專利名稱：一種醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及一種醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)。
背景技術：
近年來，信息技術在整個醫(yī)療衛(wèi)生領域得到了廣泛應用，醫(yī)院信息化建設產(chǎn)物也越來越多，例如，HIS (Hospital Information System,醫(yī)院信息系統(tǒng))、PACS (Picture Archiving and Communication System,影像歸檔和通信系統(tǒng))以及 LIS (Laboratory Information System,實驗室信息系統(tǒng))等,其中,HIS作為整個醫(yī)院應用的主系統(tǒng),可以記錄當天的診間數(shù)量、各科室各類門診掛號預約人次、已就診人次、候診人次、診療費用等大量數(shù)據(jù)，PACS主要用于醫(yī)院的影像科室，LIS主要用于檢驗科室，PACS和LIS可以記錄檢驗項目、項目完成和未完成數(shù)等一系列數(shù)據(jù)。然而，由于上述信息系統(tǒng)各自是一個獨立的系統(tǒng)，大量的數(shù)據(jù)信息無法整合共享， 因此對于醫(yī)院的整體運作來說，并沒有體現(xiàn)出信息化管理的優(yōu)勢；尤其對于像門診這樣一個公共性的區(qū)域來說，每天除了涉及大量就診數(shù)據(jù)交互以外，還涉及到方方面面的協(xié)調(diào)和溝通運作，因此，如何利用現(xiàn)有的信息系統(tǒng)加強對門診的信息化管理已成為醫(yī)療領域人士著重研究的課題。

實用新型內(nèi)容為了解決上述現(xiàn)有技術存在的問題，本實用新型旨在提供一種醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，以有助于醫(yī)院工作人員及領導更及時、全面、準確的了解醫(yī)院門診每日的數(shù)據(jù)情況， 從而使醫(yī)院的信息化管理更加具有約束力和監(jiān)督力。本實用新型所述的一種醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，它包括醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器；從所述醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器實時采集并分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)的中央處理器；以及與所述中央處理器連接的顯示裝置。在上述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)中，所述系統(tǒng)還包括向所述中央處理器提供數(shù)據(jù)的影像歸檔和通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器。在上述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)中，所述系統(tǒng)還包括向所述中央處理器提供數(shù)據(jù)的實驗室信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器。在上述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)中，所述系統(tǒng)還包括與所述中央處理器連接的窗口滿意度評價接收器。在上述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)中，所述系統(tǒng)還包括與所述中央處理器連接的溝通平臺。在上述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)中，所述中央處理器通過數(shù)據(jù)接口與所述影像歸檔和通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器、實驗室信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器、窗口滿意度評價接收器以及溝通平臺連接。[0014]在上述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)中，所述中央處理器與所述醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器網(wǎng)絡連接。在上述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)中，所述系統(tǒng)還包括與所述中央處理器連接的數(shù)據(jù)存儲器。在上述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)中，所述系統(tǒng)還包括與所述中央處理器連接的打印設備。由于采用了上述的技術解決方案，本實用新型通過中央處理器能實時采集匯總醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器、影像歸檔和通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器以及實驗室信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器中的數(shù)據(jù)，并通過顯示裝置顯示醫(yī)院門診實時的掛號、候診及已就診人次等重要信息，從而有助于醫(yī)院工作人員及領導更及時、全面、準確的了解醫(yī)院每日的數(shù)據(jù)情況，同時通過窗口滿意度評價接收器和溝通平臺，可以即時了解門診患者對醫(yī)生、護士、病區(qū)的評價，及時調(diào)整服務人員的醫(yī)德醫(yī)風，處理來訪病人對醫(yī)院醫(yī)務人員的投訴情況，并根據(jù)這些評價情況隨時與醫(yī)務人員進行溝通以改善或解決問題；通過本實用新型可以整體掌握醫(yī)院的運轉情況和為病人服務力度，及時糾正問題而更好地為廣大患者服務，進而推動醫(yī)院的整體發(fā)展水平。

圖I是本實用新型一種醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)的結構示意圖。
具體實施方式
以下結合附圖，給出本實用新型的較佳實施例，并予以詳細描述。如圖I所示，本實用新型，即一種醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，包括醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器I、中央處理器2、顯示裝置3、影像歸檔和通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器4、實驗室信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器5、窗口滿意度評價接收器6、溝通平臺7、數(shù)據(jù)存儲器8和打印設備9，其中中央處理器2 —方面與醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器I網(wǎng)絡連接，從醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器I實時采集并分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)；另一方面通過數(shù)據(jù)接口 20與影像歸檔和通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器4、實驗室信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器5、窗口滿意度評價接收器6以及溝通平臺7連接，接收它們提供的數(shù)據(jù)；顯示裝置3與中央處理器2連接，用于顯示監(jiān)控人員所需的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)存儲器8用于存儲中央處理器2分析統(tǒng)計的數(shù)據(jù)；打印設備9與中央處理器2連接，用于打印監(jiān)控人員所需的數(shù)據(jù)報表。