營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)及普查方法
【專利摘要】一種營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)，屬于數(shù)據(jù)普查【技術(shù)領(lǐng)域】。包括通過IE瀏覽器傳輸通訊的服務器端和多個手持終端，所述服務器端包括文件傳輸協(xié)議服務器、帶有設(shè)備認證的應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器，數(shù)據(jù)庫服務器輸出端與應用服務器連接，文件傳輸協(xié)議服務器和應用服務器相互通訊，手持終端包括相互通訊的終端應用服務器和從服務器端下載的數(shù)據(jù)庫服務器。本發(fā)明將業(yè)務數(shù)據(jù)同步、分析的工作轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)，同時可以有效避免業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)被普查工作影響的問題。普查系統(tǒng)與移動作業(yè)終端數(shù)據(jù)同步，將現(xiàn)場需要普查的數(shù)據(jù)同步到移動作業(yè)終端上；現(xiàn)場普查工作結(jié)束后，將數(shù)據(jù)回傳普查系統(tǒng)。普查系統(tǒng)中對接收到的移動終端數(shù)據(jù)進行驗證和校驗，并保存在系統(tǒng)中。
【專利說明】營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)及普查方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于數(shù)據(jù)普查【技術(shù)領(lǐng)域】，具體是涉及一種營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)及普查方法?！颈尘凹夹g(shù)】
[0002]2014年國網(wǎng)實施營銷客戶服務信息采錄工程項目，根據(jù)此項工作的總體安排，需要針對“電網(wǎng)資源”、“地理信息”、“客戶信息”方面的數(shù)據(jù)做一次全疆范圍的數(shù)據(jù)大普查工作，由于此項工作涉及的點多面廣、時間周期長、管控難度高，為了減少重復工作，新疆電力公司決定在此次數(shù)據(jù)普查工作中引入信息化的方式來提高工作效率，為此，考慮籌建輔助現(xiàn)場普查的“營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)”。
[0003]
【發(fā)明內(nèi)容】

針對上述存在的技術(shù)問題，本發(fā)明提供一種營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)及普查方法。它將數(shù)據(jù)普查工作有序組織起來，達到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升的目的；實現(xiàn)無紙化現(xiàn)場普查工作。
[0004]本發(fā)明采用的技術(shù)方案是:
本發(fā)明一種營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)，包括通過IE瀏覽器傳輸通訊的服務器端和多個手持終端，所述服務器端包括文件傳輸協(xié)議服務器、帶有設(shè)備認證的應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器，數(shù)據(jù)庫服務器輸出端與應用服務器連接，文件傳輸協(xié)議服務器和應用服務器相互通訊，手持終端包括相互通訊的終端應用服務器和從服務器端下載的數(shù)據(jù)庫服務器。
[0005]進一步地，所述應用服務器包括設(shè)備認證模塊、規(guī)則管理模塊、計劃管理模塊、質(zhì)量核查模塊和現(xiàn)場普查模塊，設(shè)備認證模塊包括普查規(guī)則管理模塊和核查規(guī)則管理模塊，計劃管理模塊包括計劃制定、計劃調(diào)整及計劃分發(fā)模塊；質(zhì)量核查模塊包括數(shù)據(jù)復核模塊和系統(tǒng)規(guī)則校驗模塊，現(xiàn)場普查模塊包括多個手持終端；多個手持終端按照計劃管理模塊現(xiàn)場錄入普查數(shù)據(jù)，經(jīng)質(zhì)量核查模塊進行核查、校驗，顯示普查工作統(tǒng)計。
[0006]進一步地，所述終端應用服務器還包括一個GPS定位模塊，所述GPS定位模塊對所述手持終端進行GPS定位后，所述服務器端才能對現(xiàn)場錄入的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)采集。
[0007]進一步地，所述終端應用服務器還包括一個拍照攝像頭，所述應用服務器端還包括一個圖像采集模塊。
