專利名稱：能力進度建模組件和相應方法
技術領域：
本發(fā)明涉及體系結構建模工具領域。尤其是，本發(fā)明涉及用于確定組織使用按需能力模型的進度的方法和系統(tǒng)。
背景技術：
近年來經濟的低迷使得在各種行業(yè)中都把關注的焦點投在了成本削減和效率動因上。在2002-2003年經濟低迷的最重要的影響之一已經在財政服務部門中看出來，財政服務部門已經看到了政府規(guī)章的增加、對于財政報告、記帳和風險管理更透明的需求。
響應于成本削減，首席信息官員已經在試圖簡化并加強其財政服務基礎結構。這是通過將當前IT基礎結構替換成新的產品和服務和/或尋找從外部供給(out-source)和離岸供給(off-shore)它們的服務和基礎結構支持的機會。雖然，這種方法能夠帶來短期的效益，但還在財政企業(yè)的控制下的技術基礎結構的裝備較差，因而不能滿足工業(yè)增長的需求。為了滿足這些需求，需要財政企業(yè)對新的市場機會、經濟變化和競爭威脅作出更快速響應。支持財政企業(yè)的IT基礎結構和應用的復雜性通常使得不可能在抑制成本的同時作出快速響應，及帶來更大的透明性。
以前的工業(yè)增長是通過快速的地理擴張和合并實現(xiàn)的，快速的地理擴張和合并全都留下了一個遺留問題，即商業(yè)層、應用層和技術層的復雜性提高。所合并的是在上述層中的每一層中的大量復制和冗余，只有少數(shù)幾個明顯的例外。該額外的復雜性使得實現(xiàn)成本削減的許多目標和帶來由許多規(guī)章性要求所規(guī)定的透明性越來越難。
這樣，許多財政服務企業(yè)要面臨的問題就是要試圖實現(xiàn)有機增長和在已經變成混亂的發(fā)展和操作基礎結構的局面下運行有效和安全的商業(yè)活動。例如，在一個服務器場館(farm)中的服務器的平均利用率在5％-15％之間并不罕見。這種利用率程度并不充分，但并不總是能很容易地知道那些服務需要從服務器場館中移除，以便提高利用率。
IT和應用基礎結構慢慢開始變得不再適應商業(yè)正開始對其提出要求的目的。技術改變的速率正在增加，與此同時，采用新技術的速度也在增加。這正在對難以使用的IT基礎結構作出貢獻，其與技術層或應用層的快速變化并不和諧。事實上，有些財政企業(yè)現(xiàn)在會花比其產品自身的維護生命周期更長的時間去部署新的軟件產品版本，導致操作風險增加。另外，其還會花比該產品保持開放的機會窗口更長的時間去開發(fā)和部署新的財政產品。
現(xiàn)在已經很清楚，當前的技術模型已經不能維持商業(yè)所要求其的增長速率和改變步伐。因此，現(xiàn)有技術中需要一種新的技術模型，這種模型能夠快速地吸收多種正在改變的技術和商業(yè)因素及參數(shù)，因而能夠隨著正在改變的商業(yè)環(huán)境的發(fā)展而發(fā)展。為了讓這個新的模型得到支持，IT組織將需要開發(fā)新的能力，例如技術基礎結構、開發(fā)方法、操作資格、技能和最好的實踐。

發(fā)明內容
本發(fā)明提供了一種如權利要求1所述的方法及相應組件、方法和計算機程序，其能評估IT組織開發(fā)實現(xiàn)按需商業(yè)活動的商業(yè)目標所需的能力的進度。
從第一方面來看，本發(fā)明提供了一種能力進度建模組件，用于確定組織使用按需能力模型的進度，該部署進度組件包括完成狀態(tài)描述組件，用于接收來自實體并描述組織的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)的輸入；及狀態(tài)比較組件，用于將當前狀態(tài)和建模狀態(tài)與目標狀態(tài)比較，以獲得參數(shù)組，該狀態(tài)比較組件分析該參數(shù)組，以確定指示需要注意的能力區(qū)域的偏離點，以便讓組織向按需能力模型發(fā)展。
有利的是，本發(fā)明提供了一種方法，組件和計算機程序產品，其中組織可以快速地評估其使用按需能力模型的計劃和進展。本發(fā)明確定在多個能力區(qū)域上使用的速率。對于每個能力區(qū)域，有可能在地理上看到組織的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)。對于每個能力區(qū)域，本發(fā)明計算詳細說明組織的能力以及能力區(qū)域的薄弱性的信息。
