本發(fā)明涉及物流業(yè)務管理技術(shù)領域，具體而言，涉及一種跨境物流的管理方法、裝置及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

目前，隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷發(fā)展以及人們生活水平與需求的提高，在信息技術(shù)發(fā)展的大背景下，物流行業(yè)得到了蓬勃發(fā)展，并實現(xiàn)了物流配送跨境化，物流運作模式亦得到了不斷的創(chuàng)新和發(fā)展。相對于中國國內(nèi)的物流行業(yè)，國際間的物流流通涉及到的內(nèi)容相對較多，如倉儲、配送、運輸、報關、核稅等，此外，物流運輸所花費的時間較長，成本也相對較高，這就與物流所要求的便利、快捷嚴重不符。

當前，相關技術(shù)中提供的國際物流服務主要是針對電子商務對應的企業(yè)、商業(yè)運作之中，并且需要滿足一定的貨物量才給予配送。自然人從中國國內(nèi)向國外流通普通貨物需要復雜的過程，且成本較高，國內(nèi)電子商務平臺以及平臺商家大多不提供將商品直接郵寄到國外的物流服務，因此，現(xiàn)有的跨境物流業(yè)務不能滿足自然人的生活需求。

針對上述自然人由中國國內(nèi)向國外普通貨物的流通不能滿足自然人的實際需求，現(xiàn)有相關技術(shù)中的國際物流運輸方式存在的渠道不明確、手續(xù)繁雜、價格昂貴的問題。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明實施例的目的在于提供一種跨境物流業(yè)務的管理方法、裝置及系統(tǒng)，通過將貨物集中于國內(nèi)多個倉儲基地，并按照確定出的路徑配送至國外的流通模式，使得自然人僅需提交貨物配送請求，并通知第一物流方將貨物寄送到指定的倉儲基地，然后，第二物流方將貨物從倉儲基地運輸至貨物配送目的地，從而完成貨物的跨境物流業(yè)務，簡化了自然人從國內(nèi)運輸貨物到國外的手續(xù)辦理流程，同時明確了運輸渠道并且降低了運輸成本。

第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種跨境物流業(yè)務的管理方法，該方法包括：

接收用戶平臺提交的貨物配送請求，其中，所述貨物配送請求攜帶有用戶身份信息、貨物屬性信息和用戶需求信息，所述用戶需求信息包括貨物初始出發(fā)地和貨物配送目的地；

根據(jù)所述貨物配送請求，在物流管理平臺提供的多個倉儲基地中選取一個目標倉儲基地；

根據(jù)所述貨物配送請求和所述目標倉儲基地創(chuàng)建貨物訂單信息，并將所述貨物訂單信息發(fā)送至所述用戶平臺，所述貨物訂單信息用于使所述用戶平臺通知物流方平臺對應的第一物流方將貨物配送至所述目標倉儲基地；

根據(jù)所述貨物屬性信息和所述用戶需求信息確定所述目標倉儲基地至所述貨物配送目的地的貨物配送路徑；

將所述貨物配送路徑發(fā)送至所述物流方平臺，以使所述物流方平臺對應的第二物流方按照所述貨物配送路徑將所述貨物由所述目標倉儲基地運送至所述貨物配送目的地。

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第一種可能的實施方式，其中，所述根據(jù)所述貨物配送請求在物流管理平臺提供的多個倉儲基地中選取一個目標倉儲基地之前，還包括：

獲取物流管理平臺提供的多個倉儲基地的名稱、多個所述倉儲基地的編號、多個所述倉儲基地的位置信息、以及多個所述倉儲基地的當前倉儲量，并將多個所述倉儲基地的名稱、多個所述倉儲基地的編號、多個所述倉儲基地的位置信息、以及多個所述倉儲基地的當前倉儲量存儲至倉儲基地數(shù)據(jù)庫中

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第二種可能的實施方式，其中，所述根據(jù)所述貨物配送請求在物流管理平臺提供的多個倉儲基地中選取一個目標倉儲基地，包括：

讀取倉儲基地數(shù)據(jù)庫中各個倉儲基地的位置信息和各個倉儲基地的當前倉儲量；

分別計算所述貨物初始出發(fā)地與各個所述倉儲基地的位置信息之間的距離；

選取多個所述距離中小于預設閾值且所述當前倉儲量小于預設閾值對應的倉儲基地作為備選倉儲基地；

分別確定所述貨物初始出發(fā)地與各個所述備選倉儲基地的位置信息之間的交通便捷度，選取多個所述交通便捷度中最大值對應的倉儲基地作為目標倉儲基地。

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第三種可能的實施方式，其中，所述用戶需求信息還包括用戶選擇的增值服務信息類型；所述根據(jù)所述貨物配送請求和所述目標倉儲基地創(chuàng)建貨物訂單信息，包括：

