專利名稱：網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及商業(yè)模式，尤其是涉及一種網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)和方法。
背景技術(shù)：
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展越來越和消費者的需求息息相關(guān)。企業(yè)的產(chǎn)品 設(shè)計者往往不是使用者，因此產(chǎn)品不可能是完美的，總是存在著這樣或那樣的缺憾。消費者 通過親身使用產(chǎn)品，常常會有一些對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)的建議或看法，但是由于缺少一個企業(yè) 和消費者及時、充分溝通的渠道，消費者的建議無法反饋給企業(yè)，企業(yè)的產(chǎn)品就沒法及時的 改進(jìn)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明就是針對上述缺憾，提供一種企業(yè)和消費者及時、充分溝通的平臺，即網(wǎng)絡(luò) 復(fù)疑系統(tǒng)和方法。通過本發(fā)明的復(fù)疑方法，借助本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)，使企業(yè)能及時得到 消費者反饋的信息，從而能及時、充分的企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。本發(fā)明的目的是通過以下技術(shù)方案實現(xiàn)的一種網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)，包括中央數(shù)據(jù)庫，其至少包括企業(yè)數(shù)據(jù)庫和企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù) 數(shù)據(jù)庫，所述的企業(yè)數(shù)據(jù)庫包括各行業(yè)的企業(yè)信息，所述企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)據(jù)庫包括企業(yè) 數(shù)據(jù)庫中企業(yè)對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)信息；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，包括廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)；信息處理中心， 是對中央數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的系統(tǒng)。一種網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，其步驟包括不同的消費者將對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的意見和 建議在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布；所述意見和建議形成一個數(shù)據(jù)庫，由信息處理中心對該數(shù)據(jù)庫進(jìn) 行處理。如前所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，消費者可以根據(jù)企業(yè)名稱、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)名稱發(fā) 布意見和建議。如前所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，所述對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行處理包括篩選，修改，歸類，匹配。如前所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，消費者在發(fā)布意見和建議前要進(jìn)行注冊。如前所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，消費者提供的意見和建議達(dá)到一定數(shù)量時，便可以 成為所述網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)的消費者會員。如前所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，企業(yè)通過注冊，成為所述系統(tǒng)的企業(yè)會員，該會員企 業(yè)可以得到其獨享的并與其相關(guān)的意見和建議信息。如前所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，企業(yè)會員可以選擇使用消費者會員提供的意見和建 議。本發(fā)明具有如下有益效果本發(fā)明提供企業(yè)與消費者的信息溝通網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)通過 本發(fā)明獲取消費者的意見與建議，幫助企業(yè)優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品，提高服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力； 消費者可以通過本發(fā)明向企業(yè)提供自己的意見和建議或者創(chuàng)意，被企業(yè)采納創(chuàng)意多的消費 者可以通過本發(fā)明建立與企業(yè)的服務(wù)關(guān)系，為消費者提供就業(yè)機(jī)會。四

圖1是網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法的流程圖。
五具體實施例方式如圖1所示，本實施例提供一種網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)及商業(yè)模式，該系統(tǒng)包括一個中央 數(shù)據(jù)庫，其包括企業(yè)數(shù)據(jù)庫和企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)據(jù)庫，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息處理中心。企業(yè)數(shù) 據(jù)庫涵蓋衣、食、住、行、玩、科技等各行業(yè)的企業(yè)，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容包括企業(yè) 數(shù)據(jù)庫中的企業(yè)所提供的各類產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)據(jù)，兩個數(shù)據(jù)庫以關(guān)鍵字相匹配，該數(shù)據(jù)庫 是開放式的，可以根據(jù)企業(yè)類型的變化而變化。消費者通過注冊，成為網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)的一般 會員，便可以在網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)上發(fā)表自己對企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的意見和建議。