專利名稱：智能刷卡語音系統(tǒng)及其刷卡器的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及一種服務(wù)場所管理系統(tǒng)，尤其適合使用在類似洗浴中心的服務(wù)場所。
背景技術(shù)：
在洗浴中心，需要對每個(gè)客戶接受服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間。由于需要計(jì)算技師的薪酬提成，以及部分客戶指定技師等原因，控制中心還需對每個(gè)技師的工作狀態(tài)進(jìn)行掌控。大多數(shù)洗浴中心，不借助任何技術(shù)設(shè)備，僅通過人工記錄每個(gè)技師的上鐘時(shí)間進(jìn)行管理，或借助簡單的呼叫器進(jìn)行交流。由于控制中心與每個(gè)房間、技師之間的信息交流貧乏，服務(wù)的效率低下，出錯(cuò)幾率大，難以提供高質(zhì)量的服務(wù)。
·[0004]現(xiàn)有技術(shù)也有少數(shù)高級的洗浴中心使用485電腦串口刷卡器或者電話線刷卡器組成網(wǎng)絡(luò)刷卡系統(tǒng)進(jìn)行管理。使用485電腦串口刷卡器的刷卡系統(tǒng)，包括裝有多個(gè)串口卡和多個(gè)485轉(zhuǎn)換器的服務(wù)器，485電腦串口刷卡器之間布設(shè)網(wǎng)線并根據(jù)485通信協(xié)議進(jìn)行通信。其缺點(diǎn)包括第一，容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳送錯(cuò)誤。一根總線上的2個(gè)以上刷卡器同時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，會導(dǎo)致總線上收不到正確的數(shù)據(jù)，造成通信失敗。一個(gè)刷卡器等待服務(wù)器回復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)，若另一個(gè)刷卡器又發(fā)送數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)會被等待的刷卡器接收，導(dǎo)致收到錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。第二，由于485通信協(xié)議采用總線方式布線，尤其是采用電話線布線時(shí)，容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)高峰期通信失敗。使用電話線刷卡器的刷卡系統(tǒng)，包括服務(wù)器上安裝的語音卡，以及連接刷卡器的電話線。其缺點(diǎn)包括第一，刷卡器需綁定電話號碼，刷卡操作時(shí)需先撥通電話，導(dǎo)致客流量大時(shí)需要排隊(duì)操作，使用效率低。第二，需要加裝電話程控機(jī)，成本高昂。第三，由于語音卡通信功能的限制，難以實(shí)現(xiàn)對將功能。

實(shí)用新型內(nèi)容針對現(xiàn)有技術(shù)中存在的問題，本實(shí)用新型的目的在于提供一種智能刷卡語音系統(tǒng)，通信功能強(qiáng)大，使用方便，穩(wěn)定性好，組網(wǎng)成本低廉。本實(shí)用新型的另一個(gè)目的是提供一款適用于上述智能刷卡語音系統(tǒng)的刷卡器。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本實(shí)用新型提供如下技術(shù)方案本實(shí)用新型智能刷卡語音系統(tǒng)，包括分別與交換機(jī)Tcp/ip協(xié)議通訊的休息廳電視、技師房電視、后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器、前臺電腦、樓門派工電腦、鐘房管理電腦、財(cái)務(wù)管理電腦、刷卡器。前臺電腦、樓門派工電腦、鐘房管理電腦、財(cái)務(wù)管理電腦、刷卡器的錄入數(shù)據(jù)均傳輸至后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器后作出相應(yīng)的處理。所述刷卡器分別設(shè)置于每個(gè)房間。所述技師房電視外置有喇叭和打印機(jī)，用于提示技師上鐘并打印派工單據(jù)。