專利名稱：一種后付費用戶繳費方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種后付費用戶繳費方法及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
后付費用戶是指直接在交換機上完成呼叫控制，由營帳系統(tǒng)根據(jù)交換機的話單進(jìn)行后批價，并進(jìn)行后結(jié)算的非智能用戶。現(xiàn)網(wǎng)還存在一種用戶，通過營帳根據(jù)交換機話單后批價結(jié)算，但是費用是預(yù)先交存在系統(tǒng)中的，這種用戶，從本質(zhì)上也可以認(rèn)為是后付費用戶。
目前，現(xiàn)有的后付費用戶的繳費方案，大部分需要后付費用戶到營業(yè)廳打印話單，進(jìn)行繳費。當(dāng)然也存在銀行繳費系統(tǒng)，可以根據(jù)銀行和營帳的接口進(jìn)行繳費。這種方法，對于營業(yè)廳比較少的局點，或者是對于交通不便利的局點，后付費用戶的繳費成為運營中的困難點。
如圖1所示，是現(xiàn)有技術(shù)1的繳費方案示意圖，其主要是依賴后付費運營系統(tǒng)來完成，包括后付費計費系統(tǒng)。后付費用戶通過到營業(yè)廳選擇繳費，操作員告知后付費用戶需要繳費的金額，后付費用戶進(jìn)行費用繳納，系統(tǒng)給后付費用戶打印繳費憑據(jù)，完成繳費。該方案下，在營業(yè)廳比較少的局點，后付費用戶繳費困難，造成后付費用戶不便。
在現(xiàn)有技術(shù)1的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，形成了現(xiàn)有技術(shù)2，如圖2所示，是現(xiàn)有技術(shù)2的繳費方案示意圖，現(xiàn)有技術(shù)2主要是依賴后付費運營系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)配合來完成，包括后付費計費系統(tǒng)、銀行繳費接口、銀行營業(yè)廳/銀行語音管理系統(tǒng)。后付費用戶可以到銀行營業(yè)廳選擇繳費，營業(yè)廳操作員發(fā)查詢消息到后付費計費系統(tǒng)查詢后付費用戶的欠費信息，告知后付費用戶需要繳費的金額，后付費用戶繳費后銀行繳費接口將該繳費信息通知后付費計費系統(tǒng)，后付費計費系統(tǒng)反饋繳費結(jié)果，銀行從后付費用戶的銀行帳戶上將費用扣除，并給后付費用戶打印繳費憑據(jù)，完成繳費。
后付費用戶也可以撥打銀行語音管理系統(tǒng)選擇繳費，銀行語音管理系統(tǒng)到后付費計費系統(tǒng)查詢后付費用戶需要繳費的金額并語音通知后付費用戶，后付費用戶確認(rèn)繳費后，銀行繳費接口將該繳費信息通知后付費計費系統(tǒng)，在后付費計費系統(tǒng)反饋繳費結(jié)果后，銀行從后付費用戶的銀行帳戶上將費用扣除，并給后付費用戶通知繳費結(jié)果，完成繳費。
應(yīng)用該方案，需要銀行系統(tǒng)配合，然而在很多局點沒有開通銀行繳費功能，后付費用戶繳費困難。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明實施例提供一種后付費用戶繳費方法，包括智能平臺根據(jù)后付費用戶輸入信息觸發(fā)后付費用戶繳費操作；智能平臺將后付費用戶輸入的繳費信息發(fā)送給扣費系統(tǒng)，扣費系統(tǒng)進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作；智能平臺將扣費系統(tǒng)扣除后付費用戶繳費額信息發(fā)送給后付費計費系統(tǒng)；后付費計費系統(tǒng)完成后付費用戶繳費。
一種后付費用戶繳費系統(tǒng)，包括智能平臺、后付費計費系統(tǒng)及扣費系統(tǒng)所述智能平臺根據(jù)后付費用戶輸入信息觸發(fā)后付費用戶繳費操作；所述扣費系統(tǒng)根據(jù)智能平臺發(fā)送的后付費用戶輸入的充值信息，進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作；所述后付費計費系統(tǒng)根據(jù)智能平臺發(fā)送的扣費系統(tǒng)扣除后付費用戶繳費額信息，完成后付費用戶繳費。
本發(fā)明實施例充分利用了已有的智能平臺和扣費系統(tǒng)來完成后付費用戶的繳費，由智能平臺引導(dǎo)完成后付費用戶的繳費操作，既方便了最終后付費用戶，也為局點節(jié)省了人力和物力。