根據(jù)所述貨物配送目的地確定所述貨物配送目的地所屬國的國家代碼；

根據(jù)所述用戶選擇的增值服務類型確定所述用戶選擇的增值服務類型的編號；

根據(jù)選取的所述目標倉儲基地確定所述目標倉儲基地的編號；

根據(jù)所述所屬國的國家代碼、所述目標倉儲基地的編號、所述用戶身份信息中用戶的身份標志、以及所述用戶選擇的增值服務類型的編號生成貨物訂單編號；

根據(jù)所述物流信息中的貨物配送目的地和所述貨物訂單編號生成貨物訂單信息。

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第四種可能的實施方式，其中，所述根據(jù)所述貨物屬性信息和所述用戶需求信息確定所述目標倉儲基地至所述貨物配送目的地的貨物配送路徑之前，還包括：

根據(jù)所述用戶選擇的增值服務類型確定與所述增值服務類型對應的增值服務業(yè)務流程平臺；

向所述增值服務業(yè)務流程平臺發(fā)送增值服務請求，以使所述增值服務業(yè)務流程平臺完成相應的增值服務，其中，所述增值服務請求攜帶有用戶選擇的增值服務類型。

結(jié)合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第五種可能的實施方式，其中，所述用戶需求信息還包括用戶偏好信息，所述用戶偏好信息包括運輸費用和運送時間；所述根據(jù)所述貨物屬性信息和所述用戶需求信息確定所述目標倉儲基地至所述貨物配送目的地的貨物配送路徑，包括：

根據(jù)所述目標倉儲基地和所述貨物配送目的地，以及所述貨物屬性中的貨物類型、貨物體積、貨物重量中的一種或者多種選取多個備選口岸；

根據(jù)所述用戶偏好信息在多個所述備選口岸中確定最終目標口岸；

根據(jù)所述最終目標口岸確定將所述貨物從所述目標倉儲基地運送至所述貨物配送目的地的多個途徑地。

第二方面，本發(fā)明實施例還提供了一種跨境物流業(yè)務的管理裝置，該裝置包括：

請求接收模塊，用于接收用戶平臺提交的貨物配送請求，其中，所述貨物配送請求攜帶有用戶身份信息、貨物屬性信息和用戶需求信息，所述用戶需求信息包括貨物初始出發(fā)地、貨物配送目的地、用戶偏好信息、以及用戶選擇的增值服務類型；

目標倉儲基地確定模塊，用于根據(jù)所述貨物配送請求在物流管理平臺提供的多個倉儲基地中選取一個目標倉儲基地；

貨物訂單信息生成模塊，用于根據(jù)所述貨物配送請求和所述目標倉儲基地創(chuàng)建貨物訂單信息，并將所述貨物訂單信息發(fā)送至所述用戶平臺，所述貨物訂單信息用于使所述用戶平臺通知物流方平臺對應的第一物流方將貨物配送至所述目標倉儲基地；

貨物配送路徑確定模塊，用于根據(jù)所述貨物屬性信息和所述用戶需求信息確定所述目標倉儲基地至所述貨物配送目的地的貨物配送路徑；

貨物配送路徑發(fā)送模塊，用于將所述貨物配送路徑發(fā)送至所述物流方平臺，以使所述物流方平臺對應的第二物流方按照所述貨物配送路徑將所述貨物由所述目標倉儲基地運送至所述貨物配送目的地。

結(jié)合第二方面，本發(fā)明實施例提供了第二方面的第一種可能的實施方式，其中，所述目標倉儲基地確定模塊包括：

信息讀取子模塊，用于讀取倉儲基地數(shù)據(jù)庫中各個倉儲基地的位置信息和各個倉儲基地的當前倉儲量；

距離計算子模塊，用于分別計算所述貨物初始出發(fā)地與各個所述倉儲基地的位置信息之間的距離；

備選倉儲基地確定子模塊，選取多個所述距離中小于預設閾值且所述當前倉儲量小于預設閾值對應的倉儲基地作為備選倉儲基地；

目標倉儲基地選取子模塊，分別確定所述貨物初始出發(fā)地與各個所述備選倉儲基地的位置信息之間的交通便捷度，選取多個所述交通便捷度中最大值對應的倉儲基地作為目標倉儲基地。

結(jié)合第二方面，本發(fā)明實施例提供了第二方面的第二種可能的實施方式，其中，所述貨物配送路徑確定模塊包括：

備選口岸選取子模塊，用于根據(jù)所述貨物配送目的地和所述貨物屬性中的貨物類型、貨物體積、貨物重量中的一種或者多種選取多個備選口岸；

最終目標口岸確定子模塊，用于根據(jù)所述用戶偏好信息在多個所述備選口岸中確定最終目標口岸；

途經(jīng)地確定子模塊，用于根據(jù)所述最終目標口岸確定將所述貨物從所述目標倉儲基地運送至所述貨物配送目的地的多個途徑地。

第三方面，本發(fā)明實施例還提供了一種跨境物流業(yè)務的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：用戶終端、物流管理終端、服務器和物流方終端，所述服務器包括如第二方面任一種可能的實施方式中所述的跨境物流業(yè)務的管理裝置；

