專利名稱：一種支付處理系統(tǒng)以及對應(yīng)的交易處理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及基于計算機網(wǎng)絡(luò)的信息處理系統(tǒng)，尤其是用于具體交易的交易處理系統(tǒng)，具體地涉及需要完成支付行為的支付處理系統(tǒng)以及相應(yīng)的交易處理系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著高科技的迅速發(fā)展，電視/電臺電話購物，網(wǎng)絡(luò)購物等多種多樣的購物方式應(yīng)運而生。從原本需要到商場或者各類商店才能買到自己所需要的物品到現(xiàn)在足不出戶，打個電話或者上網(wǎng)就能實現(xiàn)，人們購物也越來越顯得便捷。尤其是電子商務(wù)，它作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴(yán)密性。在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。盡管電子商務(wù)如此發(fā)達，它仍有需要改進之處，如年邁的老人在運用電子商務(wù)進行購物時，會有看不清購物網(wǎng)站上的文字信息或?qū)τ嬎銠C仍然陌生的情況出現(xiàn)。而對電視/電臺電話購物此類購物方式來說，原有的語音自助支付系統(tǒng)不僅運行成本較高，并且時常會有通過竊聽語音自助支付的用戶語音內(nèi)容泄露用戶信息的情況發(fā)生。例如，支付者通常會擔(dān)心通過語音播報的方式可能會導(dǎo)致自己的金融信息被泄露，從而可能會造成支付者的損失，進而引發(fā)金融安全。如何使電子商務(wù)購物語音化以及如何改善現(xiàn)有的語音自助支付系統(tǒng)成為了本發(fā)明的重點目標(biāo)。

發(fā)明內(nèi)容
針對現(xiàn)有技術(shù)中無法低成本地實現(xiàn)安全支付處理的缺陷，本發(fā)明的目的是提供一種支付處理系統(tǒng)以及對應(yīng)的交易處理系統(tǒng)。根據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供一種支付處理系統(tǒng)，其用于對一交易對應(yīng)的支付請求進行處理，其包括:支付請求接收裝置，其用于接收所述支付請求；支付請求處理裝置，其用于對所述支付請求進行處理；其特征在于，還包括:用戶交互裝置，其用于與發(fā)起所述交易的用戶終端進行交互，以獲取與所述支付請求對應(yīng)的支付信息。優(yōu)選地，所述用戶交互裝置包括:語音處理裝置，其用于以語音方式與所述用戶終端進行交互，并接收來自所述用戶終端的所述支付信息。優(yōu)選地，所述支付處理系統(tǒng)還包括:支付驗證處理裝置，其用于對所述支付信息進行驗證。
優(yōu)選地，所述支付驗證處理裝置接收來自所述語音處理裝置的支付信息，并判斷所述支付信息是否通過驗證，若所述支付信息通過驗證，則向所述支付處理裝置發(fā)出支付完成的提示信息。優(yōu)選地，所述支付驗證處理裝置接收來自所述語音處理裝置的支付信息，并將所述支付信息發(fā)送給一第三方系統(tǒng)，并根據(jù)所述第三方系統(tǒng)的反饋信息來判斷所述支付信息是否通過驗證，若所述支付信息通過驗證，則向所述支付處理裝置發(fā)出支付完成的提示信
