅是出于描述特定實施例的目的而并不意在限制本發(fā)明。如在本發(fā)明說明書和所附權(quán)利要求書中所使用的那樣，除非上下文清楚地指明其它情況，否則單數(shù)形式的“一”、“一個”及“該”意在包括復(fù)數(shù)形式。

還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步理解，在本發(fā)明說明書和所附權(quán)利要求書中使用的術(shù)語“和/或”是指相關(guān)聯(lián)列出的項中的一個或多個的任何組合以及所有可能組合，并且包括這些組合。

如在本說明書和所附權(quán)利要求書中所使用的那樣，術(shù)語“如果”可以依據(jù)上下文被解釋為“當(dāng)...時”或“一旦”或“響應(yīng)于確定”或“響應(yīng)于檢測到”。類似地，短語“如果確定”或“如果檢測到[所描述條件或事件]”可以依據(jù)上下文被解釋為意指“一旦確定”或“響應(yīng)于確定”或“一旦檢測到[所描述條件或事件]”或“響應(yīng)于檢測到[所描述條件或事件]”。

參見圖1，是本發(fā)明第一實施例提供一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法的示意流程圖，如圖1所示，該方法可包括以下步驟：

在S101中，當(dāng)用戶在自助終端上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時，獲取轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和轉(zhuǎn)入賬戶的賬號。

在本實施例中，步驟S101具體包括：

當(dāng)用戶在自助終端上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時，檢測本次操作是否為有卡操作；

若是有卡操作，則讀取自助終端上用戶插入的銀行卡或者存折所對應(yīng)的賬號信息作為轉(zhuǎn)出賬戶的賬號，并記錄用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時輸入的轉(zhuǎn)入賬戶的賬號；

若是無卡操作，則直接記錄用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時輸入的轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和轉(zhuǎn)入賬戶的賬號。

在S102中，根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級，并根據(jù)所述關(guān)聯(lián)等級獲取本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級。

其中，所述根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級具體包括：

根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間是否存在歷史交易以及歷史交易發(fā)生的頻率，以獲取兩者之間的第一關(guān)聯(lián)結(jié)果；

根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)入賬戶相對于所述轉(zhuǎn)出賬戶的類別是本地賬戶還是異地賬戶，得到第二關(guān)聯(lián)結(jié)果；

根據(jù)所述第一關(guān)聯(lián)結(jié)果和所述第二關(guān)聯(lián)結(jié)果計算得出所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級。

在本實施例中，所述第一關(guān)聯(lián)結(jié)果包括無關(guān)聯(lián)、有關(guān)聯(lián)以及頻繁關(guān)聯(lián)三種類型；所述第二關(guān)聯(lián)結(jié)果包括本地賬戶和異地賬戶兩種類型。其中，所述根據(jù)第一關(guān)聯(lián)結(jié)果和所述第二關(guān)聯(lián)結(jié)果計算得出所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級具體為：

根據(jù)所述第一關(guān)聯(lián)結(jié)果和所述第二關(guān)聯(lián)結(jié)果將所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級劃分為：異地陌生人賬戶、本地陌生人賬戶、有關(guān)聯(lián)交易賬戶、頻繁關(guān)聯(lián)交易賬戶四個關(guān)聯(lián)等級，這四種類型關(guān)聯(lián)等級所對應(yīng)的風(fēng)險等級依次遞減，即異地陌生人賬戶對應(yīng)嚴(yán)重風(fēng)險級別、本地陌生人賬戶對應(yīng)較大風(fēng)險級別、有關(guān)聯(lián)交易賬戶對應(yīng)一般風(fēng)險級別、頻繁關(guān)聯(lián)交易賬戶對應(yīng)較小風(fēng)險級別。

在S103中，根據(jù)所述風(fēng)險等級確定本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作所對應(yīng)的轉(zhuǎn)賬提示界面的顯示風(fēng)格和告警方式以及轉(zhuǎn)賬策略。

在本實施例中，不同風(fēng)險級別的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作對應(yīng)有不同的轉(zhuǎn)賬策略。進(jìn)一步的，所述轉(zhuǎn)賬策略包括立即轉(zhuǎn)賬完成型、一定時限內(nèi)允許反悔型、追加驗證用戶身份型以及需要他人確認(rèn)型。

