專利名稱：在銷售點停留期管理和發(fā)布個性化商品優(yōu)惠的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種用于在銷售點停留期間管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的方法，還涉及一種使用所述方法的系統(tǒng)。
為了在市場上出售產(chǎn)品并且提供購買這些產(chǎn)品的動機，一種廣泛使用的銷售手段就是把一個或多個產(chǎn)品與一種特殊的商品優(yōu)惠結(jié)合起來。這些商品優(yōu)惠以多種形式營銷，比如購買兩個產(chǎn)品的組合優(yōu)惠，其中這兩個產(chǎn)品之一是在購買所述第一個產(chǎn)品的基礎(chǔ)上免費贈與的；同時購買多份同樣產(chǎn)品會有減價；若在一個特殊的時期購買會有產(chǎn)品減價的優(yōu)惠，例如就像一種季節(jié)性產(chǎn)品若在其銷售季節(jié)末購買那樣；或在一個特定的銷售點重復(fù)購物也會有減價和/或提供禮品。為了這個目的，使用所謂的“忠誠卡片”，在付賬的時候必須提交該“忠誠卡片”并且允許顧客可以從為經(jīng)常光顧的消費者預(yù)留的折扣中獲益和/或收集積分點以獲得特殊禮品。
因為這些商品優(yōu)惠目標針對廣泛的民眾，組成這些民眾的購物者一般地具有多方面并且通常相反的要求，比對如質(zhì)量和低成本的要求，所以這些商品優(yōu)惠大多對準標準化的需求，沒有考慮個人的需求，從而留下一部分不滿意的消費者或更一般地講沒能有效地利用這些商品優(yōu)惠可以提供的好處。例如，當(dāng)商品優(yōu)惠本來打算將需求轉(zhuǎn)移到一些特別的產(chǎn)品時，對于已經(jīng)購買了這些產(chǎn)品的消費者而言，在這點上收到這樣一個刺激消費的信息是沒用的。以一種不同的方式激勵這樣的消費者購物則更有效，并且從而同時獲得兩個或更多積極的效應(yīng)，從而使銷售作為整體最優(yōu)化。
如果促銷的目的改為增加購物者對特定銷售點的忠誠度，則提供目標定位于個人特別偏好購買的物品的商品優(yōu)惠是方便的并且因此，在這種情況下個人特別偏好購買的物品也是根據(jù)購物習(xí)慣或品位有所區(qū)別的。
到目前為止，根據(jù)個別消費者的要求而有所區(qū)別的優(yōu)惠是極為昂貴的并且因此是沒有優(yōu)勢的。為此目的，擁有可輕松存取的信息事實上還是不夠的，比如關(guān)于消費者購物習(xí)慣的統(tǒng)計信息，但是必須擁有一般很難獲得并且采集起來也很昂貴的針對個人的信息。此外，這種針對個人的信息大多隨時間而變化例如，購物的品位會自發(fā)地變化，或者會跟隨易變的潮流趨勢。這要求針對個人的數(shù)據(jù)要有持續(xù)的處理和更新使其保持高的信息內(nèi)容并且在決定最優(yōu)化的個性化的商品優(yōu)惠包裹時提供真正的益處。此外，個人信息的改變產(chǎn)生了更新其商品優(yōu)惠的需要，因為如果所述的優(yōu)惠仍基于過時的信息，則它們將不再是最優(yōu)化的。因此，這種持續(xù)的數(shù)據(jù)和優(yōu)惠的更新工作依賴于花費很高的工作，并且使得這個最優(yōu)化的優(yōu)惠作為一個整體不再有優(yōu)勢。
目前所知的系統(tǒng)都意味著產(chǎn)生部分程度針對個人的優(yōu)惠，比如基于個人消費者所買貨物而產(chǎn)生的購物券、打折券或其它形式的優(yōu)惠購物券并且因此，盡可能地瞄準特定的個人需要。在購買貨物的付款階段通過掃描產(chǎn)品的過程自動地獲得了與此信息相關(guān)的數(shù)據(jù)。依靠一種專門的打印設(shè)備也可以自動產(chǎn)生這些優(yōu)惠購物券或者，作為替代的，通過在收據(jù)憑條的背面直接打印優(yōu)惠購物券。
但是，這樣的系統(tǒng)有缺點。首先，它只基于與一次特定的購買相關(guān)的數(shù)據(jù)；它不能利用歷史數(shù)據(jù)，而歷史數(shù)據(jù)通過適當(dāng)?shù)奶幚砟芨纳谱鳛榻Y(jié)果的商品優(yōu)惠的品質(zhì)并且從而在消費者購物選擇方面具有真正的影響。此外，這些優(yōu)惠購物券是在為所購買的貨物付款時產(chǎn)生的，也就是在銷售點的出口處，并且因此只能在以后購物時使用。因為這一點，它們經(jīng)常沒有達到它們的目的，因為在一次購物和下一次購物之間的時期內(nèi)可能會丟失或忘記這些優(yōu)惠購物券，并且因此在能實際用到它們的時候許多消費者并沒有把它們帶在身邊。