其中，所述服務器分別與所述用戶終端、所述物流管理終端和所述物流方終端通信連接；

所述用戶終端，設置有用戶平臺，用于提交貨物配送請求，其中，所述貨物配送請求攜帶有用戶身份信息、貨物屬性信息和用戶需求信息，所述用戶需求信息包括貨物初始出發(fā)地、貨物配送目的地、用戶偏好信息、以及用戶選擇的增值服務類型，接收所述服務器發(fā)送的貨物訂單信息，并通知物流方終端對應的第一物流方將貨物配送至所述目標倉儲基地；

所述物流管理終端，設置有物流管理平臺，用于提供和管理多個倉儲基地；

所述物流方終端，設置有物流方平臺，用于接收所述服務器發(fā)送的貨物配送路徑，以使所述物流方終端對應的第二物流方按照所述貨物配送路徑將所述貨物由所述目標倉儲基地運送至所述貨物配送目的地。

本發(fā)明提供了一種跨境物流業(yè)務的管理方法、裝置及系統(tǒng)，該方法包括：接收用戶平臺提交的貨物配送請求；根據(jù)貨物配送請求，在物流管理平臺提供的多個倉儲基地中選取一個目標倉儲基地；根據(jù)貨物配送請求和目標倉儲基地創(chuàng)建貨物訂單信息，并將貨物訂單信息發(fā)送至用戶平臺，以使用戶平臺通知物流方平臺對應的第一物流方將貨物配送至目標倉儲基地；然后根據(jù)貨物屬性信息和所用戶需求信息確定貨物配送路徑，將貨物配送路徑發(fā)送至物流方平臺，以使物流方平臺對應的第二物流方按照貨物配送路徑將貨物運送至貨物配送目的地。本發(fā)明通過將貨物集中于國內(nèi)多個倉儲基地，并按照確定出的路徑配送至國外的流通模式，使得自然人僅需提交貨物配送請求，并通知第一物流方將貨物寄送到指定的倉儲基地，然后，第二物流方將貨物從倉儲基地運輸至貨物配送目的地，從而完成貨物的跨境物流業(yè)務，簡化了自然人從國內(nèi)運輸貨物到國外的手續(xù)辦理流程，同時明確了運輸渠道并且降低了運輸成本，解決了現(xiàn)有相關技術(shù)中的國際物流運輸方式存在的渠道不明確、手續(xù)繁雜、價格昂貴的問題。

為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點能更明顯易懂，下文特舉較佳實施例，并配合所附附圖，作詳細說明如下。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例的技術(shù)方案，下面將對實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，應當理解，以下附圖僅示出了本發(fā)明的某些實施例，因此不應被看作是對范圍的限定，對于本領域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他相關的附圖。

圖1示出了本發(fā)明實施例所提供的一種跨境物流業(yè)務的管理方法的流程圖；

圖2示出了本發(fā)明實施例所提供的一種跨境物流業(yè)務的管理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖3示出了本發(fā)明實施例所提供的一種跨境物流業(yè)務的管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4示出了本發(fā)明另一實施例所提供的一種跨境物流業(yè)務的管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實施方式

為使本發(fā)明實施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例。通常在此處附圖中描述和示出的本發(fā)明實施例的組件可以以各種不同的配置來布置和設計。因此，以下對在附圖中提供的本發(fā)明的實施例的詳細描述并非旨在限制要求保護的本發(fā)明的范圍，而是僅僅表示本發(fā)明的選定實施例。基于本發(fā)明的實施例，本領域技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動的前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

考慮到現(xiàn)有相關技術(shù)中的國際物流運輸方式存在的渠道不明確、手續(xù)繁雜、價格昂貴的問題，無法滿足自然人由中國國內(nèi)向國外運輸貨物的流通的實際需求。基于此，本發(fā)明實施例的目的在于提供一種跨境物流業(yè)務的管理方法、裝置及系統(tǒng)，通過將貨物集中于國內(nèi)多個倉儲基地，并按照確定出的路徑配送至國外的流通模式，簡化了自然人從國內(nèi)運輸貨物到國外的手續(xù)辦理流程，同時明確運輸渠道并且降低了運輸成本，下面通過實施例進行描述。

如圖1所示，本發(fā)明實施例提供了一種跨境物流業(yè)務的管理方法，該方法包括步驟S101-S105，具體如下：

步驟S101：接收用戶平臺提交的貨物配送請求，其中，貨物配送請求攜帶有用戶身份信息、貨物屬性信息和用戶需求信息，用戶需求信息包括貨物初始出發(fā)地和貨物配送目的地；

