專利名稱：患者保健網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)性就診的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本申請(qǐng)涉及對(duì)患有慢性疾病或者長(zhǎng)期醫(yī)療癥狀的患者的持續(xù)性保健。 更具體而言，本申請(qǐng)涉及一種安全的個(gè)性化平臺(tái)服務(wù)，其將可能不懂技術(shù) 的患者與其護(hù)理組連接起來(lái)。這使得保健機(jī)構(gòu)能夠有效地且高效地準(zhǔn)許并 輔助其患者管理自身的健康和生活方式，而無(wú)需顧及在應(yīng)對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)過(guò) 程中有時(shí)會(huì)遇到的令人生畏的場(chǎng)景。
背景技術(shù)：
存在保健問(wèn)題的患者往往具有生活方式上的問(wèn)題，其使得醫(yī)療問(wèn)題復(fù) 雜化。例如，糖尿病可能因飲食、缺乏鍛煉、肥胖等而惡化。 一種用于幫 助這些患者管理其疾病、調(diào)整其生活方式等的系統(tǒng)為每一名患者提供了個(gè)
性化的規(guī)劃(programming)。為患者提供一種護(hù)理方案，該方案體現(xiàn)在針 對(duì)具體保健問(wèn)題的一系列教育或促動(dòng)規(guī)劃中。例如，可以在每天的相同時(shí) 間為患者提供教育和促動(dòng)規(guī)劃，以輔助患者建立和保持飲食和鍛煉生活習(xí) 性。將規(guī)劃從規(guī)劃存儲(chǔ)器或者從制定了規(guī)劃的諸如醫(yī)院或醫(yī)療護(hù)理設(shè)備的 核心源提供到磁盤(pán)上，并使其通過(guò)公共通信網(wǎng)絡(luò)傳送到患者的家里。在患 者家里，機(jī)頂盒對(duì)發(fā)向特定患者的信號(hào)進(jìn)行解碼，并將其顯示在患者的電 視機(jī)上，患者可以利用其電視機(jī)或機(jī)頂盒的遙控器與所述規(guī)劃進(jìn)行交互。 機(jī)頂盒被提供用于從患者處將用戶反饋傳遞回保健設(shè)備，所述用戶反饋諸 如體重、血壓讀數(shù)等。
盡管這樣的系統(tǒng)是成功的，但仍存在一個(gè)缺點(diǎn)，即，這種類(lèi)型的護(hù)理 方案發(fā)布通常是針對(duì)老年患者的，而這些老年患者并不總是能夠熟練地操 控電子媒體。記憶力減退也經(jīng)常成為向老年患者提供護(hù)理的另一個(gè)障礙。 技術(shù)復(fù)雜的系統(tǒng)可能將這類(lèi)患者弄糊涂并導(dǎo)致操作失敗。因此，存在這類(lèi) 患者遺漏其個(gè)人護(hù)理方案中的關(guān)鍵部分的風(fēng)險(xiǎn)，其原因并非在于漠視或固 執(zhí)，而是在于這類(lèi)患者難以操控他們所不熟悉的技術(shù)。

發(fā)明內(nèi)容
本申請(qǐng)?zhí)峁┝丝朔鲜黾捌渌鼏?wèn)題的新的改進(jìn)的內(nèi)容呈現(xiàn)裝置和方法。
根據(jù)一個(gè)方案，提供了一種醫(yī)療保健網(wǎng)絡(luò)。至少一個(gè)服務(wù)器周期性地 連接至少一個(gè)用戶接口裝置。所述服務(wù)器含有護(hù)理方案，所述護(hù)理方案包 括按照時(shí)間呈現(xiàn)給患者的一系列內(nèi)容元素。行程設(shè)置處理器從所述護(hù)理方 案中提取關(guān)于患者的保健的信息，選擇將在每天的可視會(huì)話中顯示給患者 的內(nèi)容元素，并將所述內(nèi)容元素設(shè)置到順次排列的行程內(nèi)以呈現(xiàn)給患者。 在護(hù)理方案創(chuàng)建時(shí)，由護(hù)理方案設(shè)計(jì)者定義所述順序。將為護(hù)理方案設(shè)計(jì) 者提供按照類(lèi)型(例如，首先是所有的消息，隨后是所有的視頻等等)或 專題(例如，首先是"營(yíng)養(yǎng)"消息、視頻和調(diào)査，隨后是"鍛煉"消息、 視頻和測(cè)驗(yàn)集等)對(duì)內(nèi)容排序的靈活性。
顯示裝置向患者顯示內(nèi)容元素。接口裝置使顯示器顯示行程設(shè)置處理 器選擇的內(nèi)容元素。用戶輸入裝置使得患者能夠開(kāi)始第一 內(nèi)容元素和每一
個(gè)后續(xù)的內(nèi)容^;素。