當(dāng)消費者在計 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)前臺輸入產(chǎn)品或服務(wù)名稱時，信息處理中心立即能搜索到相匹配的企業(yè)，同樣的， 當(dāng)消費者在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)前臺輸入企業(yè)名稱時，信息處理中心立即能搜索到相匹配的企業(yè)產(chǎn) 品或服務(wù)。然后消費者對選中的企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評價，提出合理化建議，這些建 議成為一個新的數(shù)據(jù)庫，由信息處理中心按照一個既定的條件對建議進(jìn)行篩選，修改并根 據(jù)對應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行歸類。企業(yè)通過注冊成為會員，便可以及時得到有關(guān)企業(yè)的點對點的建 議。同時會員企業(yè)可以享受很多系統(tǒng)提供的服務(wù)，比如可以在網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)企業(yè)的信息，擴(kuò) 大企業(yè)在社會中的影響，并可為企業(yè)提供廣告位，對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行宣傳。提出建議的消費者，當(dāng)其建議被企業(yè)采納的數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時，便可以成為網(wǎng) 絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)的消費者會員，消費者會員會員的信息可以顯示在網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)的界面上，任 何使用本網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)的人均可看到。企業(yè)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)(當(dāng)然也可以通過其它方 式)和自己中意的消費者會員(或其它會員)簽約，使之成為員工或通過其它形式合作，也 可以通過和會員提供的意見和建議簽約的形式，采納會員提供的意見和建議。
權(quán)利要求
一種網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)，包括中央數(shù)據(jù)庫，其至少包括企業(yè)數(shù)據(jù)庫和企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)據(jù)庫，所述的企業(yè)數(shù)據(jù)庫包括各行業(yè)的企業(yè)信息，所述企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)據(jù)庫包括企業(yè)數(shù)據(jù)庫中企業(yè)對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)信息；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，包括廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)；信息處理中心，是對中央數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的系統(tǒng)。
2.—種網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，其步驟包括不同的消費者將對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的意見和建議在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布；所述意見和建議形成一個數(shù)據(jù)庫，由信息處理中心對該數(shù)據(jù)庫進(jìn)行處理。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，其特征在于消費者可以根據(jù)選擇的企業(yè) 名稱、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)名稱發(fā)布意見和建議。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，其特征在于所述對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行處理包括 篩選，修改，歸類，匹配。
5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，其特征在于消費者在發(fā)布意見和建議前 要進(jìn)行注冊。
6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，其特征在于消費者提供的意見和建議達(dá) 到一定數(shù)量時，便可以成為所述網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)的消費者會員。
7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，其特征在于企業(yè)通過注冊，成為所述系統(tǒng) 的企業(yè)會員，該會員企業(yè)可以得到其獨享的并與其相關(guān)的意見和建議信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑的方法，其特征在于企業(yè)會員可以選擇使用消費 者會員提供的意見和建議。
全文摘要
本發(fā)明提供一種網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)和方法，這種網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)，包括中央數(shù)據(jù)庫，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，和信息處理中心。使用企業(yè)的產(chǎn)品的消費者，將對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的意見和建議在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)前臺發(fā)布，這些意見和建議形成一個數(shù)據(jù)庫，由信息處理中心對該數(shù)據(jù)庫進(jìn)行篩選，并與對應(yīng)的企業(yè)相匹配，信息處理中心將意見和建議反饋給匹配好的會員企業(yè)。當(dāng)消費者提供的建議達(dá)到一定數(shù)量時，成為網(wǎng)絡(luò)復(fù)疑系統(tǒng)的會員，企業(yè)可以選擇使用消費者會員提供的意見和建議。一方面利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才，及時發(fā)現(xiàn)對企業(yè)有用的信息，另一方面為個人提供了就業(yè)的途徑。
文檔編號G06Q30/00GK101877092SQ20091003127
公開日2010年11月3日 申請日期2009年4月30日 優(yōu)先權(quán)日2009年4月30日
發(fā)明者王焱韜 申請人:王焱韜