一個能夠提供歷史數(shù)據(jù)檔案并且也能夠在顧客在銷售點停留期間可任選地產(chǎn)生優(yōu)惠購物券的系統(tǒng)是基于已經(jīng)提及的“忠誠卡片”的使用，“忠誠卡片”使得可以唯一地確認購物者并且從而存儲與他相關(guān)的數(shù)據(jù)。
但是，這些系統(tǒng)一般與某一特定的銷售點相連并且與一組特定邏輯準則相連，而個人商品優(yōu)惠便是根據(jù)這些邏輯準則而準備的。它們要求大量的工作去整合多種不同的商品優(yōu)惠的類型，而這些商品優(yōu)惠類型可能也由單個產(chǎn)品的供應(yīng)商或制造商決定；它們也要求考慮周到的維護以維持大量的不斷更新的不同優(yōu)惠。
最后，消費者被迫隨身攜帶忠誠卡片以備用于每一個他所訪問的銷售點，從而可以從個性化的商品優(yōu)惠中獲利，而在今天這會是一個很大的數(shù)字并且從而給消費者帶來不便。
本發(fā)明的目的是通過提供一個用戶可以使用獨立于銷售點的單一器件進行接入的通用系統(tǒng)，以減少上述已知的用于產(chǎn)生個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)類型中的缺點。
在此目的以內(nèi)，本發(fā)明的目標是提供一個可以簡單地更新和存取的系統(tǒng)，甚至可以任選地由已授權(quán)的第三方更新和存取，得以同步地實現(xiàn)多種形式的商品優(yōu)惠。
本發(fā)明的另一個目的是提供一個能夠在購物者在銷售點停留期間提供與個性化的商品優(yōu)惠相符的優(yōu)惠購物券的系統(tǒng)。
本發(fā)明的另一個目的是提供一個使用簡單并且成本具有價格競爭力的系統(tǒng)。
這些目的和后面會變得更清楚的其它目的可由根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)達到。該系統(tǒng)至少包含一個連接到一個中央服務(wù)器的系統(tǒng)接入設(shè)備，該中央服務(wù)器依次連接到一個包含與消費者相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)檔案的數(shù)據(jù)庫，所述的服務(wù)器包含用于產(chǎn)生基于所述歷史數(shù)據(jù)的優(yōu)惠的裝置，其特征在于在所述系統(tǒng)接入設(shè)備中包含用于確認消費者的獨立于該銷售點的交互界面，而系統(tǒng)接入設(shè)備放置在該銷售點。
方便地，所述交互界面中至少有一個是帶有GSM或UMTS移動通信網(wǎng)絡(luò)的交互界面或者一個面孔識別設(shè)備。
具有優(yōu)勢地，所述中央服務(wù)器與一個可以是任何局域網(wǎng)或因特網(wǎng)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)相連。
本發(fā)明的進一步的特征和優(yōu)勢在一個較佳的但不唯一的用于管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)的實施例中會變得更明顯，通過在附圖中的非限制性的例子得以闡明，其中

圖1是根據(jù)本發(fā)明的一個較佳的但不唯一的關(guān)于該系統(tǒng)的實施例的示意圖；圖2是根據(jù)本發(fā)明的一個用于管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的方法的方框圖。
如圖1所示，系統(tǒng)1包含一個和許多系統(tǒng)接入設(shè)備20相連的中央服務(wù)器13。這些系統(tǒng)接入設(shè)備20放置在銷售點并且較佳地放置在其入口處，提供一個或多個用于確認希望進入該系統(tǒng)的用戶的交互界面21。這種的交互界面21可采用多種形式。在一個較佳的但不唯一的實施例中，如圖1所示，交互界面21允許接入一個移動通信網(wǎng)絡(luò)(GSM，UMTS)18，并且通過用戶自己的手機19確認身份。這種設(shè)備目前在消費者中廣泛流行并且一般總是隨身攜帶，使得接入系統(tǒng)1并不要求購物者附加地攜帶另一種類型的設(shè)備。