根據(jù)另一個(gè)方案，提供了一種將保健信息呈現(xiàn)給患者的方法。生成護(hù) 理方案，其包括按照時(shí)間呈現(xiàn)給患者的一系列內(nèi)容元素。從所述護(hù)理方案 中提取將要顯示給患者的可視會(huì)話的內(nèi)容元素?？梢酝ㄟ^(guò)視頻角色引入所 述可視會(huì)話的內(nèi)容，所述視頻角色將通過(guò)音頻和視頻歡迎患者，并確切地 告訴患者其當(dāng)天將體驗(yàn)?zāi)男﹥?nèi)容元素。在可視會(huì)話的結(jié)構(gòu)化就診期間，解 說(shuō)角色也可以周期性地重新出現(xiàn)。在最初的歡迎之后，將可視會(huì)話的內(nèi)容 元素設(shè)置成順次排序的行程。在患者登錄到安全的保健信息網(wǎng)絡(luò)之后，將 所述行程呈現(xiàn)給患者。之后，提醒患者開(kāi)始可視會(huì)話的行程，所述提醒有 可能是由友好的視頻角色向?qū)瓿傻?。在患者選擇了開(kāi)始操作之后，將內(nèi) 容元素中的第一內(nèi)容元素顯示給患者。在第一內(nèi)容元素完成之后，提示患 者繼續(xù)下一內(nèi)容元素。重復(fù)所述顯示步驟和所述提示患者繼續(xù)后續(xù)內(nèi)容元 素的步驟，直到所有內(nèi)容元素都被顯示給患者并且患者按照要求完成了所 有內(nèi)容元素為止。
根據(jù)另一個(gè)方案，提出了一種連接至公共網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容服務(wù)器。所述服務(wù)器包括查詢表或存儲(chǔ)器，其含有針對(duì)多名患者的多個(gè)護(hù)理方案的護(hù)理方 案內(nèi)容元素。所述服務(wù)器還包括行程設(shè)置處理器，其查詢所述查詢表或存 儲(chǔ)器，以選擇將在下一次每天的會(huì)話中按照預(yù)先選擇的順序呈現(xiàn)給每一個(gè) 患者的一系列內(nèi)容元素，使得向患者顯示內(nèi)容元素的連續(xù)呈現(xiàn)的順序不能 由患者更改。
一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于引導(dǎo)性就診更易于使用。對(duì)于一些患者而言，這決定著 其護(hù)理體驗(yàn)的有效性。對(duì)于其他一些患者而言，將引起能夠使用所述系統(tǒng) 和不能使用所述系統(tǒng)之間的差別。
另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于患者將會(huì)遺漏更少的內(nèi)容，例如，患者進(jìn)行自我護(hù)理 所需的信息，或者為使臨床小組正確地護(hù)理患者而需要患者提供的信息。
另 一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于可以根據(jù)兩個(gè)尺度來(lái)定制護(hù)理體驗(yàn)，所述尺度包括選 擇通過(guò)所述應(yīng)用的路徑的靈活度和患者所需的交互量。
另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于提高了的靈活度?？梢葬槍?duì)患者的思維敏銳度來(lái)定制 所述體驗(yàn)，從而可以為具有較高認(rèn)知能力和計(jì)算機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)的患者提供更 高的靈活度以便確定在其每天的體驗(yàn)中通過(guò)所述應(yīng)用的其自己的路徑，而 護(hù)理組將為具有較低認(rèn)知能的患者提供較低的靈活度以便選擇通過(guò)其每天 的體驗(yàn)的路徑。
另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于所需交互量的靈活性。護(hù)理提供者可以確定來(lái)自患者 的反饋的水平。例如，護(hù)理提供者可以確定不適患者沒(méi)有必要通過(guò)按下按 鈕來(lái)"驅(qū)動(dòng)"交互的進(jìn)行?；蛘撸o(hù)士可以確定所述患者通過(guò)投入到所述 體驗(yàn)而將更多地受益，并且可以要求其他的某些患者通過(guò)在輸入裝置上選 擇選項(xiàng)來(lái)使所述體驗(yàn)向前進(jìn)行。
另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于本申請(qǐng)使得技術(shù)性操作不再令人生畏。
另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于患者將在自我護(hù)理過(guò)程中獲得成就感，患者會(huì)感到這 是他們有能力完成的事情，從而能夠鼓勵(lì)患者更加配合其護(hù)理方案。
在閱讀并理解了下述詳細(xì)說(shuō)明的情況下，本領(lǐng)域技術(shù)人員將認(rèn)識(shí)到本 發(fā)明的其它優(yōu)點(diǎn)。


可以通過(guò)多種部件或部件設(shè)置以及通過(guò)多種步驟或步驟設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)本
8發(fā)明。附圖的目的僅在于示出優(yōu)選實(shí)施例，不應(yīng)認(rèn)為其對(duì)本發(fā)明構(gòu)成限制。 圖l是患者保健網(wǎng)絡(luò)的視圖2是描述典型的引導(dǎo)性就診(encounter)的流程圖3是示例性開(kāi)啟屏幕；
圖4是示例性登錄屏幕；
圖5是示例性歡迎屏幕；
圖6是示例性行程(itinerary)屏幕；
