專利名稱：零售連鎖渠道及網(wǎng)絡(luò)協(xié)同分銷電商系統(tǒng)的制作方法
零售連鎖渠道及網(wǎng)絡(luò)協(xié)同分銷電商系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明屬于“零售連鎖型商業(yè)分銷”電商軟件技術(shù)，為品牌連鎖商業(yè)企業(yè)的實體渠道和電商渠道協(xié)同分銷作業(yè)提供技術(shù)解決方案。二、背景技術(shù)
2.1零售連鎖業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
零售連鎖經(jīng)營的形式在國外已經(jīng)有一個多世紀，1984年第一家連鎖商業(yè)企業(yè)在我國出現(xiàn)。連鎖商業(yè)90年代在我國得到了迅猛發(fā)展。
品牌化經(jīng)營和品牌連鎖化經(jīng)營是零售百貨中非常重要經(jīng)營形式，國內(nèi)外百年的企業(yè)發(fā)展史印證了，零售實體連鎖模式的優(yōu)越性。
零售連鎖業(yè)是國民經(jīng)濟中核心的支柱部分。國家支持企業(yè)開展品牌建設(shè)，“打造品牌商品”、“打造品牌形象”、“打造品牌文化”、“打造品牌服務(wù)”。以此提升企業(yè)及品牌附加值，提升企業(yè)和品牌的抗風(fēng)險能力，部分地方政府更有資金支持。
以服裝行業(yè)為例，品牌連鎖化經(jīng)營企業(yè)占了整個服裝行業(yè)80%以上，數(shù)據(jù)證明連鎖性商家已經(jīng)是零售商家的主流部分。
2.2新科技時代品牌零售連鎖業(yè)的困境
品牌連鎖經(jīng)營在國內(nèi)有了一定的規(guī)模和成績，但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟形勢變化，使品牌連鎖化業(yè)再次進入經(jīng)營困境。
A)新商業(yè)模式?jīng)_擊:隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及，中國擁有了高達5億的網(wǎng)民，消費形態(tài)發(fā)生一定的變化。雖然網(wǎng)絡(luò)消費終究不可能徹底替代品牌實體連鎖店鋪。但網(wǎng)銷對零售實體連鎖業(yè)造成一定的沖擊。
B)品牌空白市場廣泛:據(jù)行業(yè)統(tǒng)計60-70%的零售連鎖性企業(yè)，品牌市場占有率不及50% (如服飾行業(yè)某品牌在我國A省開設(shè)終端店鋪達500家之多，但是多數(shù)同類企業(yè)連200家也沒有)。面臨市場開發(fā)困難。
2.3零售連鎖企業(yè)對電商業(yè)務(wù)的迫切需要
經(jīng)歷了最近一次金融危機后，2010年起零售連鎖商家中諸多商家單店或品牌出現(xiàn)了，高達30-40%以上的銷售業(yè)績下滑。
如何有效開發(fā)或利用空白市場，如何降低店鋪的經(jīng)營成本，提升店鋪的銷售業(yè)績，列為連鎖企業(yè)重要課題。零售連鎖企業(yè)開始考慮在原有的經(jīng)營模式上增加新的經(jīng)營手段。
中國擁有數(shù)億萬的網(wǎng)民，所以電子商務(wù)成為零售商家們青睞的經(jīng)營重要出路。
一來可以提升品牌銷售額，二來可以對沖全虛擬電商業(yè)務(wù)對零售實體連鎖品牌的沖擊。
2.4零售連鎖分銷電商技術(shù)國內(nèi)外空白
由于缺少零售連鎖分銷電商技術(shù)，沒有適合模式的平臺支持，多年來零售連鎖業(yè)對電商業(yè)務(wù)只能望梅止渴。大量的優(yōu)質(zhì)零售連鎖企業(yè)無法進行電商業(yè)務(wù)。
現(xiàn)有電商平臺和零售連鎖業(yè)務(wù)兼容度分析如下:
首先，品牌零售連鎖體系的構(gòu)成:零售連鎖體系是由，“區(qū)域自營”或“特許加盟經(jīng)營”，或“區(qū)域自營+特許加盟經(jīng)營”等多種形式混合構(gòu)成的連鎖分銷體系。
體系內(nèi)每一個品牌分銷實體店至少需要50-100萬之間的經(jīng)營成本，為了保護品牌地區(qū)投資者的合法利益，連鎖品牌總商家和地區(qū)子商家都簽署了品牌“指定區(qū)域獨家經(jīng)營合同”。合同明確規(guī)定了每個地區(qū)子商家的經(jīng)營區(qū)域，該子商家的經(jīng)營區(qū)域受法律保護。