在另一個實施例中，所述交互界面21可以是數(shù)字指紋識別器或虹膜掃描設(shè)備。在另一個實施例中，所述交互界面21可以是任何其它類型的面孔識別設(shè)備或一個激活的RF-ID。在一個系統(tǒng)接入設(shè)備20中所述交互界面也可以是多種并且不同類型的。
在圖1所示的特定的實施例中，系統(tǒng)接入設(shè)備20還包含與發(fā)布優(yōu)惠購物券23的輸出22相連的打印裝置(未顯示)，該優(yōu)惠購物券23由打印裝置打印并且包含針對交互界面21識別的那位購物者的商品優(yōu)惠的詳細內(nèi)容。作為可替代的，所述優(yōu)惠購物券23也可以采用非紙張的形式，這取決于發(fā)布它們的系統(tǒng)接入設(shè)備20的特定實施例。
例如，優(yōu)惠購物券23可以以電子脈沖的形式直接發(fā)送到可以使用它們的收銀臺17處；或者它們可以以文本消息(SMS)的形式發(fā)送到消費者的手機19上，消費者接下來在付款時只須出示該文本消息即可；或者通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)14直接發(fā)送到消費者的終端，例如通過電子郵件。為此目的，在對系統(tǒng)注冊的時候，希望在自己的終端上接收優(yōu)惠購物券23的消費者輸入所要求發(fā)送的數(shù)據(jù)，比如他的電子郵件地址。
為了產(chǎn)生個性化的商品優(yōu)惠，那就是符合已標識的消費者的購物習(xí)慣的優(yōu)惠，所述服務(wù)器13連接到一個數(shù)據(jù)庫12，該數(shù)據(jù)庫包含與已經(jīng)用過的商品優(yōu)惠相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)以及可任選地還與所述特定消費者過去的購物相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)的歷史檔案。
依次，所述數(shù)據(jù)庫12連接到許多一般和收銀臺17相連的數(shù)據(jù)讀入裝置11，因為就是在付款的時候才會收集涉及已經(jīng)購買的產(chǎn)品和/或已經(jīng)用過的商品優(yōu)惠的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)讀入裝置11可包含，例如，一個用于在付款的時候不僅讀入價格而且還讀入與所購產(chǎn)品相關(guān)的諸如成分、樣式、類型等其它數(shù)據(jù)的掃描設(shè)備。此外，這樣的裝置也能夠讀入印在涉及特定的個性化的商品優(yōu)惠的優(yōu)惠購物券23上的數(shù)據(jù)，并且能夠從中提取涉及用戶身份確認的信息以獲得和之前得到的數(shù)據(jù)的唯一的關(guān)聯(lián)。
在如圖1所示的實施例中，通過直接與數(shù)據(jù)庫12相連，數(shù)據(jù)讀入裝置11可以自動發(fā)送讀入的數(shù)據(jù)。在這種情況下，所述數(shù)據(jù)庫12也會自動并且實時地更新。
在一個簡單些的實施例中，涉及優(yōu)惠購物券23的數(shù)據(jù)的獲得以及所述數(shù)據(jù)庫12相應(yīng)的更新也可以人工操作。
所述中央服務(wù)器13包含數(shù)據(jù)處理裝置9，使得可以基于針對每一個消費者收集的并存儲在數(shù)據(jù)庫12中的歷史數(shù)據(jù)來決定最適合該特定消費者的商品優(yōu)惠。這樣的數(shù)據(jù)處理裝置9可經(jīng)由一個將該服務(wù)器13連接于其上的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)14(比如因特網(wǎng))進行存取接入。連接到網(wǎng)絡(luò)14上的各種類型的終端，比如個人電腦15和膝上型電腦16，若提供有合適的交互界面軟件，也能接入所述的服務(wù)器13并且從而接入數(shù)據(jù)處理裝置9，從而自適應(yīng)改變用于產(chǎn)生商品優(yōu)惠的參數(shù)以適應(yīng)該售賣點特定的因事而變的需求。
