專利名稱：訂購指南生成方法和設(shè)備、訂購方法和計算機可讀存儲介質(zhì)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及訂購指南生成方法和設(shè)備、訂購方法和計算機可讀存儲介質(zhì)，并且特別涉及用于自動生成零售商業(yè)等用來訂購對象商品(或貨物)的支持信息和/或推薦信息(下文簡稱為訂購指南)的訂購指南生成方法和訂購指南生成設(shè)備、用于基于生成的訂購指南訂購商品的訂購方法、和存儲使計算機根據(jù)訂購指南的生成和/或訂購指南來定購商品的程序的計算機可讀存儲介質(zhì)。
背景技術(shù)：
在零售商業(yè)中，存在著準(zhǔn)確并合適地定購商品的需求。如果商品庫存太多，不但需要購買數(shù)量過大的庫存商品，而且?guī)齑嫔唐返谋４嬉彩欠浅＜趾桶嘿F的。例如，如果商品數(shù)量巨大，那么就需要確保有巨大的空間來存放商品。此外，例如，如果這些商品是具有保質(zhì)期(最好在這之前使用)的食品，那么在保質(zhì)期之前還沒有賣掉的商品必須要銷毀，因此出現(xiàn)由于庫存太多而導(dǎo)致?lián)p失的情況。
傳統(tǒng)上，商品的訂購是由熟悉訂購工作的訂購人員(下文簡稱為采購員)人工進(jìn)行的。正常情況下，商品的訂購基本上取決于商品的庫存。如果采購員熟悉訂購工作，那么就有可能基于經(jīng)驗根據(jù)最近的商品銷售趨勢等來很好地調(diào)整訂購數(shù)量。然而，訂購數(shù)量的這種良好調(diào)整要依賴于采購員的人為感覺，而人為感覺又不總是準(zhǔn)確和合適的。
此外，如果有多個采購員，那么即使訂購相同的商品，每個采購員的訂購數(shù)量也是不相同。因此，一貫地訂購合適數(shù)量的商品及一貫地維持合適的商品庫存是很困難的。
另外，如果采購員不熟悉訂購工作，那么采購員只能依據(jù)商品庫存來決定商品的訂購數(shù)量，因此使合適地訂購商品及維持合適的商品庫存變得非常困難。
由此，存在自動生成訂購商品時可作為指導(dǎo)的訂購指南的需求，以此來實現(xiàn)合適的商品訂購并維持合適的商品庫存。
本發(fā)明人并未獲知存在與自動生成訂購指南相關(guān)的現(xiàn)有技術(shù)文檔信息。
因此，傳統(tǒng)的商品訂購?fù)耆蕾囉诓少弳T的人為感覺，除非采購員熟悉訂購工作，否則因此存在很難合適地定購商品的問題。此外，即使采購員熟悉訂購工作，也存在很難一貫地訂購合適的商品及一貫地維持合適的商品庫存的問題。

發(fā)明內(nèi)容
因此，本發(fā)明的總體目標(biāo)是提供一種新穎有用的訂購指南生成方法、訂購指南生成設(shè)備、訂購方法和計算機可讀存儲介質(zhì)，以此來消除上述問題。
本發(fā)明的另一個更具體的目標(biāo)是提供訂購指南生成方法、訂購指南生成設(shè)備、訂購方法和計算機可讀存儲介質(zhì)，它們能夠自動生成在訂購商品時可作為指導(dǎo)的訂購指南，以此來實現(xiàn)合適的商品訂購和維持合適的商品庫存。
本發(fā)明的另一個目標(biāo)是提供能夠自動生成在訂購商品時作為參考的訂購指南的訂購指南生成方法，它包括計算步驟，基于指示過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的對象商品銷量的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間期間的顧客到訪數(shù)量，來計算該對象商品的購買指數(shù)；和生成步驟，基于該對象商品的購買指數(shù)和未來預(yù)定時間間隔內(nèi)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量，來生成該對象商品的訂購指南。這里提到的對象商品的購買指數(shù)表示到訪顧客的數(shù)量、對象商品的購買量、對象商品的價格和/或?qū)ο笊唐返拿g的關(guān)系。根據(jù)本發(fā)明的訂購指南生成方法，能夠自動生成訂購商品時可作為指導(dǎo)的訂購指南，以此來實現(xiàn)合適的商品訂購和維持合適的商品庫存。
本發(fā)明的另一個目標(biāo)是提供能夠自動生成訂購商品時作為參考的訂購指南的訂購指南生成設(shè)備，它包括存儲單元；計算裝置，用于基于指示過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的對象商品銷量的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間期間的顧客到訪數(shù)量，來計算該對象商品的購買指數(shù)，并將該購買指數(shù)存儲在存儲單元中；和生成裝置，用于基于對象商品的購買指數(shù)和未來預(yù)定時間間隔內(nèi)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量來生成該對象商品的訂購指南，并將訂購指南存儲到存儲單元中。這里提到的對象商品的購買指數(shù)表示到訪顧客的數(shù)量、對象商品的購買量、對象商品的價格和/或?qū)ο笊唐返拿g的關(guān)系。根據(jù)本發(fā)明的訂購指南生成設(shè)備，能夠自動生成訂購商品時可作為指導(dǎo)的訂購指南，以此來實現(xiàn)合適的商品訂購和維持合適的商品庫存。