肩、O優(yōu)選地，所述支付處理裝置收到所述支付完成的提示信息后，將所述處理進程切換至與所述交易對應(yīng)的處理裝置。根據(jù)本發(fā)明的另一個方面，還提供一種交易處理系統(tǒng)，其用于接收用戶的交易請求并形成一個交易，基于所述交易要求支付，其特征在于，包括:一個或多個用戶終端，通過所述用戶終端，用戶發(fā)起交易請求；與所述用戶終端相適應(yīng)的交易請求接收裝置，其用于接收所述交易請求；與所述交易請求接收裝置相連接的后臺處理裝置，其用于根據(jù)所述交易請求生成所述交易并發(fā)起支付請求；上述支付處理系統(tǒng)，其用于根據(jù)所述支付請求與所述用戶終端建立連接，并要求所述用戶終端提供支付信息。優(yōu)選地，所述用戶終端為如下設(shè)備中的任一種:一電話設(shè)備；一連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機；或者一連接無線網(wǎng)絡(luò)的移動終端。優(yōu)選地，所述交易處理系統(tǒng)，通過如下步驟完成所述交易:a.用戶通過所述用戶終端發(fā)起所述交易請求；b.所述交易請求接收裝置接收所述交易請求，并將所述交易請求發(fā)送給所述后臺處理裝置；c.所述后臺處理裝置對所述交易請求進行處理，生成一個交易；d.所述后臺處理裝置向所述支付處理系統(tǒng)發(fā)起支付請求，所述支付請求與所述交易相適應(yīng)；e.所述后臺處理裝置接收來自所述支付處理系統(tǒng)的支付請求反饋信息，并根據(jù)所述反饋信息來處理所述交易請求。優(yōu)選地，在上述過程中，所述支付處理系統(tǒng)在接收到所述支付請求后，通過如下步驟完成對所述支付請求的處理:1.通過所述支付請求接收裝置接收所述支付請求；i1.所述支付請求接收裝置將所述支付請求發(fā)送給所述支付請求處理裝置所述支付請求處理裝置對所述支付請求進行處理，并向所述用戶交互裝置發(fā)出要求用戶提供支付信息的請求；iv.所述用戶交互裝置根據(jù)所述要求用戶提供支付信息的請求與用戶終端進行交互，獲取所述支付信息，并將所述支付信息發(fā)送給所述支付驗證處理裝置所述支付驗證處理裝置將所述支付信息發(fā)送給一第三方系統(tǒng)，并根據(jù)所述第三方系統(tǒng)的反饋信息來判斷所述支付信息是否通過驗證，若所述支付信息通過驗證，則向所述支付處理裝置發(fā)出支付完成的提示信息。本發(fā)明通過提供一種獨立于購物系統(tǒng)的支付處理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)保證支付安全的目的。在購物系統(tǒng)處理了訂單請求后，關(guān)于支付的請求被支付處理系統(tǒng)繼續(xù)處理，而該支付處理過程是獨立的，不被交易處理系統(tǒng)所偵聽或干擾的，所以可以從物理上保證金融安全。例如，當(dāng)所述支付處理系統(tǒng)被用于電話購物系統(tǒng)時，支付過程不需要通過語言方式進行，提高了交易安全性。


通過閱讀參照以下附圖對非限制性實施例所作的詳細描述，本發(fā)明的其它特征、目的和優(yōu)點將會變得更明顯:圖1示出根據(jù)本發(fā)明的第一實施例的，所述交易處理系統(tǒng)的示意圖；圖2示出根據(jù)本發(fā)明的第一實施例的，所述支付處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖；圖3示出根據(jù)本發(fā)明的第一實施例的，所述交易處理系統(tǒng)的流程圖；以及圖4示出根據(jù)本發(fā)明的第一實施例的，所述支付處理系統(tǒng)的流程圖。
具體實施例方式通過閱讀參照以下附圖對非限制性實施例所作的詳細描述，本發(fā)明的其它特征、目的和優(yōu)點將會變得更明顯:圖1示出根據(jù)本發(fā)明的第一實施例的，所述交易處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。為了更清楚地描述本發(fā)明技術(shù)方案所提供的交易處理系統(tǒng)，圖1示出了三個交易請求發(fā)送方終端11同時通過本發(fā)明技術(shù)方案所提供的交易處理系統(tǒng)進行交易的示意圖。在本實施例中，所述交易處理系統(tǒng)12包括三個部分，分別為:交易請求接收裝置121、后臺處理裝置122以及支付處理系統(tǒng)123。具體地，本領(lǐng)域技術(shù)人員理解所述交易處理系統(tǒng)12可用于網(wǎng)絡(luò)購物，電話電視購物等各類交易的交易處理。