[0008]本發(fā)明營銷數(shù)據(jù)普查方法，包括如下步驟:
(1)將營銷系統(tǒng)、營銷Gis系統(tǒng)需普查數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)普查平臺；
(2)根據(jù)普查系統(tǒng)中已制定的各類普查規(guī)則，篩選所需要現(xiàn)場普查的數(shù)據(jù)；
(3)制定普查計劃，按各層級部門分解并制定本層級工作計劃；
(4)基層單位根據(jù)最低層計劃，執(zhí)行普查任務，將明細工作任務對應數(shù)據(jù)下載至移動設(shè)備中；
(5)工作人員帶著已經(jīng)下載了大量數(shù)據(jù)的移動設(shè)備，在現(xiàn)場進行普查和數(shù)據(jù)錄入；
(6)現(xiàn)場普查完畢后，將普查結(jié)果通過移動設(shè)備上傳至數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)；
(7)最后通過規(guī)則校驗回傳系統(tǒng)的普查數(shù)據(jù)是否正確；
(8)再將數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新對應系統(tǒng)。[0009]進一步地，所述第(6)步中的上傳方法是:借助任意客戶端機器登陸系統(tǒng)，通過實物USB數(shù)據(jù)連接線上傳數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)。本發(fā)明的有益效果:
本發(fā)明通過手持終端移動設(shè)備與B/S構(gòu)架系統(tǒng)下的業(yè)務交互，在數(shù)據(jù)量過大時，不適合采用移動通訊網(wǎng)絡進行實時交互情況下的解決方案。
[0010]本發(fā)明主要是通過系統(tǒng)和移動設(shè)備的協(xié)調(diào)作業(yè)，將需要的大量業(yè)務數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡中任何一臺計算機終端將數(shù)據(jù)帶入移動設(shè)備里，再次通過移動設(shè)備將返回現(xiàn)場采集的大量數(shù)據(jù)帶回系統(tǒng)。
[0011]本發(fā)明通過業(yè)務模式和技術(shù)構(gòu)架的實現(xiàn)，改變了現(xiàn)場數(shù)據(jù)普查的模式、提升了現(xiàn)場數(shù)據(jù)普查的效率；傳統(tǒng)末實下，現(xiàn)場數(shù)據(jù)普查時，一般攜帶大量紙質(zhì)資料和空白表單，在現(xiàn)場逐戶核對后，手工填寫至表格中，再回到單位按照現(xiàn)場表單填寫的情況錄入至系統(tǒng)；通過數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)結(jié)合移動作業(yè)的方式帶來了如下便捷性和工作質(zhì)量、工作效率的提升:
(1)工作變得有計劃性，即:現(xiàn)場普查前，對現(xiàn)場計劃普查的用戶，可以在系統(tǒng)中提前篩選、準備妥當，再到現(xiàn)場有針對性地進行普查；
(2)避免了攜帶大量的紙質(zhì)資料和紙質(zhì)資料不宜保管、丟失、損毀的問題，傳統(tǒng)模式下，一戶的現(xiàn)場所需的普查檔案資料，需要4頁A4紙張進行記錄，100戶就可以打印一本中等厚度的書冊，現(xiàn)有模式下，普查方式改變?yōu)殡娮颖４?，系統(tǒng)集中存儲。
[0012](3)提升了普查結(jié)果資料的可查閱性，原有普查模式下，大量的數(shù)據(jù)需借助人工和專用的資料存儲室進行保管，在查閱時，海量的資料查閱時，非常不方便；現(xiàn)有模式下，完全不存在此問題，在系統(tǒng)中通過對應功能，即可實現(xiàn)系統(tǒng)自動的查詢、統(tǒng)計。
[0013]本發(fā)明減少了現(xiàn)場工作的差錯率、提升了工作效率，原有模式下，需要將系統(tǒng)資料打印成冊，帶到現(xiàn)場進行普查、檢查、再由人工書寫、錄入表格；現(xiàn)有方式下，通過系統(tǒng)將數(shù)據(jù)導入移動設(shè)備后，工作人員通過移動設(shè)備中的工具軟件核對現(xiàn)場情況，再通過系統(tǒng)功能錄入移動設(shè)備中，避免了紙質(zhì)單據(jù)不宜填寫的問題，同時將現(xiàn)場普查數(shù)據(jù)回傳系統(tǒng)時，通過系統(tǒng)功能即可輕松完成，不用再二次手工錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