圖1為是現(xiàn)有技術(shù)1的繳費方案示意圖；圖2為是現(xiàn)有技術(shù)2的繳費方案示意圖；圖3為本發(fā)明實施例應(yīng)用到的智能平臺的結(jié)構(gòu)示意圖；圖4為本發(fā)明實施例1的后付費用戶繳費系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖；圖5為本發(fā)明實施例2的后付費用戶繳費流程示意圖；圖6為本發(fā)明實施例3的后付費用戶繳費流程示意圖；圖7為本發(fā)明實施例4的后付費用戶繳費流程示意圖；圖8為本發(fā)明實施例5的后付費用戶繳費流程示意圖；圖9為本發(fā)明實施例6的后付費用戶繳費流程示意圖。
具體實施例方式
下面結(jié)合說明書

本發(fā)明具體實施方式
。
智能平臺是目前通信領(lǐng)域較為常見的網(wǎng)絡(luò)組成，可以完成已有網(wǎng)絡(luò)的各種增值業(yè)務(wù)，目前普遍應(yīng)用的智能業(yè)務(wù)有預(yù)付費業(yè)務(wù)、卡號業(yè)務(wù)、虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)等。典型的智能平臺系統(tǒng)如圖3所示，其中業(yè)務(wù)控制點起業(yè)務(wù)控制的作用。本發(fā)明實施例中，利用上述智能平臺與后付費計費系統(tǒng)和扣費系統(tǒng)的信息交互，完成后付費用戶的繳費。
本發(fā)明實施例的方案，可以在交換機上設(shè)置后付費繳費接入碼，通過后付費用戶撥打該接入碼，由交換機將后付費用戶的呼叫接續(xù)到智能平臺，由智能平臺引導(dǎo)完成后付費用戶的繳費操作。
實施例1如圖4所示，是本發(fā)明實施例1的后付費用戶繳費系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖，從圖中可見，該系統(tǒng)主要包括智能平臺、后付費計費系統(tǒng)及扣費系統(tǒng)。其中智能平臺根據(jù)后付費用戶輸入信息觸發(fā)后付費用戶繳費操作，并與后付費計費系統(tǒng)交互信息以確認(rèn)后付費用戶繳費信息；扣費系統(tǒng)根據(jù)智能平臺發(fā)送的后付費用戶輸入的繳費信息，進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作；后付費計費系統(tǒng)根據(jù)智能平臺發(fā)送的扣費系統(tǒng)扣除后付費用戶繳費額信息，完成后付費用戶繳費。
上述方案中，扣費系統(tǒng)一般可以為充值卡管理系統(tǒng)。智能平臺與后付費計費系統(tǒng)間，通過傳輸控制協(xié)議(TCP)傳輸信息，智能平臺與扣費系統(tǒng)間，通過業(yè)務(wù)控制點(SCP)與充值中心(VC)內(nèi)部接口傳輸信息。
上述方案中，扣費系統(tǒng)也可以為銀行系統(tǒng)，這樣由銀行系統(tǒng)與智能平臺及后付費計費系統(tǒng)間進(jìn)行信息交互，可以通過銀行的人工操作完成后付費用戶繳費額的扣除操作，進(jìn)而由后付費系統(tǒng)根據(jù)扣除后付費用戶繳費額信息，完成后付費用戶繳費。
實施例2如圖5所示，是本發(fā)明實施例2后付費用戶繳費方法的流程示意圖，從圖中可見，主要包括以下步驟步驟100、智能平臺根據(jù)后付費用戶輸入信息觸發(fā)后付費用戶繳費操作；步驟200、智能平臺將后付費用戶輸入的繳費信息發(fā)送給扣費系統(tǒng)，扣費系統(tǒng)進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作；步驟300、智能平臺將扣費系統(tǒng)扣除后付費用戶繳費額信息發(fā)送給后付費計費系統(tǒng)；步驟400、后付費計費系統(tǒng)完成后付費用戶繳費。
下面將以不同的實施例來進(jìn)一步說明后付費用戶繳費方案。
