一種智能二維碼小屏套件及其使用方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及家電故障診斷的方法領(lǐng)域，具體涉及一種智能二維碼小屏套件及其使用方法。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，用戶在使用家電如冰箱、空調(diào)等過(guò)程中，由于家電自身故障或使用不當(dāng)一般均會(huì)進(jìn)行錯(cuò)誤報(bào)警提示。然而用戶在對(duì)錯(cuò)誤信息不夠了解的情況下，如果不能及時(shí)得到說(shuō)明書參考，則需要求助售后維修，這對(duì)于一些用戶可自行處理或使用不當(dāng)造成的錯(cuò)誤來(lái)說(shuō)，耗費(fèi)雙方的時(shí)間、精力和資源。另外，對(duì)于需要售后維修的故障，維修人員由于不能準(zhǔn)確得知錯(cuò)誤報(bào)警提示發(fā)生時(shí)家電的工作進(jìn)程與狀態(tài)等各種故障信息，因此不容易分析故障產(chǎn)生的真正原因，增加了維修的難度。
[0003]另外，目前已有提出關(guān)于對(duì)家電故障及時(shí)進(jìn)行智能診斷的技術(shù)公開，如公開號(hào)分別為 CN101155230A、CN1925418A、CN102123162A 以及 CN102123162A 的中國(guó)專利均分別公開了采用具體的智能診斷方法和診斷裝置。但這些專利的智能診斷原理均是:將家電作為用戶端，同時(shí)設(shè)置維護(hù)端，并在用戶端與維護(hù)端之間通過(guò)外部公共網(wǎng)絡(luò)通訊來(lái)傳遞家電故障信息，達(dá)到智能診斷的目的?，F(xiàn)有這些的智能診斷普遍存在網(wǎng)絡(luò)依賴性，在實(shí)際使用中，由于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)置的較為繁雜，操作較為不便，同時(shí)可靠性較差。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明的目的是提供一種可以用于檢測(cè)各種家電主板的檢測(cè)套件，全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控，且操作簡(jiǎn)單、方便、快捷，可靠性高的智能二維碼小屏套件及其使用方法。
[0005]為了解決【背景技術(shù)】所存在的問(wèn)題，本發(fā)明是采用以下技術(shù)方案:一種智能二維碼小屏套件，包括新型家電主板，所述新型家電主板包括故障排除線路板和原家電主板；所述故障排除線路板包括主控芯片、檢測(cè)模塊、通訊模塊、微型顯示屏、LED指示燈和蜂鳴報(bào)警器，所述主控芯片分別與所述檢測(cè)模塊和通訊模塊相互連接，所述檢測(cè)模塊與所述原家電主板相互連接，所述主控芯片分別與所述微型顯示屏、LED指示燈和蜂鳴報(bào)警器連接。其中，所述主控芯片包括運(yùn)算模塊和存儲(chǔ)模塊；所述通訊模塊為無(wú)線通訊模塊，具體的，可為藍(lán)牙、wif1、3G\4G、紅外等；所述微型顯示屏為TFT顯示屏，需要說(shuō)明的是，TFT顯示屏屬于有源矩陣液晶顯示器中的一種，在技術(shù)上采用了“主動(dòng)式矩陣”的方式來(lái)驅(qū)動(dòng)，方法是利用薄膜技術(shù)所作成的電晶體電極，利用掃描的方法“主動(dòng)拉”控制任意一個(gè)顯示點(diǎn)的開與關(guān)，光源照射時(shí)先通過(guò)下偏光板向上透出，借助液晶分子傳導(dǎo)光線，通過(guò)遮光和透光來(lái)達(dá)到顯示的目的；另外，該TFT顯示屏還具有價(jià)錢低廉、技術(shù)成熟、性能穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。