本發(fā)明的另一個目標(biāo)是提供一種基于訂購商品時作為參考的訂購指南來訂購對象商品的訂購方法，其中的訂購指南由訂購指南生成設(shè)備自動生成，而訂購指南生成設(shè)備基于指示過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的對象商品銷量的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間期間的顧客到訪數(shù)量來計算對象商品的購買指數(shù)，并基于對象商品的購買指數(shù)和未來預(yù)定時間間隔內(nèi)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量來生成該對象商品的訂購指南，其中對象商品的購買指數(shù)表示到訪顧客的數(shù)量、對象商品的購買量、對象商品的價格和/或?qū)ο笊唐返拿g的關(guān)系，該訂購方法包括判斷訂購指南是否被修改過的判斷步驟；和確定步驟，當(dāng)訂購指南沒有被修改過時，將對象商品的訂購數(shù)量確定為訂購指南的值，當(dāng)訂購指南被修改過時，將對象商品的訂購數(shù)量確定為訂購指南的修改后的值。根據(jù)本發(fā)明的訂購方法，能夠?qū)崿F(xiàn)合適的商品訂購和維持合適的商品庫存。
本發(fā)明的另一個目標(biāo)是提供一種保存使計算機自動生成訂購商品時作為參考的訂購指南的程序的計算機可讀存儲介質(zhì)，該程序包括計算過程，用于使計算機基于指示過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的對象商品銷量的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間期間的顧客到訪數(shù)量，來計算該對象商品的購買指數(shù)；和生成過程，用于使計算機基于對象商品的購買指數(shù)和未來預(yù)定時間間隔內(nèi)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量來生成該對象商品的訂購指南。這里提到的對象商品的購買指數(shù)表示到訪顧客的數(shù)量、對象商品的購買量、對象商品的價格和/或?qū)ο笊唐返拿g的關(guān)系。根據(jù)本發(fā)明的計算機可讀存儲介質(zhì)，能夠自動生成訂購商品時可作為指導(dǎo)的訂購指南，以此來實現(xiàn)合適的商品訂購和維持合適的商品庫存。
本發(fā)明的另一個目標(biāo)是提供一種保存用于使計算機基于訂購商品時作為參考的訂購指南來訂購對象商品的程序的計算機可讀存儲介質(zhì)。其中的訂購指南由訂購指南生成設(shè)備自動生成，而訂購指南生成設(shè)備基于指示過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的對象商品銷量的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間期間的顧客到訪數(shù)量來計算對象商品的購買指數(shù)，并基于對象商品的購買指數(shù)和未來預(yù)定時間間隔內(nèi)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量來生成該對象商品的訂購指南。對象商品的購買指數(shù)表示到訪顧客的數(shù)量、對象商品的購買量、對象商品的價格和/或?qū)ο笊唐返拿g的關(guān)系。該程序包括判斷訂購指南是否被修改過的判斷過程；和確定過程，當(dāng)訂購指南沒有被修改過時，將對象商品的訂購數(shù)量確定為訂購指南的值，當(dāng)訂購指南被修改過時，將對象商品的訂購數(shù)量確定為訂購指南的修改后的值。根據(jù)本發(fā)明的計算機可讀存儲介質(zhì)，能夠?qū)崿F(xiàn)合適的商品訂購和維持合適的商品庫存。
結(jié)合附圖閱讀以下詳細(xì)描述，本發(fā)明的其它目標(biāo)和更多特征將顯而易見。


圖1是顯示應(yīng)用本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)框圖；圖2是用于解釋商店服務(wù)器設(shè)備的操作的流程圖；圖3是用于解釋商店終端設(shè)備的操作的流程圖；和圖4是展示訂購菜單的實施例的圖形。
具體實施例方式
以下參照附圖對根據(jù)本發(fā)明的訂購指南生成方法、根據(jù)本發(fā)明的訂購指南生成設(shè)備、根據(jù)本發(fā)明的訂購方法和根據(jù)本發(fā)明的計算機可讀存儲介質(zhì)的實施例進(jìn)行描述。
圖1是顯示應(yīng)用本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)框圖。
在圖1中，商店服務(wù)器設(shè)備1包括通過總線1-10連接的CPU1-1、內(nèi)存1-2、存儲單元1-3、通信部1-4、顯示部1-5和輸入及輸出(輸入/輸出)部1-7。顯示器1-6與顯示部1-5連接。鍵盤1-8和鼠標(biāo)1-9與輸入/輸出部1-7連接。商店服務(wù)器設(shè)備1可由像公知的個人計算機這樣的通用計算機構(gòu)成。