從第二方面來看，本發(fā)明提供了一種用于確定組織使用按需能力模型的進度的方法，其包括步驟接收來自實體并描述組織的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)的輸入；將當前狀態(tài)和建模狀態(tài)與目標狀態(tài)比較，以獲得參數(shù)組；分析該參數(shù)組，以確定指示需要注意的能力區(qū)域的偏離點，以便讓組織向按需能力模型發(fā)展。
從第三方面來看，本發(fā)明提供了一種可加載到數(shù)字計算機的內存中的計算機程序產品，其包括配置成當所述產品在計算機上運行時，執(zhí)行確定組織使用按需能力模型的進度的處理的軟件代碼，該計算機程序產品包括配置成接收來自實體并描述組織的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)的輸入的程序代碼；配置成將當前狀態(tài)和建模狀態(tài)與目標狀態(tài)比較，以獲得參數(shù)組的程序代碼；及配置成分析該參數(shù)組，以確定指示需要注意的能力區(qū)域的偏離點，以便讓組織向按需能力模型發(fā)展的程序代碼。
從第四方面來看，本發(fā)明提供了一種用于確定組織使用按需能力模型的進度的顧問服務，其包括步驟接收來自實體并描述組織的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)的輸入；將當前狀態(tài)和建模狀態(tài)與目標狀態(tài)比較，以獲得參數(shù)組；及分析該參數(shù)組，以確定指示需要注意的能力區(qū)域的偏離點，以便讓組織向按需能力模型發(fā)展。


本發(fā)明的新穎性特征在所附的權利要求書中闡述。但是，參考以下示例性實施方式的詳細描述并結合附圖一起閱讀，本發(fā)明自身、以及其優(yōu)選使用模式、進一步的目的和優(yōu)點將得到最好的理解，其中圖1示出了按照本發(fā)明的有效實施例本發(fā)明可實現(xiàn)于的計算機系統(tǒng)；
圖2示出了按照本發(fā)明優(yōu)選實施例的能力進度建模組件的操作組件的框圖；圖3示出了按照本發(fā)明優(yōu)選實施例的部署狀態(tài)描述組件的組件的框圖；圖4示出了按照本發(fā)明優(yōu)選實施例的狀態(tài)比較組件的組件的框圖；圖5示出了按照本發(fā)明優(yōu)選實施例的建模要求組件的輸出；圖6示出了按照本發(fā)明優(yōu)選實施例的建模要求組件的輸出的另一個例子；圖7示出了按照本發(fā)明優(yōu)選實施例的建模要求組件的輸出的另一個例子；圖8示出了按照本發(fā)明優(yōu)選實施例的使用準備就緒索引的例子；圖9示出了按照本發(fā)明優(yōu)選實施例的使用準備就緒索引的另一個例子；圖10示出了按照本發(fā)明優(yōu)選實施例的計算出的預評估商業(yè)活動和IT定位圖表的例子；圖11示出了按照本發(fā)明優(yōu)選實施例的計算出的預評估商業(yè)活動和IT定位圖表的另一個例子；圖12詳細說明了按照本發(fā)明優(yōu)選實施例的能力進度建模工具的操作步驟的流程圖。
具體實施例方式
參考圖1，示出了本發(fā)明的優(yōu)選實施例可實現(xiàn)于的計算機系統(tǒng)100。計算機系統(tǒng)100具有帶有存儲器102(RAM和ROM)形式的主存儲設備的中央處理單元101。存儲器102存儲程序信息和程序所作用于或創(chuàng)建的數(shù)據(jù)。程序信息包括用于計算機系統(tǒng)100的操作系統(tǒng)代碼和用于運行在計算機系統(tǒng)100上的應用程序的應用程序代碼。輔助存儲設備包括光盤存儲設備103和磁盤存儲設備104。數(shù)據(jù)和程序信息也可存儲并從輔助存儲器訪問。
計算機系統(tǒng)100包括用于將計算機系統(tǒng)100與諸如局域網(wǎng)(LAN)或因特網(wǎng)的網(wǎng)絡進行接口的網(wǎng)絡連接部件105。計算機系統(tǒng)100可能還具有其它外部源通信部件，諸如傳真調制解調器或電話連接。
中央處理單元101包括諸如鍵盤106、鼠標106、語音輸入108和掃描儀109形式的輸入，以輸入文本、圖象、圖形等。來自中央處理單元100的輸出可包括顯示部件110、打印機111、聲音輸出112、視頻輸出113等。
