專利名稱：服務(wù)提供系統(tǒng)和服務(wù)提供方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種用于根據(jù)來自服務(wù)利用終端的請求提供服務(wù)的服務(wù)提供系統(tǒng)，以及服務(wù)提供系統(tǒng)中的服務(wù)提供方法。值得注意的是，本說明書中的術(shù)語“標識符”包含，用于標識商品的商品標識符；有關(guān)諸如銷售商品的站點，提供服務(wù)的站點等等的站點的標識符；用于廣告或介紹商品和服務(wù)的內(nèi)容等等的諸如活動圖像、靜止圖像之類的圖像文件的標識符。
背景技術(shù)：
在常規(guī)電子商務(wù)中，服務(wù)利用用戶進行各種有關(guān)商品的事務(wù)，例如，購買某一商品，請求修理商品等等，通常的做法是，用戶訪問單個因特網(wǎng)網(wǎng)站(主頁)并彼此獨立地請求提供服務(wù)。
然而，服務(wù)提供商預(yù)先注冊分別對應(yīng)于有關(guān)同一個商品的諸如銷售、修理等等的服務(wù)類型的服務(wù)提供的內(nèi)容是比較費時和復雜的。服務(wù)利用用戶分別請求對應(yīng)于服務(wù)類型的服務(wù)提供也是費時的，因為有關(guān)一個商品有各式各樣的服務(wù)類型。
因此，強烈希望，建立一個方案，將每一個商品的服務(wù)信息集成在一起，允許使用標識符作為關(guān)鍵字來發(fā)出請求，從而降低服務(wù)提供商方面的向服務(wù)器(服務(wù)服務(wù)器)預(yù)先注冊的事務(wù)的負擔以及用戶的服務(wù)利用終端的請求事務(wù)的負擔。
然而，在這種情況下，有關(guān)服務(wù)提供的過程信息也一起存儲，要存儲的過程信息的數(shù)據(jù)量變得非常巨大，搜索過程信息需要大量的時間，這樣，就加大了服務(wù)服務(wù)器和服務(wù)利用終端的可操作性降低的顧慮。
本發(fā)明是為了解決上述問題而作出的，本發(fā)明的目標是構(gòu)建一個作為共享過程文件存儲有關(guān)服務(wù)提供的過程信息并在產(chǎn)生服務(wù)請求時只傳輸和接收過程文件的指示器信息的方案，從而提供一個服務(wù)提供系統(tǒng)，和服務(wù)提供方法，該方法能夠降低服務(wù)服務(wù)器和服務(wù)利用終端上的處理負擔并可改進兩者的可操作性。

發(fā)明內(nèi)容
為了實現(xiàn)上述目標，根據(jù)本發(fā)明的服務(wù)提供系統(tǒng)包括請求接收部分，用于從服務(wù)利用終端接收至少包含一個標識符的服務(wù)提供請求；存儲部分，用于基于每一個標識符存儲服務(wù)提供信息，所述服務(wù)提供信息至少包含服務(wù)類型、服務(wù)服務(wù)器的訪問點地址、有關(guān)提供服務(wù)所需的過程文件存儲服務(wù)過程信息的過程文件存儲位置的信息；以及搜索部分，用于搜索存儲部分中的對應(yīng)于接收到的服務(wù)提供請求的服務(wù)提供信息。
存儲在過程文件中的服務(wù)過程信息是，例如，訪問協(xié)議、用戶身份證鑒定方法和順序、收費記帳方法和順序等等。
在上述服務(wù)提供系統(tǒng)中，存儲部分存儲了有關(guān)每一個商品的各種事務(wù)(銷售、修理等等)，這種服務(wù)提供信息至少包含服務(wù)類型、服務(wù)服務(wù)器的訪問點地址以及過程文件存儲位置的信息。這里“基于每一個標識符存儲服務(wù)提供信息”這一表達不僅包括存儲對應(yīng)于每一個標識符的信息的情況，而且還包括根據(jù)預(yù)先確定的規(guī)則將每一個標識符轉(zhuǎn)換為轉(zhuǎn)換的標識符并存儲對應(yīng)于每一個轉(zhuǎn)換的標識符的信息的情況。
當服務(wù)利用終端輸出至少包含一個標識符的服務(wù)提供請求時，請求接收部分接收這種服務(wù)提供請求，搜索部分搜索存儲部分，以查找對應(yīng)于接收到的服務(wù)提供請求的服務(wù)提供信息(即，存儲的服務(wù)提供信息對應(yīng)于請求中包含的標識符)。此時，當服務(wù)提供請求包含服務(wù)類型時，可以執(zhí)行搜索，同時將搜索范圍縮小到有關(guān)請求中的服務(wù)類型的服務(wù)提供信息。
這就實現(xiàn)了這樣的配置，其特征在于，不是在一個位置存儲有關(guān)服務(wù)提供的整個過程信息，而是將有關(guān)服務(wù)提供的過程信息分別作為過程文件來存儲，服務(wù)提供信息包含過程文件存儲位置信息作為過程文件的指示器信息，以便實現(xiàn)其集成的管理，從而可以避免這樣的缺點要存儲的過程信息的數(shù)據(jù)量變得非常巨大，搜索過程信息需要大量的時間，這樣，就會降低服務(wù)服務(wù)器和服務(wù)利用終端的可操作性。
由于有關(guān)同一個商品的各種服務(wù)類型的服務(wù)提供信息是一起管理的，與有關(guān)一個商品的服務(wù)提供信息實體分別注冊的常規(guī)系統(tǒng)相比較，注冊的負擔和管理服務(wù)提供信息的負擔降低。
此時，根據(jù)本發(fā)明的服務(wù)提供系統(tǒng)應(yīng)配置為進一步包括，讀出部分，用于基于搜索部分在搜索中獲取的服務(wù)提供信息中的過程文件存儲位置信息，從過程文件讀取服務(wù)過程信息；指示部分，用于根據(jù)訪問點地址指示服務(wù)服務(wù)器以基于讀出部分讀出的服務(wù)過程信息提供服務(wù)。