CPU1-1控制商店服務(wù)器設(shè)備1的總體操作。內(nèi)存1-2保存像CPU1-1執(zhí)行操作期間獲得的中間數(shù)據(jù)這樣的數(shù)據(jù)。存儲單元1-3包括硬盤驅(qū)動器(HDD)等，并保存數(shù)據(jù)和CPU1-1執(zhí)行的程序。通信部1-4在CPU1-1的控制下控制通過網(wǎng)絡(luò)3進(jìn)行的通信。顯示部1-5在CPU1-1的控制下在顯示器1-6上顯示各種數(shù)據(jù)和消息。輸入/輸出部1-7構(gòu)成商店服務(wù)器設(shè)備1的輸入和輸出接口。來自鍵盤1-8和鼠標(biāo)1-9的輸入通過輸入/輸出部1-7和總線1-10被輸入到CPU1-1。為方便起見，在圖1中省略了打印機的顯示。然而，當(dāng)連接了打印機以打印商店服務(wù)器設(shè)備1的輸出時，打印機可與輸入/輸出部1-7連接。當(dāng)然，商店服務(wù)器設(shè)備1的基本結(jié)構(gòu)不限于圖1所示的基本結(jié)構(gòu)，可采用多種公知的基本結(jié)構(gòu)作為替代方案。
另一方面，商店終端設(shè)備2包括通過總線2-10連接的中央處理器2-1、內(nèi)存2-2、通信部2-4、顯示部2-5和輸入及輸出(輸入/輸出)部2-7。顯示器2-6與顯示部2-5連接。鍵盤2-8和像條形碼閱讀器這樣的輸入設(shè)備2-9與輸入/輸出部2-7連接。商店終端設(shè)備2可由像公知的個人計算機這樣的通用計算機構(gòu)成。商店終端設(shè)備2可以是桌上型的或膝上型(便攜)的。此外，桌上型商店終端設(shè)備2也可用作銷售點(POS)終端設(shè)備。
中央處理器2-1控制商店終端設(shè)備2的總體操作。內(nèi)存2-2保存由中央處理器2-1執(zhí)行的程序和像CPU2-1執(zhí)行操作期間獲得的中間數(shù)據(jù)這樣的數(shù)據(jù)。通信部2-4在中央處理器2-1的控制下控制通過網(wǎng)絡(luò)3進(jìn)行的通信。顯示部2-5在中央處理器2-1的控制下在顯示器2-6上顯示各種數(shù)據(jù)和消息。輸入/輸出部2-7構(gòu)成商店終端設(shè)備2的輸入和輸出接口。來自鍵盤2-8和輸入設(shè)備2-9的輸入通過輸入/輸出部2-7和總線2-10被輸入到中央處理器2-1。為方便起見，在圖1中省略了打印機的顯示。然而，當(dāng)連接打印機以打印商店終端設(shè)備2的輸出時，打印機可與輸入/輸出部2-7連接。當(dāng)然，商店終端設(shè)備2的基本結(jié)構(gòu)不限于圖1所示的基本結(jié)構(gòu)，可采用多種公知的基本結(jié)構(gòu)作為替代方案。
商店終端設(shè)備2的通信部2-4通過網(wǎng)絡(luò)3與商店服務(wù)器設(shè)備1的通信部1-4連接。網(wǎng)絡(luò)3可由一個或多個網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)3可由一個或多個有線網(wǎng)絡(luò)、一個或多個無線網(wǎng)絡(luò)，或有線網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)的組合構(gòu)成。此外，網(wǎng)絡(luò)3可包括局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等。當(dāng)然，與網(wǎng)絡(luò)3連接的商店終端設(shè)備2的數(shù)量不限于一個，可有多個商店終端設(shè)備2與網(wǎng)絡(luò)3連接。為方便起見，在圖1中只顯示了一個商店終端設(shè)備2。
商店服務(wù)器設(shè)備1采用根據(jù)本發(fā)明的訂購指南生成方法的實施例，并形成根據(jù)本發(fā)明的訂購指南生成設(shè)備的實施例。商店終端設(shè)備2采用根據(jù)本發(fā)明的訂購方法的實施例。此外，商店服務(wù)器設(shè)備1的CPU1-1和商店終端設(shè)備2的中央處理器2-1采用根據(jù)本發(fā)明的計算機可讀存儲介質(zhì)的實施例，并執(zhí)行保存在該計算機可讀存儲介質(zhì)內(nèi)的程序。該計算機可讀存儲介質(zhì)可由任何能夠以計算機可讀的方式保存一個或多個程序的記錄介質(zhì)構(gòu)成，例如內(nèi)存1-2、內(nèi)存2-2和存儲單元1-3?？赏ㄟ^網(wǎng)絡(luò)3從另一臺計算機上下載程序。半導(dǎo)體存儲設(shè)備、磁記錄介質(zhì)、光記錄介質(zhì)和磁-光記錄介質(zhì)，比如各種記錄盤，可用作構(gòu)成計算機可讀存儲介質(zhì)的記錄介質(zhì)，并可保存一個或多個程序。