進一步地，本領(lǐng)域技術(shù)人員理解，所述交易請求接收裝置121用于接收由交易請求發(fā)送方的終端11發(fā)來的交易請求并將該交易請求發(fā)送給后臺處理裝置122進行處理；后臺處理裝置122用于處理接收到的交易請求并反饋給交易請求發(fā)送方的終端11 ;支付處理系統(tǒng)123用于處理與交易請求相對應(yīng)的支付請求，并將支付情況反饋給后臺處理裝置122。更進一步地，本領(lǐng)域技術(shù)人員理解，交易請求發(fā)送方終端11可以是一電話設(shè)備、一連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機或者一連接無線網(wǎng)絡(luò)的移動終端。具體地，在此不予贅述。更具體地，本領(lǐng)域技術(shù)人員理解，所述交易請求接收裝置121根據(jù)TCP/IP協(xié)議，通過無線信號接收交易請求發(fā)送方終端11發(fā)送來的交易請求信息數(shù)據(jù)包，所述交易請求信息數(shù)據(jù)包應(yīng)包括交易請求發(fā)送方終端11地址、所述交易請求接收裝置121的地址、交易支付方終端地址、交易內(nèi)容、交易金額等。所述交易請求接收裝置121接收到交易請求信息數(shù)據(jù)包并將其轉(zhuǎn)發(fā)至后臺處理裝置122。所述后臺處理裝置122接收所述交易請求接收裝置121轉(zhuǎn)發(fā)的交易請求信息數(shù)據(jù)包后，對所述交易請求信息數(shù)據(jù)包進行解析獲取相應(yīng)交易請求信息，根據(jù)所述交易請求信息生成一交易，并在所述交易請求信息提取相應(yīng)支付請求信息，將所述支付請求信息發(fā)送至所述支付處理系統(tǒng)123。所述支付處理系統(tǒng)123處理完支付信息后向后臺處理裝置122發(fā)送反饋信息，如“支付成功”或“支付失敗”。后臺處理裝置122收到所述反饋信息后，對所述交易進行相應(yīng)處理，如收到的反饋信息為“支付成功”，則后臺處理裝置122修改所述交易狀態(tài)為“交易成功”，同時將此狀態(tài)信息發(fā)送至所屬交易請求發(fā)送方的客戶端11。如收到的反饋信息為“支付失敗”，則后臺處理裝置122修改所述交易狀態(tài)為“交易失敗”，同時將此狀態(tài)信息發(fā)送至所屬交易請求發(fā)送方的客戶端11并詢問是否重新發(fā)起交易。本領(lǐng)域技術(shù)人員理解，通過上述交易請求接收裝置121、后臺處理裝置122以及支付處理系統(tǒng)123的配合，可以實現(xiàn)交易與支付處理的交接。優(yōu)選地，所述交易請求接收裝置121、后臺處理裝置122用于處理一個具體的交易，而所述支付處理系統(tǒng)123則處理具體的支付流程。進一步地，支付處理系統(tǒng)根據(jù)如下實施例來完成支付處理流程，在此不予贅述。圖2示出根據(jù)本發(fā)明的第一實施例的，所述支付處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。具體地，結(jié)合上述圖1所示實施例，所述支付處理系統(tǒng)123用于處理所述后臺處理裝置122發(fā)送的支付請求。為了更清楚地描述本發(fā)明技術(shù)方案所提供的支付處理系統(tǒng)，圖2示出了所述后臺處理裝置122、所述支付處理系統(tǒng)123，一個支付的用戶終端21以及一個第三方系統(tǒng)22。后臺處理裝置122在圖2中用于向所述支付處理系統(tǒng)123發(fā)送支付請求，并接受所述支付處理系統(tǒng)的支付反饋信息。支付處理系統(tǒng)123用于處理由后臺處理裝置122發(fā)來的支付請求，通過與支付用戶終端21的交互，和第三方系統(tǒng)22對于支付信息的驗證，完成支付的處理，并將支付反饋信息發(fā)還至后臺處理裝置122。支付用戶終端21通過與支付處理系統(tǒng)123的交互，提供完成支付的支付信息。