在這種情況下，讀出部分基于在如前所述的搜索中獲取的服務(wù)提供信息中包含的過程文件存儲位置信息，從過程文件讀取服務(wù)過程信息，指示部分根據(jù)訪問點地址指示服務(wù)服務(wù)器以基于讀出的服務(wù)過程信息提供服務(wù)。服務(wù)服務(wù)器在接收到指令之后，基于服務(wù)過程信息沿著過程為服務(wù)利用終端提供服務(wù)。
這就允許服務(wù)利用終端通過簡單地向本服務(wù)提供系統(tǒng)輸出至少包含標識符的服務(wù)提供請求來接收所希望的服務(wù)的提供，這就降低了施加于以前依據(jù)服務(wù)類型訪問不同的訪問點并分別地請求服務(wù)提供的用戶的請求事務(wù)的負擔。
根據(jù)本發(fā)明的服務(wù)提供系統(tǒng)可以被配置為存儲包含服務(wù)提供本身所需的服務(wù)過程信息的過程文件，或者，過程文件可以位于系統(tǒng)外面。
根據(jù)本發(fā)明的服務(wù)提供系統(tǒng)應(yīng)配置為進一步包括轉(zhuǎn)換部分，用于基于預(yù)先確定的轉(zhuǎn)換規(guī)則將接收到的標識符轉(zhuǎn)換為轉(zhuǎn)換的標識符，并被進行配置以便存儲部分存儲對應(yīng)于轉(zhuǎn)換部分轉(zhuǎn)換的標識符的服務(wù)提供信息。
在這種情況下，例如，甚至在使用諸如JAN代碼、ISBN代碼之類的各種標識符的情況，上述轉(zhuǎn)換可以提供這樣的轉(zhuǎn)換的標識符，以便確保服務(wù)提供系統(tǒng)中的唯一性。
如上所述的服務(wù)提供系統(tǒng)可以被配置為進一步包括，信息接收部分，用于從服務(wù)提供信息注冊服務(wù)器接收標識符和服務(wù)提供信息，并進行如下配置，以便存儲部分根據(jù)接收到的標識符重新存儲接收到的服務(wù)提供信息。在此配置中，當服務(wù)提供信息注冊服務(wù)器輸出有關(guān)要注冊的服務(wù)的標識符和服務(wù)提供信息，信息接收部分接收這些標識符和服務(wù)提供信息，存儲部分重新存儲對應(yīng)于接收到的標識符的接收到的服務(wù)提供信息，從而允許服務(wù)提供信息注冊服務(wù)器實現(xiàn)服務(wù)提供信息的注冊。上述“基于接收到的標識符存儲信息”這一表達不僅包括存儲對應(yīng)于每一個接收到的標識符的信息的情況，而且還包括根據(jù)預(yù)先確定的規(guī)則將接收到的標識符轉(zhuǎn)換為轉(zhuǎn)換的標識符并存儲對應(yīng)于轉(zhuǎn)換的標識符的信息的情況。
如上所述的服務(wù)提供系統(tǒng)還可以進行如下配置，以便指示部分按如下方式配置在存在讀出了多個服務(wù)過程信息實體的情況下，指示部分在對應(yīng)于多個服務(wù)過程信息實體的服務(wù)服務(wù)器上查詢服務(wù)提供內(nèi)容詳細信息，根據(jù)獲得的服務(wù)提供內(nèi)容詳細信息選擇一個服務(wù)過程信息實體，并指示關(guān)聯(lián)的服務(wù)服務(wù)器以基于所說的一個服務(wù)過程信息實體提供服務(wù)。在此配置中，甚至在存在讀出了多個服務(wù)過程信息實體的情況下，指示部分在對應(yīng)于多個服務(wù)過程信息實體的服務(wù)服務(wù)器上查詢服務(wù)提供內(nèi)容詳細信息，根據(jù)獲得的服務(wù)提供內(nèi)容詳細信息選擇一個服務(wù)過程信息實體，并指示關(guān)聯(lián)的服務(wù)服務(wù)器以基于所說的一個服務(wù)過程信息實體提供服務(wù)，這就確保了服務(wù)提供的平穩(wěn)執(zhí)行。
順便說一句，正如食品具有相應(yīng)的到期日和食品的銷售服務(wù)具有限制日期的情況，在各種商品的供應(yīng)提供之間存在具有限制日期的服務(wù)提供。如果服務(wù)提供信息連續(xù)地存儲，而在服務(wù)提供信息的管理方面沒有限制，則數(shù)據(jù)量會變得巨大。因此，在某些情況下，需要服務(wù)提供信息的有效的時間段在一定程度上變窄，并考慮到服務(wù)提供的特征。
在上述情況下，上述服務(wù)提供系統(tǒng)可以這樣配置，以便為每一個服務(wù)提供信息設(shè)置有關(guān)信息的有效性的信息到期日，以便搜索部分只提取信息到期日內(nèi)的服務(wù)提供信息并作為搜索結(jié)果呈現(xiàn)提取的信息。此配置可使系統(tǒng)管理服務(wù)提供信息的到期日，并考慮到服務(wù)提供的特征，從而實現(xiàn)平穩(wěn)的服務(wù)提供。
上述服務(wù)提供系統(tǒng)可以這樣配置，以便為服務(wù)服務(wù)器的每一個服務(wù)提供設(shè)置有關(guān)服務(wù)提供的有效性的服務(wù)到期日，以便搜索部分只提取服務(wù)到期日內(nèi)的有關(guān)服務(wù)提供的服務(wù)提供信息并作為搜索結(jié)果呈現(xiàn)提取的信息。此配置可使系統(tǒng)執(zhí)行有關(guān)具有到期日的商品的服務(wù)提供的服務(wù)提供信息的平穩(wěn)的管理。