圖2是用于解釋商店服務(wù)器設(shè)備1的操作的流程圖。在圖2中，當(dāng)CPU1-1的訂購指南生成處理開始時，步驟S1從與網(wǎng)絡(luò)3連接的各個商店終端設(shè)備2獲取對象商品的過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的結(jié)果數(shù)據(jù)，并將所獲取的結(jié)果數(shù)據(jù)保存在存儲單元1-3中。該結(jié)果數(shù)據(jù)表示對象商品的銷量。在商店終端設(shè)備2同時用作POS終端設(shè)備的情況下，利用條形碼閱讀器2-9讀取顧客所購對象商品上的條形碼，自動地把售出對象商品保存在商店終端設(shè)備2中，并且可以在任意時間把商店終端設(shè)備2中保存的對象商品數(shù)量發(fā)送給商店服務(wù)器設(shè)備1作為結(jié)果數(shù)據(jù)?？赏ㄟ^讀取對象商品的條形碼來將結(jié)果數(shù)據(jù)發(fā)送給商店服務(wù)器設(shè)備1，這是因為除了商品的價格信息之外，條形碼還具有包括能夠識別商品的標(biāo)識信息在內(nèi)的信息?？稍诿看巫x取條形碼、或以預(yù)定間隔、或當(dāng)結(jié)果數(shù)據(jù)的數(shù)量達(dá)到預(yù)定數(shù)量時將結(jié)果數(shù)據(jù)發(fā)送給商店服務(wù)器設(shè)備1。此外，商店服務(wù)器設(shè)備1可以對連接在網(wǎng)絡(luò)上的各個商店終端設(shè)備2進(jìn)行輪詢操作，以獲取結(jié)果數(shù)據(jù)。
取決于不同的商品，存在這樣的情況，那就是有必要針對各個細(xì)項獨立地管理結(jié)果數(shù)據(jù)，即使商品種類是相同的。例如，如果商品種類為酸奶，那么除非針對像容量(容積)、口味和制造商這樣的各個細(xì)項獨立地管理商品，否則就無法合適地訂購商品。在這種情況下，各個細(xì)項可作為一種商品來管理。作為選擇方案，可將各個種類作為一種商品來管理，也可通過獨立地管理商品(種類)的各個細(xì)項來進(jìn)行更詳細(xì)的管理。在本說明中，假設(shè)結(jié)果數(shù)據(jù)可包括以上述任何方式進(jìn)行管理的參數(shù)。
步驟S2獲取預(yù)計在未來預(yù)定時間間隔內(nèi)到訪的到訪顧客的預(yù)計數(shù)量，并將到訪顧客預(yù)計數(shù)量保存在存儲單元1-3中。在這種情況下，未來預(yù)定時間間隔的單位可以是任意時間單位。該任意時間單位可短于一天，也可長于一天，這取決于對象商品。在零售商業(yè)中，像商店經(jīng)理這樣的商店負(fù)責(zé)人能夠憑經(jīng)驗基于估計，以較高的準(zhǔn)確性預(yù)測到訪顧客的數(shù)量。因此，可由負(fù)責(zé)人從鍵盤1-8或類似設(shè)備將到訪顧客的預(yù)計數(shù)量輸入到商店服務(wù)器設(shè)備1，或由負(fù)責(zé)人從商店終端設(shè)備2的鍵盤2-8或類似設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)3將到訪顧客的預(yù)計數(shù)量輸入到商店服務(wù)器設(shè)備1。此外，可針對每個季度、每月、每周、一周中的每一天、各個時間段等按照估計預(yù)先將到訪顧客的預(yù)計數(shù)量保存在商店服務(wù)器設(shè)備1的存儲單元1-3等中。
步驟S3基于對象商品的過去預(yù)定時間間隔的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間間隔內(nèi)到訪的到訪顧客的數(shù)量來計算該對象商品的購買指數(shù)PI，并將購買指數(shù)PI保存在存儲單元1-3中。在這種情況下，過去預(yù)定時間間隔的單位可以是任意時間單位。該任意時間單位可短于一天，也可長于一天，這取決于對象商品。在零售商業(yè)中，像商店經(jīng)理這樣的商店負(fù)責(zé)人能夠憑經(jīng)驗以較高的準(zhǔn)確性預(yù)測到訪顧客的數(shù)量。因此，可由負(fù)責(zé)人從鍵盤1-8等上將到訪顧客的預(yù)計數(shù)量輸入到商店服務(wù)器設(shè)備1，或由負(fù)責(zé)人從商店終端設(shè)備2的鍵盤2-8等上通過網(wǎng)絡(luò)3將到訪顧客的預(yù)計數(shù)量輸入到商店服務(wù)器設(shè)備1。此外，可針對各個季度、每月、每周、一周中的每一天、各個時間段等預(yù)先將到訪顧客預(yù)計數(shù)量保存在商店服務(wù)器設(shè)備1的存儲單元1-3等中。購買指數(shù)PI表示到訪顧客的數(shù)量與對象商品的購買量、對象商品的價格和對象商品的毛利等參數(shù)之間的關(guān)系。購買指數(shù)PI有時也稱為顧客支持指數(shù)?？赏ㄟ^如下公式(1)到(3)得出購買指數(shù)PI。
PI1＝(商品購買量)/(到訪顧客數(shù)量)×1000 ---(1)PI2＝(銷售總額)/(到訪顧客數(shù)量)×1000 ---(2)PI3＝(商品毛利)/(到訪顧客數(shù)量)×1000 ---(3)指數(shù)PI1對應(yīng)于針對商品銷量的購買指數(shù)PI，表示每1000個到訪顧客的對象商品銷量。指數(shù)PI2對應(yīng)于針對銷售總額的購買指數(shù)PI，表示每1000個到訪顧客的對象商品銷售額(價格)。指數(shù)PI3對應(yīng)于針對毛利的購買指數(shù)PI，表示每1000個到訪顧客的對象商品毛利。可基于上述公式(1)到(3)中的任意一個來得出對象商品的購買指數(shù)PI，也可基于公式(1)到(3)中的兩個或多個公式的組合來得出對象商品的購買指數(shù)PI。公式(1)到(3)可預(yù)先選定，也可由操作員在顯示器1-6上選定。