在分布式系統(tǒng)中，如圖1所示的計算機系統(tǒng)100可以通過網(wǎng)絡連接105連接到服務器，在服務器上應用程序可以與中央處理單元101遠程運行，中央處理單元101然后可以稱作客戶端系統(tǒng)。
應用程序可以從存儲部件103、104或通過網(wǎng)絡連接105運行在計算機系統(tǒng)100上，其可包括電子表格應用程序、建模工具和數(shù)據(jù)庫應用程序、以及其它存儲和檢索機制。
圖2示出了本發(fā)明優(yōu)選實施例的組件。本發(fā)明以能力進度建模組件(CPM)200的形式提供了對當前方法和商業(yè)建模工具的增強，能力進度建模組件(CPM)200在特定時間期間確定組織使用按需操作能力模型的程度。例如，詳細說明需要獲得以實現(xiàn)企業(yè)廣泛的部署入口應用程序的能力的進一步的能力。
CPM200分析來自外部源230的數(shù)據(jù)以便確定組織向著按需操作能力模型的發(fā)展。產生輸出，該輸出被建模成多個不同圖形報告，以便用戶瀏覽，并提出改進的建議。CPM200可作為度量的組件安裝在計算機系統(tǒng)100上，或作為添加的組件安裝，該添加的組件與現(xiàn)有商業(yè)建模工具交互和接口。
CPM200包括多個子組件，所述多個子組件彼此交互以處理從多個外部資源接收的數(shù)據(jù)。CPM200的組件包括部署狀態(tài)獲得組件215、狀態(tài)比較組件220、具有顯示組件的要求建模組件210和數(shù)據(jù)貯存器235。
部署狀態(tài)獲得組件215接收來自部署實體230的輸入，例如來自商務定向車間的從用戶收集的數(shù)據(jù)，或來自外部設備的數(shù)據(jù)饋送等。輸入包括關于組織的操作能力的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和模型狀態(tài)的數(shù)據(jù)。當前狀態(tài)是組織認為它們的能力處于現(xiàn)在(即在特定的時間點上)的狀態(tài)，目標狀態(tài)被定義為組織想要讓它們的能力處于特定期間的末尾處(例如在幾年后)的狀態(tài)。
組織的能力包括資格、技術技能、商業(yè)技能、開發(fā)方法、最優(yōu)實踐和IT基礎結構等，這些都對成為按需商業(yè)企業(yè)的總體能力作出貢獻。
部署獲得組件215接收輸入，并將輸入映射到存儲在數(shù)據(jù)貯存器235中的數(shù)據(jù)分類中。在更新數(shù)據(jù)貯存器235時，部署狀態(tài)獲得組件215將確認請求傳送到狀態(tài)比較組件220。
狀態(tài)比較組件220在接收到來自部署狀態(tài)獲得組件215的通信消息后執(zhí)行比較操作，以確定對于當前狀態(tài)組織使用按需操作能力的進度和目標狀態(tài)所需的進度。
狀態(tài)比較組件220的輸出被傳送到要求建模組件210用于將數(shù)據(jù)建模成多個報告，以供用戶通過顯示組件235進行進一步分析。要求建模組件210與狀態(tài)比較組件220交互，以接收顯示給用戶的建議，在建議區(qū)域應該執(zhí)行動作，以便完成組織向按需操作能力模型的轉換。
參考圖3，示出了部署獲得組件215的組件。組件包括輸入界面300和存儲組件305。
部署狀態(tài)獲得組件215通過輸入界面300從用戶接收輸入。輸入界面300的用途是接收關于組織在多個關鍵領域的能力的數(shù)據(jù)。這樣，輸入界面提供了圖形用戶界面300用于將數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)輸入字段。輸入可以是對問題的響應的形式，或者是通過其它合適的提示部件。
數(shù)據(jù)輸入字段可以分類成多個分類或泳道；每一分類表示不同的組織能力。例如，分類可包括關于企業(yè)用戶領域、企業(yè)開發(fā)領域、企業(yè)處理領域、企業(yè)信息領域和企業(yè)基礎結構管理領域的服務能力、用于評估技術的使用的物理基礎結構分類、用于評估在應用領域進行的轉換的程度的應用功能服務分類和用于評估在商業(yè)層的轉換的商業(yè)服務分類。