圖7是示例性內(nèi)容概述屏幕；
圖8是示例性內(nèi)容觀看屏幕；
圖9是示例性內(nèi)容保存選項(xiàng)屏幕；
圖IO是具有部分完成的行程的示例性行程屏幕；
圖11是示例性調(diào)查問(wèn)題屏幕；
圖12是示例性祝賀屏幕；
圖13是示例性導(dǎo)航菜單屏幕；
圖14是示例性用戶反饋屏幕。
具體實(shí)施例方式
參考圖1，其示出了一種醫(yī)療護(hù)理網(wǎng)絡(luò)10。在醫(yī)生制定了例如限量處 方藥物、休息等短期護(hù)理方案時(shí)， 一旦患者服完了所有藥物等，治療就完 成了。但是，在很多情況下，患者被診斷為患有可能需要長(zhǎng)期護(hù)理和/或生 活方式改變的長(zhǎng)期疾病或者慢性癥狀。在這種情況下，保健專業(yè)人員可以 制定一些并非是患者以前日常生活習(xí)性一部分的習(xí)慣或行為。通過(guò)到醫(yī)生 處就醫(yī)可以促動(dòng)患者以最佳的意愿開(kāi)始這種新的治療，但是隨著時(shí)間的推 移，患者很容易退回到舊的習(xí)慣。例如，患者可能去看醫(yī)生并被診斷患有 糖尿病。醫(yī)生建議患者改進(jìn)飲食、加強(qiáng)鍛煉并定期檢査其胰島素水平。在 新近了解到的健康風(fēng)險(xiǎn)的促動(dòng)下，患者進(jìn)行飲食調(diào)節(jié)和鍛煉。但是隨著時(shí) 間的推移，患者開(kāi)始退回到其舊的習(xí)慣，并最終忘記了飲食調(diào)節(jié)和鍛煉， 還有可能忘記了定期的胰島素檢查。保健網(wǎng)絡(luò)IO被設(shè)計(jì)為即使在到醫(yī)生處 的任意給定就醫(yī)之后的很長(zhǎng)時(shí)間，也能夠通過(guò)提供動(dòng)態(tài)護(hù)理指導(dǎo)體驗(yàn)來(lái)幫
助促動(dòng)慢性病護(hù)理患者，并且保健網(wǎng)絡(luò)io還被設(shè)計(jì)為向護(hù)理提供者提供來(lái)自患者的與健康相關(guān)的反饋。
保健網(wǎng)絡(luò)IO包括多個(gè)單獨(dú)的用戶接口裝置12，例如機(jī)頂盒、處理器或 者其它這種接口裝置，所述接口裝置連到顯示器14，例如用戶的電視機(jī)、 監(jiān)視器或其它顯示裝置?；颊呃媒涌谘b置12登錄到網(wǎng)絡(luò)10上。接口12 可以是獨(dú)立的機(jī)頂盒，或者可以集成到顯示器14中。接口裝置12還與諸 如手持遙控器、觸摸屏、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)或其它類(lèi)似裝置等輸入裝置16交互， 其中，患者可以通過(guò)輸入裝置16輸入信息，例如密碼、對(duì)問(wèn)巻的答復(fù)、與 健康相關(guān)的讀數(shù)(例如，體重或血壓)等。輸入裝置16包括至少一個(gè)按鍵 18，但是在其它實(shí)施例中可以包括多個(gè)按鍵。優(yōu)選地，輸入裝置16具有大 的按鍵，所述按鍵帶有明確地描繪出預(yù)定用途或功能的清晰標(biāo)記，例如顏 色、形狀和/或標(biāo)簽。
接口裝置12與諸如交互電纜電視網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等公共網(wǎng)絡(luò)20連接或 接口連接。盡管在公共或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)20上操作，但是用戶接口裝置12可以 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)20的安全層進(jìn)行通信以保護(hù)患者的敏感信息。接口裝置12通過(guò) 公共網(wǎng)絡(luò)20與諸如本地服務(wù)器22等多種服務(wù)器通信。服務(wù)器22包括患者 護(hù)理方案的査詢表或數(shù)據(jù)庫(kù)24。該數(shù)據(jù)庫(kù)含有為該特定服務(wù)器22負(fù)責(zé)的網(wǎng) 絡(luò)10中的所有患者所合成的護(hù)理方案。優(yōu)選地，由護(hù)士管理者或其他保健 專業(yè)人員基于患者的病史來(lái)合成護(hù)理方案。為了創(chuàng)建護(hù)理方案，保健專業(yè) 人員回顧患者的病史，并向通用護(hù)理方案模板輸入信息。該系統(tǒng)還包括內(nèi) 容管理系統(tǒng)25，其用于供保健專業(yè)人員對(duì)內(nèi)容進(jìn)行上傳、版本變換以及預(yù) 覽。內(nèi)容管理系統(tǒng)25還包括在將媒體內(nèi)容實(shí)際部署到患者之前體驗(yàn)患者實(shí) 際上會(huì)看到什么的設(shè)備。