所述第三方系統(tǒng)22用于驗證支付用戶終端21通過支付處理系統(tǒng)123提供的支付信息，并將驗證結(jié)果反饋至所述支付處理系統(tǒng)123。這四個部分協(xié)同工作，在本實施例中示出了整個支付處理過程。更具體地，所述支付處理系統(tǒng)123包括四個部分:支付請求接收裝置1231、支付請求處理裝置1232、用戶交互裝置1233以及支付驗證處理裝置1234。用戶交互裝置1233還包括一個語音處理裝置12331。支付請求接收裝置1231用于接收所述后臺處理裝置發(fā)送的支付請求信息。所述支付請求信息應(yīng)包括支付用戶終端地址、支付金額，支付金額接收方、交易內(nèi)容等。支付請求接收裝置1231接收到支付請求信息后，將所述支付請求信息轉(zhuǎn)發(fā)至支付請求處理裝置1232。所述支付請求處理裝置1232接收到支付請求接收裝置1231轉(zhuǎn)發(fā)的支付請求信息后，從中提取出需要支付用戶終端21提供的支付信息的清單，如支付方式，支付用戶名稱，支付密碼等。所述支付請求處理裝置1232將所述支付信息的清單發(fā)送至用戶交互裝置1233。用戶交互裝置1233根據(jù)接收到的所述支付信息的清單通過語音處理裝置12331與支付用戶終端21進行交互。更具體地，本領(lǐng)域技術(shù)人員理解，語音處理裝置12331根據(jù)所述支付信息的清單通過語音處理播報給支付用戶終端21。支付用戶終端21做出相應(yīng)回復(fù)，經(jīng)語音識別或語音處理提取出所需支付信息并加密傳回至用戶交互裝置1233。用戶交互裝置1233將所述支付信息傳輸至支付驗證處理裝置1234進行驗證。支付驗證處理裝置1234進行驗證根據(jù)所述支付信息的支付方式與第三方系統(tǒng)22進行連接。具體地，本領(lǐng)域技術(shù)人員理解，如所述支付方式為網(wǎng)上銀行支付，則所述支付驗證處理裝置1234與相應(yīng)的第三方系統(tǒng)22，也就是網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進行連接，將所述支付信息發(fā)送至所述網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進行驗證。所述網(wǎng)上銀行系統(tǒng)驗證結(jié)束后將驗證信息發(fā)還至所述支付驗證處理裝置1234。所述支付驗證處理裝置1234收到反饋的驗證信息后，將所述驗證信息發(fā)送至支付請求處理裝置1232進行相應(yīng)處理。如收到的驗證信息為“通過驗證”，則支付請求處理裝置1232將“支付已完成”的支付反饋信息發(fā)還至后臺處理裝置122 ;如收到的驗證信息為“未通過驗證”，則支付請求處理裝置1232將再次向所述用戶交互裝置1233發(fā)送支付信息的清單請求支付用戶終端再次提供相應(yīng)支付信息。圖3示出根據(jù)本發(fā)明的第一實施例的，所述交易處理系統(tǒng)的流程圖。該圖描述了本技術(shù)發(fā)明方案中所述交易處理系統(tǒng)處理由交易請求發(fā)送方用戶終端發(fā)的交易請求的整個過程。該流程圖共有6個步驟，當(dāng)所述交易處理系統(tǒng)的交易請求接收裝置接收到由交易請求發(fā)送方用戶終端發(fā)的交易請求時，所述交易處理系統(tǒng)處于步驟S101，所述交易請求接收裝置通過無線信號接收交易請求發(fā)送方終端發(fā)送來的交易請求信息數(shù)據(jù)包。所述交易請求接收裝置接收到交易請求信息數(shù)據(jù)包并將其轉(zhuǎn)發(fā)至后臺處理裝置時，所述交易處理系統(tǒng)處于步驟S102。所述后臺處理裝置接收所述交易請求接收裝置轉(zhuǎn)發(fā)的交易請求信息數(shù)據(jù)包后，所述交易處理系統(tǒng)處于步驟S103，所述后臺處理裝置對所述交易請求信息數(shù)據(jù)包進行解析獲取相應(yīng)交易請求信息，根據(jù)所述交易請求信息生成一交易。