順便說一句，與上文描述的服務(wù)提供系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的發(fā)明還可以作為與服務(wù)提供方法關(guān)聯(lián)的發(fā)明，如下所述。值得注意的是，本發(fā)明的這些方面基于基本上相同的技術(shù)思想，并提供類似的操作和效果。
即，為了實現(xiàn)上述目標，根據(jù)本發(fā)明的服務(wù)提供方法是一個服務(wù)提供系統(tǒng)中的服務(wù)提供方法，該服務(wù)提供系統(tǒng)包括存儲部分，用于基于每一個標識符存儲服務(wù)提供信息，所述服務(wù)提供信息至少包含服務(wù)類型、服務(wù)服務(wù)器的訪問點地址、有關(guān)提供服務(wù)所需的過程文件存儲服務(wù)過程信息的過程文件存儲位置的信息，并根據(jù)來自服務(wù)利用終端的請求提供服務(wù)，該服務(wù)提供方法包括請求接收步驟，從服務(wù)利用終端接收至少包含一個標識符的服務(wù)提供請求；搜索步驟，搜索存儲部分中的對應(yīng)于接收到的服務(wù)提供請求的服務(wù)提供信息。
上述服務(wù)提供方法應(yīng)配置為進一步包括讀出步驟，用于基于在搜索中獲取的服務(wù)提供信息中的過程文件存儲位置信息，從過程文件讀取服務(wù)過程信息；指示步驟，用于根據(jù)訪問點地址指示服務(wù)服務(wù)器以基于讀出的服務(wù)過程信息提供服務(wù)。
在根據(jù)本發(fā)明的服務(wù)提供方法中在存在讀出了多個服務(wù)過程信息實體的情況下，指示步驟應(yīng)被配置為在對應(yīng)于多個服務(wù)過程信息實體的服務(wù)服務(wù)器上查詢服務(wù)提供內(nèi)容詳細信息，根據(jù)獲得的多個服務(wù)提供內(nèi)容詳細信息選擇一個服務(wù)過程信息實體，并指示關(guān)聯(lián)的服務(wù)服務(wù)器以基于所說的一個服務(wù)過程信息實體提供服務(wù)。
根據(jù)本發(fā)明的服務(wù)提供方法應(yīng)這樣配置，以便為每一個服務(wù)提供信息設(shè)置有關(guān)信息的有效性的信息到期日，以便搜索步驟只提取信息到期日內(nèi)的服務(wù)提供信息并作為搜索結(jié)果呈現(xiàn)信息。
根據(jù)本發(fā)明的服務(wù)提供方法應(yīng)這樣配置，以便為服務(wù)服務(wù)器的每一個服務(wù)提供設(shè)置有關(guān)服務(wù)提供的有效性的服務(wù)到期日，以便搜索步驟只提取服務(wù)到期日內(nèi)的有關(guān)服務(wù)提供的服務(wù)提供信息并作為搜索結(jié)果呈現(xiàn)信息。


圖1是一個顯示本發(fā)明的實施例中的服務(wù)提供系統(tǒng)的配置的方框圖。
圖2是顯示存儲部分的概念配置的說明。
圖3是一個顯示服務(wù)提供信息的示例的插圖。
圖4是一個顯示如圖1所示的服務(wù)提供系統(tǒng)的配置的修改示例的方框圖。
圖5是描述信息流的插圖。
圖6是一個服務(wù)提供信息注冊過程的流程圖。
圖7是一個服務(wù)提供信息搜索過程的流程圖。
圖8是顯示過程文件讀出過程和過程處理的第一個示例的流程圖。
圖9是顯示過程文件讀出過程和過程處理的第二個示例的流程圖。
圖10A是顯示具有如圖1所示的控制器中的轉(zhuǎn)換部分的配置的方框圖。
圖10B是顯示具有如圖4所示的控制器中的轉(zhuǎn)換部分的配置的方框圖。
具體實施例方式
下面將描述本發(fā)明的實施例。
圖1顯示了在本實施例中實施的服務(wù)提供系統(tǒng)1。如此圖1所示，服務(wù)提供系統(tǒng)1包括控制器10，該控制器是本系統(tǒng)的核心，以執(zhí)行有關(guān)服務(wù)提供的控制；許多過程文件30，每一個過程文件都存儲了服務(wù)提供所需的服務(wù)過程信息(訪問協(xié)議、用戶身份證鑒定方法和順序、收費記帳方法和順序等等)，這些都連接到Internet協(xié)議(IP)網(wǎng)絡(luò)20，以便彼此通信。由當事人操作用于請求服務(wù)提供信息注冊(票據(jù))(稍后描述)的服務(wù)器(將簡單地用“票據(jù)注冊者”表示，并對應(yīng)于根據(jù)本發(fā)明的服務(wù)提供信息注冊服務(wù)器)40，由用戶操作用于請求提供所希望的服務(wù)的終端(將簡單地用“用戶”表示，并對應(yīng)于根據(jù)本發(fā)明的“服務(wù)利用終端”)50，提供所請求的服務(wù)的服務(wù)提供商(將簡單地用“服務(wù)提供商”表示，并對應(yīng)于根據(jù)本發(fā)明的“服務(wù)服務(wù)器”)60，可以連接到IP網(wǎng)絡(luò)20。它們能夠在它們和控制器10之間發(fā)送與接收各種請求和數(shù)據(jù)。存在許多票據(jù)注冊者40和許多服務(wù)提供商60，它們具有各種服務(wù)類別、位置等等，還存在許多用戶50，這些用戶具有不同的性別、年齡、地址等等。即，服務(wù)提供系統(tǒng)1被配置為在各種票據(jù)注冊者40、服務(wù)提供商60和用戶50之間共享。