具體的，本發(fā)明的實施例中，用戶可以為自然人、企業(yè)、商業(yè)或者單位。該用戶可以通過用戶平臺利用電子郵件進行注冊，用戶注冊后，服務器根據(jù)用戶的注冊請求分配給該用戶平臺一個唯一身份標識號作為用戶的身份標志，該身份標志由4位十六進制數(shù)組成，例如01A3；用戶終端根據(jù)用戶輸入的用戶身份信息，貨物屬性信息和用戶需求信息生成貨物配送請求。其中，用戶身份信息包括以下中的一種或者多種：用戶姓名、用戶的身份標志；貨物屬性信息包括以下中的一種或者多種：貨物類型、貨物體積、貨物重量和貨物編號，其中，貨物編號由數(shù)字1-9以及X中的任一位表示，在此X代表數(shù)字10；用戶需求信息包括以下中的一種或者多種：用戶選擇的增值服務類型，用戶選擇的增值服務類型的編號，用戶偏好信息，貨物初始出發(fā)地和貨物配送目的地；其中，用戶選擇的增值服務類型的編號由2位十六進制數(shù)組成，例如03，0A；用戶選擇的增值服務類型可選為以下一種或者幾種:拆箱、合包、去發(fā)票、代付、代購、代收、視頻代驗貨服務、和照片代驗貨服務；用戶偏好信息包括運輸費用和運送時間。

步驟S102：根據(jù)貨物配送請求，在物流管理平臺提供的多個倉儲基地中選取一個目標倉儲基地；

具體的，本發(fā)明的實施例中，為了便于對貨物的統(tǒng)一配送，節(jié)約成本，物流管理平臺提供了多個倉儲基地，并將其設置于第一國家，其中第一國家表示中國國內(nèi)；考慮到方便為用戶選擇合適的目標倉儲基地，上述根據(jù)貨物配送請求在物流管理平臺提供的多個倉儲基地中選取一個目標倉儲基地之前，還包括：

獲取物流管理平臺提供的多個倉儲基地的名稱、多個倉儲基地的編號、多個倉儲基地的位置信息、以及多個倉儲基地的當前倉儲量，并將多個所倉儲基地的名稱、多個倉儲基地的編號、多個所倉儲基地的位置信息、以及多個倉儲基地的當前倉儲量存儲至倉儲基地數(shù)據(jù)庫中。

具體的，倉儲基地的編號通過1位的十六進制數(shù)字表示。

進一步的，本發(fā)明的實施例中，可以借助上述倉儲基地數(shù)據(jù)庫進行倉儲基地的選取，具體的步驟如下：讀取倉儲基地數(shù)據(jù)庫中各個倉儲基地的位置信息和各個倉儲基地的當前倉儲量；分別計算貨物初始出發(fā)地與各個倉儲基地的位置信息之間的距離；選取多個距離中小于預設閾值且當前倉儲量小于預設閾值對應的倉儲基地作為備選倉儲基地；分別確定貨物初始出發(fā)地與各個備選倉儲基地的位置信息之間的交通便捷度，選取多個交通便捷度中最大值對應的倉儲基地作為目標倉儲基地。

其中，交通便捷度是根據(jù)貨物初始出發(fā)地與各個備選倉儲基地的位置信息之間的交通便利程度確定，交通越便利則交通便捷度的值越大，反之越小。

步驟S103：根據(jù)貨物配送請求和目標倉儲基地創(chuàng)建貨物訂單信息，并將貨物訂單信息發(fā)送至用戶平臺，該貨物訂單信息用于使用戶平臺通知物流方平臺對應的第一物流方將貨物配送至目標倉儲基地；

其中，在本發(fā)明實施例中，為了方便物流信息的傳遞、物流管理方更好的了解用戶的需求以及提高物流的便捷性，優(yōu)選的，根據(jù)以下方法創(chuàng)建貨物訂單信息，包括:根據(jù)貨物配送目的地確定貨物配送目的地所屬國的國家代碼；根據(jù)用戶選擇的增值服務類型確定用戶選擇的增值服務類型的編號；根據(jù)選取的目標倉儲基地確定目標倉儲基地的編號；根據(jù)所屬國的國家代碼、目標倉儲基地的編號、用戶身份信息中用戶的身份標志、以及用戶選擇的增值服務類型的編號生成貨物訂單編號；根據(jù)貨物配送目的地和貨物訂單編號生成貨物訂單信息。

具體的，本發(fā)明實施例中，生成的貨物訂單信息舉例如下，訂單編號為CHN1005500201608091815X，其中，自左向右起，第1-3位“CHN”是根據(jù)國際化標準組織ISO 3166-1標準確定的中國代碼，第4位“1”表示服務器為用戶選取的目標倉儲基地的編號，第5-8位“0055”表示用戶身份信息中用戶的身份標志，第9-10位“00”表示選擇的增值服務類型的編號，優(yōu)選的，第11-18位“20160809”表示下單的日期，第19-22位表示具體的按照24小時制的時間，最后第23位“X”表示貨物的編號。

優(yōu)選的，本發(fā)明實施例中，上述生成的貨物訂單信息包括以下中的一種或者多種：用戶姓名、用戶的身份標志、用戶選擇的增值服務類型、用戶選擇的增值服務類型的編號、用戶偏好信息、貨物屬性信息、貨物初始出發(fā)地、貨物配送目的地、目標倉儲基地的位置信息以及貨物訂單編號。