[0016]優(yōu)選地，所述交換機(jī)為無線交換機(jī)，與休息廳電視、技師房電視、后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器、前臺電腦、樓門派工電腦、鐘房管理電腦、財(cái)務(wù)管理電腦、刷卡器之間實(shí)現(xiàn)無線連接。所述刷卡器，包括與處理單元連接的網(wǎng)絡(luò)通訊單元、串口單元、鍵盤單元、射頻讀卡單元、音頻傳輸單元、LED顯示單元。所述處理單元，系單片機(jī)小系統(tǒng)，用于邏輯控制各單 元的數(shù)據(jù)通訊。所述網(wǎng)絡(luò)通訊單元，包括Tcp/ip協(xié)議通訊模塊，用于通過交換機(jī)與后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)通信。所述串口單元，用于改寫處理單元的設(shè)置。所述鍵盤單元，供人員按鍵操作輸入數(shù)據(jù)。所述射頻讀卡單元，用于讀取磁卡信息。所述音頻傳輸單元，包括播音喇叭和麥克風(fēng)，通過語音的方式與現(xiàn)場人員溝通信息。所述LED顯示單元，用于顯示設(shè)置信息和后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器輸送的信息。優(yōu)選地，刷卡器還包括與處理單元無線連接的呼叫器?？膳宕饔诩紟熓滞?。本實(shí)用新型智能刷卡語音系統(tǒng)的休息廳電視、技師房電視、后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器、前臺電腦、樓門派工電腦、鐘房管理電腦、財(cái)務(wù)管理電腦、刷卡器，與交換機(jī)Tcp/ip協(xié)議通訊，能夠處理大流量的數(shù)據(jù)信息，傳輸準(zhǔn)確，無出錯(cuò)率。全部數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸口后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器調(diào)配，任何一個(gè)端口的數(shù)據(jù)發(fā)生變化，即可在全部端口顯示，快速、便捷。刷卡器的鍵盤單元、射頻讀卡單元、音頻傳輸單元、LED顯示單元,能夠?qū)崿F(xiàn)與控制中心高效率、精準(zhǔn)的信息交換。

圖I為本實(shí)用新型智能刷卡語音系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖2為本實(shí)用新型刷卡器的結(jié)構(gòu)框圖。
具體實(shí)施方式
以下結(jié)合附圖及優(yōu)選實(shí)施例對本實(shí)用新型技術(shù)方案進(jìn)行進(jìn)一步說明，不視為對本實(shí)用新型保護(hù)范圍的限制如圖I所示，本實(shí)用新型智能刷卡語音系統(tǒng)，包括分別與交換機(jī)Tcp/ip協(xié)議通訊的休息廳電視、技師房電視、后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器、前臺電腦、樓門派工電腦、鐘房管理電腦、財(cái)務(wù)管理電腦、刷卡器。前臺電腦、樓門派工電腦、鐘房管理電腦、財(cái)務(wù)管理電腦、刷卡器的錄入數(shù)據(jù)均傳輸至后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器后作出相應(yīng)的處理。所述刷卡器分別設(shè)置于每個(gè)房間。所述技師房電視外置有喇叭和打印機(jī)，用于提示技師上鐘并打印單據(jù)。其中，設(shè)于房間一和房間二的刷卡器，通過單獨(dú)的交換機(jī)組成二級局域網(wǎng)。如圖2所示，本實(shí)用新型所述刷卡器，包括與處理單元連接的網(wǎng)絡(luò)通訊單元、串口單元、鍵盤單元、射頻讀卡單元、音頻傳輸單元、LED顯示單元。所述處理單元，系單片機(jī)小系統(tǒng)，用于邏輯控制各單元的數(shù)據(jù)通訊。所述網(wǎng)絡(luò)通訊單元，包括Tcp/ip協(xié)議通訊模塊，用于通過交換機(jī)與后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)通信。