控制器10包括存儲部分11，用于存儲服務(wù)提供信息，每一個服務(wù)提供信息都至少包含服務(wù)類型、服務(wù)提供商的訪問點地址、每一個商品標識信息(商品ID)的過程文件存儲位置的信息，如圖2所示；收發(fā)器部分13，用于從用戶50接收至少包含一個商品ID的服務(wù)提供請求，接收要注冊的服務(wù)提供信息，并帶有來自票據(jù)注冊者40的對應(yīng)的商品ID，執(zhí)行各種請求和數(shù)據(jù)的傳輸和接收；搜索部分12，搜索存儲部分11中的對應(yīng)于來自用戶的服務(wù)提供請求的服務(wù)提供信息；過程控制部分14，用于基于搜索所獲得的服務(wù)提供信息中的過程文件存儲位置信息讀出服務(wù)過程信息，基于服務(wù)過程信息給出服務(wù)提供指令。
在這些組件中，過程控制部分14包括過程文件讀出部分14B，用于基于搜索部分在搜索中獲取的服務(wù)提供信息中的過程文件存儲位置信息，從過程文件30中讀取服務(wù)過程信息；以及過程處理指示部分14A，用于根據(jù)服務(wù)提供信息中的訪問點地址訪問服務(wù)提供商60，并根據(jù)如此讀出的服務(wù)過程信息指示服務(wù)提供商60執(zhí)行服務(wù)提供。存儲部分11還具有存儲從票據(jù)注冊者40接收到的對應(yīng)于商品ID的新服務(wù)提供信息。
如圖4所示，過程控制部分14還可以被配置為在控制器10外面提供，并獨立于控制器10，連接到IP網(wǎng)絡(luò)20。在過程控制部分14在控制器10外面提供的配置中，還有這樣的情況，即，許多過程控制部分14連接到IP網(wǎng)絡(luò)20，過程控制部分14相互合作，以根據(jù)每一個用戶的情況選擇一個最佳的過程點。
下面將參考圖3描述存儲在存儲部分11中的服務(wù)提供信息。如圖3所示，服務(wù)提供信息實體D1、D2、D3、D4存儲在存儲部分11中，并對應(yīng)于相應(yīng)的商品ID(例如，AC02)。
每一個服務(wù)提供信息實體都包含各種信息，例如，(1)商品ID，(2)表示諸如目錄、銷售等等的呈現(xiàn)之類的服務(wù)類型的服務(wù)類型，(3)服務(wù)提供商的名稱，(4)表示服務(wù)提供商的訪問點的地址的服務(wù)訪問點，(5)表示過程文件的存儲位置的地址的過程文件的存儲位置，(6)注冊服務(wù)提供信息(票據(jù))的票據(jù)注冊者的名稱，(7)服務(wù)提供信息(票據(jù))本身的到期日(下文將簡稱為“票據(jù)到期日”)，(8)有關(guān)對應(yīng)于服務(wù)提供信息的服務(wù)的服務(wù)到期日，以及表示提供服務(wù)的站點的服務(wù)提供位置。
一般而言，圖1中的票據(jù)注冊者40適合于對應(yīng)于要被注冊的服務(wù)提供信息的服務(wù)的服務(wù)提供商60，但在本實施例中還假設(shè)，這些服務(wù)提供商60和票據(jù)注冊者40在某些情況下彼此不同。例如，可以想象的情況包括某一行業(yè)團體充當票據(jù)注冊者40，該行業(yè)中的單個服務(wù)提供商充當服務(wù)提供商60的情況，資本聯(lián)盟中的某一企業(yè)集團中的一個服務(wù)管理公司充當票據(jù)注冊者40，該企業(yè)集團中的其他公司充當相應(yīng)的公司的服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)提供商60等等。在圖3的示例中，服務(wù)提供信息實體D1、D2顯示了服務(wù)提供商60和票據(jù)注冊者40彼此一致的情況，服務(wù)提供信息D3顯示了服務(wù)提供商60是公司C，票據(jù)注冊者40是公司Z，以便它們彼此不同的示例。服務(wù)提供信息D4也顯示了它們?nèi)鏒3那樣彼此不同的示例。
下面將參考圖5的信息流程圖，按順序描述本實施例的操作，涉及圖1的控制器10執(zhí)行的服務(wù)提供信息注冊過程(圖6)、服務(wù)提供信息搜索過程(圖7)，以及讀出和過程處理(圖8)。
首先，將描述服務(wù)提供信息注冊過程(圖6)。票據(jù)注冊者40首先通過IP網(wǎng)絡(luò)20(圖5中的T1)向控制器10發(fā)送商品ID和要注冊的服務(wù)提供信息，連同票據(jù)注冊者40的標識信息(注冊者ID)，然后，收發(fā)器部分13在圖6中的S01接收這些商品ID、服務(wù)提供信息，以及注冊者ID。這里，收發(fā)器部分13應(yīng)被配置為對照上述接收到的注冊者ID與未顯示的預(yù)先存儲了注冊者ID的注冊者DB，從而鑒定注冊者是否為合格的票據(jù)注冊者40(圖5中的T2)。
當注冊者被鑒定為合格的票據(jù)注冊者40時，收發(fā)器部分13向存儲部分11傳輸接收到的服務(wù)提供信息的存儲處理請求(圖5中的T3)。接收此請求之后，存儲部分11在圖6中的S02執(zhí)行服務(wù)提供信息的存儲處理。此時，如圖5所示，存儲部分11檢查是否有不適當之處，如在要注冊的服務(wù)提供信息中缺少必需的項目(T4)，并只存儲沒有不適當之處的服務(wù)提供信息(T5)。然后，存儲部分11通過收發(fā)器部分13通知票據(jù)注冊者40有關(guān)服務(wù)提供信息的存儲已經(jīng)完成的情況(T6、T7)。
在所希望的配置中，當在服務(wù)提供信息中有不適當之處時，存儲部分11通過收發(fā)器部分13通知票據(jù)注冊者40有關(guān)有不適當之處的事實和不適當之處的內(nèi)容。
合格的票據(jù)注冊者40能夠肯定地以如上所述的方式在沒有不適當之處的狀態(tài)下注冊服務(wù)提供信息。