步驟S4判斷是否存在在生成對象商品的訂購指南時作為參考的參數(shù)(下文簡稱為參考參數(shù))。如果步驟S4中的判斷結(jié)果是“否”(不存在)，則處理進(jìn)行到稍后將描述的步驟S6。另一方面，如果步驟S4中的判斷結(jié)果是“是”(存在)，則處理進(jìn)行到步驟S5。步驟S5獲取對應(yīng)于對象商品的參考參數(shù)，并將獲取到的參考參數(shù)保存在存儲單元1-3中。當(dāng)然，有可能只獲取一個參考參數(shù)，而不是獲取多個參考參數(shù)，但為方便起見，假設(shè)在本實施例中獲取并使用多個參考參數(shù)。參考參數(shù)包括用于精細(xì)調(diào)節(jié)并提高對象商品的訂購指南的準(zhǔn)確性的信息，比如天氣信息、溫度信息、日期信息、與商店內(nèi)發(fā)生的事件相關(guān)的事件信息和關(guān)于與對象商品同類的其它商品的降價(促銷)的特價信息。可針對各個商品單獨設(shè)置參考參數(shù)，也可針對多個商品共同設(shè)置參考參數(shù)?？捎涉I盤1-8等將參考參數(shù)輸入到商店服務(wù)器設(shè)備1。此外，還可由商店終端設(shè)備2的鍵盤2-8或類似設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)3將參考參數(shù)輸入到商店服務(wù)器設(shè)備1。另外，也可預(yù)先將參考參數(shù)保存(預(yù)存)在商店服務(wù)器設(shè)備1的存儲單元1-3等中。步驟S5完成之后，處理進(jìn)行到步驟S6。
步驟S6基于到訪顧客預(yù)計數(shù)量和購買指數(shù)PI生成對象商品的訂購指南，并將生成的訂購指南保存在存儲單元1-3中。例如，訂購指南指明對象商品的預(yù)計銷量(值)。在本示例中，如果獲取到了對象商品的參考參數(shù)，則步驟S6生成根據(jù)參考參數(shù)精細(xì)調(diào)節(jié)的訂購指南。例如，如果參考參數(shù)包括指示高溫的信息，那么可以預(yù)計像軟飲料這樣的商品的銷量將大于平時的銷量，并且要對關(guān)于這種銷量可能大于平時銷量的商品的訂購指南值進(jìn)行操作，比如通過乘以一個系數(shù)來提高訂購指南值以便精細(xì)地調(diào)節(jié)訂購指南。圖2所示的處理在步驟S6完成之后結(jié)束。
在圖2所示的步驟S1到S3、S5和S6中獲取到或計算出的信息可顯示在顯示器1-6上，這樣在操作員對顯示器1-6上的信息進(jìn)行確認(rèn)，并通過鍵盤1-8等鍵入存儲信息的指令后，信息被保存到存儲單元1-3中。此外，步驟S2可在步驟S6之前執(zhí)行，并且對于步驟S2來說沒有必要如圖2所示的那樣在步驟S1之后立即執(zhí)行。
圖3是用于解釋商店終端設(shè)備2的操作的流程圖。在圖3中，當(dāng)中央處理器2-1的訂購處理開始時，步驟S11通過網(wǎng)絡(luò)3獲取保存在商店服務(wù)器設(shè)備1的存儲單元1-3上的服務(wù)器數(shù)據(jù)，并將獲取到的服務(wù)器數(shù)據(jù)保存在內(nèi)存2-2中。服務(wù)器數(shù)據(jù)包括到訪顧客預(yù)計數(shù)量、購買指數(shù)PI、參考參數(shù)和訂購指南。步驟S12在顯示器2-6上顯示獲取到的服務(wù)器數(shù)據(jù)。
圖4是展示通過圖3所示的步驟S12在顯示器2-6上顯示的訂購菜單(或畫面)的實施例的圖形。訂購菜單包含顯示登記號、登記編碼/商品(產(chǎn)品)名稱、PI值、增長(增加)和日期的列。訂購菜單還包含顯示到訪顧客預(yù)計數(shù)量的行?！暗怯浱枴绷酗@示的是表示賦予所登記商品的序號?！暗怯浘幋a/商品名稱”列顯示的是商品的登記編碼和商品名稱?！癙I值”列顯示的是購買指數(shù)PI?！霸鲩L”列顯示的是訂購指南的值是否已經(jīng)根據(jù)參考參數(shù)而增長，且向上的箭頭表示訂購指南的值已經(jīng)增長，而向下的箭頭則表示訂購指南的值已經(jīng)下降。“日期”列顯示的是按周計算的日期。例如，在圖4所示的情況中，“日期”列顯示的是從12/20(周三)到12/26(周二)的日期?！暗皆L顧客預(yù)計數(shù)量”行顯示的是對應(yīng)于“日期”列所指的每天的到訪顧客預(yù)計數(shù)量。由此，對于登記號為“1”且商品名稱為“法國面包”的商品，PI值為16.0，“增長”列中向上的箭頭表示訂購指南的值已經(jīng)根據(jù)參考參數(shù)而增長，而且由于12/23(周日)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量為2000，所以訂購指南為“32”。在這種情況下，操作員可將對應(yīng)于12/23(周日)的“法國面包”的訂購數(shù)量設(shè)置為訂購指南的值“32”，或通過基于經(jīng)驗等修改“32”來設(shè)置訂購數(shù)量。