在一個特定的實施例中，所述的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)14可以是任何形式的局域網(wǎng)(LAN，PAN，WAN)，從而限制只有特定銷售點的員工才可以接入所述的服務(wù)器13。如果希望銷售點和供應(yīng)商或該銷售點的個別產(chǎn)品的供應(yīng)商或制造商之間有交互動作，系統(tǒng)10可以代替地，或附加地，連接到因特網(wǎng)14上并且從而也允許第三方的接入。在這種情況下，為了保證只有授權(quán)的人員才可以接入到服務(wù)器13，可能提供多種因特網(wǎng)數(shù)據(jù)交換安全領(lǐng)域中已知的方法，比如利用一個限制接入進入點(用戶名/密碼)的數(shù)據(jù)保護以及經(jīng)由SSL(安全插件層)或VPN(虛擬專用網(wǎng))的受保護的數(shù)據(jù)傳輸。
此外，為了有序地管理可能給出的獎勵性的優(yōu)惠，可能實行按不同層次的分層結(jié)構(gòu)接入所述服務(wù)器13，從而只允許某些用戶可以實際地在該服務(wù)器13上改變數(shù)據(jù)處理裝置9的配置。
在經(jīng)由因特網(wǎng)接入的情況下，供應(yīng)商和制造商也能夠與所述的系統(tǒng)10互動，直接把涉及他們產(chǎn)品的商品優(yōu)惠發(fā)送給真正對這些商品優(yōu)惠感興趣而并非總是對該銷售點深感興趣的消費者，當(dāng)然該銷售點比個別供應(yīng)商和個別制造商提供范圍更廣的產(chǎn)品。
根據(jù)本發(fā)明的所述系統(tǒng)操作如下。
首先，在圖2步驟105中，消費者在所述的系統(tǒng)接入設(shè)備20處被識別。如之前討論的，這種識別由所述的交互界面21完成。在如圖1所示的實施例的情況下，所述的交互界面21是一個由一張和一個電話號碼相關(guān)聯(lián)的SIM卡提供的GSM、GPRS或UMTS模塊。借助手機19識別用戶，該手機通過撥打與所述GSM、GPRS或UMTS模塊相聯(lián)的電話號碼把其自身的號碼傳送給所述的模塊，該消費者便以這種方式得到辨認。
在另一個實施例中，無論何時當(dāng)一個已經(jīng)注冊過的消費者攜帶他的手機19進入銷售點的時候，身份確認會自動發(fā)生。通過使用蜂窩式無線電廣播系統(tǒng)，所述的系統(tǒng)10能夠自動決定哪些用戶在該銷售點之內(nèi)并且能夠自動地發(fā)送含有身份確認碼的文本消息，利用該身份確認碼消費者可以從所述的系統(tǒng)接入設(shè)備20中收集優(yōu)惠購物券23。
在步驟110處，消費者身份確認數(shù)據(jù)由所述系統(tǒng)接入設(shè)備20發(fā)送至所述服務(wù)器13，在服務(wù)器13處執(zhí)行檢測(步驟115)以確定該消費者是否已經(jīng)在系統(tǒng)10中注冊過或者是一個新顧客。在后一種情況下，在步驟120處，服務(wù)器13自動在數(shù)據(jù)庫12中輸入該新顧客并且在步驟125中給他分配一個標準的歡迎式的商品優(yōu)惠。
如果該消費者已經(jīng)注冊過，在步驟130中，基于涉及所述已確認的用戶的歷史數(shù)據(jù)以及存儲在數(shù)據(jù)庫12中的歷史數(shù)據(jù)，由服務(wù)器13產(chǎn)生最佳的商品優(yōu)惠。這樣的產(chǎn)生也依賴于所述的數(shù)據(jù)處理裝置9的配置，而這種配置是依賴于每時刻的特定商品優(yōu)惠而不斷更新的。
一旦準備好了最佳的商品優(yōu)惠，在步驟135中，發(fā)送涉及所述商品優(yōu)惠的數(shù)據(jù)到所述的系統(tǒng)接入設(shè)備20，在接下來的步驟中所述的系統(tǒng)接入設(shè)備20打印含有所述數(shù)據(jù)和該消費者身份確認數(shù)據(jù)的優(yōu)惠購物券23。最后，輸出設(shè)備22輸出該優(yōu)惠購物券23，接著消費者便拿到了它。