下面將描述服務(wù)提供信息搜索過程(圖7)。首先，用戶50從可以表示數(shù)字和字符標識符的介質(zhì)(字母數(shù)字代碼、條形碼、二維條形碼、RF-ID或IrDA燈標等等)讀取商品ID，并通過IP網(wǎng)絡(luò)20向控制器10發(fā)送商品ID和服務(wù)提供請求，連同用戶50的標識信息(用戶ID)(圖5中的K1)。然后，收發(fā)器部分13在圖7中的S11接收這些商品ID、服務(wù)提供請求和用戶ID。這里的收發(fā)器部分13應(yīng)被配置為將接收到的用戶ID與未顯示的預(yù)先存儲了用戶ID的用戶DB對照，以鑒定用戶是否為合格的用戶50。
當用戶被鑒定為合格的用戶50時，收發(fā)器部分13向搜索部分12發(fā)送搜索對應(yīng)于接收到的商品ID和服務(wù)提供請求的服務(wù)提供信息的請求(圖5中的K2)。接收到此請求之后，搜索部分12在圖7中的S12訪問存儲部分11，以判斷匹配商品ID并對應(yīng)于服務(wù)提供請求的服務(wù)提供信息是否存儲在存儲部分11中。
當沒有匹配商品ID并對應(yīng)于服務(wù)提供請求的服務(wù)提供信息時，結(jié)束圖7的過程。另一方面，當有匹配商品ID并對應(yīng)于服務(wù)提供請求的服務(wù)提供信息時，流程進入S13，在該步驟中，搜索部分12搜索存儲部分11，以查找相關(guān)的服務(wù)提供信息(圖5中的K3)。
然后，在S14，搜索部分12對于在上述搜索中獲取的每一個服務(wù)提供信息檢查票據(jù)到期日和服務(wù)到期日，并從獲取的服務(wù)提供信息中提取票據(jù)到期日和服務(wù)到期日都有效的服務(wù)提供信息(圖5中的K4)。在下一個步驟S15，搜索部分12作為提取的結(jié)果，作為搜索結(jié)果，向過程文件讀出部分14B提交獲得的服務(wù)提供信息(圖5中的K5)。
如此，控制器作為搜索結(jié)果獲取對應(yīng)于由用戶50發(fā)送的服務(wù)提供請求的并且是有效的服務(wù)提供信息。此服務(wù)提供信息被提交到過程文件讀出部分14B，并在隨后的讀出和過程處理中加以引用(圖8)。
應(yīng)該定期在S14執(zhí)行提取票據(jù)到期日和服務(wù)到期日都有效的服務(wù)提供信息的處理，以便刪除不需要的到期的服務(wù)提供信息，以清理服務(wù)提供信息，以及在如上所述的搜索的情況下也是如此。利用票據(jù)到期日和服務(wù)到期日也帶來了這樣的優(yōu)點可以通過在S14提取票據(jù)到期日和服務(wù)到期日都有效的有效服務(wù)提供信息操縱向用戶呈現(xiàn)信息的過程，例如，而不用基于因特網(wǎng)網(wǎng)站等等的更新通知商品的銷售結(jié)束時間。
下面將講述讀出和過程處理(圖8)。
當過程文件讀出部分14B作為搜索結(jié)果從搜索部分12接收到服務(wù)提供信息時(圖5中的K5)，它在圖8中的S21讀取服務(wù)提供信息，并在S22根據(jù)其中包含的過程文件存儲位置信息從過程文件30中讀取過程信息(圖5中的K6、K7)。對于作為搜索結(jié)果獲得的所有服務(wù)提供信息實體，執(zhí)行S21和S22的這些處理(S21-S23)。
然后，過程文件讀出部分14B向過程處理指示部分14A發(fā)送有關(guān)上述過程S21-S23獲得的每一個服務(wù)提供信息的過程信息(圖5中的K8)。在S24，過程處理指示部分14A根據(jù)過程信息從上述服務(wù)提供信息中選擇對用戶50可用的過程處理的服務(wù)提供信息(圖5中的K9)。過程處理指示部分14A在選擇中判斷是否有任何對用戶50可用的服務(wù)提供信息(允許用戶執(zhí)行一個過程)(S25)。如果沒有服務(wù)提供信息對用戶50可用，則流程進入S26，以通知用戶50，說明沒有可用選項，并結(jié)束圖8的處理。
另一方面，如果在S25中有服務(wù)提供信息對用戶50可用，則流程進入S27，在該步驟中，過程處理指示部分14A根據(jù)服務(wù)提供信息中的服務(wù)訪問點信息訪問相關(guān)的服務(wù)提供商60，以查詢服務(wù)提供內(nèi)容的詳細信息(圖5中的K10)，并在S28接收服務(wù)提供內(nèi)容的詳細信息(圖5中的K11)。這里服務(wù)提供內(nèi)容的詳細信息是，例如，在銷售的情況下，諸如“商品的價格”、“五天交貨”、“我們只接受公司F發(fā)出的信用卡”等等。
在有多個服務(wù)提供信息實體對用戶50可用的情況下，指示部分查詢有關(guān)每一個信息實體的服務(wù)提供內(nèi)容的詳細信息，并接收其詳細信息，這在圖8中沒有說明。
在S29，過程處理指示部分14A基于服務(wù)提供信息的內(nèi)容和服務(wù)提供內(nèi)容的詳細信息，選擇對于用戶最合適的一個服務(wù)提供信息和服務(wù)提供商60(圖5中的K12)。例如，它可以作為一個最佳的服務(wù)提供信息，選擇具有距離用戶的地址最近的服務(wù)提供位置的服務(wù)提供信息。
此選擇過程可以這樣進行，以便在S29之前，可用的服務(wù)提供信息實體以及其詳細信息被提供給用戶，要求用戶輸入新的選擇標準信息(例如，成本條件、購買的商品的數(shù)量、修理物品的數(shù)量等等)，并根據(jù)新條件執(zhí)行進一步的縮小搜索，以縮小服務(wù)提供信息；從而可以執(zhí)行符合用戶的希望的服務(wù)提供信息的有效的搜索。