可用于特定分類的問題的類型的例子如下商業(yè)服務共享的商業(yè)組件和公共的處理到底要執(zhí)行到什么程度才能在跨商業(yè)的陣線使用？應用程序功能服務在應用程序理論中的進度的程度如何？開發(fā)領域服務有企業(yè)體系結構工具集成到應用程序軟件開發(fā)處理中的什么證據(jù)？信息領域服務模型、策略和體系結構被用來控制跨商業(yè)企業(yè)的陣線訪問數(shù)據(jù)到何種程度？用戶領域服務用戶可以從單個桌面上訪問它們所需的應用程序到何種程度？處理領域服務有商業(yè)功能被內部暴露并作為web服務訪問的什么證據(jù)？基礎結構管理領域服務IT服務開發(fā)聚焦于使用用于服務自動化的質量的公共標準、通知和管理到何種程度？物理基礎結構在組織區(qū)(silo)中或跨區(qū)的物理基礎結構理論的進度的程度如何？對于向用戶提出的每個問題，提示用戶給出組織的行為如何證明了所需的特性的等級或指示。等級可以是簡單的是/否回答，或者例如是數(shù)值，即1-5或1-10的值。值的范圍表示使用集成的按需商業(yè)能力的每一成熟級別處能力的程度。例如，離散的、部分的集成、企業(yè)集成，一直到動態(tài)合作等。該等級組確定了組織的建模狀態(tài)。
在完成了這些問題和等級后，提供提交按鈕以將輸入數(shù)據(jù)交付給存儲設備。存儲組件305在將接收到的數(shù)據(jù)交付給存儲設備之前，執(zhí)行檢查，以確定前一數(shù)據(jù)組是否已存儲在數(shù)據(jù)貯存器235中。如果沒有存儲以前的數(shù)據(jù)，存儲組件305進行到將輸入的數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)貯存器235中。如果以前沒有存儲數(shù)據(jù)，則存儲組件305為輸入的數(shù)據(jù)創(chuàng)建新條目，并將輸入的數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)貯存器235中。一旦存儲后，存儲組件305將通信消息傳送到狀態(tài)比較組件220，對新存儲的數(shù)據(jù)進行通知。
繼續(xù)進行到圖4，狀態(tài)比較組件220包括接收組件400、解析組件405、規(guī)則引擎410和輸出組件415。接收組件405接收來自部署狀態(tài)獲得組件215的通信消息。接收組件400在接收到該通信消息后，從部署狀態(tài)獲得組件215請求組織的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)。一旦接收到，解析組件405解析接收到的每個輸入數(shù)據(jù)組，并構建包括組織的當前狀態(tài)、組織的目標狀態(tài)和組織的建模狀態(tài)的數(shù)據(jù)圖。數(shù)據(jù)圖發(fā)送到規(guī)則引擎410，應用規(guī)則來確定使用在組織的當前狀態(tài)、組織的建模狀態(tài)方面的成熟度的程度，以確定多個偏離點，這多個偏離點表示組織需要改進的區(qū)域。這些偏離點通過圖形輸出向用戶表示，并轉換成表示這些狀態(tài)的度量。還將當前狀態(tài)和建模狀態(tài)與目標狀態(tài)進行比較，以及進一步的度量定義了需要閉合以從當前和建模狀態(tài)達到目標狀態(tài)的間隙的大小。
來自狀態(tài)比較組件220的輸出被傳送到要求建模組件210，用于產生一系列數(shù)字和圖形輸出，以便以一種有意義的方式通過顯示組件235顯示給用戶。
繼續(xù)進行到圖5，示出了要求建模組件210的輸出的例子。
輸出是方塊500、505的柵格的形式。在每個柵格中的每個方塊表示一個能力區(qū)域，該能力區(qū)域需要整個企業(yè)的管理以便實現(xiàn)企業(yè)的按需操作能力。例如，諸如商業(yè)服務510、應用程序功能服務515、開發(fā)領域服務520、信息領域服務525、用戶領域服務530、處理領域服務535、信息管理領域服務540和物理基礎結構服務545的能力。這些區(qū)域還被分類為更高級別的分類555，諸如商業(yè)服務、商業(yè)功能服務、信息服務、公共IT服務和基礎結構服務。沿著y軸500顯示向著按需商業(yè)能力的使用成熟度的各種級別，即，離散560、部分集成565、企業(yè)集成570、合伙合作575和動態(tài)合作580。本領域技術人員將理解其它分類的信息也可用于實現(xiàn)同一效果。