保健專業(yè)人員通過(guò)與服務(wù)器22的用戶接口 26向模板輸入信息。模板 作為路線圖來(lái)引導(dǎo)保健專業(yè)人員開(kāi)發(fā)護(hù)理方案，從而確保所有的適當(dāng)問(wèn)題 都得到解決。除了模板之外，保健專業(yè)人員還可以基于醫(yī)生的提示、患者 的個(gè)人特質(zhì)等向護(hù)理方案添加特征，從而分別為各個(gè)患者進(jìn)一步定制護(hù)理 方案。為此，患者的臨床醫(yī)生具有查看患者每天所要完成的媒體元素的列 表的手段。臨床醫(yī)生還可以査看每一媒體條目何時(shí)開(kāi)始、結(jié)束及其狀態(tài)(未 打開(kāi)、進(jìn)行中、完成等)。在最初設(shè)計(jì)患者的護(hù)理方案或者在護(hù)理方案開(kāi)始 之后修改護(hù)理方案的過(guò)程中，保健專業(yè)人員可以對(duì)所有這些因素加以利用。服務(wù)器22基于護(hù)理方案模板編制患者的護(hù)理方案。服務(wù)器22選擇將 成為患者的護(hù)理方案的一部分的具體內(nèi)容元素(視頻、調(diào)査、靜止圖片、 音頻文件、請(qǐng)求患者輸入等)。服務(wù)器22還決定應(yīng)當(dāng)以什么樣的一般順序 向患者呈現(xiàn)內(nèi)容。但是，應(yīng)當(dāng)理解，護(hù)理方案設(shè)計(jì)者最終能夠選擇基于內(nèi) 容種類(lèi)、專題和其它因素來(lái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行不同排序。護(hù)理方案設(shè)計(jì)者具有編 輯媒體文件或者文件之間的邏輯分支的能力，以便改善在患者的用戶接口 裝置12上伴隨護(hù)理方案元素的解說(shuō)體驗(yàn)。服務(wù)器22與特定患者的機(jī)頂盒 12進(jìn)行周期性的通信。在持續(xù)進(jìn)行的基礎(chǔ)上，服務(wù)器22接收關(guān)于患者在所 制定資料上的進(jìn)展的信息和反饋，并在新的內(nèi)容元素變得合適時(shí)選擇這些 新的內(nèi)容元素以呈現(xiàn)給患者。例如，糖尿病患者最初將接收關(guān)于糖尿病的 一般性概述信息，隨著患者在所述資料上取得進(jìn)展，服務(wù)器22將基于護(hù)理 方案模板和進(jìn)展以及對(duì)患者的了解來(lái)選擇更加詳細(xì)且具體的內(nèi)容，所述內(nèi) 容更加針對(duì)于特定患者。
參考圖2并繼續(xù)參考圖1，在步驟30中生成護(hù)理方案。在患者利用其 接口裝置12登錄到系統(tǒng)上時(shí)，行程設(shè)置處理器32在步驟34中將當(dāng)天供患 者觀看的內(nèi)容組織成順次設(shè)置的引導(dǎo)性就診。行程設(shè)置處理器可以位于服 務(wù)器22內(nèi)或者位于接口裝置12內(nèi)。在所述服務(wù)器實(shí)施例中，服務(wù)器22生 成引導(dǎo)性就診，并在應(yīng)當(dāng)觀看或者將要觀看到所述引導(dǎo)性就診的時(shí)間之前 將其發(fā)送到接口裝置12。在一個(gè)實(shí)施例中，服務(wù)器22隨著內(nèi)容被觀看而將 內(nèi)容流式傳送(stream)至用戶接口裝置12，或者訪問(wèn)并釋放存儲(chǔ)在用戶 接口裝置12上的內(nèi)容。在另一個(gè)實(shí)施例中，行程設(shè)置處理器32被包含在 用戶接口裝置12中。在該實(shí)施例中，服務(wù)器22發(fā)送患者應(yīng)當(dāng)觀看的內(nèi)容 的標(biāo)識(shí)，之后，行程設(shè)置處理器32將所述內(nèi)容設(shè)置到引導(dǎo)性就診中。在將 數(shù)據(jù)本地存儲(chǔ)到用戶接口裝置12上時(shí)，行程設(shè)置處理器32取得被選擇在 當(dāng)天觀看的內(nèi)容，并將其設(shè)置到簡(jiǎn)單的易于理解的引導(dǎo)性就診的呈現(xiàn)內(nèi)， 以便在需要時(shí)由患者進(jìn)行觀看。
一旦將內(nèi)容元素設(shè)置到對(duì)應(yīng)于患者的引導(dǎo)性就診中，接口裝置12就準(zhǔn) 備好了將所述引導(dǎo)性就診呈現(xiàn)給用戶。在患者對(duì)用戶接口裝置12加電時(shí)， 其進(jìn)入到歡迎屏幕，例如，如圖3所示。在步驟36中，患者通過(guò)輸入患者 標(biāo)識(shí)代碼來(lái)登錄到網(wǎng)絡(luò)上。患者通過(guò)在輸入裝置16上按下適當(dāng)?shù)臄?shù)字或字母來(lái)輸入所述代碼。圖4示出了示例性登錄屏幕。該代碼將避免該患者以 外的人訪問(wèn)該患者的信息和規(guī)劃。在一些實(shí)施例中，對(duì)于那些已經(jīng)過(guò)驗(yàn)證 的接口裝置，可以憑借所記住的密碼來(lái)跳過(guò)登錄。在其它情況下，需要進(jìn) 行登錄，因?yàn)榭赡苡胁恢灰粋€(gè)患者使用給定的接口裝置。在一個(gè)實(shí)施例中， 用戶接口裝置12先前已經(jīng)被確定為對(duì)于服務(wù)器22是可信的，并且其通過(guò) 安全層進(jìn)行通信?；颊邩?biāo)識(shí)代碼用于用戶端安全。