現(xiàn)返回到圖3的描述，步驟S13判斷顯示在訂購菜單上的對象商品的訂購指南的值是否需要修改。如果基于經(jīng)驗等判斷要修改訂購指南的值，那么操作員從鍵盤2-8等上鍵入指令進(jìn)行修改，這樣，步驟S13中的判斷結(jié)果就變?yōu)椤笆恰?。如果步驟S13中的判斷結(jié)果為“是”，那么處理進(jìn)行到步驟S16。步驟S16基于由操作員從鍵盤2-8等上進(jìn)行的輸入，修改對象商品的訂購指南的值，并將對象商品的訂購數(shù)量確定為修改之后的訂購指南值。步驟S14完成之后，處理進(jìn)行到將在下文中描述的步驟S15。
另一方面，如果操作員由鍵盤2-8等上指示不對訂購指南的值進(jìn)行修改，或在預(yù)定的時間內(nèi)沒有輸入修改訂購指南值的指令，那么步驟S13中的判斷結(jié)果就變?yōu)椤胺瘛?。如果步驟S13中的判斷結(jié)果為“否”，則處理進(jìn)行到步驟S14。步驟S14執(zhí)行確定處理，將對象商品的訂購數(shù)量確定為對象商品的訂購指南的值。步驟S15通過網(wǎng)絡(luò)3將所確定的對象商品的訂購數(shù)量發(fā)送給商店服務(wù)器設(shè)備1，并且圖3所示的處理結(jié)束。
商店服務(wù)器設(shè)備1可在任意時間基于從商店終端設(shè)備2收到的對象商品的訂購數(shù)量來為對象商品下訂單?？赏ㄟ^公知的方法來為對象商品下訂單，公知的方法包括基于所確定的對象商品的訂購數(shù)量創(chuàng)建定購表，并將打印在紙張等上的定購表發(fā)送給訂購目的地或通過電子郵件等將定購表發(fā)送給訂購目的地的方法。如果需要，商店服務(wù)器設(shè)備1會基于從商店終端設(shè)備2上收到的所確定對象商品訂購數(shù)量來更新像參考參數(shù)這樣的信息。
因此，根據(jù)該實施例，對象商品的訂購指南是在商店終端設(shè)備2上自動生成的。因此，即使商店終端設(shè)備2的操作員不熟悉訂購工作，也能夠為對象商品下合適的訂單并維持對象商品的合適庫存。此外，如果商店終端設(shè)備2的操作員熟悉訂購工作，那么可基于熟練操作員的經(jīng)驗來修改自動生成的對象商品的訂購指南，以此來實現(xiàn)對象商品更合適的訂購并維持對象商品的更合適庫存，換言之，如果商店終端設(shè)備2的操作員熟悉訂購工作，則能夠使關(guān)于商品的訂購最優(yōu)化，并使商品的庫存最優(yōu)化。
當(dāng)然，圖3所示的訂購處理也可由商店服務(wù)器設(shè)備1來執(zhí)行。
在上述實施例中，本發(fā)明被應(yīng)用于零售商業(yè)的商店中，但本發(fā)明的應(yīng)用不限于此。例如，本發(fā)明還可類似地應(yīng)用于食品配送服務(wù)業(yè)或飯店。其中像速凍食品這樣的商品在交付給客戶或給客戶食用之前要經(jīng)過像解凍和/或加熱這樣的簡單烹飪。
此外，本發(fā)明不限于這些實施例，可在不脫離本發(fā)明范圍的前提下進(jìn)行不同的變化和修改。
權(quán)利要求
1.一種用于自動生成訂購商品時作為參考的訂購指南的訂購指南生成方法，其特征在于計算步驟，基于指示過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的對象商品銷量的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間期間的顧客到訪數(shù)量來計算該對象商品的購買指數(shù)；和生成步驟，基于對象商品的購買指數(shù)和未來預(yù)定時間間隔內(nèi)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量來生成對象商品的訂購指南，上述對象商品的購買指數(shù)表示到訪顧客的數(shù)量、對象商品的購買量、對象商品的價格和/或?qū)ο笊唐返拿g的關(guān)系。
2.如權(quán)利要求1所述的訂購指南生成方法，其特征在于所述生成步驟基于對應(yīng)于對象商品的參考參數(shù)調(diào)節(jié)對象商品的訂購指南，并且所述參考參數(shù)包括用于提高對象商品的訂購指南的準(zhǔn)確性的信息，并包括從由天氣信息、溫度信息、日期信息、與商店內(nèi)發(fā)生的事件相關(guān)的事件信息和關(guān)于與對象商品同類的其它商品的降價的特價信息構(gòu)成的組中選定的至少一個信息。
3.如權(quán)利要求2所述的訂購指南生成方法，其特征在于，針對各個商品單獨設(shè)置所述對應(yīng)于對象商品的參考參數(shù)，或針對多個商品共同設(shè)置所述對應(yīng)于對象商品的參考參數(shù)。
4.如權(quán)利要求1所述的訂購指南生成方法，其特征在于，所述計算步驟基于如下公式中的至少一個公式來計算購買指數(shù)，PI1＝(商品購買量)/(到訪顧客數(shù)量)×1000PI2＝(銷售總額)/(到訪顧客數(shù)量)×1000PI3＝(商品毛利)/(到訪顧客數(shù)量)×1000其中指數(shù)PI1表示每1000個到訪顧客的對象商品購買量，指數(shù)PI2表示每1000個到訪顧客的對象商品銷售額，并且指數(shù)PI3表示每1000個到訪顧客的對象商品毛利。