實施例3如圖6所示，是本發(fā)明實施例3后付費用戶繳費方法的流程示意圖，從圖中可見，主要包括以下步驟步驟101、后付費用戶撥打后付費用戶繳費接入碼，交換機將該呼叫接續(xù)到智能平臺；步驟102、智能平臺向后付費計費系統(tǒng)查詢該后付費用戶的欠費金額；步驟103、后付費計費系統(tǒng)向智能平臺返回該后付費用戶的欠費金額；步驟104、智能平臺提示后付費用戶輸入充值信息及繳費金額，其中充值信息可以包括充值卡卡號和密碼等，本步驟中后付費用戶輸入的充值信息為充值卡卡號和密碼；步驟105、后付費用戶根據(jù)智能平臺提示輸入充值卡卡號、密碼及繳費金額；步驟106、智能平臺將充值卡卡號和密碼送至充值卡管理系統(tǒng)進(jìn)行鑒權(quán)；步驟107、充值卡管理系統(tǒng)鑒權(quán)后返回鑒權(quán)結(jié)果；步驟108、智能平臺判斷充值卡的剩余金額是否足夠后付費用戶選擇的繳費金額；智能平臺判斷充值卡剩余金額是否大于等于用戶選擇的繳費金額，如果不夠，提示后付費用戶費用不足，如果足夠，則通知充值卡管理系統(tǒng)需要繳費的金額；本實施例判斷結(jié)果為充值卡剩余金額足夠后付費用戶選擇的繳費金額。
步驟109、智能平臺通知充值卡管理系統(tǒng)需要扣繳的金額；步驟110、充值卡管理系統(tǒng)將后付費用戶的繳費金額扣除；步驟111、充值卡管理系統(tǒng)向智能平臺返回扣繳結(jié)果；步驟112、智能平臺將繳費金額通知后付費計費系統(tǒng)；智能平臺判斷充值卡管理系統(tǒng)操作成功后，將繳費金額通知后付費系統(tǒng)；步驟113、后付費計費系統(tǒng)對后付費用戶進(jìn)行繳費；后付費計費系統(tǒng)根據(jù)智能平臺發(fā)送的繳費金額通知，對該后付費用戶進(jìn)行繳費操作。
步驟114、后付費計費系統(tǒng)將操作結(jié)果通知智能平臺；步驟115、智能平臺根據(jù)返回的結(jié)果提示后付費用戶繳費結(jié)果。
實施例4實施例3是由智能平臺和后付費計費系統(tǒng)實時交互信息，為后付費用戶即時繳費的方案，也可以采用智能平臺與后付費計費系統(tǒng)非實時交互信息為后付費用戶繳費的方案，如圖7所示，是實施例4的流程示意圖，從圖中可見，主要包括步驟201、后付費用戶撥打后付費用戶繳費接入碼，交換機將該呼叫接續(xù)到智能平臺；步驟202、智能平臺向后付費計費系統(tǒng)查詢該后付費用戶的欠費金額；步驟203、后付費計費系統(tǒng)向智能平臺返回該后付費用戶的欠費金額；步驟204、智能平臺提示后付費用戶輸入充值卡卡號、密碼及繳費金額；步驟205、后付費用戶根據(jù)智能平臺提示輸入充值卡卡號、密碼及繳費金額；步驟206、智能平臺將充值卡卡號和密碼送至充值卡管理系統(tǒng)進(jìn)行鑒權(quán)；步驟207、充值卡管理系統(tǒng)鑒權(quán)后返回鑒權(quán)結(jié)果；步驟208、智能平臺判斷充值卡的剩余金額是否足夠后付費用戶選擇的繳費金額；本實施例判斷結(jié)果為充值卡剩余金額足夠后付費用戶選擇的繳費金額。
步驟209、智能平臺通知充值卡管理系統(tǒng)需要扣繳的金額；步驟210、充值卡管理系統(tǒng)將后付費用戶的繳費金額扣除；步驟211、充值卡管理系統(tǒng)向智能平臺返回扣繳結(jié)果；步驟212、智能平臺將繳費金額通知后付費計費系統(tǒng)；智能平臺判斷充值卡管理系統(tǒng)操作成功后，將繳費金額通知后付費系統(tǒng)；步驟213、智能平臺通知后付費用戶繳費結(jié)果。
步驟214、后付費計費系統(tǒng)對后付費用戶進(jìn)行繳費；后付費計費系統(tǒng)根據(jù)智能平臺發(fā)送的繳費金額通知，對該后付費用戶進(jìn)行繳費操作。
步驟215、后付費計費系統(tǒng)將操作結(jié)果通知智能平臺。
實施例5上述實施例3和4中，智能平臺提示后付費用戶輸入繳費金額，也可以不提示后付費用戶輸入繳費金額，直接將所有充值卡的剩余金額都告知后付費計費系統(tǒng)，由后付費計費系統(tǒng)根據(jù)實際欠費金額進(jìn)行扣費，如果有剩余的金額在后付費計費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中保存，用于該后付費用戶后續(xù)的消費。如圖8所示，是實施例5的流程示意圖，從圖中可見，主要包括以下步驟步驟301、后付費用戶撥打后付費用戶繳費接入碼，交換機將該呼叫接續(xù)到智能平臺；步驟302、智能平臺提示后付費用戶輸入充值卡卡號及密碼；步驟303、后付費用戶根據(jù)智能平臺提示輸入充值卡卡號及密碼；步驟304、智能平臺將充值卡卡號和密碼送至充值卡管理系統(tǒng)；步驟305、充值卡管理系統(tǒng)將后付費用戶的充值卡剩余金額扣除；步驟306、充值卡管理系統(tǒng)向智能平臺返回扣繳結(jié)果；步驟307、智能平臺將繳費金額通知后付費計費系統(tǒng)；步驟308、后付費計費系統(tǒng)對后付費用戶進(jìn)行繳費，如果有剩余金額，保存于數(shù)據(jù)庫，用于該后付費用戶后續(xù)的消費；步驟309、后付費計費系統(tǒng)將操作結(jié)果通知智能平臺；步驟310、智能平臺根據(jù)返回的結(jié)果提示后付費用戶繳費結(jié)果。