進一步的，在生成貨物訂單信息之后，服務器計算用戶所需預支付的金額，并向用戶平臺發(fā)出支付請求，用戶平臺收到支付請求后通知用戶預支付。服務器收到物流管理平臺發(fā)送的貨物到達倉儲基地通知后，發(fā)送貨物訂單信息二次確認請求至用戶平臺，以使用戶對信息進行確認，核實無誤后用戶平臺返回確認信息至服務器；若信息發(fā)生變動，則根據(jù)用戶平臺重新提交的信息按照上述過程重新生成訂單。

步驟S104：根據(jù)貨物屬性信息和用戶需求信息確定目標倉儲基地至貨物配送目的地的貨物配送路徑；

其中，該貨物配送目的地位于第二國家，貨物配送路徑包括：將所述貨物從所述倉儲基地運送至所述貨物配送目的地的多個途徑地；

具體的，上述第二國家表示除中國大陸外其他的國家或地區(qū)。

其中，在本發(fā)明實施例中，優(yōu)選的，為了更好的服務于用戶，減少用戶的運輸成本，在步驟S104之前，還包括：根據(jù)用戶選擇的增值服務類型確定與增值服務類型對應的增值服務業(yè)務流程平臺；向增值服務業(yè)務流程平臺發(fā)送增值服務請求，以使增值服務業(yè)務流程平臺完成相應的增值服務，其中，增值服務請求攜帶有用戶選擇的增值服務類型。

優(yōu)選的，在本發(fā)明實施例中，若用戶需求信息中選擇的增值服務類型為代付和代購時，則需要在服務器接收到用戶平臺提交的代購、代付服務請求時，發(fā)送增值服務執(zhí)行命令到物流管理平臺，以使物流管理方完成代收、代付服務，之后用戶平臺按照上述方法提交貨物配送請求以及后面的操作。增值服務平臺完成用戶選擇的增值服務后，將服務結(jié)果返回服務器，由服務器發(fā)送至用戶平臺。

進一步的，服務執(zhí)行平臺會根據(jù)服務結(jié)果重新計算用戶所需要支付的金額，再次發(fā)送支付修改請求，對預支付進行修改。服務器收到用戶平臺發(fā)送的支付完成指令后，執(zhí)行步驟S104。

考慮到跨境物流路徑中口岸的選擇至關重要，因此，在本發(fā)明實施例中，為選擇最合適的配送路徑，降低物流成本，物流管理終端提供了各個口岸信息，服務器獲取物流管理平臺提供的各個口岸信息，并將各個口岸信息存儲至口岸數(shù)據(jù)庫中，其中，口岸信息包括以下中的一種或者多種：口岸名稱、口岸的地址、貨運種類、貨運量、分貨運方式的貨運速度或者貨運成本。

在本發(fā)明實施例中，貨物配送路徑確定過程中，可以根據(jù)口岸數(shù)據(jù)庫中的各個口岸信息進行口岸的確定，因此，上述根據(jù)貨物屬性信息和用戶需求信息確定目標倉儲基地至貨物配送目的地的貨物配送路徑，包括：根據(jù)目標倉儲基地和所述貨物配送目的地，以及貨物屬性中的貨物類型、貨物體積、貨物重量中的一種或者多種選取多個備選口岸；根據(jù)用戶偏好信息在多個備選口岸中確定最終目標口岸；根據(jù)最終目標口岸確定將貨物從目標倉儲基地運送至貨物配送目的地的多個途徑地。

優(yōu)選的，可以按照優(yōu)先級原則確定備選口岸，優(yōu)先級順序可優(yōu)選為：貨物配送目的地、貨物屬性中的貨物類型、貨物體積、貨物重量的優(yōu)先級；確定備選口岸后，根據(jù)用戶需求信息中的用戶偏好信息確定最終目標口岸；最后同樣按照用戶需求信息中的用戶偏好信息來根據(jù)該最終目標口岸確定將貨物從倉儲基地運送至貨物配送目的地的多個途徑地。

步驟S105：將貨物配送路徑發(fā)送至物流方平臺，以使物流方平臺對應的第二物流方按照貨物配送路徑將貨物由目標倉儲基地運送至貨物配送目的地。

進一步，在本實施例中，物流方平臺實時監(jiān)測貨物在運輸過程中的物流信息，并返回給服務器，有服務器發(fā)送至用戶平臺。優(yōu)選的，用戶平臺可以根據(jù)用戶綁定的微信號或者手機號，將物流信息以微信或者短信的形式發(fā)送至用戶的微信客戶端或者手機。

在上述介紹的方法中，還包括：若用戶為國外自然人，該用戶購買中國國內(nèi)電子商務平臺的商品并郵寄到國外時，則需要該用戶在購買商品時，將商品的發(fā)送地址作為貨物初始出發(fā)地，并通過上述方法提交配送信息，然后按照服務器返回用戶平臺的目標倉儲基地填寫電子商務平臺的購物訂單中的收貨地址。