其中，立即轉(zhuǎn)賬完成型：是指當(dāng)用戶完成轉(zhuǎn)賬操作后，金額立即進(jìn)入轉(zhuǎn)入賬戶，轉(zhuǎn)賬馬上完成。

其中，一定時限內(nèi)允許反悔型：是指當(dāng)用戶完成轉(zhuǎn)賬操作后，轉(zhuǎn)賬金額并沒有立即轉(zhuǎn)入到轉(zhuǎn)入賬號，允許用戶在一定時限內(nèi)，例如：8個小時或者1天內(nèi)，進(jìn)行取消操作，只有當(dāng)超過該時限用戶沒有加以取消時轉(zhuǎn)賬金額才會進(jìn)入轉(zhuǎn)入賬戶，轉(zhuǎn)賬才真正完成。這種方式采取將轉(zhuǎn)出賬戶的轉(zhuǎn)賬金額先劃分到銀行中轉(zhuǎn)賬戶，當(dāng)超過一定時限用戶沒有加以取消轉(zhuǎn)賬操作時，銀行中轉(zhuǎn)賬戶再將資金轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)入賬戶，當(dāng)在一定時限內(nèi)用戶進(jìn)行取消轉(zhuǎn)賬操作時，銀行中轉(zhuǎn)賬戶再將資金返回給轉(zhuǎn)出賬戶。優(yōu)選的，該種方式還可以根據(jù)風(fēng)險等級的高低，設(shè)定不同的轉(zhuǎn)賬金額到賬時限，風(fēng)險越高，轉(zhuǎn)賬金額的到帳時限越長。

其中，追加驗證用戶身份型：是指當(dāng)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作時，若轉(zhuǎn)入賬戶的風(fēng)險等級超過預(yù)設(shè)等級，則對本次轉(zhuǎn)賬操作進(jìn)行加強(qiáng)身份驗證，如轉(zhuǎn)賬操作時需要輸入雙密碼或者需要進(jìn)行生物驗證等，只有加強(qiáng)身份驗證通過，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)才會繼續(xù)下去，否則會中止執(zhí)行。

其中，需要他人確認(rèn)型：是指當(dāng)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作時，若轉(zhuǎn)入賬戶的風(fēng)險等級超過預(yù)設(shè)等級，則在本次轉(zhuǎn)賬操作時向預(yù)先綁定的其他人的終端發(fā)送驗證碼，要求本次轉(zhuǎn)賬操作需要由他人確認(rèn)，以防止用戶上當(dāng)受騙，只有當(dāng)其他人將驗證碼告訴用戶并且用戶正確輸入驗證碼后，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)才能繼續(xù)進(jìn)行。

另外，在其他實現(xiàn)示例中，轉(zhuǎn)賬策略還可以根據(jù)不同的風(fēng)險級別設(shè)置不同的允許轉(zhuǎn)賬的金額，風(fēng)險越高允許轉(zhuǎn)賬的金額越小，最低風(fēng)險為銀行允許轉(zhuǎn)帳的最高金額。

在本實施例中，不同的風(fēng)險級別對應(yīng)有具有不同顯示風(fēng)格和告警方式的提示界面。其中，風(fēng)險等級越高，提示界面中采用的顯示風(fēng)格越醒目，并且告警方式所對應(yīng)的提醒聲音越響亮。例如:在一具體實現(xiàn)示例中，我們可以根據(jù)風(fēng)險等級的高低設(shè)置多種聲音告警方式，將最低風(fēng)險等級的聲音告警方式設(shè)置為現(xiàn)有技術(shù)中的轉(zhuǎn)賬提示方式，隨著風(fēng)險等級的提高，聲音提示越顯著，提示次數(shù)越多、越響亮；同樣我們可以根據(jù)風(fēng)險等級的高低設(shè)置為提示界面設(shè)置不同的顯示風(fēng)格，將最低風(fēng)險等級的顯示風(fēng)格設(shè)置為現(xiàn)有技術(shù)中的顯示方式，風(fēng)險越高，提示界面的顯示越醒目，顯示的時間越長，界面確定的步驟越頻繁。