此外，在S30，過程處理指示部分14A向相關(guān)的服務(wù)提供商60發(fā)送過程處理的執(zhí)行指令連同對應(yīng)于在S29選擇的服務(wù)提供信息的過程信息(圖5中的K13)。接收到它之后，服務(wù)提供商60根據(jù)過程信息為用戶50提供服務(wù)(圖5中的K14)。
如上所述，用戶50被允許接收有關(guān)所希望的商品的所希望的服務(wù)。
順便說一句，上述圖8說明了這樣的模式，在該模式下，過程處理指示部分14A從每一個服務(wù)提供商60獲取有關(guān)可用的服務(wù)提供的詳細信息，并參考詳細信息選擇一個服務(wù)提供信息，但也可以采用這樣的模式，在該模式下，指示部分14A只參考服務(wù)提供信息的內(nèi)容選擇一個服務(wù)提供信息，而不參考上述詳細信息。例如，在服務(wù)提供信息如在圖3中那樣包含服務(wù)提供位置信息以及在要選擇的服務(wù)提供位置應(yīng)該距離用戶的當前地址最近的條件下選擇服務(wù)提供信息的情況下，只參考服務(wù)提供信息的內(nèi)容選擇一個服務(wù)提供信息，而跳過獲取詳細信息的過程。
具體來說，該過程可以如圖9所示的那樣進行。即，在圖9中的S25判斷為“是”的情況下，指示部分14A在S31中參考服務(wù)提供信息中的服務(wù)提供位置信息，以選擇服務(wù)提供位置與用戶的當前地址最近的服務(wù)提供信息。在S32，指示部分14A向相關(guān)的服務(wù)提供商60發(fā)送過程處理的執(zhí)行指令連同對應(yīng)于選擇的服務(wù)提供信息的過程信息(圖5中的K13)。接收到它之后，服務(wù)提供商60根據(jù)過程信息為用戶50提供服務(wù)(圖5中的K14)。
下面將參考圖9描述根據(jù)位置選擇服務(wù)提供信息的處理模式，在此配置中，服務(wù)提供請求涉及銷售。在下面的描述中假設(shè)，圖3中的信息實體D1-D4作為服務(wù)提供信息存儲，用戶50的當前地址是Tokyo Metropolitan Prefecture，對用戶可用的過程處理是過程B和過程C。讓我們還假設(shè)，公司B的服務(wù)提供商提供的服務(wù)的過程處理是過程B，公司C的服務(wù)提供商提供的服務(wù)的過程處理是過程C。
在這種情況下，圖7的過程導致獲得有關(guān)圖3中的商品ID“ACO2”的服務(wù)提供信息實體D2、D3的服務(wù)提供信息作為搜索結(jié)果。在圖9的過程中，在S21讀取服務(wù)提供信息D2，在S22中從對應(yīng)于D2的過程文件30中讀出過程信息。這就導致發(fā)現(xiàn)，公司B的服務(wù)提供商提供的服務(wù)的過程處理是過程B。同樣，對于服務(wù)提供信息D3還執(zhí)行S21和S22的過程，以從對應(yīng)于D3的過程文件30讀取過程信息，而可以發(fā)現(xiàn)，公司C的服務(wù)提供商提供的服務(wù)的過程處理是過程C。
由于在S24中對用戶可用的過程處理是過程B和過程C，可以說，相應(yīng)的公司(公司B和公司C)的服務(wù)過程處理兩者都對用戶可用。因此，服務(wù)提供信息實體D2和D3兩者都選擇。
在下一個步驟S31，由于用戶50的當前地址是TokyoMetropolitan Prefecture，由于公司B位于Osaka Prefecture，公司C位于Tokyo Metropolitan Prefecture，因此，與公司C關(guān)聯(lián)的服務(wù)提供信息D3被被選為與用戶的當前地址最近的服務(wù)提供信息。此后在S32，執(zhí)行過程處理的指令連同對應(yīng)于服務(wù)提供信息D3的過程信息(例如，對應(yīng)于D3的過程所需的各種過程信息，如購買者姓名、地址、電話號碼、信用卡號等等)發(fā)送到公司C。接收到它之后，公司C根據(jù)過程信息為用戶50提供商品ID“AC02”的銷售服務(wù)。如此，用戶50根據(jù)提供商位置應(yīng)該與用戶當前地址最近的條件下服務(wù)提供信息的選擇，被允許接收有關(guān)所希望的商品“AC02”的所希望的銷售服務(wù)的提供。當然，上述處理也可以適用于服務(wù)提供信息在其他條件(例如，銷售價格應(yīng)該是最低的條件)下選擇服務(wù)提供信息的情況。
由于如上所述的本實施例使用了這樣的配置，其特征在于，不是在一個位置存儲有關(guān)服務(wù)提供的整個過程信息，而是將有關(guān)服務(wù)提供的過程信息作為過程文件30與存儲部分11分開來存儲，其特征在于，服務(wù)提供信息包含過程文件30指示器信息(過程文件存儲位置信息)，以便實現(xiàn)其集成的管理，它可以帶來如下效果可以避免這樣的缺點由于搜索過程信息需要大量的時間，服務(wù)提供商60和用戶50的可操作性降低。
由于有關(guān)同一個商品的各種服務(wù)類型的服務(wù)提供信息是在存儲部分11中一起管理的，本實施例提供了這樣的效果，與有關(guān)一個商品的服務(wù)提供信息實體分別注冊的常規(guī)系統(tǒng)相比較，注冊的負擔和管理服務(wù)提供信息的負擔降低。
此外，用戶50被允許通過簡單地向本服務(wù)提供系統(tǒng)1輸出至少包含標識符的服務(wù)提供請求來接收所希望的服務(wù)的提供，這就帶來了這樣的效果以前依據(jù)服務(wù)類型分別地訪問不同的服務(wù)提供商60并請求服務(wù)提供的用戶的負擔減輕。