[0014]本發(fā)明由業(yè)務系統(tǒng)向普查系統(tǒng)同步，可以有效避免增加業(yè)務系統(tǒng)壓力的問題，將業(yè)務數(shù)據(jù)同步、分析的工作轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)，同時可以有效避免業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)被普查工作影響的問題。普查系統(tǒng)與移動作業(yè)終端數(shù)據(jù)同步，將現(xiàn)場需要普查的數(shù)據(jù)同步到移動作業(yè)終端上；現(xiàn)場普查工作結(jié)束后，將數(shù)據(jù)回傳普查系統(tǒng)。普查系統(tǒng)中對接收到的移動終端數(shù)據(jù)進行驗證和校驗，并保存在系統(tǒng)中。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0015]圖1為本發(fā)明結(jié)構(gòu)框圖。
[0016]圖2為本發(fā)明應用服務器結(jié)構(gòu)框圖。
[0017]圖3為本發(fā)明普查方法流程圖。
[0018]【具體實施方式】:
下面結(jié)合附圖和實施例對本發(fā)明進行詳細描述:
實施例:如圖1所示，本發(fā)明營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)，包括通過IE瀏覽器傳輸通訊的服務器端和多個手持終端，所述服務器端包括文件傳輸協(xié)議服務器、帶有設(shè)備認證的應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器，數(shù)據(jù)庫服務器輸出端與應用服務器連接，文件傳輸協(xié)議服務器和應用服務器相互通訊，手持終端包括相互通訊的終端應用服務器和從服務器端下載的數(shù)據(jù)庫服務器。
[0019]如圖2所示，其中所述應用服務器包括設(shè)備認證模塊、規(guī)則管理模塊、計劃管理模塊、質(zhì)量核查模塊和現(xiàn)場普查模塊，設(shè)備認證模塊包括普查規(guī)則管理模塊和核查規(guī)則管理模塊，計劃管理模塊包括計劃制定、計劃調(diào)整及計劃分發(fā)模塊；質(zhì)量核查模塊包括數(shù)據(jù)復核模塊和系統(tǒng)規(guī)則校驗模塊，現(xiàn)場普查模塊包括多個手持終端；多個手持終端按照計劃管理模塊現(xiàn)場錄入普查數(shù)據(jù)，經(jīng)質(zhì)量核查模塊進行核查、校驗，顯示普查工作統(tǒng)計。
[0020]如圖1所示，所述終端應用服務器還包括一個GPS定位模塊，所述GPS定位模塊對所述手持終端進行GPS定位后，所述服務器端才能對現(xiàn)場錄入的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)采集。
[0021]所述終端應用服務器還包括一個拍照攝像頭，所述應用服務器端還包括一個圖像采集模塊。
[0022]如圖3所示本發(fā)明營銷數(shù)據(jù)普查的方法如下:
(1)將營銷系統(tǒng)和營銷GIS系統(tǒng)(地理信息系統(tǒng))需普查數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)普查平臺；
(2)根據(jù)普查系統(tǒng)中已制定的各類規(guī)則，篩選所需要現(xiàn)場普查的數(shù)據(jù)；
(3)制定普查計劃:按各層級部門分解并制定本層級工作計劃；
(4)基層單位根據(jù)最低層計劃，執(zhí)行普查任務，將明細工作任務對應數(shù)據(jù)下載至移動設(shè)備中；
(5)工作人員帶著已經(jīng)下載了大量數(shù)據(jù)的移動設(shè)備，在現(xiàn)場進行普查和數(shù)據(jù)錄入；
(6)現(xiàn)場普查完畢后，將普查結(jié)果通過移動設(shè)備上傳至數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)，上傳方法:借助任意客戶端機器登陸系統(tǒng)，通過實物USB數(shù)據(jù)連接線上傳數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)(不采用移動網(wǎng)絡的原因主要是，數(shù)據(jù)量過大)
(7)最后通過設(shè)定規(guī)則校驗回傳系統(tǒng)的普查數(shù)據(jù)是否正確。
[0023](8)再將數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新對應系統(tǒng)。
[0024]本發(fā)明數(shù)據(jù)普查的關(guān)鍵點在于，通過獲取系統(tǒng)數(shù)據(jù)，下載至手持終端(平板電腦)，通過平板電腦將獲取數(shù)據(jù)在現(xiàn)場進行核對錄入，達到數(shù)據(jù)現(xiàn)場普查的效果。
[0025]在本發(fā)明中:
人員管理:實現(xiàn)了對業(yè)務角色的增加、修改、刪除；實現(xiàn)業(yè)務角色內(nèi)權(quán)限的分配；實現(xiàn)業(yè)務角色內(nèi)系統(tǒng)用戶的分配。