本實施例中，醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器I為本系統(tǒng)主要的數(shù)據(jù)來源，中央處理器2根據(jù)醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器I的數(shù)據(jù)可以通過柱狀圖標、線形圖表或其他方式在顯示裝置3上實時呈現(xiàn)當日門診候診人次、各科室掛號人次、已就診人次(可以細化到普通、專病、專家、特需、本院、軍人、轉診、預約掛號人次)、當日醫(yī)生醫(yī)療指標(包括各科室的當月和昨日的總費用、均次費用、均次藥費及專家、特需專家的照片、專家姓名、醫(yī)療指標、 醫(yī)療專長、科室名稱、就診位置、勞動紀律等)以及醫(yī)生考勤情況，從而有助于即時指揮調(diào)整診室醫(yī)生情況，更好的為廣大患者服務。此外，影像歸檔和通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器4、實驗室信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器5主要提供醫(yī)技工作統(tǒng)計的檢驗、影像數(shù)據(jù)；就診人員可以通過窗口滿意度評價接收器6向中央處理器2提供滿意度數(shù)據(jù)；監(jiān)控人員也可以通過溝通平臺7及時與醫(yī)務人員或保安等工作人員溝通，從而改善或解決就診人員投訴的問題，醫(yī)務人員也可以通過溝通平臺7向中央處理器2提供即時考勤的申訴原因部分數(shù)據(jù)，本實施例中的溝通平臺7可以采用祥宏公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。綜上所述，監(jiān)控人員利用本系統(tǒng)可以通過聲像和數(shù)據(jù)一目了然地掌握當前和以往的各種運行數(shù)據(jù)、并可與接診員進行實時網(wǎng)上溝通，進而了解今日門診醫(yī)生的到位率、到位符合率、是否經(jīng)過允許更換了接診人員、接診病人情況、藥占比情況、醫(yī)保執(zhí)行情況、門診病人的滿意度總體情況等，從而使醫(yī)院管理機構可隨時對科室和門診的管理進行監(jiān)督和調(diào)整，并能很好的管理醫(yī)生的工作情況和工作效率，更能顯著地提高醫(yī)務人員的服務態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風.從而以優(yōu)異的業(yè)績樹立良好的形象。以上所述的，僅為本實用新型的較佳實施例，并非用以限定本實用新型的范圍，本實用新型的上述實施例還可以做出各種變化。即凡是依據(jù)本實用新型申請的權利要求書及說明書內(nèi)容所作的簡單、等效變化與修飾，皆落入本實用新型專利的權利要求保護范圍。本實用新型未詳盡描述的均為常規(guī)技術內(nèi)容。
權利要求1.一種醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器；從所述醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器實時采集并分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)的中央處理器；以及與所述中央處理器連接的顯示裝置。
2.根據(jù)權利要求I所述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括向所述中央處理器提供數(shù)據(jù)的影像歸檔和通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器。
3.根據(jù)權利要求2所述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括向所述中央處理器提供數(shù)據(jù)的實驗室信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器。
4.根據(jù)權利要求3所述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括與所述中央處理器連接的窗口滿意度評價接收器。
5.根據(jù)權利要求4所述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括與所述中央處理器連接的溝通平臺。
6.根據(jù)權利要求5所述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，其特征在于，所述中央處理器通過數(shù)據(jù)接口與所述影像歸檔和通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器、實驗室信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器、窗口滿意度評價接收器以及溝通平臺連接。
7.根據(jù)權利要求1-6中任意一項所述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，其特征在于，所述中央處理器與所述醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器網(wǎng)絡連接。
8.根據(jù)權利要求7所述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括與所述中央處理器連接的數(shù)據(jù)存儲器。
9.根據(jù)權利要求7或8所述的醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括與所述中央處理器連接的打印設備。
專利摘要本實用新型涉及一種醫(yī)院門診指揮控制系統(tǒng)，它包括醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器；從所述醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器實時采集并分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)的中央處理器；以及與所述中央處理器連接的顯示裝置。所述系統(tǒng)還包括向所述中央處理器提供數(shù)據(jù)的影像歸檔和通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器和實驗室信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器。本實用新型通過中央處理器能實時采集匯總醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器、影像歸檔和通信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器以及實驗室信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器中的數(shù)據(jù)，并通過顯示裝置顯示醫(yī)院門診實時的掛號、候診及已就診人次等重要信息，從而有助于醫(yī)院工作人員及領導更及時、全面、準確的了解醫(yī)院每日的數(shù)據(jù)情況。
文檔編號G06Q50/22GK202351932SQ201120510400
公開日2012年7月25日 申請日期2011年12月8日 優(yōu)先權日2011年12月8日
發(fā)明者柴雙 申請人:中國人民解放軍第二軍醫(yī)大學