在圖5的例子中，柵格有三個主要單元，即1.組織的估計當前狀態(tài)的圖形表示。在圖5的例子中，當前狀態(tài)由一系列環(huán)形指示符590表示，但其它形式的圖形表示也能行。
2.客戶組織的估計目標狀態(tài)585的圖形表示。在圖5的例子中，目標狀態(tài)由一系列星表示，但其它形式的表示也可以使用。
3.對確定建模狀態(tài)的預評估問題的回答的圖形表示。在圖5的例子中，回答用彩色單元500、505表示。在圖5的例子中，其用黑色、白色和各種濃度的灰色表示，例如黑色-故意選擇組織，以從它們的商業(yè)模型中排除能力級別。
白色-其被獲得，以表示不確定組織是否認識到這種需要并因而采取行動。
深灰-組織還未建立起用于在這個領域中執(zhí)行的程序或動因/解決方案組。
中灰-組織處于用于在這個領域中開發(fā)能力的動因的程序的早期階段。
淺灰-組織具有很好地建立的在這個領域中的動因的程序。
當前和目標狀態(tài)表示585、590基于用戶主觀觀點提供了組織向按需操作能力的進度的頂層(top down)評估，而柵格的單元的彩色表示在特定能力領域組織的可證明性能的底層(bottom up)評估。
狀態(tài)比較組件220從評估該表示以識別在頂層評估和底層評估之間的任何異常開始。例如，狀態(tài)比較組件220遍歷由單元500、505的柵格表示的每個能力區(qū)域510-545以識別建模狀態(tài)，并識別指示符590、585位于哪些單元500、505(指示符表示每個能力區(qū)域的當前狀態(tài)和目標狀態(tài))。
例如，狀態(tài)比較組件220在圖5中識別出指示符595位于用于處理領域服務能力540的部分集成單元565和企業(yè)集成單元570的交叉點處，作為需要進一步調查的異常，因為用戶對當前狀態(tài)的觀點沒有得到可證明性能的證據(jù)的支持。
狀態(tài)比較組件220基于各個單元顏色執(zhí)行進一步的分析，以識別信息丟失或組織將能力從它們的商業(yè)模型中排除的任何主要區(qū)域。狀態(tài)比較組件220發(fā)現(xiàn)了這樣的證據(jù)指示需要更好地理解在特定區(qū)域中的組織的策略，或缺乏按需策略的組織接受。
狀態(tài)比較組件220執(zhí)行第三分析，以識別看起來反常的柵格的任意特定單元500、505，例如黑色或白色單元到了深灰色單元的左邊，等等。這可能指示組織環(huán)境中應該進一步調查的特定問題，或者預評估的問題應該被更深地探究。如果有多于一個單元500、505發(fā)生了這種行為，那么一個全面的評估被認為是恰當?shù)摹?br> 圖5示出了在多數(shù)單元505中當前狀態(tài)的頂層評估是先于如對預評估問題的回答所建議的實際狀態(tài)的。這指示在總體上用戶對組織的按需操作能力過于樂觀。這將指示出建立不被IT組織支持的商業(yè)計劃或目標有很大風險。
在該實例中，狀態(tài)比較組件220可以建議進行進一步的調查以確定什么導致了該情形。一個建議可能是重新拜訪對預評估問題的輸入。第二種選擇可以是執(zhí)行全面的評估。第三種選擇可以是在首席信息官員級別對組織重復預評估的問題。
參考圖6，示出了如狀態(tài)比較組件220所計算并如要求建模組件210的顯示組件235顯示的不同情形。在該例中，顯示了朝向柵格的右手側的一大串白色單元605，指示符600在離散列中與淺灰色單元的背景垂直對準。
在柵格的右側大量白色單元605在大多數(shù)道(lane)上前面都有灰色單元指示出組織必須要“買進”按需商務的原理。這個證據(jù)還與將目標狀態(tài)610定位在中灰單元中(這表示在實現(xiàn)按需操作環(huán)境方面沒有多少企圖)相配合。這樣，提供用于建議適當?shù)膭幼鞯慕ㄗh。
在圖7中，狀態(tài)比較組件220檢測到多個白色單元700幾乎跨了所有商業(yè)服務510分類而放置。狀態(tài)比較組件220使用多個規(guī)則可以確定出這指示了IT服務提供商與組織的關系不允許在商業(yè)服務區(qū)域中識別狀態(tài)，或對商業(yè)活動的真實的熱忱。結果，組織可能不能有效地計劃支持商務所需的IT能力的合適的級別。
或者，狀態(tài)比較組件220可確定出這是在商業(yè)和阻礙對所需信息的訪問的IT基礎結構之間的關系的指示符。