基于上述分析可知，與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明提供了一種跨境物流業(yè)務的管理方法，該方法包括：接收用戶平臺提交的貨物配送請求；根據(jù)貨物配送請求，在物流管理平臺提供的多個倉儲基地中選取一個目標倉儲基地；根據(jù)貨物配送請求和目標倉儲基地創(chuàng)建貨物訂單信息，并將貨物訂單信息發(fā)送至用戶平臺，以使用戶平臺通知物流方平臺對應的第一物流方將貨物配送至目標倉儲基地；然后根據(jù)貨物屬性信息和所用戶需求信息確定貨物配送路徑，將貨物配送路徑發(fā)送至物流方平臺，以使物流方平臺對應的第二物流方按照貨物配送路徑將貨物運送至貨物配送目的地。本發(fā)明通過將貨物集中于國內(nèi)多個倉儲基地，并按照確定出的路徑配送至國外的流通模式，使得自然人僅需提交貨物配送請求，并通知第一物流方將貨物寄送到指定的倉儲基地，然后，第二物流方將貨物從倉儲基地運輸至貨物配送目的地，從而完成貨物的跨境物流業(yè)務，簡化了自然人從國內(nèi)運輸貨物到國外的手續(xù)辦理流程，同時明確了運輸渠道并且降低了運輸成本，解決了現(xiàn)有相關技術(shù)中的國際物流運輸方式存在的渠道不明確、手續(xù)繁雜、價格昂貴的問題。

進一步的為更好的方便用戶，降低運輸成本，本發(fā)明提供了不同的增值服務類型，并根據(jù)選取最終目標口岸來確定貨物配送路線，以更好的滿足客戶需求，明確運輸渠道。

本發(fā)明實施例還提供一種跨境物流業(yè)務的管理裝置，如圖2所示，該裝置包括：

請求接收模塊41，用于接收用戶平臺提交的貨物配送請求，其中，貨物配送請求攜帶有用戶身份信息、貨物屬性信息和用戶需求信息，用戶需求信息包括貨物初始出發(fā)地、貨物配送目的地、用戶偏好信息、以及用戶選擇的增值服務類型；

目標倉儲基地確定模塊42，用于根據(jù)貨物配送請求在物流管理平臺提供的多個倉儲基地中選取一個目標倉儲基地；

貨物訂單信息生成模塊43，用于根據(jù)貨物配送請求和目標倉儲基地創(chuàng)建貨物訂單信息，并將貨物訂單信息發(fā)送至用戶平臺，貨物訂單信息用于使用戶平臺通知物流方平臺對應的第一物流方將貨物配送至所述目標倉儲基地；

貨物配送路徑確定模塊44，用于根據(jù)貨物屬性信息和用戶需求信息確定目標倉儲基地至貨物配送目的地的貨物配送路徑；

貨物配送路徑發(fā)送模塊45，用于將貨物配送路徑發(fā)送至物流方平臺，以使物流方平臺對應的第二物流方按照貨物配送路徑將貨物由目標倉儲基地運送至貨物配送目的地。

進一步的，上述目標倉儲基地確定模塊包括：

信息讀取子模塊，用于讀取倉儲基地數(shù)據(jù)庫中各個倉儲基地的位置信息和各個倉儲基地的當前倉儲量；

距離計算子模塊，用于分別計算貨物初始出發(fā)地與各個倉儲基地的位置信息之間的距離；

備選倉儲基地確定子模塊，選取多個距離中小于預設閾值且當前倉儲量小于預設閾值對應的倉儲基地作為備選倉儲基地；

目標倉儲基地選取子模塊，分別確定貨物初始出發(fā)地與各個備選倉儲基地的位置信息之間的交通便捷度，選取多個交通便捷度中最大值對應的倉儲基地作為目標倉儲基地。

進一步的，上述貨物配送路徑確定模塊包括：

備選口岸選取子模塊，用于根據(jù)貨物配送目的地和貨物屬性中的貨物類型、貨物體積、貨物重量中的一種或者多種選取多個備選口岸；

最終目標口岸確定子模塊，用于根據(jù)用戶偏好信息在多個備選口岸中確定最終目標口岸；

途經(jīng)地確定子模塊，用于根據(jù)最終目標口岸確定將貨物從目標倉儲基地運送至貨物配送目的地的多個途徑地。

進一步的，上述裝置還包括：

倉儲基地數(shù)據(jù)庫建立模塊，用于獲取物流管理平臺提供的多個倉儲基地的名稱、多個倉儲基地的編號、多個倉儲基地的位置信息、以及多個倉儲基地的當前倉儲量，并將多個所倉儲基地的名稱、多個倉儲基地的編號、多個所倉儲基地的位置信息、以及多個倉儲基地的當前倉儲量存儲至倉儲基地數(shù)據(jù)庫中。