在患者正確地輸入其代碼之后，用戶接口裝置12在顯示器14上將圖5 所示的患者個(gè)性化歡迎屏幕顯示給患者。在幾秒鐘后，該屏幕轉(zhuǎn)換成患者 當(dāng)天的行程，如圖6所示(步驟38)。通過(guò)呈現(xiàn)當(dāng)天的整個(gè)行程，使得患者 大致了解到將涉及多少資料。在一個(gè)實(shí)施例中，由護(hù)士解說(shuō)員對(duì)行程進(jìn)行 可視的口頭概括。還將為護(hù)理方案設(shè)計(jì)者提供將內(nèi)容元素鏈接到一起的工 具，以便將任意解說(shuō)關(guān)聯(lián)到被概括成文本的內(nèi)容元素。在一些情況下，所 述行程將提供所要呈現(xiàn)的資料的大致持續(xù)時(shí)間，使得患者或用戶能夠?qū)ζ?一天的活動(dòng)做出調(diào)度或安排。然后，用戶接口 12在步驟40中提示用戶在 準(zhǔn)備好開(kāi)始時(shí)做出指示。只要做好了準(zhǔn)備，患者就可以在步驟42中通過(guò)激 活遙控器16上的按鈕來(lái)選擇"出發(fā)"或者前進(jìn)選項(xiàng)，從而開(kāi)始向患者顯示 當(dāng)天的內(nèi)容元素中的第一內(nèi)容元素。此時(shí)，患者的唯一選項(xiàng)是前進(jìn)或者暫 停。通過(guò)這種方式，對(duì)內(nèi)容的觀看是自動(dòng)的?；颊卟粫?huì)迷失在子菜單中、 不會(huì)無(wú)意中遺漏內(nèi)容等。
一旦患者開(kāi)始引導(dǎo)性就診，就提供第一內(nèi)容元素的概述，如圖7所示。 例如，用戶接口裝置12可以通知患者，他們即將看到關(guān)于低血糖的視頻， 該視頻將持續(xù)六分鐘。用戶接口裝置提供即將出現(xiàn)的內(nèi)容要素的簡(jiǎn)略概要。 響應(yīng)于用戶按下任意按鍵或者在設(shè)定量的時(shí)間之后，用戶接口裝置12在步 驟44中自動(dòng)開(kāi)始第一內(nèi)容元素，如圖8所示?？蛇x地，在播放內(nèi)容元素時(shí)， 患者能夠暫停內(nèi)容元素，以及在暫停之后解除對(duì)內(nèi)容元素的暫停。應(yīng)當(dāng)理 解，可以向患者提供更多的選項(xiàng)，但是希望使引導(dǎo)性就診保持簡(jiǎn)潔。在內(nèi) 容元素完成之后，在步驟46中，可以從保存屏幕為患者提供保存內(nèi)容元素 以供以后回顧的選項(xiàng)，所述保存屏幕如圖9所示。繼續(xù)該實(shí)例，如果患者 剛剛看過(guò)了關(guān)于低血糖的視頻，則將為患者提供保存所述視頻以供以后觀 看的選項(xiàng)。如果患者選擇保存所述視頻，則患者將能夠在完成當(dāng)天的引導(dǎo)
12性就診之后，擇時(shí)通過(guò)圖形界面訪問(wèn)所述視頻。在患者選擇了是否保存所
述內(nèi)容之后，其在步驟48中返回至行程屏幕(圖10)。通過(guò)返回到行程屏 幕，使得患者能夠了解其在資料中的相對(duì)進(jìn)展，例如是否基本上完成或者 是否還有很多事項(xiàng)要處理。在圖10的實(shí)例中，患者能夠看出已經(jīng)完成視
頻的觀看，并且還剩下兩個(gè)元素需要完成。
用戶接口裝置12檢查是否還有剩下的附加內(nèi)容元素需要顯示在引導(dǎo)性 就診中(歩驟50)。如果有，則用戶接口裝置返回至步驟40，并提示用戶 在其準(zhǔn)備好開(kāi)始下一內(nèi)容元素時(shí)例如通過(guò)按下任意按鍵來(lái)做出指示。返回 至步驟44，能夠提供給患者的一種典型內(nèi)容元素是調(diào)查或者問(wèn)巻。繼續(xù)上 面開(kāi)始的實(shí)例，在觀看了低血糖視頻之后，接著要求患者接受調(diào)査，例如 圖11所示的調(diào)査。在患者利用遙控器16提供了對(duì)調(diào)查的回答之后，用戶 接口裝置12能夠在步驟52中檢査患者是否為所述調(diào)査提供了令人滿意的 結(jié)果。如果患者的回答反映出了對(duì)所述資料的充分理解，則使患者返回至 行程屏幕，使得用戶接口裝置12能夠檢査在行程中是否還有剩下的附加內(nèi) 容。如果所述調(diào)査的結(jié)果不能令人滿意，則用戶接口裝置能夠在步驟54中 回顧相關(guān)的信息。繼續(xù)視頻之后的調(diào)查實(shí)例，其可以包括重新觀看所述視 頻?？蛇x地，可以將涉及所述視頻中最為重要的點(diǎn)的一系列回顧屏幕呈現(xiàn) 給患者，或者采取其它令人滿意的回顧方式。作為另一個(gè)選項(xiàng)，可以播放 更加簡(jiǎn)化的視頻版本。
如果沒(méi) 有剩下的內(nèi)容元素，則用戶接口裝置12在步驟56中顯示結(jié)束 對(duì)話屏幕，其祝賀患者成功地完成了當(dāng)天的引導(dǎo)性就診。圖12示出了祝賀 屏幕的實(shí)例?；颊咴诓襟E58中按下任意按鍵以到達(dá)總導(dǎo)航菜單，如圖13 所示。這里，患者能夠選擇當(dāng)天行程所需的活動(dòng)和系統(tǒng)功能之外的其它活 動(dòng)和系統(tǒng)功能。例如，患者可以回顧以前播放過(guò)的保存內(nèi)容、玩交互式游 戲、閱讀文獻(xiàn)、檢查其圖表、選擇附加目標(biāo)、聯(lián)系保健專業(yè)人員、報(bào)告異 常癥狀等。當(dāng)患者進(jìn)行完上述操作時(shí)，其在步驟60中退出網(wǎng)絡(luò)10，直到下 一次引導(dǎo)性就診為止。
