培訓(xùn)師授課效果預(yù)估方法
【專利摘要】培訓(xùn)師授課效果預(yù)估方法，屬于管理培訓(xùn)領(lǐng)域的一種有效的測評(píng)方法。培訓(xùn)行業(yè)的快速發(fā)展導(dǎo)致了對培訓(xùn)師這一稀缺資源的大量需求，但是培訓(xùn)師隊(duì)伍還存在很多問題導(dǎo)致培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)很大，而且不可預(yù)測。本發(fā)明通過多元相關(guān)分析和多元回歸分析，從擬邀請培訓(xùn)師自身的四個(gè)維度：學(xué)歷、培訓(xùn)時(shí)長、客戶來源和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)建立了多元回歸預(yù)測模型，改變了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式聘請方式，從而幫助企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在聘請外部講師時(shí)減少風(fēng)險(xiǎn)，提高培訓(xùn)成功的概率。
【專利說明】培訓(xùn)師授課效果預(yù)估方法
所屬【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明專利可以對培訓(xùn)行業(yè)里的講師授課效果進(jìn)行柯氏一級(jí)評(píng)估，尤其是培訓(xùn)行業(yè)的管理培訓(xùn)，預(yù)估效果與實(shí)際得分非常接近！
【背景技術(shù)】
[0002]中國培訓(xùn)行業(yè)雖然很年輕，但發(fā)展非常迅速。在飛速發(fā)展的過程中必定會(huì)出現(xiàn)很多的問題，國內(nèi)有很多知名學(xué)者都在進(jìn)行研究，主要集中在政府規(guī)范、行業(yè)自律、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展和培訓(xùn)師培養(yǎng)等方面。本專利主要從決定培訓(xùn)業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵人力資源因素一培訓(xùn)師的角度進(jìn)行研究。由于培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展時(shí)間短，導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶在選擇培訓(xùn)師時(shí)沒有權(quán)威的機(jī)構(gòu)或平臺(tái)進(jìn)行推薦，也沒有官方發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)組織者往往根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行聘請，從而出現(xiàn)由于培訓(xùn)師講課效果不理想，導(dǎo)致培訓(xùn)失敗。目前培訓(xùn)師主要存在的問題如下:
[0003]行業(yè)規(guī)范不健全:目前，國家主管部門沒有出臺(tái)針對培訓(xùn)師和培訓(xùn)行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)師的任職資格、培養(yǎng)流程和管理辦法不完善，客戶聘請、選拔和評(píng)估培訓(xùn)師的工具方法不科學(xué)。培訓(xùn)組織者在聘請培訓(xùn)師時(shí)只能憑著自己的切身經(jīng)驗(yàn)，或者圈內(nèi)朋友的推薦決定是否聘請老師，對培訓(xùn)實(shí)施的效果沒有把握。
[0004]師資水平參差不齊:培訓(xùn)市場的講師從出身分類可以分為三類:高校老師，職業(yè)講師和組織高層。在每一類講師中都有培訓(xùn)效果很好的老師，也有水平一般、甚至道德欠佳的培訓(xùn)師。部分培訓(xùn)師責(zé)任心不強(qiáng)，授課之前不認(rèn)真?zhèn)湔n，不了解客戶和學(xué)員的情況；有些培訓(xùn)師僅僅運(yùn)用一些授課技巧進(jìn)行培訓(xùn)，授課內(nèi)容膚淺；有些培訓(xùn)師經(jīng)常爽約或繞過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接聯(lián)系客戶；有的培訓(xùn)師對交通和食宿提出不合理的要求。
[0005]專業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足:在國內(nèi)培訓(xùn)市場中，培訓(xùn)師都是單槍匹馬，獨(dú)立摸索，專業(yè)的成敗全靠個(gè)人的運(yùn)氣和意志。既沒有權(quán)威性行業(yè)管理組織，也沒有支持性的專業(yè)團(tuán)體或協(xié)會(huì)。部分培訓(xùn)師參加過《培訓(xùn)培訓(xùn)師的培訓(xùn)》(TTT)，部分沒有參加過。部分講師由于課程比較多，往往不太關(guān)注自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與積累，所講內(nèi)容幾年都沒有變化。
[0006]本專利根據(jù)對培訓(xùn)師的一級(jí)培訓(xùn)結(jié)果，通過相關(guān)分析和回歸分析，建立模型對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的一級(jí)培訓(xùn)效果進(jìn)行預(yù)測。根據(jù)柯氏評(píng)估體系，培訓(xùn)效果分為反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和業(yè)績層四個(gè)層次，劉志新、郭校敏(2011年)對首都機(jī)場、中國石化和泰康人壽的分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對于一、二級(jí)評(píng)估非常重視，工具方法很多。對于三、四級(jí)評(píng)估，目前國內(nèi)很少有企業(yè)能夠做到。
[0007]本專利通過對擬邀請授課老師學(xué)歷、培訓(xùn)時(shí)長、客戶來源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行相關(guān)分析和多元線性回歸分析，建立多元線性回歸模型，供培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶對擬邀老師的培訓(xùn)效果進(jìn)行預(yù)測，從而改變組織者憑借自身經(jīng)驗(yàn)決定是否聘請老師，以降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，提高培訓(xùn)效
果O
【發(fā)明內(nèi)容】
[0008]下面結(jié)合附表、相關(guān)分析和多元線性回歸分析，對本專利進(jìn)一步說明。
[0009]一、建立指標(biāo)體系
[0010]根據(jù)多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，采用德爾菲法對2個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、3個(gè)客戶和2個(gè)培訓(xùn)師進(jìn)行兩輪訪談，得到了 8個(gè)一級(jí)分析指標(biāo):性別、年齡、工作時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)間、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、師資類型和客戶來源。8個(gè)一級(jí)指標(biāo)根據(jù)不同的內(nèi)容分別賦予不同的值進(jìn)行測算，具體指標(biāo)體系見下表:
[0011]
【權(quán)利要求】
1.根據(jù)相關(guān)分析及回歸分析，得出一個(gè)培訓(xùn)師授課效果預(yù)估方法:百分制評(píng)估分=`86.63-學(xué)歷X1.763+培訓(xùn)時(shí)長X0.764+客戶來源X0.885+行業(yè)經(jīng)驗(yàn)X2.597±2。
【文檔編號(hào)】G06Q50/20GK103854241SQ201210519548
【公開日】2014年6月11日 申請日期:2012年12月7日 優(yōu)先權(quán)日:2012年12月7日
【發(fā)明者】張朋松 申請人:張朋松