進一步的，上述裝置還包括：

口岸數(shù)據(jù)庫建立模塊，用于獲取物流管理終端平臺提供的各個口岸信息，并將各個口岸信息存儲至口岸數(shù)據(jù)庫中，其中，口岸信息包括以下中的一種或者多種：口岸名稱、口岸的地址、貨運種類、貨運量、分貨運方式的貨運速度、或者貨運成本。

本發(fā)明實施例提供的一種跨境物流業(yè)務的管理裝置中，包括：接收用戶平臺提交的貨物配送請求；根據(jù)貨物配送請求，在物流管理平臺提供的多個倉儲基地中選取一個目標倉儲基地；根據(jù)貨物配送請求和目標倉儲基地創(chuàng)建貨物訂單信息，并將貨物訂單信息發(fā)送至用戶平臺，以使用戶平臺通知物流方平臺對應的第一物流方將貨物配送至目標倉儲基地；然后根據(jù)貨物屬性信息和所用戶需求信息確定貨物配送路徑，將貨物配送路徑發(fā)送至物流方平臺，以使物流方平臺對應的第二物流方按照貨物配送路徑將貨物運送至貨物配送目的地。本發(fā)明通過將貨物集中于國內(nèi)多個倉儲基地，并按照確定出的路徑配送至國外的流通模式，使得自然人僅需提交貨物配送請求，并通知第一物流方將貨物寄送到指定的倉儲基地，然后，第二物流方將貨物從倉儲基地運輸至貨物配送目的地，從而完成貨物的跨境物流業(yè)務，簡化了自然人從國內(nèi)運輸貨物到國外的手續(xù)辦理流程，同時明確了運輸渠道并且降低了運輸成本，解決了現(xiàn)有相關技術(shù)中的國際物流運輸方式存在的渠道不明確、手續(xù)繁雜、價格昂貴的問題。

本發(fā)明實施例還提供一種跨境物流業(yè)務的管理系統(tǒng)，如圖3所示，該系統(tǒng)包括：用戶終端51、物流管理終端52、服務器53、物流方終端54，上述服務器53包括如上述的跨境物流業(yè)務的管理裝置；

其中，服務器53分別與用戶終端51、物流管理終端52和物流方終端54通信連接；

用戶終端51，設置有用戶平臺，用于提交貨物配送請求，其中，貨物配送請求攜帶有用戶身份信息、貨物屬性信息和用戶需求信息，用戶需求信息包括貨物初始出發(fā)地、貨物配送目的地、用戶偏好信息、以及用戶選擇的增值服務類型，接收服務器53發(fā)送的貨物訂單信息，并通知物流方終端54對應的第一物流方將貨物配送至目標倉儲基地；

物流管理終端52，設置有物流管理平臺，用于提供和管理多個倉儲基地；

物流方終端54，設置有物流方平臺，用于接收服務器53發(fā)送的貨物配送路徑，以使該物流方終端54對應的第二物流方按照貨物配送路徑將貨物由目標倉儲基地運送至貨物配送目的地。

本發(fā)明實施例提供的一種跨境物流業(yè)務的管理系統(tǒng)中，服務器接收用戶終端提交的貨物配送請求；根據(jù)貨物配送請求，在物流管理終端提供的多個倉儲基地中選取一個目標倉儲基地；根據(jù)貨物配送請求和目標倉儲基地創(chuàng)建貨物訂單信息，并將貨物訂單信息發(fā)送至用戶終端，以使用戶終端通知物流方平臺對應的第一物流方將貨物配送至目標倉儲基地；然后根據(jù)貨物屬性信息和所用戶需求信息確定貨物配送路徑，將貨物配送路徑發(fā)送至物流方終端，以使物流方終端對應的第二物流方按照貨物配送路徑將貨物運送至貨物配送目的地。本發(fā)明通過將貨物集中于國內(nèi)多個倉儲基地，并按照確定出的路徑配送至國外的流通模式，使得自然人僅需提交貨物配送請求，并通知第一物流方將貨物寄送到指定的倉儲基地，然后，第二物流方將貨物從倉儲基地運輸至貨物配送目的地，從而完成貨物的跨境物流業(yè)務，簡化了自然人從國內(nèi)運輸貨物到國外的手續(xù)辦理流程，同時明確了運輸渠道并且降低了運輸成本，解決了現(xiàn)有相關技術(shù)中的國際物流運輸方式存在的渠道不明確、手續(xù)繁雜、價格昂貴的問題。

本發(fā)明另一實施例還提供一種跨境物流業(yè)務的管理系統(tǒng)，如圖4所示，該系統(tǒng)包括：；用戶終端51、物流管理終端52、服務器53、物流方終端54、增值服務業(yè)務流程終端55；