合同實行雙項束約，一方面該地區(qū)子商家不得跨區(qū)越權(quán)經(jīng)營，另一方面子品牌的上線商家或其他地區(qū)的同級子商家，均不得進該入子商家“合同法定”區(qū)域銷售經(jīng)營。
其次，在B2C、C2C模式平臺上，網(wǎng)商的經(jīng)營服務(wù)區(qū)域是全國或全球。
如果品牌商本身或連鎖體系內(nèi)只要有一個子商家開展了 B2C、C2C平臺的電商業(yè)務(wù)，就會把該品牌在全國成千上萬的品牌實體店全部變成網(wǎng)站的試衣間，將會把品牌商家花巨資和和時間苦心打造經(jīng)營的實體連鎖渠道毀掉。
B2C、C2C電商模式對實體分銷渠道具有超強大的殺傷破壞力，因此品牌商嚴控和打擊下線子商家入駐B2C/C2C平臺進行電商業(yè)務(wù)(品牌商在反電商方面的資金投入也不小)，被查實的子商家將被取消品牌在本地區(qū)經(jīng)營資格或者處以5萬以上的高額罰款。
另外一面，品牌各地區(qū)實體加盟商如果發(fā)現(xiàn)B2C/C2C平臺出現(xiàn)了同品牌的網(wǎng)店，將會要求品牌商限時解決處理，否則將會起訴品牌商家進行索賠，并放棄該品牌實體店鋪在當?shù)氐慕?jīng)營。
B2C、C2C等模式電商技術(shù)只支持“非連鎖類零售商家”開展電商業(yè)務(wù)，不能支持連鎖類零售商家進行電商業(yè)務(wù)，而零售連鎖類商家數(shù)量在零售行業(yè)占到了 70-80 %的比例，是零售行業(yè)的主力軍，只有這些企業(yè)才能為消費者提供真正有保障的商品和服務(wù)。
再次，020模式電商在表面上被解讀為，可以支持線下商家和線上網(wǎng)店無縫對接，融合經(jīng)營。
但事實上從實際功能來看，020模式只能支持電影院、鐵路、航空等類似企業(yè)接受消費者對服務(wù)的在線預(yù)定，在線訂電影票、買火車票、買機票，但是消費者必須要到指定地點享受服務(wù)，不能享受商家的遠程郵購交易或送貨上門服務(wù)。
020模式平臺，還支持酒店、KTV等類型的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上做推廣宣傳或預(yù)定服務(wù)，消費者同樣要到商家所在地享受服務(wù)，因此020模式仍然不能滿足零售連鎖業(yè)的“實體店+網(wǎng)店”協(xié)作交易需求。
背景分析結(jié)論:零售連鎖分銷電商技術(shù)國內(nèi)外空白，目前市面上無相技術(shù)支持。零售行業(yè)的主流商家，優(yōu)質(zhì)商家被排斥在電商業(yè)務(wù)之外，龐大的民網(wǎng)無法享受優(yōu)質(zhì)品牌商家的在線服務(wù)。三、發(fā)明內(nèi)容
為了滿足零售連鎖行業(yè)能實現(xiàn)“實體店+網(wǎng)店”同步協(xié)作經(jīng)營業(yè)務(wù)的迫切需求，現(xiàn)發(fā)明零售連鎖渠道及網(wǎng)絡(luò)協(xié)同分銷電商系統(tǒng)。系統(tǒng)對“消費者”、“商家”、“商品”、“地區(qū)”，四個基本因素進行即時綜合交叉定位，形成新模式電子商務(wù)平臺；
新模式電商平臺，將支持占零售行業(yè)80%以上的品牌連鎖零售商家開展電商業(yè)務(wù)，改善零售連鎖行業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境，改變零售連鎖行業(yè)生存模式，同時大力提升品牌連鎖行業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
3.1關(guān)鍵技術(shù):
本發(fā)明將自動識別零售連鎖電商商家屬于“正常狀態(tài)”還是“特殊狀態(tài)”。并且根據(jù)商家兩種隨機不定的狀態(tài)，自動對同品牌連鎖體系內(nèi)，不同地區(qū)的子商家的，服務(wù)區(qū)域、服務(wù)對象、服務(wù)范圍，做即時的分配及控制，真正適合連鎖類經(jīng)營企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，詳情如下:
A)本發(fā)明用調(diào)控消費者用戶對“服務(wù)地址”的更改頻次、改更周期和更改目的等組合方式，可讓系統(tǒng)自動識別消費者需求服務(wù)的區(qū)域；
B)本發(fā)明用給網(wǎng)店商家“正常狀態(tài)下授權(quán)經(jīng)營區(qū)”和“特殊狀態(tài)下共享其他商家服務(wù)區(qū)”組合方式，自動識別和調(diào)配控在線商家的即時“合法”服務(wù)區(qū)域；
C)本發(fā)明用對商家的部分商品“真實非零庫存”和對部分商品有條件“認定非零庫存”的組合方式，使系統(tǒng)自動識別，商家是否有能力為授權(quán)經(jīng)營區(qū)內(nèi)消費者提供商品和服務(wù)。
D)本發(fā)明用價格和地區(qū)級優(yōu)先組合方式，即時調(diào)控各連鎖商家的“合法”共享服務(wù)區(qū)。
備注解釋:
正常狀態(tài):商家可以為經(jīng)營授權(quán)區(qū)內(nèi)的消費者提供部分商品和服務(wù)為正常狀態(tài)；
特殊狀態(tài):商家無法為經(jīng)營授權(quán)區(qū)內(nèi)的消費者提供部分商品或服務(wù)為特殊狀態(tài)；
共享服務(wù)區(qū):商家無法為經(jīng)營授權(quán)區(qū)內(nèi)的消費者提供部分商品或服務(wù)時，由其他地區(qū)有能力提供商品和服務(wù)同品牌商家共享原屬區(qū)，跨區(qū)提供指定商品和服務(wù)的在線銷隹口 ο
3.2與本發(fā)明相近的現(xiàn)有實現(xiàn)方案
目前零售連鎖業(yè)電商領(lǐng)域沒有同類技術(shù)和相近的解決方案。
3.3有益效果:
本發(fā)明方案可以開發(fā)出新型模式的電商平臺，填補國內(nèi)外零售連鎖領(lǐng)域電商技術(shù)空白。
平臺將支持和幫助占零售業(yè)高達80%的連鎖品牌企業(yè)和下線子商家在線開展電商業(yè)務(wù)，可為社會創(chuàng)造保底值為400-600億/年的營業(yè)額貢獻。
電商業(yè)務(wù)作為實體店鋪的增值業(yè)務(wù)和營銷手段，助力連鎖類零售商家走出經(jīng)營困境，同時能優(yōu)物化整個連鎖行業(yè)的經(jīng)營模式和提升行業(yè)科技化程度:
a有效拉動零售貿(mào)易增長，提升品牌店鋪的銷售力和品牌競爭力，以及服務(wù)水平；
b可以智能的對品牌連鎖商家因缺貨可能引起的業(yè)績流失，進行有效的資源(商品和客群)的整合共享，防止業(yè)務(wù)流失，在完全不增加成本的前提下，提升品牌商的銷售業(yè)績；
C支持連鎖性商家向空白地區(qū)開展銷售業(yè)務(wù)，大量提長了品牌銷售額，同時作為品牌空白市場開發(fā)的手段；
D平臺模式可支持軟件信息工程學(xué)科的大學(xué)生低成本創(chuàng)業(yè)。
具體實施方式
4.1平臺先支持品牌零售連鎖鏈中的每個子商家，在平臺上開設(shè)一家與該實體店鋪，同品牌名、同地名、同店名的同步品牌連鎖網(wǎng)店；
4.2然后再用“服務(wù)地址”組合讓平臺識別消費者的服務(wù)需求區(qū)域；
4.3再給每個實體店鋪的同步網(wǎng)店一個初始經(jīng)營授權(quán)區(qū)，作為“正常狀態(tài)”下零售連鎖商家網(wǎng)店的“合法”服務(wù)區(qū)；
4.4然后由平臺自動對消費者的服務(wù)需求區(qū)域和商家的合法授權(quán)區(qū)域進行匹配；
4.5當消費者需要商品或服務(wù)時(登錄該平臺)，平臺系統(tǒng)會首先提供“經(jīng)營授權(quán)區(qū)”與“消費者服務(wù)需求區(qū)”，相同區(qū)域內(nèi)商家的商品給消費者(增強商家服務(wù)優(yōu)勢和增加消費競爭機會)；
4.6同時，“經(jīng)營授權(quán)區(qū)”與“消費服務(wù)需求區(qū)”相同區(qū)域內(nèi)商家無法提供的部分商品，平臺系統(tǒng)將自動指定，其他“經(jīng)營授權(quán)區(qū)”的同品牌商家來提供給有需求的消費者(協(xié)助連鎖品牌跨地區(qū)商品和消費群互補)；