5.如權(quán)利要求1所述的訂購指南生成方法，該方法在具有服務(wù)器設(shè)備和至少一個通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接的終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中執(zhí)行，其特征在于所述計算步驟和所述生成步驟在服務(wù)器設(shè)備中執(zhí)行，并且至少所述結(jié)果數(shù)據(jù)是通過網(wǎng)絡(luò)從終端設(shè)備輸入的。
6.一種用于自動生成訂購商品時作為參考的訂購指南的訂購指南生成設(shè)備，其特征在于存儲單元；計算裝置，用于基于指示過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的對象商品銷量的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間期間的顧客到訪數(shù)量來計算對象商品的購買指數(shù)，并將購買指數(shù)保存在存儲單元中；和生成裝置，用于基于對象商品的購買指數(shù)和未來預(yù)定時間間隔內(nèi)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量來生成對象商品的訂購指南，并將訂購指南保存在存儲單元中，所述對象商品的購買指數(shù)表示到訪顧客的數(shù)量、對象商品的購買量、對象商品的價格和/或?qū)ο笊唐返拿g的關(guān)系。
7.如權(quán)利要求6所述的訂購指南生成設(shè)備，其特征在于所述生成裝置包括用于基于對應(yīng)于對象商品的參考參數(shù)調(diào)節(jié)對象商品的訂購指南的裝置，和所述參考參數(shù)包括用于提高對象商品的訂購指南的準(zhǔn)確性的信息，并包括從由天氣信息、溫度信息、日期信息、與商店內(nèi)發(fā)生的事件相關(guān)的事件信息和關(guān)于與對象商品同類的其它商品的降價的特價信息構(gòu)成的組中選定的至少一個信息。
8.如權(quán)利要求7所述的訂購指南生成設(shè)備，其特征在于，針對各個商品單獨設(shè)置所述對應(yīng)于對象商品的參考參數(shù)，或針對多個商品共同設(shè)置所述對應(yīng)于對象商品的參考參數(shù)。
9.如權(quán)利要求6所述的訂購指南生成設(shè)備，其特征在于，所述計算裝置基于如下公式中的至少一個公式來計算購買指數(shù)，PI1＝(商品購買量)/(到訪顧客數(shù)量)×1000PI2＝(銷售總額)/(到訪顧客數(shù)量)×1000PI3＝(商品毛利)/(到訪顧客數(shù)量)×1000其中指數(shù)PI1表示每1000個到訪顧客的對象商品購買量，指數(shù)PI2表示每1000個到訪顧客的對象商品銷售額，指數(shù)PI3表示每1000個到訪顧客的對象商品毛利。
10.一種基于訂購商品時作為參考的訂購指南來訂購對象商品的訂購方法，所述訂購指南由訂購指南生成設(shè)備自動生成，所述訂購指南生成設(shè)備基于指示過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的對象商品銷量的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間期間的顧客到訪數(shù)量來計算對象商品的購買指數(shù)，并且基于對象商品的購買指數(shù)和未來預(yù)定時間間隔內(nèi)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量來生成對象商品的訂購指南，所述對象商品的購買指數(shù)表示到訪顧客的數(shù)量、對象商品的購買量、對象商品的價格和/或?qū)ο笊唐返拿g的關(guān)系，所述訂購方法包括判斷訂購指南是否被修改過的判斷步驟；和確定步驟，當(dāng)訂購指南沒有被修改過時，將對象商品的訂購數(shù)量確定為訂購指南的值，當(dāng)訂購指南被修改過時，將對象商品的訂購數(shù)量確定為訂購指南的修改后的值。
11.如權(quán)利要求10所述的訂購方法，還包括修改對象商品的訂購指南的值的修改步驟。
12.如權(quán)利要求10所述的訂購方法，該方法在具有訂購指南生成設(shè)備和至少一個通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接的終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中執(zhí)行，其中所述判斷步驟和所述確定步驟在終端設(shè)備中執(zhí)行，并且通過網(wǎng)絡(luò)把所述訂購數(shù)量發(fā)送給訂購指南生成設(shè)備。