狀態(tài)比較組件220的進一步的分析還確定位于部分集成565和處理領域服務535的交叉點上的單元710是需要進一步調查的異常。由狀態(tài)比較組件220建議的動作可以是核查該單元的特征性定義以及改變其狀態(tài)(例如將狀態(tài)從部分集成565狀態(tài)改變到企業(yè)集成570狀態(tài))所需的動因或能力。
對于用戶領域服務，當前和目標狀態(tài)重疊705。
圖8和9示出了使用模型準備就緒索引。索引的用途是幫助動作在使用模型的各個泳道之間的優(yōu)先化，還有記錄與當前和目標狀態(tài)相關的度量，這些度量可用作在一個時間期間內與行業(yè)、地理和部門或顧客類型進行比較的手段。
圖8示出了使用模型準備就緒索引800，其描述了組織的目標狀態(tài)、組織的當前狀態(tài)和組織的模型狀態(tài)。
該圖示出了多個能力道，每個能力道由軸表示，在本例中有八個軸，即，商業(yè)服務軸825、應用程序功能服務軸830、信息管理軸835、處理領域服務軸840、用戶領域軸845、基礎結構管理領域軸850、開發(fā)領域軸855、基礎結構管理領域軸860和物體基礎結構軸865。在每個軸上，用于模型狀態(tài)(淺灰色)、當前狀態(tài)(深灰色)和目標狀態(tài)(中灰色)的索引800用從圖的中心開始向外的不同濃度的灰色表示。
狀態(tài)比較組件220獲得了用于領域的整體的索引分數(shù)800組，其表示當前狀態(tài)、與目標狀態(tài)的間隙和建模狀態(tài)以及與建模狀態(tài)的間隙。在該例中，狀態(tài)比較組件220計算出用于當前狀態(tài)的狀態(tài)和間隙索引分數(shù)為29，以及與目標狀態(tài)的間隙被確定為24。建模狀態(tài)和與目標狀態(tài)的間隙分別被分配索引15和38，其指示組織還需要在不同的領域取得進展。
在圖8的例子中，當前狀態(tài)評估已經超過模型在所有能力方面確定的值，因為在圖上表示模型狀態(tài)的淺灰色區(qū)域整體上包含在表示當前狀態(tài)的深灰色中間區(qū)域中。
圖8強調了在建模狀態(tài)和目標狀態(tài)之間需要的改變的最大程度是在處理領域服務部門855和商業(yè)服務領域825中。但是，改變的程度在所有能力道上都很大。這可以由準備就緒索引的相對較高的間隙數(shù)表示。間隙索引越高，建立用于移動到按需商務的路圖的挑戰(zhàn)就越大。試圖從目標狀態(tài)映射回當前模型狀態(tài)的任何方法將產生具有多種選擇的路圖，這些選擇可能難以排出優(yōu)先次序和執(zhí)行。在這種情形下，在試圖全面評估合適的動作之前，重置目標狀態(tài)可能是優(yōu)選的。
圖9示出了另一個例子，其中對于至少一個領域(信息領域服務840)，模型視圖先于該領域920的當前視圖。這樣，狀態(tài)比較組件220可以建議將優(yōu)先級分配給由每個領域825-865表示的其它區(qū)域，其中有明顯識別出的間隙。在該例中，任何建立的路圖需要確定它對信息領域具有的影響，以確保其支持但不否認在該區(qū)域中的能力。而且，狀態(tài)比較組件220計算該視圖的使用準備就緒索引910。在該例中，狀態(tài)比較組件220計算用于當前狀態(tài)的狀態(tài)和間隙索引分數(shù)為21，與目標狀態(tài)的間隙為18。建模的狀態(tài)和與目標狀態(tài)的間隙被分別分配索引18和21-其在本例中暗示能力的組織當前視圖與它們的目標狀態(tài)的視圖相差不大。
圖10和11示出了使用模型預評估商業(yè)/IT定位圖的例子。這些圖提供了商業(yè)和IT在其由目標狀態(tài)表示的遠景和在向組織的按需操作能力模型的發(fā)展過程中的當前實現(xiàn)的狀態(tài)上對準的視圖。
每一個圖表示出了一組灰的會聚路徑1005，其表示垂直對準商業(yè)能力和水平對準IT能力。最需要的路徑是這些能力在上升的對角線1030處取得平衡或IT能力稍微領先剛好在上升對角線下面的商業(yè)能力。黑線段1015表示在這次評估的建模狀態(tài)和目標狀態(tài)之間伸出的路徑。
狀態(tài)比較組件220比較由部署狀態(tài)獲得組件215提供的目標狀態(tài)和建模狀態(tài)。結果被傳送給要求建模組件225并畫在柵格上，使得能與理想路徑(如圖表1040中間的實線所示)比較。這樣，狀態(tài)比較組件220可以識別出這種情形，其中建模狀態(tài)或目標狀態(tài)在商業(yè)意圖和IT能力之間不重合。