[0026]資源管理:規(guī)則庫，數(shù)據(jù)字典等模塊，通過編輯，修改查詢實現(xiàn)具體的管理功能。
[0027]權(quán)限管理:維護系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)以及對于權(quán)限的控制，以達到增加系統(tǒng)安全性，靈活配置系統(tǒng)用戶權(quán)限及數(shù)據(jù)操作范圍，提高工作效率，避免由于使用人員缺席而影響工作正常進行。
[0028]營銷同步普查:根據(jù)業(yè)務需要，在周期內(nèi)自動或者手動進行普查系統(tǒng)，營銷系統(tǒng)，營銷GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的同步。
[0029]制定普查計劃:普查計劃管理員制定本級及下級的普查計劃。
[0030]普查字段范圍指定:普查管理員根據(jù)普查數(shù)據(jù)的具體需求，管理普查字段范圍。
[0031]普查任務制定:根據(jù)上級制定的普查計劃/普查異常數(shù)據(jù)，制定普查執(zhí)行任務。
[0032]普查任務派工:普查數(shù)據(jù)準備以后，選擇普查數(shù)據(jù)派發(fā)到業(yè)務操作員。
[0033]普查計劃下載:將普查任務及數(shù)據(jù)下載到手持終端。[0034]普查計劃上傳:現(xiàn)場手持終端機普查完成后，將普查任務及數(shù)據(jù)信息上傳手持終端。
[0035]普查數(shù)據(jù)審核:通過驗證規(guī)則進行普查數(shù)據(jù)的驗證。比對普查后數(shù)據(jù)同普查前數(shù)據(jù)的差異內(nèi)容，用戶通過稽查等相關(guān)系統(tǒng)，針對普查系統(tǒng)的中比對問題數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場審核，普查系統(tǒng)只提供人工審核節(jié)點，用于設(shè)定審核是否通過。
[0036]普查數(shù)據(jù)歸檔:針對普查完成的數(shù)據(jù)執(zhí)行歸檔。
[0037]普查數(shù)據(jù)完整率:按用戶高壓、低壓分類算法為:已經(jīng)普查的數(shù)據(jù)不為空數(shù)量/已經(jīng)普查數(shù)據(jù)的總數(shù)量(需按照字段業(yè)務重要性分3級統(tǒng)計，如果是標記為I級的字段，出一個完整率統(tǒng)計；2字段出一個，3級字段出一個統(tǒng)計率；1級字段為核心字段，2級字段為重要字段，3級為一般字段)。
[0038]普查數(shù)據(jù)完成率:按用戶高壓、低壓分類算法為:累計完成率:當前累計已經(jīng)普查的數(shù)據(jù)用戶數(shù)量/當前累計普查的用戶總數(shù)量；年度完成率:當前累計已經(jīng)普查的數(shù)據(jù)數(shù)量/當前總計劃普查數(shù)量；月完成率:當月完成普查數(shù)量/當月應普查數(shù)量。
[0039]普查數(shù)據(jù)準確率:按用戶高壓、低壓分類算法為:(完成戶數(shù)*字段數(shù))-核查規(guī)則出的錯誤記錄條數(shù)/ (完成戶數(shù)*字段數(shù))。
[0040]現(xiàn)場抽查準確率:按用戶高壓、低壓分類算法為:現(xiàn)場抽查用戶數(shù)*普查字段數(shù)-檢查出的問題數(shù)/現(xiàn)場抽查用戶數(shù)*普查字段數(shù)。
[0041]手持終端入庫:對新的手持終端的入庫信息進行登記。
[0042]手持終端領(lǐng)用:對手持終端的領(lǐng)用信息進行登記。
[0043]手持終端返還:對手持終端的返還信息進行登記。
[0044]手持終端異常管理:對手持終端的異常管理信息進行登記。
[0045]營銷GIS普查模板下載:普查執(zhí)行員根據(jù)業(yè)務需要，選擇需要普查的營銷GIS模板下載到手持終端。
[0046]營銷GIS普查數(shù)據(jù)上傳:普查執(zhí)行員將普查完成營銷GIS數(shù)據(jù)上傳到普查系統(tǒng)中。
[0047]手持終端登錄:當?shù)顷懫詹橄到y(tǒng)終端時，通過針對普查執(zhí)行人員錄入的信息進行校驗，防止其他無關(guān)人員修改普查信息。
[0048]營銷生產(chǎn)關(guān)聯(lián)信息普查:普查執(zhí)行員根據(jù)實際普查需要，選擇當前需要執(zhí)行的普查任務，然后通過營銷生產(chǎn)關(guān)聯(lián)信息普查列表功能，選擇需要普查營銷生產(chǎn)關(guān)聯(lián)信息普查信息，通過和現(xiàn)場數(shù)據(jù)核對，編輯普查數(shù)據(jù)段信息同現(xiàn)場實際不同的數(shù)據(jù)。