13.一種計算機可讀存儲介質(zhì)，用于保存使計算機自動生成訂購商品時作為參考的訂購指南的程序，所述程序包括計算過程，用于使計算機基于指示過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的對象商品銷量的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間期間的顧客到訪數(shù)量來計算對象商品的購買指數(shù)；和生成過程，用于使計算機基于對象商品的購買指數(shù)和未來預(yù)定時間間隔內(nèi)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量來生成對象商品的訂購指南，所述對象商品的購買指數(shù)表示到訪顧客的數(shù)量、對象商品的購買量、對象商品的價格和/或?qū)ο笊唐返拿g的關(guān)系。
14.如權(quán)利要求13所述的計算機可讀存儲介質(zhì)，其中所述生成過程使計算機基于對應(yīng)于對象商品的參考參數(shù)調(diào)節(jié)對象商品的訂購指南，并且所述參考參數(shù)包括用于提高對象商品的訂購指南的準(zhǔn)確性的信息，并包括從由天氣信息、溫度信息、日期信息、與商店內(nèi)發(fā)生的事件相關(guān)的事件信息和關(guān)于與對象商品同類的其它商品的降價的特價信息構(gòu)成的組中選定的至少一個信息。
15.如權(quán)利要求14所述的計算機可讀存儲介質(zhì)，其中針對各個商品單獨設(shè)置所述對應(yīng)于對象商品的參考參數(shù)，或針對多個商品共同設(shè)置所述對應(yīng)于對象商品的參考參數(shù)。
16.如權(quán)利要求13所述的計算機可讀存儲介質(zhì)，其中所述計算過程使計算機基于如下公式中的至少一個公式來計算購買指數(shù)，PI1＝(商品購買量)/(到訪顧客數(shù)量)×1000PI2＝(銷售總額)/(至訪顧客數(shù)量)×1000PI3＝(商品毛利)/(到訪顧客數(shù)量)×1000其中指數(shù)PI1表示每1000個到訪顧客的對象商品購買量，指數(shù)PI2表示每1000個到訪顧客的對象商品銷售額，指數(shù)PI3表示每1000個到訪顧客的對象商品毛利。
17.如權(quán)利要求13所述的計算機可讀存儲介質(zhì)，其中在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中計算機和至少一個終端設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接；所述計算過程和所述生成過程在計算機中執(zhí)行；并且至少所述結(jié)果數(shù)據(jù)是通過網(wǎng)絡(luò)從終端設(shè)備輸入的。
18.一種計算機可讀存儲介質(zhì)，用于保存使計算機基于訂購商品時作為參考的訂購指南來訂購對象商品的程序，所述訂購指南由訂購指南生成設(shè)備自動生成，所述訂購指南生成設(shè)備基于指示過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的對象商品銷量的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間期間的顧客到訪數(shù)量來計算對象商品的購買指數(shù)，并且基于對象商品的購買指數(shù)和未來預(yù)定時間間隔內(nèi)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量來生成對象商品的訂購指南，所述對象商品的購買指數(shù)表示到訪顧客的數(shù)量、對象商品的購買量、對象商品的價格和/或?qū)ο笊唐返拿g的關(guān)系，所述程序包括判斷訂購指南是否被修改過的判斷過程；和確定過程，當(dāng)訂購指南沒有被修改過時，將對象商品的訂購數(shù)量確定為訂購指南的值，并且當(dāng)訂購指南被修改過時，將對象商品的訂購數(shù)量確定為訂購指南的修改后的值。
19.如權(quán)利要求18所述的計算機可讀存儲介質(zhì)，其中所述程序還包括使計算機修改對象商品的訂購指南的值的修改過程。
20.如權(quán)利要求18所述的計算機可讀存儲介質(zhì)，其中在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訂購指南生成設(shè)備和至少一個所述計算機通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接；所述判斷過程和所述確定過程在計算機中執(zhí)行；并且通過網(wǎng)絡(luò)把所述訂購數(shù)量發(fā)送給訂購指南生成設(shè)備。
全文摘要
一種訂購指南生成方法，自動地生成訂購商品時作為參考的訂購指南。該訂購指南生成方法基于指示過去預(yù)定時間間隔內(nèi)的對象商品銷量的結(jié)果數(shù)據(jù)和該過去預(yù)定時間期間的顧客到訪數(shù)量來計算對象商品的購買指數(shù)，并基于對象商品的購買指數(shù)和未來預(yù)定時間間隔內(nèi)的到訪顧客預(yù)計數(shù)量來生成對象商品的訂購指南。所述對象商品的購買指數(shù)表示到訪顧客的數(shù)量、對象商品的購買量、對象商品的價格和/或?qū)ο笊唐返拿g的關(guān)系。
文檔編號G06Q50/00GK1517932SQ200410003360
公開日2004年8月4日 申請日期2004年1月21日 優(yōu)先權(quán)日2003年1月23日
發(fā)明者新 張, 張新 申請人:富士通株式會社