4.7然后，系統(tǒng)再向消費者提供“消費服務(wù)需求區(qū)”內(nèi)沒有的品牌或商家，在其他地區(qū)商家的商品服務(wù)(支持商家向品牌空白市場進行銷售)；
4.8同時系統(tǒng)將自動對消費者顯示屏蔽或禁止交易“經(jīng)營授權(quán)區(qū)”與“消費服務(wù)需求區(qū)”相同區(qū)域內(nèi)商家可以提供的，其他“經(jīng)營授權(quán)區(qū)”商家的相同商品。
4.9根據(jù)零售連鎖行業(yè)的特性，本發(fā)明用同品牌體系內(nèi)子商家使用統(tǒng)一商品資料庫，以資料庫的管理和操作來識別連鎖鏈中的子商家在某個時段時否有能力為經(jīng)營授權(quán)區(qū)的消費者提供商品或服務(wù)。
4.10本發(fā)明還用“反共享商品”和“反共享地區(qū)”的組合方式來解決共享服務(wù)區(qū)內(nèi)，特定不許共孚商品和服務(wù)。
4.11本發(fā)明還用了“授予權(quán)經(jīng)營區(qū)”內(nèi)交易雙方自由洽談溝通和“共享服務(wù)區(qū)”內(nèi)有限制溝通來控制貿(mào)易雙方的作弊行為。
備注:上文中的“共享”等同于應(yīng)用中的“結(jié)盟”、“聯(lián)盟”等相同意義的操作。
權(quán)利要求
1.用“地址組合”調(diào)控技術(shù)來識別消費者享受商品或服務(wù)的區(qū)域。
2.用“指定經(jīng)營區(qū)域”、“授權(quán)經(jīng)營區(qū)域”、“劃分經(jīng)營區(qū)域”等類似方式，實現(xiàn)軟件自動控制網(wǎng)店的銷售服務(wù)區(qū)域。
3.用“區(qū)域共享”、“區(qū)域聯(lián)盟”、“區(qū)域結(jié)盟”等類似方式，實現(xiàn)在特定情況下軟件自動控制和重新分配網(wǎng)店的“即時經(jīng)營許可區(qū)”，支持網(wǎng)店能跨區(qū)為原授權(quán)經(jīng)營區(qū)域外消費者提供銷售服務(wù)。
4.以同品牌系統(tǒng)內(nèi)，子商家店鋪是否有相同的商品為特定條件因素，軟件自動重新分配網(wǎng)店商家的即時服務(wù)區(qū)域。
5.對指定貨品軟件自動的執(zhí)行“顯示屏蔽”或?qū)χ付ㄉ唐酚袟l件的禁止部分地區(qū)在線交易，來實現(xiàn)軟件對商家服務(wù)區(qū)的控制和分配實施。
6.支持同品牌體系內(nèi)子商家使用統(tǒng)一商品資料庫，以資料庫的管理和操作來識別，商家在某一時段內(nèi)是否有相同商品。
7.用反“區(qū)域共享”、反“區(qū)域聯(lián)盟”、反“區(qū)域結(jié)盟”等類似方式，讓軟件現(xiàn)實對共享服務(wù)區(qū)內(nèi)，部分指定不可共享商品來進行識別。
全文摘要
零售連鎖渠道及網(wǎng)絡(luò)協(xié)同分銷電商系統(tǒng)，屬于“零售連鎖型商業(yè)分銷”電商技術(shù)。目前由于泛電子商務(wù)領(lǐng)域，零售連鎖型商業(yè)分銷技術(shù)空白，致使大量的優(yōu)質(zhì)品牌零售連鎖商家，無法開展電商業(yè)務(wù)。本發(fā)明主要解決品牌零售連鎖實體店，和同步網(wǎng)店雙項業(yè)務(wù)協(xié)同作業(yè)的行業(yè)難題，滿足了連鎖經(jīng)營業(yè)對電子商務(wù)平臺模式及特殊功能的需求。本發(fā)明的技術(shù)要點在于新型電商平臺現(xiàn)實自動識別，消費者、連鎖商家、商品、地區(qū)等四個核心因素的狀態(tài)，并對四個因素不同狀態(tài)下進行準確識別和調(diào)控。本發(fā)明主要用途是開發(fā)新型模式的電商平臺。支持品牌零售連鎖企業(yè)及體系內(nèi)商家開展電商業(yè)務(wù)，現(xiàn)實連鎖業(yè)“網(wǎng)店+實體店”同步協(xié)同經(jīng)營。
文檔編號G06Q30/00GK103150657SQ20131011363
公開日2013年6月12日 申請日期2013年4月3日 優(yōu)先權(quán)日2013年4月3日
發(fā)明者宋子誠 申請人:宋子誠