上文描述的圖3顯示了一個服務(wù)提供信息(票據(jù))的示例，但存儲的信息類型不必只限于如圖3所示的那些；例如，還可以存儲諸如到服務(wù)提供商的訪問協(xié)議，收費等等信息。
上文的實施例描述了這樣的示例，其中，在如圖2所示的存儲部分11中為每一個商品標識信息(商品ID)存儲了服務(wù)提供信息，控制器10使用接收到的商品ID作為關(guān)鍵字執(zhí)行搜索。然而，還可以采用這樣的實施例，其中，控制器10將接收到的商品ID轉(zhuǎn)換為轉(zhuǎn)換的ID，并使用轉(zhuǎn)換的ID作為關(guān)鍵字(如下文所描述的)執(zhí)行搜索。
例如，圖1中的控制器10可以被配置為，如圖10A所示，進一步包括轉(zhuǎn)換部分15，用于基于預(yù)先確定的轉(zhuǎn)換規(guī)則轉(zhuǎn)換接收到的商品ID，并被配置為以便轉(zhuǎn)換部分15將接收到的商品ID轉(zhuǎn)換為轉(zhuǎn)換的ID，搜索部分12使用轉(zhuǎn)換的ID作為關(guān)鍵字執(zhí)行搜索。同樣，圖4中的控制器10可以被配置為，如圖10B所示，進一步包括轉(zhuǎn)換部分15，用于基于預(yù)先確定的轉(zhuǎn)換規(guī)則轉(zhuǎn)換接收到的商品ID，并被配置為以便轉(zhuǎn)換部分15將接收到的商品ID轉(zhuǎn)換為轉(zhuǎn)換的ID，搜索部分12使用轉(zhuǎn)換的ID作為關(guān)鍵字執(zhí)行搜索。上述轉(zhuǎn)換部分15可以被配置為，以便轉(zhuǎn)換部分15本身判斷是否應(yīng)該轉(zhuǎn)換接收到的商品ID，或者，以便轉(zhuǎn)換部分15基于來自過程處理指示部分14A的指令判斷是否應(yīng)該轉(zhuǎn)換接收到的商品ID。
轉(zhuǎn)換部分15中的特定的轉(zhuǎn)換技術(shù)是，例如，輸入的商品ID是諸如JAN代碼或ISBN代碼中的現(xiàn)有的編碼方案中的ID，表示編碼方案(例如，JAN、ISBN、諸如個人等等的問題請求者的通訊地址)和日期(問題的請求的日期)的名稱空間被定義為標記頒發(fā)機構(gòu)，標記頒發(fā)機構(gòu)與本地ID結(jié)合，以確保在名稱空間中的唯一性，而輸入的商品ID可以被轉(zhuǎn)換為通用的ID。
通過介紹如上所述的轉(zhuǎn)換技術(shù)，可以按原樣處理現(xiàn)有的諸如JAN和ISBN之類的編碼方案，這就帶來了與現(xiàn)有的編碼方案高度兼容的優(yōu)點。
此外，上述實施例描述了用于標識商品的商品標識符的示例，作為根據(jù)本發(fā)明的“標識符”的示例，但值得注意的是，根據(jù)本發(fā)明的“標識符”決不僅限于此示例，除了商品標識符之外，標識符包含有關(guān)諸如銷售商品的站點，提供服務(wù)的站點等等的站點的標識符；用于廣告或介紹商品和服務(wù)的內(nèi)容等等的諸如活動圖像、靜止圖像之類的圖像文件的標識符。
工業(yè)實用性如上所述，本發(fā)明實現(xiàn)了這樣的配置，其特征在于，不是在一個位置存儲有關(guān)服務(wù)提供的整個過程信息，而是將有關(guān)服務(wù)提供的過程信息分別作為過程文件來存儲，服務(wù)提供信息包含過程文件存儲位置信息作為過程文件的指示器信息，以便實現(xiàn)其集成的管理，從而根據(jù)本發(fā)明可以避免這樣的缺點要存儲的過程信息的數(shù)據(jù)量變得非常巨大，搜索過程信息需要大量的時間，這樣，就會降低服務(wù)服務(wù)器和服務(wù)利用終端的可操作性。
由于有關(guān)同一個商品的各種服務(wù)類型的服務(wù)提供信息是一起管理的，與有關(guān)一個商品的服務(wù)提供信息實體分別注冊的常規(guī)系統(tǒng)相比較，注冊的負擔和管理服務(wù)提供信息的負擔降低。
根據(jù)本發(fā)明的服務(wù)利用終端被允許通過簡單地向本服務(wù)提供系統(tǒng)輸出至少包含標識符的服務(wù)提供請求來接收所希望的服務(wù)的提供，這就降低了施加于以前依據(jù)服務(wù)類型分別地訪問不同的訪問點并請求服務(wù)提供的用戶的請求過程的負擔。
權(quán)利要求
1.一種服務(wù)提供系統(tǒng)，包括請求接收部分，用于從服務(wù)利用終端接收至少包含一個標識符的服務(wù)提供請求；存儲部分，用于基于每一個標識符存儲服務(wù)提供信息，所述服務(wù)提供信息至少包含服務(wù)類型、服務(wù)服務(wù)器的訪問點地址、有關(guān)提供服務(wù)所需的過程文件存儲服務(wù)過程信息的過程文件存儲位置的信息；搜索部分，用于搜索存儲部分中的對應(yīng)于接收到的服務(wù)提供請求的服務(wù)提供信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，進一步包括讀出部分，用于基于搜索部分在搜索中獲取的服務(wù)提供信息中的過程文件存儲位置信息，從過程文件中讀取服務(wù)過程信息；以及指示部分，用于根據(jù)訪問點地址指示服務(wù)服務(wù)器以基于讀出部分讀出的服務(wù)過程信息提供服務(wù)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，過程文件位于服務(wù)提供系統(tǒng)本身中。
