本發(fā)明屬于大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，更準(zhǔn)確的講，涉及互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控技術(shù)，主要是文本分析技術(shù)。

背景技術(shù)：

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，加快了信息的傳播，也方便了人與人之間的溝通。但同時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行犯罪也是一個(gè)問(wèn)題，例如敏感政治活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)詐騙等等，因此最早進(jìn)行輿情監(jiān)控的是公安部門。早期的技術(shù)一般是通過(guò)關(guān)鍵字、敏感詞等進(jìn)行過(guò)濾，這種方法雖然簡(jiǎn)單，但很有效。隨著時(shí)代的發(fā)展，一些犯罪分子逐漸掌握了一些反偵察手段，例如拆分敏感詞等伎倆，這時(shí)候通過(guò)關(guān)鍵字過(guò)濾的方法很難奏效。為了適應(yīng)這種變化，目前的輿情監(jiān)控技術(shù)更多的采用基于相似度計(jì)算的統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)方法、圖挖掘等大數(shù)據(jù)方法。但是，本發(fā)明針對(duì)的公共輿情與以上輿情場(chǎng)景不同，需要解決的問(wèn)題也不盡相同，以上所述的技術(shù)還不能滿足跨領(lǐng)域公共輿情自動(dòng)識(shí)別與分類的需要，主要表現(xiàn)為以下兩點(diǎn)：

1)目前的輿情發(fā)現(xiàn)大多是基于論壇、網(wǎng)頁(yè)等長(zhǎng)文本的分析，對(duì)微博、微信等短文本的輿情分析還不夠。

2)目前的輿情發(fā)現(xiàn)大多是基于單一領(lǐng)域，對(duì)跨領(lǐng)域輿情自動(dòng)分析、并自動(dòng)分類與上報(bào)的技術(shù)，還沒(méi)有。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的是對(duì)諸如“上海踩踏”、“青島大蝦”之類惡性事件的及時(shí)預(yù)測(cè)、準(zhǔn)確上報(bào)、有效避免；同時(shí)，也能對(duì)市民善意的提醒意見(jiàn)及時(shí)收集與反饋，充分發(fā)揮“朝陽(yáng)大媽”的群智功能，改善政府服務(wù)，提高智慧城市市民生活質(zhì)量。

本發(fā)明的技術(shù)要點(diǎn)如下：

1)數(shù)據(jù)采集：由于涉及的場(chǎng)景有很強(qiáng)的地域性，因此采集數(shù)據(jù)的地域信息就相當(dāng)關(guān)鍵。本發(fā)明采用兩種技術(shù)手段來(lái)解決：A)通過(guò)智慧城市建設(shè)，在城市布下相當(dāng)規(guī)模的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)群，通過(guò)定點(diǎn)Wi-Fi采集的數(shù)據(jù)天生具有地域信息；B)通過(guò)市民網(wǎng)建設(shè)，用戶手機(jī)普遍裝有相應(yīng)的app，通過(guò)手機(jī)端發(fā)微信，可以通過(guò)app定位來(lái)獲取地域信息。

2)大數(shù)據(jù)輿情分析：公共輿情較傳統(tǒng)的公安輿情所面臨的問(wèn)題更廣泛，難度也更大，尤其是短文本處理。本發(fā)明在大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，充分利用短文本統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、圖挖掘等技術(shù)手段，對(duì)公共輿情進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。

3)輿情分類：公共輿情所涉及的部門較多，對(duì)跨領(lǐng)域的輿情找出相應(yīng)特征，準(zhǔn)確的進(jìn)行分類，并提交給相應(yīng)的智能部門，也是本發(fā)明的一個(gè)重要構(gòu)思。

本發(fā)明主要解決兩個(gè)問(wèn)題：

1)解決了短文本的輿情分析問(wèn)題，能夠更好的適應(yīng)微博、微信等當(dāng)今更流行的傳播手段，也能夠更快速、準(zhǔn)確的分析輿情。

2)解決了多領(lǐng)域輿情的自動(dòng)分類，較傳統(tǒng)單一輿情分析，本發(fā)明的服務(wù)范圍更廣，既能夠一定程度上及時(shí)發(fā)現(xiàn)并避免惡性事件的發(fā)生，也能夠改善政府服務(wù)，最終提高智慧城市中市民生活的質(zhì)量。

附圖說(shuō)明

圖1為本發(fā)明的流程圖。

具體實(shí)施方式

參見(jiàn)圖1，本發(fā)明的主要步驟如下：

步驟1：首先對(duì)特定地點(diǎn)的Wi-Fi上網(wǎng)記錄進(jìn)行整理，再通過(guò)手機(jī)對(duì)微博、微信等app對(duì)用戶留言進(jìn)行整理，形成公共輿情大數(shù)據(jù)庫(kù)；

步驟2：基于該數(shù)據(jù)，對(duì)公共輿情進(jìn)行及時(shí)分析；

步驟3：對(duì)輿情分析結(jié)果進(jìn)行分類；

步驟4：根據(jù)分類結(jié)果，及時(shí)將輿情提交給有關(guān)職能部門。

最后所應(yīng)說(shuō)明的是，以上實(shí)施例僅用以說(shuō)明而并非限制本發(fā)明所描述的技術(shù)方案；因此，盡管本說(shuō)明書(shū)參照上述的實(shí)施例對(duì)本發(fā)明已進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，但是，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，仍然可以對(duì)本發(fā)明進(jìn)行修改或者等同地替換；而一切不脫離本發(fā)明的精神和范圍的技術(shù)方案及其改進(jìn)，其均應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的權(quán)利要求范圍當(dāng)中。