狀態(tài)比較組件220計算從理想路徑1005和伸出路徑1015獲得的兩個度量。第一度量是商業(yè)和IT目標對準分數(shù)1012，其提供與商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)其目標所需的改變程度相對于跨IT能力所需的改變程度關聯(lián)的數(shù)值。分數(shù)為1或非常接近于1(例如在0.75-1.25的范圍內)指示商業(yè)和其IT能力的很好的對準性。分數(shù)小于0.5或大于1.5指示商業(yè)和IT遠景沒有對準。本領域技術人員將理解，除了上面討論的值的其它值也可使用。
第二度量是商業(yè)執(zhí)行滯后分數(shù)1025，其指示按需能力的商業(yè)實現(xiàn)滯后于IT基礎結構的商業(yè)實現(xiàn)的程度。理想地，該值應在-0.5和0之間。大的正值指示商業(yè)實現(xiàn)遠遠先于IT能力和/或IT遠景遠遠先于商業(yè)遠景。大的負值指示IT能力遠遠先于商業(yè)實現(xiàn)和/或商業(yè)遠景遠遠先于按需商務的IT遠景。本領域技術人員將認識到可以使用不同于上面討論的那些值的其它值。參考圖11，示出了商業(yè)和IT對準靠近模型值顯示的情形。這是通過定位被限制到光灰色路徑1110的對角線指示符1115指示的。
將指示符1115定位到光灰色區(qū)域中會是一種可接受的對準，但由于它可能指示商業(yè)實現(xiàn)先于IT實現(xiàn)，則有可能隨著組織取得進展而出現(xiàn)問題。從根本上說，如果IT實現(xiàn)稍微先于商業(yè)，從而IT基礎結構可以作為其向著成為按需組織邁進的一部分而不是阻礙其進度地對商業(yè)改變作出響應是更好的。
將指示線1115定位到深灰色或中灰色區(qū)域中指示了有可能在商業(yè)和IT計劃之間發(fā)生了嚴重的未對準。指示符線的長度也指示了當前狀態(tài)和目標狀態(tài)之間的間隙，并且也是一個指示符，指示在本例中的路圖開發(fā)起來很復雜，因此可能需要重新對目標聚焦。
圖11還示出了另一個例子，其中IT遠景先于商業(yè)遠景。這由跨兩條泳道1110顯示的指示線1115示出。如果允許這種情形繼續(xù)的話，就存在著組織的IT能力在識別出商業(yè)改變時可能得不到商業(yè)要求的支持的危險。這可能會導致IT從商業(yè)企業(yè)中得到資助的損失或增加通過支持超能力IT操作的操作成本。然后，計算商業(yè)和IT目標對準分數(shù)1120和商業(yè)實現(xiàn)滯后分數(shù)1125，這些分數(shù)指示在IT領域和商業(yè)領域組織還需要的進度以便完全使用按需能力模型。
圖12示出了表示本發(fā)明的操作步驟的流程圖。在步驟1200，狀態(tài)比較組件220從部署狀態(tài)獲得組件215接收當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)。在步驟1210，狀態(tài)比較組件220比較所接收的輸入數(shù)據(jù)以獲得統(tǒng)計參數(shù)1220組并在步驟220產生偏離參數(shù)組。狀態(tài)比較組件220將統(tǒng)計數(shù)據(jù)組傳送到要求建模組件210，且在步驟1230要求建模組件210分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)組以確定組織使用按需操作能力的級別。
權利要求
1.一種能力進度建模組件，用于確定組織使用按需能力模型的進度，該能力進度建模組件包括完成狀態(tài)描述組件，用于接收來自實體并描述組織的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)的輸入；及狀態(tài)比較組件，用于將當前狀態(tài)和建模狀態(tài)與目標狀態(tài)比較，以獲得參數(shù)組，該狀態(tài)比較組件分析該參數(shù)組，以確定指示需要注意的能力區(qū)域的偏離點，以便讓組織向按需能力模型發(fā)展。
2.根據(jù)權利要求1的能力進度建模組件，還包括要求建模組件，用于確定組織的使用準備就緒索引。