交易生成后，所述交易處理系統(tǒng)處于步驟S104，所述后臺處理裝置在所述交易請求信息提取相應(yīng)支付請求信息，將所述支付請求信息發(fā)送至所述支付處理系統(tǒng)。所述支付處理系統(tǒng)處理完支付信息后向后臺處理裝置發(fā)送反饋信息。此時所述交易處理系統(tǒng)處于步驟S105。處于步驟S106時，所述后臺處理裝置根據(jù)反饋支付信息對所述交易進行相應(yīng)的處理。圖4示出根據(jù)本發(fā)明的第一實施例的，所述支付處理系統(tǒng)的流程圖。該圖描述了本技術(shù)發(fā)明方案中所述支付處理系統(tǒng)處理由所述交易處理系統(tǒng)中后臺處理裝置所發(fā)送的支付請求的整個過程。該流程圖包括8個步驟，所述支付處理系統(tǒng)處于步驟Slll時，支付請求接收裝置接收所述后臺處理裝置發(fā)送的支付請求信息。支付請求接收裝置接收到支付請求信息后，所述支付處理系統(tǒng)處于步驟S112，支付請求接收裝置將所述支付請求信息轉(zhuǎn)發(fā)至支付請求處理裝置。所述支付請求處理裝置接收到支付請求接收裝置轉(zhuǎn)發(fā)的支付請求信息后，所述支付處理系統(tǒng)處于步驟S113，所述支付請求處理裝置從所述支付請求信息中提取出需要支付用戶終端提供的支付信息的清單信息將所述支付信息的清單發(fā)送至用戶交互裝置。用戶交互裝置根據(jù)接收到的所述支付信息的清單通過語音處理裝置與支付用戶終端進行交互。所述語音處理裝置根據(jù)所述支付信息的清單收集相應(yīng)支付信息。此時所述支付處理系統(tǒng)處于步驟S114，用戶交互裝置將所述支付信息傳輸至支付驗證處理裝置進行驗證。傳輸完成后，所述支付處理系統(tǒng)處于步驟SI 15，支付驗證處理裝置進行驗證根據(jù)所述支付信息的支付方式與第三方系統(tǒng)進行連接。所述第三方系統(tǒng)驗證結(jié)束后將驗證信息發(fā)還至所述支付驗證處理裝置。處于步驟S116時，所述支付驗證處理裝置根據(jù)收到反饋的驗證信息判斷支付是否通過驗證，如果判斷為通過驗證，則所述支付處理系統(tǒng)處于步驟S117，所述支付驗證處理裝置將驗證反饋信息再返還至支付請求處理裝置。所述支付請求處理裝置收到驗證反饋信息后，對支付狀態(tài)做相應(yīng)的處理并將支付反饋信息發(fā)還至后臺處理裝置，此時所述支付處理系統(tǒng)處于步驟S118 ;判斷驗證信息為未通過驗證，則支付請求處理裝置將再次向所述用戶交互裝置發(fā)送支付信息的清單請求支付用戶終端再次提供相應(yīng)支付信息.即跳回至步驟SI 13。更進一步地，本領(lǐng)域技術(shù)人員理解，該流程圖步驟S114中，所述語音處理裝置如何與支付用戶終端進行交互的。所述語音處理裝置，優(yōu)選地，可以是一個語音合成系統(tǒng)和一個語音識別系統(tǒng)的組合。首先所述語音處理裝置中的語音合成系統(tǒng)將從支付請求處理裝置發(fā)來的支付信息清單從數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模擬語音，播報給支付終端。支付終端根據(jù)對應(yīng)的支付信息清單給出詳細地支付信息，所述語音處理裝置中的語音識別系統(tǒng)根據(jù)收集的語音信號轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號再將該數(shù)字信號通過所述語音處理裝置中的語音合成系統(tǒng)播報至給支付終端進行確認。支付終端確認完成后，所述語音處理裝置將收集到的數(shù)字信號作為支付信息進行加密。具體地，語音合成系統(tǒng)和語音識別系統(tǒng)在此不予贅述。本領(lǐng)域技術(shù)人員理解，參考上述圖1至圖4，實際上，本技術(shù)方案優(yōu)選地提供了一款自助語音支付產(chǎn)品(IVR)，所述產(chǎn)品優(yōu)選地包括一套硬件設(shè)備，例如優(yōu)選地是一款工控機，該工控機優(yōu)選地能夠支持10-100個并發(fā)用戶同時交易。