[0049]營銷用戶普查:普查執(zhí)行員根據(jù)實際普查需要，選擇當前需要普查執(zhí)行的任務，然后通過用戶查詢/用戶列表功能，選擇需要普查營銷用戶，通過和現(xiàn)場數(shù)據(jù)核對，編輯普查數(shù)據(jù)段信息同現(xiàn)場實際不同的數(shù)據(jù)。
[0050]營銷GIS數(shù)據(jù)普查:通過選擇當前下載的營銷GIS普查模板文件，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，進行營銷GIS數(shù)據(jù)的錄入。
[0051]版本管理:業(yè)務操作員通過版本管理功能，可以查看當前終端的版本信息。
【權(quán)利要求】
1.一種營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)，其特征在于:包括通過IE瀏覽器傳輸通訊的服務器端和多個手持終端，所述服務器端包括文件傳輸協(xié)議服務器、帶有設(shè)備認證的應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器，數(shù)據(jù)庫服務器輸出端與應用服務器連接，文件傳輸協(xié)議服務器和應用服務器相互通訊，手持終端包括相互通訊的終端應用服務器和從服務器端下載的數(shù)據(jù)庫服務器。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)，其特征在于:所述應用服務器包括設(shè)備認證模塊、規(guī)則管理模塊、計劃管理模塊、質(zhì)量核查模塊和現(xiàn)場普查模塊，設(shè)備認證模塊包括普查規(guī)則管理模塊和核查規(guī)則管理模塊，計劃管理模塊包括計劃制定、計劃調(diào)整及計劃分發(fā)模塊；質(zhì)量核查模塊包括數(shù)據(jù)復核模塊和系統(tǒng)規(guī)則校驗模塊，現(xiàn)場普查模塊包括多個手持終端；多個手持終端按照計劃管理模塊現(xiàn)場錄入普查數(shù)據(jù)，經(jīng)質(zhì)量核查模塊進行核查、校驗，顯示普查工作統(tǒng)計。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)，其特征在于:所述終端應用服務器還包括一個GPS定位模塊，所述GPS定位模塊對所述手持終端進行GPS定位后，所述服務器端才能對現(xiàn)場錄入的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)采集。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述營銷數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)，其特征在于:所述終端應用服務器還包括一個拍照攝像頭，所述應用服務器端還包括一個圖像采集模塊。
5.一種營銷數(shù)據(jù)普查方法，其特征在于:包括如下步驟: 將營銷系統(tǒng)、營銷GIS系統(tǒng)需普查數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)普查平臺； 根據(jù)普查系統(tǒng)中已制定的各類普查規(guī)則，篩選所需要現(xiàn)場普查的數(shù)據(jù)； 制定普查計劃，按各層級部門分解并制定本層級工作計劃； 基層單位根據(jù)最低層計劃，執(zhí)行普查任務，將明細工作任務對應數(shù)據(jù)下載至移動設(shè)備中； 工作人員帶著已經(jīng)下載了大量數(shù)據(jù)的移動設(shè)備，在現(xiàn)場進行普查和數(shù)據(jù)錄入； 現(xiàn)場普查完畢后，將普查結(jié)果通過移動設(shè)備上傳至數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)； 最后通過規(guī)則校驗回傳系統(tǒng)的普查數(shù)據(jù)是否正確； 再將數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新對應系統(tǒng)。
6.如權(quán)利要求5所述營銷數(shù)據(jù)普查方法，其特征在于:所述第(6)步中的上傳方法是:借助任意客戶端機器登陸系統(tǒng)，通過實物USB數(shù)據(jù)連接線上傳數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)。
【文檔編號】G06Q10/06GK103971206SQ201410208567
【公開日】2014年8月6日 申請日期:2014年5月16日 優(yōu)先權(quán)日:2014年5月16日
【發(fā)明者】趙青山, 李允昭, 李劍, 柴雨峰, 張黎新, 李滿樹, 楊志杰, 汪振東, 全龍翔, 李小紅, 何慧梅, 魯小鵬, 高俊成, 倪凱峰, 金麗, 孔瑜 申請人:國家電網(wǎng)公司, 國網(wǎng)新疆電力公司電力科學研究院, 東軟集團股份有限公司