作為附加的內(nèi)容元素，用戶能夠向系統(tǒng)提供關(guān)于其個(gè)人目標(biāo)的反饋， 所述目標(biāo)涉及其想要達(dá)成什么樣的目的，如圖14所示。根據(jù)這一信息，行 程構(gòu)建處理器32能夠選擇用于未來(lái)的引導(dǎo)性就診的內(nèi)容，所述內(nèi)容涵蓋患
13者更感興趣的資料。通過(guò)這種操作，患者能夠感受到更多的交互體驗(yàn)，這 些體驗(yàn)是針對(duì)其自身定制的，而不是對(duì)于所有具有類(lèi)似健康問(wèn)題的患者通 用的。
最后，優(yōu)選地，患者只需要利用遙控器16上的單個(gè)按鈕或者可能的少 數(shù)幾個(gè)按鈕來(lái)用于調(diào)查或詢問(wèn)，就能實(shí)現(xiàn)從引導(dǎo)性就診的開(kāi)始到結(jié)束的導(dǎo) 航。這確保了對(duì)患者而言的簡(jiǎn)便性，并且有助于確?；颊卟粫?huì)遺漏路線上 的任何內(nèi)容元素。除非發(fā)生任何異常事件，優(yōu)選按照上述方式執(zhí)行引導(dǎo)性 就診?；颊呖梢宰栽傅靥崆敖K止會(huì)話，例如在未通過(guò)測(cè)驗(yàn)之后，或者可以 由于超出患者的控制而終止會(huì)話。例如，可能在患者處停電，或者患者的 狗咬壞了電源線，或者患者倉(cāng)促間斷開(kāi)了用戶接口裝置12的電源。在一個(gè) 示例性實(shí)施例中，系統(tǒng)記錄患者在可視會(huì)話(viewing session)就診過(guò)程中 已經(jīng)完成的體驗(yàn)和尚未完成的體驗(yàn)。如果患者沒(méi)有完成會(huì)話，則在患者下 一次登錄吋，提供關(guān)于已經(jīng)完成的資料和仍然有待完成的資料的提醒。系 統(tǒng)可以刪除那些具有時(shí)間敏感屬性或者若積聚起來(lái)將會(huì)帶來(lái)負(fù)擔(dān)的就診部 分?？梢詫?duì)護(hù)理方案遞交的時(shí)機(jī)加以調(diào)整，以便對(duì)尚未完成的元素的遞交 進(jìn)行重新調(diào)度，以實(shí)現(xiàn)在即將出現(xiàn)的會(huì)話中的順次延遲。在另一個(gè)實(shí)施例 中，當(dāng)患者下一次登錄到網(wǎng)絡(luò)10上時(shí)，引導(dǎo)性就診將從頭開(kāi)始。在另一個(gè) 實(shí)施例中，就診將從被中斷的內(nèi)容元素的起始處開(kāi)始，或者在被中斷的元 素基本完成的情況下從下一元素的起始處開(kāi)始。在另一個(gè)實(shí)施例中，將為 患者提供這樣一種選項(xiàng)，即，選擇引導(dǎo)性就診中己經(jīng)開(kāi)始了內(nèi)容元素的任 意位置作為開(kāi)始點(diǎn)。也可以設(shè)想，在內(nèi)容元素中可以存在這樣一些點(diǎn)，其 提示患者按下遙控器16上的按鈕以繼續(xù)進(jìn)行，從而確?；颊呷匀皇菍Ｗ⒌?。 也可能存在其它可以引起和中斷引導(dǎo)性就診的情況，并且類(lèi)似地，也希望 采取盡可能無(wú)縫地恢復(fù)就診的方式。最后，患者應(yīng)該在不比采用遙控器16 上的單個(gè)按鈕更費(fèi)力的情況下接收到多個(gè)內(nèi)容元素的線性呈現(xiàn)。在另一個(gè) 實(shí)施例中，遙控器可以簡(jiǎn)單到只有輸入按鈕以及前進(jìn)到不同測(cè)驗(yàn)答案上的 向上和向下按鍵。
已經(jīng)參考優(yōu)選實(shí)施例描述了本發(fā)明。當(dāng)閱讀并理解了前述詳細(xì)說(shuō)明時(shí)， 本領(lǐng)域技術(shù)人員可以想到修改和變化。當(dāng)修改和變化落在所附權(quán)利要求及 其等價(jià)物的范圍內(nèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本發(fā)明視為包括所有這些修改和變化。
權(quán)利要求