4.根據(jù)權(quán)利要求1到3中的一個權(quán)利要求所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，進一步包括轉(zhuǎn)換部分，用于基于預(yù)先確定的轉(zhuǎn)換規(guī)則將接收到的標識符轉(zhuǎn)換為轉(zhuǎn)換的標識符，其特征在于，存儲部分存儲對應(yīng)于轉(zhuǎn)換部分轉(zhuǎn)換的標識符的服務(wù)提供信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1到4中的一個權(quán)利要求所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，進一步包括信息接收部分，用于從服務(wù)提供信息注冊服務(wù)器接收標識符和服務(wù)提供信息，其特征在于，存儲部分根據(jù)接收到的標識符重新存儲接收到的服務(wù)提供信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1到5中的一個權(quán)利要求所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，指示部分按如下方式配置在存在讀出了多個服務(wù)過程信息實體的情況下，指示部分在對應(yīng)于多個服務(wù)過程信息實體的服務(wù)服務(wù)器上查詢服務(wù)提供內(nèi)容詳細信息，根據(jù)獲得的服務(wù)提供內(nèi)容詳細信息選擇一個服務(wù)過程信息實體，并指示關(guān)聯(lián)的服務(wù)服務(wù)器，以基于所說的一個服務(wù)過程信息實體提供服務(wù)。
7.根據(jù)權(quán)利要求1到6中的一個權(quán)利要求所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，為每一個服務(wù)提供信息設(shè)置有關(guān)信息的有效性的信息到期日，以及其特征在于，搜索部分只提取信息到期日內(nèi)的服務(wù)提供信息，并作為搜索結(jié)果呈現(xiàn)提取的信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求1到7中的一個權(quán)利要求所述的服務(wù)提供系統(tǒng)，其特征在于，由服務(wù)服務(wù)器為每一個服務(wù)提供設(shè)置關(guān)于服務(wù)提供的有效性的服務(wù)到期日，以及其特征在于，搜索部分只提取有關(guān)服務(wù)到期日內(nèi)的有關(guān)服務(wù)提供的服務(wù)提供信息，并作為搜索結(jié)果呈現(xiàn)提取的服務(wù)。
9.一種服務(wù)提供系統(tǒng)中的服務(wù)提供方法，該服務(wù)提供系統(tǒng)包括存儲部分，用于基于每一個標識符存儲服務(wù)提供信息，所述服務(wù)提供信息至少包含服務(wù)類型、服務(wù)服務(wù)器的訪問點地址、有關(guān)提供服務(wù)所需的過程文件存儲服務(wù)過程信息的過程文件存儲位置的信息，并根據(jù)來自服務(wù)利用終端的請求提供服務(wù)，該服務(wù)提供方法包括請求接收步驟，用于從服務(wù)利用終端接收至少包含一個標識符的服務(wù)提供請求；以及搜索步驟，用于搜索存儲部分中的對應(yīng)于接收到的服務(wù)提供請求的服務(wù)提供信息。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的服務(wù)提供方法，進一步包括基于在搜索中獲取的服務(wù)提供信息中的過程文件存儲位置信息，從過程文件中讀取服務(wù)過程信息的讀出步驟；以及根據(jù)訪問點地址指示服務(wù)服務(wù)器，以基于讀出的服務(wù)過程信息提供服務(wù)的指示步驟。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種服務(wù)提供系統(tǒng)和服務(wù)提供方法。目標是降低服務(wù)服務(wù)器和服務(wù)利用終端上的處理負擔并改進兩者的可操作性。提供了存儲部分11，用于集成地管理有關(guān)同一商品的各種服務(wù)類型的服務(wù)提供信息，從而用戶50通過簡單地向系統(tǒng)1輸出至少包含商品ID的服務(wù)提供請求而接收到所希望的服務(wù)，這就降低了以前需要依據(jù)服務(wù)類型分別從服務(wù)提供商60請求服務(wù)提供的用戶的負擔。注冊的負擔和管理服務(wù)提供信息的負擔也比分別注冊有關(guān)一個商品的服務(wù)提供信息的常規(guī)情況輕一些。此外，有關(guān)服務(wù)提供的過程信息作為共享過程文件30與存儲部分11分開存儲，在產(chǎn)生服務(wù)請求時傳輸和接收過程信息的存儲位置信息，從而可以避免這樣的缺點搜索過程信息需要大量的時間，由于數(shù)據(jù)擁塞而降低可操作性。
文檔編號G06Q40/00GK1516846SQ0380042
公開日2004年7月28日 申請日期2003年4月11日 優(yōu)先權(quán)日2002年4月11日
發(fā)明者町田基宏, 磯俊樹, 片桐雅二, 杉村利明, 清水英則, 菅原太郎, 鵜飼文敏, 坊野博典, 湯淺敬, 馬克·邁克伊奇, 二, 典, 則, 敏, 明, 邁克伊奇, 郎 申請人:株式會社Ntt都科摩, 惠普公司