在步驟145處，該消費者在對商品付款時把優(yōu)惠購物券23交給收銀臺。接著掃描該優(yōu)惠購物券(步驟150)并且讀入相應(yīng)的數(shù)據(jù)，從而允許消費者身份確認。最后，付款時獲得的數(shù)據(jù)發(fā)送到和該用戶相關(guān)聯(lián)的歷史數(shù)據(jù)檔案處，使得所述的檔案總保持更新。
在實踐中發(fā)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明的系統(tǒng)完全達到了想要的目的，因為它是通用的，用戶可經(jīng)由獨立于該銷售點的媒介接入該系統(tǒng)，而該系統(tǒng)則放置在該銷售點內(nèi)。
此外，已經(jīng)確定根據(jù)本發(fā)明描述的系統(tǒng)允許簡單的更新，甚至可任選地交由第三方人員，在許多銷售點，在一單個系統(tǒng)中進發(fā)地實現(xiàn)有多種不同類型商品的。
此外，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明的方法可在購物者在售賣點停留期間提供符合個性化商品優(yōu)惠的優(yōu)惠購物券。
如此構(gòu)思的本發(fā)明容許很多的修改和變化，所有這些修改和變化都在所附的權(quán)利要求書的范圍之內(nèi)。
因而，例如，可利用手機或人臉識別設(shè)備提供接入系統(tǒng)的身份確認。多種不同類型的身份確認裝置也是可以的。
此外，用于接入服務(wù)器的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)可以是由用于更新產(chǎn)生商品優(yōu)惠的方法的設(shè)備所支持的任何類型的網(wǎng)絡(luò)。
同樣明顯，本發(fā)明的發(fā)明概念獨立于實際的軟件模塊的實現(xiàn)，這些軟件模塊可以是任何語言編寫的并且可以運行于任何硬件平臺，還有為了本發(fā)明的目的服務(wù)器和查詢終端之間整合的方法同樣是非局限的。
相應(yīng)地，權(quán)利要求書的保護范圍必然并不局限于說明書中所展示圖解或較佳的實施例，而是權(quán)利要求書必須包含所有本發(fā)明的專利的新穎特征，包括所有將會被本領(lǐng)域技術(shù)人員視為等效的特征。
權(quán)利要求
1.一種用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)，包括至少一個連接到一個服務(wù)器(13)的系統(tǒng)接入設(shè)備(20)，所述的服務(wù)器(13)依次連接到一個包含關(guān)于消費者的歷史數(shù)據(jù)檔案的數(shù)據(jù)庫(12)，所述的服務(wù)器(13)包括用于基于所述歷史數(shù)據(jù)產(chǎn)生優(yōu)惠的裝置(9)，其特征在于在所述的至少一個系統(tǒng)接入設(shè)備(20)中包含至少一個用于識別消費者身份的獨立于所述銷售點的交互界面(21)，而所述的系統(tǒng)接入設(shè)備(20)放置在所述的銷售點內(nèi)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)，其特征在于至少所述交互界面(21)中的一個是與所述的GSM或UMTS移動通信網(wǎng)絡(luò)(18)相連的交互界面。
3.根據(jù)前面的權(quán)利要求之一所述的用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)，其特征在于至少所述交互界面(21)中的一個是一種人臉識別設(shè)備。
4.根據(jù)前面的權(quán)利要求之一所述的用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)，其特征在于所述服務(wù)器(13)連接到一個數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(14)。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)，其特征在于所述的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(14)是一個局域網(wǎng)絡(luò)。