所述串口單元，用于改寫處理單元的設(shè)置。所述鍵盤單元，供人員按鍵操作輸入數(shù)據(jù)。所述射頻讀卡單元，用于讀取磁卡信息。所述音頻傳輸單元，包括播音喇叭和麥克風(fēng)，通過語音的方式與現(xiàn)場人員溝通信息。所述LED顯示單元，用于顯示設(shè)置信息和后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器輸送的信息。使用時(shí)，當(dāng)客人來到前臺，前臺將客人引導(dǎo)至空閑的房間一，通過前臺電腦告知所以部門。樓面派工通過樓門派工電腦安排技師上鐘，休息廳電視和技師房電視顯示需要上鐘的技師名字和房間號，通過喇叭呼叫，并打印單據(jù)。技師到達(dá)房間一后，通過刷卡器刷卡，開始計(jì)算上鐘時(shí)間，全部信息在樓面派工電腦和鐘房管理電腦均有顯示。服務(wù)完畢后，技師再次通過刷卡器刷卡，記錄停止服務(wù)時(shí)間。后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器將數(shù)據(jù)信息傳輸至財(cái)務(wù)管理電腦，進(jìn)行結(jié)賬處理。·
權(quán)利要求1.一種刷卡器，其特征在于包括與處理單元連接的網(wǎng)絡(luò)通訊單元、串口單元、鍵盤單元、射頻讀卡單元、音頻傳輸單元、LED顯示單元； 所述處理單元，系單片機(jī)小系統(tǒng)，用于邏輯控制各單元的數(shù)據(jù)通訊； 所述網(wǎng)絡(luò)通訊單元，包括Tcp/ip協(xié)議通訊模塊，用于通過交換機(jī)與后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)通信； 所述串口單元，用于改寫處理單元的設(shè)置； 所述鍵盤單元，供人員按鍵操作輸入數(shù)據(jù)； 所述射頻讀卡單元，用于讀取磁卡信息； 所述音頻傳輸單元，包括播音喇叭和麥克風(fēng)，通過語音的方式與現(xiàn)場人員溝通信息； 所述LED顯示單元，用于顯示設(shè)置信息和后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器輸送的信息。
2.如權(quán)利要求I所述的一種刷卡器，其特征在于還包括與處理單元無線連接的呼叫器。
3.智能刷卡語音系統(tǒng)，其特征在于包括分別與交換機(jī)Tcp/ip協(xié)議通訊的休息廳電視、技師房電視、后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器、前臺電腦、樓門派工電腦、鐘房管理電腦、財(cái)務(wù)管理電腦；還包括如權(quán)利要求I或2所述刷卡器； 所述刷卡器分別設(shè)置于每個(gè)房間； 所述技師房電視外置有喇叭和打印機(jī)，用于提示技師上鐘并打印派工單據(jù)。
4.如權(quán)利要求3所述的智能刷卡語音系統(tǒng)，其特征在于所述交換機(jī)為無線交換機(jī)，與休息廳電視、技師房電視、后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器、前臺電腦、樓門派工電腦、鐘房管理電腦、財(cái)務(wù)管理電腦、刷卡器之間實(shí)現(xiàn)無線連接。
專利摘要本實(shí)用新型涉及服務(wù)場所技術(shù)領(lǐng)域。提供的智能刷卡語音系統(tǒng)，包括分別與交換機(jī)Tcp/ip協(xié)議或國際ZIGBEE協(xié)議通訊的休息廳電視、技師房電視、后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器、前臺電腦、樓門派工電腦、鐘房管理電腦、財(cái)務(wù)管理電腦、刷卡器。其中的刷卡器，包括與處理單元連接的網(wǎng)絡(luò)通訊單元、串口單元、鍵盤單元、射頻讀卡單元、音頻傳輸單元、LED顯示單元。本實(shí)用新型智能刷卡語音系統(tǒng)及其刷卡器，通信功能強(qiáng)大，使用方便，穩(wěn)定性好，組網(wǎng)成本低廉。本申請還公開一種刷卡器。
文檔編號G06Q50/10GK202615457SQ201220153868
公開日2012年12月19日 申請日期2012年4月10日 優(yōu)先權(quán)日2012年4月10日
發(fā)明者王勝友 申請人:王勝友