3.根據(jù)權利要求2的能力進度建模組件，其中使用準備就緒索引識別當前狀態(tài)和模型狀態(tài)之間的能力間隙。
4.根據(jù)權利要求1的能力進度建模組件，其中將當前狀態(tài)與目標狀態(tài)進行比較提供了對組織向按需能力模型發(fā)展的頂層評估。
5.根據(jù)權利要求1的能力進度建模組件，其中將當前狀態(tài)與建模狀態(tài)進行比較提供了對每個能力區(qū)域的組織可證明性能的底層評估。
6.根據(jù)權利要求1的能力進度建模組件，其中狀態(tài)比較組件識別在用于能力領域的目標狀態(tài)和建模狀態(tài)之間需要的改變程度。
7.根據(jù)權利要求1的能力進度建模組件，其中狀態(tài)比較組件計算商業(yè)對準分數(shù)和IT對準分數(shù)，該商業(yè)對準分數(shù)和IT對準分數(shù)提供了在一個或多個IT能力中的能力所需的改變的數(shù)值指示符。
8.一種用于確定組織使用按需能力模型的進度的方法，該方法包括步驟接收來自實體并描述組織的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)的輸入；將當前狀態(tài)和建模狀態(tài)與目標狀態(tài)比較，以獲得參數(shù)組；及分析該參數(shù)組，以確定指示需要注意的能力區(qū)域的偏離點，以便讓組織向按需能力模型發(fā)展。
9.根據(jù)權利要求8的方法，還包括確定組織的使用準備就緒索引的步驟。
10.根據(jù)權利要求8的方法，其中使用準備就緒索引識別當前狀態(tài)和模型狀態(tài)之間的能力間隙。
11.根據(jù)權利要求8的方法，其中將當前狀態(tài)與目標狀態(tài)進行比較提供了對組織向按需能力模型發(fā)展的頂層評估。
12.根據(jù)權利要求8的方法，其中將當前狀態(tài)與建模狀態(tài)進行比較提供了對每個能力區(qū)域的組織可證明性能的底層評估。
13.根據(jù)權利要求8的方法，其中比較步驟還包括識別在用于能力領域的目標狀態(tài)和建模狀態(tài)之間需要的改變程度。
14.根據(jù)權利要求8的方法，其中計算步驟還包括計算商業(yè)對準分數(shù)和IT對準分數(shù)，該商業(yè)對準分數(shù)和IT對準分數(shù)提供了在一個或多個IT能力中的能力所需的改變的數(shù)值指示符。
15.一種可加載到數(shù)字計算機的內存中的計算機程序產品，其包括配置成當所述產品在計算機上運行時，執(zhí)行確定組織使用按需能力模型的進度的處理的軟件代碼，該計算機程序產品包括配置成接收來自實體并描述組織的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)的輸入的程序代碼；配置成將當前狀態(tài)和建模狀態(tài)與目標狀態(tài)比較，以獲得參數(shù)組的程序代碼；及配置成分析該參數(shù)組，以確定指示需要注意的能力區(qū)域的偏離點，以便讓組織向按需能力模型發(fā)展的程序代碼。
16.一種用于確定組織使用按需能力模型的進度的顧問服務，其包括步驟接收來自實體并描述組織的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)的輸入；將當前狀態(tài)和建模狀態(tài)與目標狀態(tài)比較，以獲得參數(shù)組；及分析該參數(shù)組，以確定指示需要注意的能力區(qū)域的偏離點，以便讓組織向按需能力模型發(fā)展。
全文摘要
一種能力進度建模組件，用于確定組織使用按需能力模型的進度，該能力進度建模組件包括完成狀態(tài)描述組件，用于接收來自實體并描述組織的當前狀態(tài)、目標狀態(tài)和建模狀態(tài)的輸入；及狀態(tài)比較組件，用于將當前狀態(tài)和建模狀態(tài)與目標狀態(tài)比較，以獲得參數(shù)組，該狀態(tài)比較組件分析該參數(shù)組，以確定指示需要注意的能力區(qū)域的偏離點，以便讓組織向按需能力模型發(fā)展。
文檔編號G06Q10/00GK1955997SQ200610136539
公開日2007年5月2日 申請日期2006年10月25日 優(yōu)先權日2005年10月25日
發(fā)明者克里斯·J·豪勒威, 馬丁·J·道克斯 申請人:國際商業(yè)機器公司