6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)，其特征在于所述的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(14)是因特網(wǎng)。
7.根據(jù)前面的權(quán)利要求之一所述的用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)，其特征在于所述的用于產(chǎn)生一個優(yōu)惠的裝置(9)是經(jīng)由所述數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(14)接入的。
8.根據(jù)前面的權(quán)利要求之一所述的用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)，其特征在于所述的至少一個系統(tǒng)接入設(shè)備(20)包含用于發(fā)布含有商品優(yōu)惠的詳細內(nèi)容的優(yōu)惠購物券(23)的裝置。
9.根據(jù)前面的權(quán)利要求之一所述的用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)，其特征在于所述的至少一個系統(tǒng)接入設(shè)備(20)安排在所述銷售點的入口處。
10.根據(jù)前面的權(quán)利要求之一所述的用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的系統(tǒng)，其特征在于所述的數(shù)據(jù)庫(12)連接到數(shù)據(jù)讀入裝置(11)。
11.一種用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的方法，包含如下步驟a)利用一種獨特的、獨立于所述消費者所在的所述銷售點的特征來識別一位消費者；b)基于和已識別的所述消費者相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)產(chǎn)生一個商品優(yōu)惠；c)發(fā)布一張含有所述已產(chǎn)生的商品優(yōu)惠詳情的優(yōu)惠購物券(23)；d)使用所述優(yōu)惠購物券(23)的時候讀入優(yōu)惠購物券(23)中所含數(shù)據(jù)并更新與所述消費者相關(guān)的所述歷史數(shù)據(jù)。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的方法，其特征在于用于所述消費者唯一身份確認的所述特征是所述消費者的電話號碼。
13.根據(jù)權(quán)利要求11所述的用于在一個銷售點管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的方法，其特征在于用于所述消費者唯一身份確認的所述特征是所述消費者的一種臉面特征。
全文摘要
一種用于在一個銷售點停留期間管理和發(fā)布個性化的商品優(yōu)惠的方法，以及一種使用所述方法的系統(tǒng)。所述系統(tǒng)包含至少一個連接到一個服務(wù)器(13)之上的系統(tǒng)接入設(shè)備(20)，所述服務(wù)器(13)依次連接到一個含有與用戶相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)檔案的數(shù)據(jù)庫(12)之上。所述服務(wù)器(13)還包含用于根據(jù)所述歷史數(shù)據(jù)產(chǎn)生一個優(yōu)惠的裝置(9)；所述系統(tǒng)接入設(shè)備(20)包含至少一個交互界面(21)用以識別獨立于所述銷售點的消費者，而所述系統(tǒng)接入設(shè)備則位于所述銷售點內(nèi)。
文檔編號G06Q30/00GK1716304SQ20051008119
公開日2006年1月4日 申請日期2005年6月23日 優(yōu)先權(quán)日2004年6月23日
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