1、一種醫(yī)療保健網(wǎng)絡(luò)，包括至少一個(gè)服務(wù)器(22)，其含有護(hù)理方案，所述護(hù)理方案包括按照時(shí)間呈現(xiàn)給患者的一系列內(nèi)容元素；行程設(shè)置處理器(32)，其從所述護(hù)理方案中提取關(guān)于所述患者的保健的信息，選擇將在下一可視會(huì)話中顯示給所述患者的內(nèi)容元素，以及將所述內(nèi)容元素設(shè)置到順次排列的行程內(nèi)以呈現(xiàn)給所述患者；至少一個(gè)用戶接口裝置(12)，其使所述患者能夠顯示由所述行程設(shè)置處理器(32)選擇的所述內(nèi)容元素；顯示裝置(14)，其連接至所述網(wǎng)絡(luò)(10)中的每一個(gè)用戶接口裝置(12)，用于將所述內(nèi)容元素顯示給所述患者；用戶輸入裝置(16)，所述患者能夠利用該用戶輸入裝置(16)以使第一內(nèi)容元素和每一個(gè)后續(xù)內(nèi)容元素得到顯示。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的醫(yī)療保健網(wǎng)絡(luò)，其中，所述用戶輸入裝置(16) 包括至少一個(gè)按鍵(18)，所述按鍵(18)由所述患者激活以便開(kāi)始顯示所 述第一內(nèi)容元素，并且所述按鍵(18)被再次啟動(dòng)以便開(kāi)始顯示每一個(gè)后 續(xù)內(nèi)容元素。
3 、根據(jù)權(quán)利要求2所述的醫(yī)療保健網(wǎng)絡(luò)，其中，所述用戶輸入裝置(16) 包括多個(gè)按鍵(18)，通過(guò)激活所述按鍵(18)中的任意按鍵以使所述第一 內(nèi)容元素和后續(xù)內(nèi)容元素中的下一內(nèi)容元素得到顯示。
4、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的保健網(wǎng)絡(luò)，其中，所述內(nèi)容設(shè)置處理器(32) 位于所述至少一個(gè)服務(wù)器(22)內(nèi)。
5、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的保健網(wǎng)絡(luò)，其中，所述內(nèi)容設(shè)置處理器(32) 位于所述至少一個(gè)用戶接口裝置(12)內(nèi)。
6、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的保健網(wǎng)絡(luò)，其中，所述顯示裝置(14)是所 述患者的家中的電視機(jī)。
7、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的保健網(wǎng)絡(luò)，還包括查詢表(24)，其含有針對(duì)所述網(wǎng)絡(luò)(10)中每一個(gè)患者的所完成的護(hù) 理方案模板，以供所述行程設(shè)置處理器(32)訪問(wèn)。
8、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的保健網(wǎng)絡(luò)，還包括連到所述服務(wù)器(22)的保健專業(yè)人員接口 (26)，其允許保健專業(yè)人 員創(chuàng)建并修改患者護(hù)理方案。
9、 根據(jù)權(quán)利要求8所述的保健網(wǎng)絡(luò)，其中，所述保健專業(yè)人員接口 (26) 包括內(nèi)容管理系統(tǒng)(25)，其通過(guò)允許所述保健專業(yè)人員在將內(nèi)容發(fā)布給患 者之前對(duì)內(nèi)容進(jìn)行上傳、版本變換以及預(yù)覽，來(lái)輔助所述保健專業(yè)人員創(chuàng) 建并修改護(hù)理方案。
10、 一種向患者呈現(xiàn)保健信息的方法，包括生成護(hù)理方案，所述護(hù)理方案包括按照時(shí)間呈現(xiàn)給所述患者的一系列 內(nèi)容元素；從所述護(hù)理方案中提取將要顯示給所述患者的可視會(huì)話的內(nèi)容元素； 將所述可視會(huì)話的內(nèi)容元素設(shè)置到順次排序的行程中； 在所述患者登錄到安全的保健信息網(wǎng)絡(luò)(10)之后，將所述行程呈現(xiàn) 給所述患者；提示所述患者開(kāi)始所述可視會(huì)話的行程；在所述患者選擇了開(kāi)始操作之后，將所述內(nèi)容元素中的第一內(nèi)容元素 顯示給所述患者；在所述第一 內(nèi)容元素完成之后，提示所述患者繼續(xù)所述內(nèi)容元素中的 下一內(nèi)容元素；以及重復(fù)所述顯示步驟和所述提示所述患者繼續(xù)后續(xù)內(nèi)容元素的步驟，直 到已經(jīng)將所述可視會(huì)話的行程的所有內(nèi)容元素都顯示給所述患者為止。
11、 根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法，還包括在將所述可視會(huì)話的行程中的所有內(nèi)容元素都顯示給所述患者之后，將指示完成了所述可視會(huì)話的行程的結(jié)束內(nèi)容元素顯示給所述患者；以及 在顯示所述結(jié)束內(nèi)容元素之后，允許所述患者選擇相同內(nèi)容元素或者 其它內(nèi)容元素以按照患者選擇的順序進(jìn)行觀看。
12、 根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法，其中，由內(nèi)容設(shè)置處理器(32)在 所述患者的家或者遠(yuǎn)離所述患者位置的內(nèi)容服務(wù)器(22)中的一個(gè)處執(zhí)行 所述提取步驟和所述設(shè)置步驟。