我們優(yōu)選地以東方電視購物(東方CJ)為例子，說明本發(fā)明所提供產(chǎn)品的工作原理和流程:該設(shè)備需要在東方CJ，并與東方CJ的語音呼叫系統(tǒng)對接，接口只支持pstn或El接口。對應(yīng)地，支付業(yè)務(wù)的實現(xiàn)原理和流程是:用戶致電東方cj，坐席接聽電話并生成訂單后，將電話轉(zhuǎn)接到我們部署在東方cj的IVR系統(tǒng)，我們的系統(tǒng)搜集完用戶的支付信息后，進行加密通過專線或互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)轿覀兊暮笈_完成支付，之后我們也會將支付結(jié)果傳給東方cj的后臺訂單系統(tǒng)；同時，我們的IVR也會將通話切回到東方cj的原坐席，坐席可以看到客戶的支付結(jié)果，并電話告知客戶，完成后續(xù)服務(wù)。顯而易見的是，與原來ivr支付系統(tǒng)最大的不同是，I)我們使用獨立的IVR設(shè)備和系統(tǒng)，與用戶的呼叫系統(tǒng)隔離，防止用戶的系統(tǒng)或坐席截獲和監(jiān)聽用戶支付的敏感信息；2)我們ivr系統(tǒng)搜集的信息在本地完成加密后傳輸?shù)轿覀兊暮笈_，保證交易敏感信息傳輸?shù)陌踩?)我們這端不需要建立IVR系統(tǒng)，IVR分別部署在商戶端，復(fù)用商戶的通訊線路資源，既可以降低我們的成本，也能為客戶提供更好的支付體驗(一通電話，無須回呼，也無須遠程跳轉(zhuǎn)到一個集中的ivr支付平臺)。以上對本發(fā)明的具體實施例進行了描述。需要理解的是，本發(fā)明并不局限于上述特定實施方式，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以在權(quán)利要求的范圍內(nèi)做出各種變形或修改，這并不影響本發(fā)明的實質(zhì)內(nèi)容。
權(quán)利要求
1.一種支付處理系統(tǒng)，其用于對一交易對應(yīng)的支付請求進行處理，其包括: 支付請求接收裝置，其用于接收所述支付請求； 支付請求處理裝置，其用于對所述支付請求進行處理； 其特征在于，還包括: 用戶交互裝置，其用于與發(fā)起所述交易的用戶終端進行交互，以獲取與所述支付請求對應(yīng)的支付信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的支付處理系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶交互裝置包括: 語音處理裝置，其用于以語音方式與所述用戶終端進行交互，并接收來自所述用戶終端的所述支付信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的支付處理系統(tǒng)，其特征在于，所述支付處理系統(tǒng)還包括: 支付驗證處理裝置，其用于對所述支付信息進行驗證。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的支付處理系統(tǒng)，其特征在于，所述支付驗證處理裝置接收來自所述語音處理裝置的支付信息，并判斷所述支付信息是否通過驗證，若所述支付信息通過驗證，則向所述支付處理裝置發(fā)出支付完成的提示信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求3或4所述的支付處理系統(tǒng)，其特征在于，所述支付驗證處理裝置接收來自所述語音處理裝置的支付信息，并將所述支付信息`發(fā)送給一第三方系統(tǒng)，并根據(jù)所述第三方系統(tǒng)的反饋信息來判斷所述支付信息是否通過驗證，若所述支付信息通過驗證，則向所述支付處理裝置發(fā)出支付完成的提示信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求4或5所述的支付處理系統(tǒng)，其特征在于，所述支付處理裝置收到所述支付完成的提示信息后，將所述處理進程切換至與所述交易對應(yīng)的處理裝置。