其中，服務器分別與用戶終端51、物流管理終端52、物流方終端54和增值服務業(yè)務流程終端55通信連接；

上述服務器53包括如上述的跨境物流業(yè)務的管理裝置；

上述服務器53，還用于根據(jù)用戶需求信息中的用戶選擇的增值服務類型確定相應的增值服務業(yè)務流程終端55，向增值服務業(yè)務流程終端55發(fā)送增值服務請求，其中，增值服務請求攜帶有用戶選擇的增值服務類型；

用戶終端51，設置有用戶平臺，用于提交貨物配送請求，其中，貨物配送請求攜帶有用戶身份信息、貨物屬性信息和用戶需求信息，用戶需求信息包括貨物初始出發(fā)地、貨物配送目的地、用戶偏好信息、以及用戶選擇的增值服務類型，接收服務器53發(fā)送的貨物訂單信息，并通知物流方終端54對應的第一物流方將貨物配送至目標倉儲基地；

物流管理終端52，設置有物流管理平臺，用于提供和管理多個倉儲基地；

物流方終端54，設置有物流方平臺，用于接收服務器53發(fā)送的貨物配送路徑，以使該物流方終端54對應的第二物流方按照貨物配送路徑將貨物由目標倉儲基地運送至貨物配送目的地。

增值服務業(yè)務流程終端55，用于接收服務器53發(fā)送的增值服務請求，以使該增值服務業(yè)務流程終端55對應的工作人員完成相應的增值服務。

本發(fā)明另一實施例提供的一種跨境物流業(yè)務的管理系統(tǒng)，通過增加增值服務業(yè)務流程終端，更好的滿足了客戶需求，明確運輸渠道，降低運輸成本。

本發(fā)明實施例所提供的一種跨境物流業(yè)務的管理系統(tǒng)可以為設備上的特定硬件或者安裝于設備上的軟件或固件等。本發(fā)明實施例所提供的裝置，其實現(xiàn)原理及產(chǎn)生的技術(shù)效果和前述方法實施例相同，為簡要描述，裝置實施例部分未提及之處，可參考前述方法實施例中相應內(nèi)容。所屬領域的技術(shù)人員可以清楚地了解到，為描述的方便和簡潔，前述描述的系統(tǒng)、裝置和模塊的具體工作過程，均可以參考上述方法實施例中的對應過程，在此不再贅述。

在本發(fā)明所提供的實施例中，應該理解到，所揭露裝置和方法，可以通過其它的方式實現(xiàn)。以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的，例如，所述模塊的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實際實現(xiàn)時可以有另外的劃分方式，又例如，多個模塊或組件可以結(jié)合或者可以集成到另一個系統(tǒng)，或一些特征可以忽略，或不執(zhí)行。另一點，所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過一些通信接口，裝置或模塊的間接耦合或通信連接，可以是電性，機械或其它的形式。

所述作為分離部件說明的模塊可以是或者也可以不是物理上分開的，作為模塊顯示的部件可以是或者也可以不是物理模塊，即可以位于一個地方，或者也可以分布到多個網(wǎng)絡模塊上?？梢愿鶕?jù)實際的需要選擇其中的部分或者全部模塊來實現(xiàn)本實施例方案的目的。

另外，在本發(fā)明提供的實施例中的各功能模塊可以集成在一個處理模塊中，也可以是各個模塊單獨物理存在，也可以兩個或兩個以上模塊集成在一個模塊中。

所述功能如果以軟件功能模塊的形式實現(xiàn)并作為獨立的產(chǎn)品銷售或使用時，可以存儲在一個計算機可讀取存儲介質(zhì)中?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻的部分或者該技術(shù)方案的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計算機軟件產(chǎn)品存儲在一個存儲介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一臺計算機設備(可以是個人計算機，服務器，或者網(wǎng)絡設備等)執(zhí)行本發(fā)明各個實施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲介質(zhì)包括：U盤、移動硬盤、只讀存儲器(ROM，Read-Only Memory)、隨機存取存儲器(RAM，Random Access Memory)、磁碟、光盤或者網(wǎng)絡存儲介質(zhì)等各種可以存儲程序代碼的介質(zhì)。

應注意到：相似的標號和字母在下面的附圖中表示類似項，因此，一旦某一項在一個附圖中被定義，則在隨后的附圖中不需要對其進行進一步定義和解釋，此外，術(shù)語“第一”、“第二”、“第三”等僅用于區(qū)分描述，而不能理解為指示或暗示相對重要性。

最后應說明的是：以上所述實施例，僅為本發(fā)明的具體實施方式，用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案，而非對其限制，本發(fā)明的保護范圍并不局限于此，盡管參照前述實施例對本發(fā)明進行了詳細的說明，本領域的普通技術(shù)人員應當理解：任何熟悉本技術(shù)領域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，其依然可以對前述實施例所記載的技術(shù)方案進行修改或可輕易想到變化，或者對其中部分技術(shù)特征進行等同替換；而這些修改、變化或者替換，并不使相應技術(shù)方案的本質(zhì)脫離本發(fā)明實施例技術(shù)方案的精神和范圍。都應涵蓋在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護范圍應所述以權(quán)利要求的保護范圍為準。