實施例6上述實施例3-5是充值卡管理系統(tǒng)作為扣費系統(tǒng)，也可以采用銀行系統(tǒng)作為扣費系統(tǒng)，這樣由銀行系統(tǒng)執(zhí)行后付費用戶的扣費操作，如圖9所示，是實施例6以銀行系統(tǒng)為扣費系統(tǒng)的后付費用戶繳費流程圖，從圖中可見，包括以下步驟步驟401、后付費用戶撥打后付費用戶繳費接入碼，交換機將該呼叫接續(xù)到智能平臺；
步驟402、智能平臺向后付費計費系統(tǒng)查詢該后付費用戶的欠費金額；步驟403、后付費計費系統(tǒng)向智能平臺返回該后付費用戶的欠費金額；步驟404、智能平臺提示后付費用戶輸入銀行卡卡號、密碼及繳費金額；步驟405、后付費用戶根據(jù)智能平臺提示輸入銀行卡卡號、密碼及繳費金額；步驟406、智能平臺將銀行卡卡號和密碼送至銀行系統(tǒng)進(jìn)行鑒權(quán)；步驟407、銀行系統(tǒng)鑒權(quán)后返回鑒權(quán)結(jié)果；步驟408、智能平臺判斷銀行卡的剩余金額是否足夠后付費用戶選擇的繳費金額；本實施例判斷結(jié)果為銀行卡剩余金額足夠后付費用戶選擇的繳費金額。
步驟409、智能平臺通知銀行系統(tǒng)需要扣繳的金額；步驟410、銀行系統(tǒng)將后付費用戶的繳費金額扣除；步驟411、銀行系統(tǒng)向智能平臺返回扣繳結(jié)果；步驟412、智能平臺將繳費金額通知后付費計費系統(tǒng)；智能平臺判斷銀行系統(tǒng)操作成功后，將繳費金額通知后付費系統(tǒng)；步驟413、后付費計費系統(tǒng)對后付費用戶進(jìn)行繳費；后付費計費系統(tǒng)根據(jù)智能平臺發(fā)送的繳費金額通知，對該后付費用戶進(jìn)行繳費操作。
步驟414、后付費計費系統(tǒng)將操作結(jié)果通知智能平臺；步驟415、智能平臺根據(jù)返回的結(jié)果提示后付費用戶繳費結(jié)果。
本發(fā)明實施例充分利用了已有的智能平臺系統(tǒng)和扣費系統(tǒng)來完成后付費用戶的繳費，通過后付費用戶撥打接入碼，由交換機將后付費用戶的呼叫接續(xù)到智能平臺，由智能平臺引導(dǎo)完成后付費用戶的繳費操作，既方便了最終后付費用戶，也為局點節(jié)省了人力和物力。
本發(fā)明實施例中，扣費系統(tǒng)也可以為充值卡管理系統(tǒng)或銀行系統(tǒng)，這樣由扣費系統(tǒng)與智能平臺及后付費計費系統(tǒng)間進(jìn)行信息交互，可以完成后付費用戶繳費額的扣除操作，進(jìn)而由后付費系統(tǒng)根據(jù)扣除后付費用戶繳費額信息，完成后付費用戶繳費。
本發(fā)明實施例中，智能平臺和后付費計費系統(tǒng)既可以實時交互信息，為后付費用戶即時繳費，也可以非實時交互信息，為后付費用戶繳費。
顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對本發(fā)明進(jìn)行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種后付費用戶繳費方法，其特征在于，包括智能平臺根據(jù)后付費用戶輸入信息觸發(fā)后付費用戶繳費操作；智能平臺將后付費用戶輸入的繳費信息發(fā)送給扣費系統(tǒng)，扣費系統(tǒng)進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作；智能平臺將扣費系統(tǒng)扣除后付費用戶繳費額信息發(fā)送給后付費計費系統(tǒng)；后付費計費系統(tǒng)完成后付費用戶繳費。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能平臺根據(jù)后付費用戶輸入信息觸發(fā)后付費用戶繳費操作步驟中，所述后付費用戶輸入信息為后付費用戶繳費接入碼。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，智能平臺將后付費用戶輸入的繳費信息發(fā)送給扣費系統(tǒng)前，還包括智能平臺與后付費計費系統(tǒng)交互信息，確認(rèn)后付費用戶繳費信息。