7.一種交易處理系統(tǒng)，其用于接收用戶的交易請求并形成一個交易，基于所述交易要求支付，其特征在于，包括: 一個或多個用戶終端，通過所述用戶終端，用戶發(fā)起交易請求； 與所述用戶終端相適應(yīng)的交易請求接收裝置，其用于接收所述交易請求； 與所述交易請求接收裝置相連接的后臺處理裝置，其用于根據(jù)所述交易請求生成所述交易并發(fā)起支付請求； 根據(jù)權(quán)利要求1至6中任一項所述的支付處理系統(tǒng)，其用于根據(jù)所述支付請求與所述用戶終端建立連接，并要求所述用戶終端提供支付信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求1至7中任一項所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶終端為如下設(shè)備中的任一種: 一電話設(shè)備； 一連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機；或者 一連接無線網(wǎng)絡(luò)的移動終端。
9.根據(jù)權(quán)利要求1至8中任一項所述的系統(tǒng)，其特征在于，通過如下步驟完成所述交易: a.用戶通過所述用戶終端發(fā)起所述交易請求； b.所述交易請求接收裝置接收所述交易請求，并將所述交易請求發(fā)送給所述后臺處理裝置； c.所述后臺處理裝置對所述交易請求進行處理，生成一個交易；d.所述后臺處理裝置向所述支付處理系統(tǒng)發(fā)起支付請求，所述支付請求與所述交易相適應(yīng)； e.所述后臺處理裝置接收來自所述支付處理系統(tǒng)的支付請求反饋信息，并根據(jù)所述反饋信息來處理所述交易請求。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述支付處理系統(tǒng)在接收到所述支付請求后，通過如下步驟完成對所述支付請求的處理:過所述支付請求接收裝置接收所述支付請求； .所述支付請求接收裝置將所述支付請求發(fā)送給所述支付請求處理裝置； ii1.所述支付請求處 理裝置對所述支付請求進行處理，并向所述用戶交互裝置發(fā)出要求用戶提供支付信息的請求； iv.所述用戶交互裝置根據(jù)所述要求用戶提供支付信息的請求與用戶終端進行交互，獲取所述支付信息，并將所述支付信息發(fā)送給所述支付驗證處理裝置； V.所述支付驗證處理裝置將所述支付信息發(fā)送給一第三方系統(tǒng)，并根據(jù)所述第三方系統(tǒng)的反饋信息來判斷所述支付信息是否通過驗證，若所述支付信息通過驗證，則向所述支付處理裝置發(fā)出支付完成的提示信息。
全文摘要
本發(fā)明提供一種支付處理系統(tǒng)，其用于對一交易對應(yīng)的支付請求進行處理，其包括支付請求接收裝置，其用于接收所述支付請求；支付請求處理裝置，其用于對所述支付請求進行處理；其特征在于，還包括用戶交互裝置，其用于與發(fā)起所述交易的用戶終端進行交互，以獲取與所述支付請求對應(yīng)的支付信息。還提供交易處理系統(tǒng)以及對應(yīng)的交易處理方法。本發(fā)明通過獨立于購物系統(tǒng)的支付處理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)保證支付安全的目的。在購物系統(tǒng)處理了訂單請求后，關(guān)于支付的請求被支付處理系統(tǒng)繼續(xù)處理，而該支付處理過程是獨立的，不被交易處理系統(tǒng)所偵聽或干擾的，所以可以從物理上保證金融安全。
文檔編號G06Q20/30GK103116845SQ20111036627
公開日2013年5月22日 申請日期2011年11月17日 優(yōu)先權(quán)日2011年11月17日
發(fā)明者費捷, 雷從濤, 牛麗萍, 李星 申請人:銀視通信息科技有限公司