以上可以看出，本實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法通過當(dāng)用戶在自助終端上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時，獲取轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和轉(zhuǎn)入賬戶的賬號；根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級，并根據(jù)所述關(guān)聯(lián)等級獲取本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級；根據(jù)所述風(fēng)險等級確定本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作所對應(yīng)的轉(zhuǎn)賬提示界面的顯示風(fēng)格和告警方式以及轉(zhuǎn)賬策略，從而可以在用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時根據(jù)本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的風(fēng)險級別的高低為用戶提供具有不同告警級別的個性化提示界面，能夠最大程度的引起用戶關(guān)注轉(zhuǎn)賬安全，減少用戶轉(zhuǎn)賬誤操作，降低用戶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯的風(fēng)險。

圖2示出了本發(fā)明第二實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法的示意流程圖。參見圖2所示，相對于上一實施例，在本實施例中，在所述根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級，并根據(jù)所述關(guān)聯(lián)等級獲取本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級之后還包括：

在S102-1中，根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶的歷史交易賬戶的賬號中是否有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶；

在S102-2中，若有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶，則根據(jù)預(yù)設(shè)量化值調(diào)整本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級。

在本實施例中，若所述轉(zhuǎn)出賬戶的歷史交易賬戶中的賬號中有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶，例如：歷史交易賬戶的賬號中有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號高度相似，僅有一位或兩位數(shù)字不同其他數(shù)字均相同的賬號，則說明此時用戶有很大可能輸錯了賬號，這是很高風(fēng)險賬號，需要對用戶進(jìn)行特別提示，因此這種情況下會在已經(jīng)判斷出的風(fēng)險等級的情況下再次根據(jù)預(yù)設(shè)量化值調(diào)整所述風(fēng)險等級。例如：若之前根據(jù)關(guān)聯(lián)等級計算出本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作為異地陌生賬號，其風(fēng)險級別對應(yīng)的風(fēng)險量化值為100(其中，風(fēng)險級別越高，其對應(yīng)的風(fēng)險量化值越小)，由于歷史交易賬戶中檢測到與當(dāng)前轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶，而自助終端為相近賬號設(shè)置的預(yù)設(shè)量化值為50，那么調(diào)整本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險量值調(diào)整為50，這樣本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險明顯高于一般的異地陌生人賬號，能夠?qū)τ脩羝鸬礁语@著的提醒作用，提示用戶注意是否輸入錯轉(zhuǎn)入賬號。

以上可以看出，本實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法同樣可以在用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時根據(jù)本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的風(fēng)險級別的高低為用戶提供具有不同告警級別的個性化提示界面，能夠最大程度的引起用戶關(guān)注轉(zhuǎn)賬安全，減少用戶轉(zhuǎn)賬誤操作，降低用戶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯的風(fēng)險，并且相對于上一實施例，本實施例能夠在用戶明顯可能輸入錯賬號的情況下，更加顯著的對用戶進(jìn)行風(fēng)險提示，確保能夠引起用戶的足夠關(guān)注。

圖3是本發(fā)明第三實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法的示意流程圖。參見圖3所示，相對于上一實施例，本實施例所述根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶的歷史交易賬戶的賬號中是否有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶之前還包括：

在S102-3中，根據(jù)所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)入賬戶的銀行信用等級。

在本實施例中，銀行服務(wù)器會根據(jù)銀行對賬戶信用分類和計算方法對賬戶信用進(jìn)行量化，并將獲取到的轉(zhuǎn)入賬戶的信用量化值返回值自助終端；若銀行未對信用進(jìn)行量化，而僅做了定性規(guī)定有幾個信用級別，那么自助終端在接收到銀行服務(wù)器發(fā)送的轉(zhuǎn)入賬戶的信用等級時，會根據(jù)預(yù)設(shè)值對轉(zhuǎn)入賬戶的信用等級加以量化，例如：若甲、乙、丙、丁的信用等級依次減少，那么通過預(yù)設(shè)值對其進(jìn)行賦值量化，甲、乙、丙、丁的信用量化值分別為30、10、5、2。

在S102-4中，根據(jù)所述銀行信用等級調(diào)整本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級。

在本實施例中，步驟S103-2具體包括：根據(jù)所述銀行信用等級和所述關(guān)聯(lián)等級共同計算得出本次業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級。