4.如權(quán)利要求1所述方法，其特征在于，所述扣費系統(tǒng)為充值卡管理系統(tǒng)，所述智能平臺將后付費用戶輸入的繳費信息發(fā)送給扣費系統(tǒng)，扣費系統(tǒng)進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作步驟中，所述后付費用戶輸入的繳費信息，包括充值信息及繳費金額。
5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述扣費系統(tǒng)為充值卡管理系統(tǒng)，所述智能平臺將后付費用戶輸入的繳費信息發(fā)送給扣費系統(tǒng)，扣費系統(tǒng)進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作步驟中，還包括所述充值卡管理系統(tǒng)對所述后付費用戶輸入的繳費信息中的充值信息進(jìn)行鑒權(quán)并返回鑒權(quán)結(jié)果。
6.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述智能平臺將后付費用戶輸入的繳費信息發(fā)送給扣費系統(tǒng)，扣費系統(tǒng)進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作步驟中，還包括所述智能平臺根據(jù)所述鑒權(quán)結(jié)果，判斷充值卡的剩余金額是否滿足后付費用戶繳費需求的步驟。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述智能平臺將后付費用戶輸入的繳費信息發(fā)送給扣費系統(tǒng)，扣費系統(tǒng)進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作步驟中，如果充值卡的剩余金額小于用戶選擇的繳費金額，則智能平臺提示用戶費用不足；否則通知充值卡管理系統(tǒng)需要繳費的金額。
8.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述扣費系統(tǒng)為充值卡管理系統(tǒng)，所述智能平臺將后付費用戶輸入的繳費信息發(fā)送給扣費系統(tǒng)，扣費系統(tǒng)進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作步驟中，所述后付費用戶輸入的繳費信息，包括充值信息；所述智能平臺將扣費系統(tǒng)根據(jù)所述充值信息扣除后付費用戶繳費額信息發(fā)送給后付費計費系統(tǒng)，后付費計費系統(tǒng)完成后付費用戶繳費步驟中，所述后付費計費系統(tǒng)，根據(jù)后付費用戶實際欠費金額扣除費用后，將剩余金額預(yù)留。
9.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述智能平臺將扣費系統(tǒng)扣除后付費用戶繳費額信息發(fā)送給后付費計費系統(tǒng)步驟，與后付費計費系統(tǒng)完成后付費用戶繳費步驟是實時或非實時進(jìn)行的。
10.一種后付費用戶繳費系統(tǒng)，其特征在于，包括智能平臺、后付費計費系統(tǒng)及扣費系統(tǒng)所述智能平臺根據(jù)后付費用戶輸入信息觸發(fā)后付費用戶繳費操作；所述扣費系統(tǒng)根據(jù)智能平臺發(fā)送的后付費用戶輸入的充值信息，進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作；所述后付費計費系統(tǒng)根據(jù)智能平臺發(fā)送的扣費系統(tǒng)扣除后付費用戶繳費額信息，完成后付費用戶繳費。
全文摘要
本發(fā)明實施例公開了一種后付費用戶繳費方法及系統(tǒng)。該方法包括智能平臺根據(jù)后付費用戶輸入信息觸發(fā)后付費用戶繳費操作；智能平臺將后付費用戶輸入的繳費信息發(fā)送給扣費系統(tǒng)，扣費系統(tǒng)進(jìn)行后付費用戶繳費額扣除操作；智能平臺將扣費系統(tǒng)扣除后付費用戶繳費額信息發(fā)送給后付費計費系統(tǒng)，后付費計費系統(tǒng)完成后付費用戶繳費。本發(fā)明實施例充分利用了已有的智能平臺系統(tǒng)和扣費系統(tǒng)來完成后付費用戶的繳費，既方便了最終后付費用戶，也為局點節(jié)省了人力和物力。
文檔編號G06Q20/24GK101022487SQ20071008677
公開日2007年8月22日 申請日期2007年3月15日 優(yōu)先權(quán)日2007年3月15日
發(fā)明者趙小平 申請人:華為技術(shù)有限公司