13、 根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法， 將可視會(huì)話的行程下載到用戶接口裝置
14、 根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法， 激活用戶輸入裝置(16)上的單個(gè)按鍵 顯示。其中，在所調(diào)度的用戶登錄之前， (12)上。其中，所述選擇和開(kāi)始操作包括僅 (18)以使所述第一內(nèi)容元素得到
15、 根據(jù)權(quán)利要求14所述的方法，其中，在提示所述患者繼續(xù)所述下 一內(nèi)容元素之后，所述患者僅按下所述用戶輸入裝置(16)上的單個(gè)按鍵(18)以使所述下一內(nèi)容元素得到顯示。
16、 根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中，所述用戶輸入裝置包括多個(gè) 按鍵(18)，并且通過(guò)按下任意按鍵(18)以使所述第一內(nèi)容元素或者下一 內(nèi)容元素得到顯示。
17、 根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法，其中，在顯示了所述可視會(huì)話的行 程之后，通過(guò)按下用戶輸入裝置(16)的任意按鍵(18)以使所述第一內(nèi) 容元素得到顯示。
18、 根據(jù)權(quán)利要求17所述的方法，其中，在提示所述患者繼續(xù)所述下 一內(nèi)容條目之后，通過(guò)按下所述用戶輸入裝置(16)的任意按鍵(18)以 使所述下一內(nèi)容元素得到顯示，使得顯示所述內(nèi)容元素的順序受到約束。
19、 根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法，其中，所述內(nèi)容元素中的至少一個(gè) 內(nèi)容元素為調(diào)査，并且所述方法還包括提示所述患者提供對(duì)所述調(diào)査的回答； 檢查所述患者的回答的準(zhǔn)確性；以及如果所述患者對(duì)所述調(diào)查提供了不令人滿意的回答，則顯示適于提高 所述患者對(duì)與所述調(diào)查相關(guān)的資料的理解的內(nèi)容元素。
20、 根據(jù)權(quán)利要求10所述的方法，還包括上傳用于包含在所述護(hù)理方案中的內(nèi)容，以及在將所述內(nèi)容呈現(xiàn)給所 述患者之前使保健專業(yè)人員預(yù)覽所述內(nèi)容。
21、 一種計(jì)算機(jī)介質(zhì)或處理器，其被編程為實(shí)現(xiàn)根據(jù)權(quán)利要求10所述 的方法。
22、 一種連接至公共網(wǎng)絡(luò)(20)的內(nèi)容服務(wù)器(22)，包括 査詢表或存儲(chǔ)器(24)，其包含對(duì)應(yīng)于多個(gè)患者的多個(gè)護(hù)理方案的護(hù)理方案內(nèi)容元素；行程設(shè)置處理器(32)，其查詢所述查詢表或存儲(chǔ)器(24)，以選擇將 在下一會(huì)話中按照預(yù)先選擇的順序呈現(xiàn)給每一個(gè)患者的一系列內(nèi)容元素， 使得向所述患者顯示內(nèi)容元素的連續(xù)呈現(xiàn)的順序不能由所述患者更改。
23、 根據(jù)權(quán)利要求22所述的內(nèi)容服務(wù)器，還包括用戶接口 (26)，其允許護(hù)士或其他保健專業(yè)人員執(zhí)行對(duì)護(hù)理方案或內(nèi) 容元素的輸入、修改和預(yù)覽操作中的至少一個(gè)。
全文摘要
在有益于慢性病保健患者每天接收到個(gè)性化關(guān)注的環(huán)境下，提供了一種保健網(wǎng)絡(luò)(10)。每一個(gè)患者收到用于訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)(10)的諸如機(jī)頂盒的用戶接口裝置(12)。基于患者的保健歷史，護(hù)士或者其他保健專業(yè)人員與服務(wù)器(22)進(jìn)行接口連接，并通過(guò)填充護(hù)理方案模板的適當(dāng)部分來(lái)構(gòu)建患者專有的護(hù)理方案。行程設(shè)置處理器(32)組織從患者的護(hù)理方案中收集的內(nèi)容，并構(gòu)建供患者每天體驗(yàn)的順次設(shè)置的行程?；颊叩卿浀骄W(wǎng)絡(luò)(10)上，并立即被呈現(xiàn)當(dāng)天的行程，而無(wú)需對(duì)任何菜單進(jìn)行導(dǎo)航。因此，患者將具有更加簡(jiǎn)便的體驗(yàn)，并且不會(huì)遺漏任何資料。
文檔編號(hào)G06F19/00GK101536004SQ200780041530
公開(kāi)日2009年9月16日 申請(qǐng)日期2007年10月31日 優(yōu)先權(quán)日2006年11月9日
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