在本實施例中，自助終端在接收到銀行服務(wù)其發(fā)送的轉(zhuǎn)入賬戶的關(guān)聯(lián)等級時，同樣可以根據(jù)預(yù)設(shè)值對其進(jìn)行量化處理，例如：若甲、乙、丙、丁的關(guān)聯(lián)等級依次減少，那么通過預(yù)設(shè)值對其進(jìn)行賦值量化，甲、乙、丙、丁的關(guān)聯(lián)量化值分別為20、10、3、1。然后，將所述關(guān)聯(lián)量化值和所述信用量化值進(jìn)行加權(quán)處理，得到風(fēng)險量化值，進(jìn)而根據(jù)風(fēng)險量化值得到風(fēng)險級別。

相對于上一實施例，本實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理方法由于將轉(zhuǎn)入賬戶的信用等級納入風(fēng)險級別的計算條件中，因此能夠?qū)D(zhuǎn)入賬戶進(jìn)行更加精確的風(fēng)險判斷，更加有利于輔助用戶做出進(jìn)行正確的轉(zhuǎn)賬判斷，減少用戶轉(zhuǎn)賬誤操作，降低用戶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯的風(fēng)險。

圖4示出了本發(fā)明第一實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的示意性框圖。為了便于說明，僅僅示出了與本實施例相關(guān)的部分。

參見圖4所示，本實施例提供的一種自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，包括：

賬號獲取單元1，用于當(dāng)用戶在自助終端上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時，獲取轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和轉(zhuǎn)入賬戶的賬號；

風(fēng)險等級計算單元2，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級，并根據(jù)所述關(guān)聯(lián)等級獲取本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級；

提示界面選擇單元3，用于根據(jù)所述風(fēng)險等級確定本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作所對應(yīng)的轉(zhuǎn)賬提示界面的顯示風(fēng)格和告警方式以及轉(zhuǎn)賬策略。

可選的，所述風(fēng)險等級計算單元2具體包括：

第一關(guān)聯(lián)結(jié)果獲取單元21，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間是否存在歷史交易以及歷史交易發(fā)生的頻率，以獲取兩者之間的第一關(guān)聯(lián)結(jié)果；

第二關(guān)聯(lián)結(jié)果獲取單元22，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)入賬戶相對于所述轉(zhuǎn)出賬戶的類別是本地賬戶還是異地賬戶，得到第二關(guān)聯(lián)結(jié)果；

關(guān)聯(lián)等級計算單元23，用于根據(jù)所述第一關(guān)聯(lián)結(jié)果和所述第二關(guān)聯(lián)結(jié)果計算得出所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級。

可選的，參見圖5所示，在另一實施例中，所述系統(tǒng)還包括：

相近交易賬戶查詢單元4，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)出賬戶的賬號和所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向所述銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)出賬戶的歷史交易賬戶的賬號中是否有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶；

第一風(fēng)險等級調(diào)整單元5，用于若有與所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號相近的賬戶，則根據(jù)預(yù)設(shè)量化值調(diào)整所述轉(zhuǎn)出賬戶和所述轉(zhuǎn)入賬戶之間的關(guān)聯(lián)等級。

可選的，參見圖6所示，在另一實施例中，所述系統(tǒng)還包括：

信用等級計算單元6，用于根據(jù)所述轉(zhuǎn)入賬戶的賬號向銀行服務(wù)器查詢所述轉(zhuǎn)入賬戶的銀行信用等級；

第二風(fēng)險等級調(diào)整單元7，用于根據(jù)所述銀行信用等級調(diào)整本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級。

可選的，所述第二風(fēng)險等級調(diào)整單元7具體用于：

根據(jù)所述銀行信用等級和所述關(guān)聯(lián)等級共同計算得出本次業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險等級。

需要說明的是，本發(fā)明實施例提供的上述系統(tǒng)中的各個單元，由于與本發(fā)明方法實施例基于同一構(gòu)思，其帶來的技術(shù)效果與本發(fā)明方法實施例相同，具體內(nèi)容可參見本發(fā)明方法實施例中的敘述，此處不再贅述。

因此，可以看出，本發(fā)明實施例提供的自助終端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)同樣可以在用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作時根據(jù)本次轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的風(fēng)險級別的高低為用戶提供具有不同告警級別的個性化提示界面，能夠最大程度的引起用戶關(guān)注轉(zhuǎn)賬安全，減少用戶轉(zhuǎn)賬誤操作，降低用戶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯的風(fēng)險。

以上所述，僅為本發(fā)明的具體實施方式，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到各種等效的修改或替換，這些修改或替換都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)以權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。