[0006]本發(fā)明的工作原理:首先由檢測(cè)模塊根據(jù)主控芯片設(shè)定的頻率對(duì)原家電主板的進(jìn)行循環(huán)檢測(cè)，當(dāng)家電出現(xiàn)故障時(shí)，自動(dòng)生成故障信號(hào)，并通過(guò)主控芯片轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號(hào)，以二維碼的形式顯示到微型顯示屏上，同時(shí)，LED指示燈和蜂鳴報(bào)警器工作，提醒使用者家電故障，需要排查。
[0007]同時(shí)，本發(fā)明還提供了一種智能二維碼小屏套件的使用方法，具體包括以下步驟:
首先，對(duì)上述主控芯片進(jìn)行規(guī)則設(shè)定，將上述檢測(cè)模塊檢測(cè)的故障進(jìn)行編碼，然后轉(zhuǎn)為數(shù)字代碼；
然后，將常見的故障編撰成故障數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立索引，索引與故障代碼建立唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系;
第三步，數(shù)字代碼通過(guò)上述微型顯示屏，以二維碼的形式展現(xiàn)；
最后，創(chuàng)建掃描該二維碼的手機(jī)app軟件，并通過(guò)手機(jī)APP軟件獲取故障解決方案。
[0008]其中，使用者在實(shí)際使用時(shí)通過(guò)手機(jī)軟件的掃描按鈕掃描微型顯示屏上的二維碼，然后直接跳轉(zhuǎn)到該故障解決方案的對(duì)應(yīng)的內(nèi)容頁(yè)，從而可以快速、有效地解決家電故障問(wèn)題，使用方便，操作簡(jiǎn)單。
[0009]進(jìn)一步地，將故障數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分類:
a)、常見，包含成熟解決方案；
b)、常見，不包含解決方案；
C)、不常見，不包含成熟解決方案。
[0010]進(jìn)一步地，將故障數(shù)據(jù)庫(kù)的a)、常見，包含成熟解決方案直接下載到手機(jī)軟件中，使用者通過(guò)手機(jī)軟件的掃描按鈕掃描上述微型顯示屏的二維碼，離線查看故障解決方案，這樣可以方便使用者在離線狀態(tài)下也能夠得到有效的解決方案。
[0011]進(jìn)一步地，設(shè)計(jì)家電故障問(wèn)題云服務(wù)器，將故障數(shù)據(jù)庫(kù)中b)、常見，不包含解決方案和C)、不常見，不包含成熟解決方案的內(nèi)容發(fā)布到云服務(wù)器上，通過(guò)云服務(wù)器可以快速地為使用者提供上述b)和c)兩類故障完善、有效的解決方案的內(nèi)容頁(yè)。
[0012]進(jìn)一步地，手機(jī)app軟件掃描二維碼如代碼屬于b)、常見，不包含解決方案和C)、不常見，不包含成熟解決方案則直接跳轉(zhuǎn)到以該代碼為結(jié)尾的內(nèi)容頁(yè)上，這樣可避免數(shù)據(jù)過(guò)多，可能導(dǎo)致顯示信息掃描起來(lái)比較費(fèi)勁，簡(jiǎn)單快捷。
[0013]進(jìn)一步地，手機(jī)app軟件掃描二維碼直接跳轉(zhuǎn)到以該代碼為結(jié)尾的內(nèi)容頁(yè)如不存在，則跳轉(zhuǎn)到申請(qǐng)新設(shè)立故障問(wèn)題內(nèi)容頁(yè)，通過(guò)申請(qǐng)新設(shè)立故障問(wèn)題內(nèi)容頁(yè)可以為使用者提供上述b)和c)兩類故障的解決方案。
[0014]進(jìn)一步地，故障問(wèn)題內(nèi)容頁(yè)上設(shè)有網(wǎng)友回答模塊，使用者可以對(duì)該解決方案進(jìn)行打分，這里通過(guò)網(wǎng)友回答模塊可以解決b)和c)兩類問(wèn)題，且其解決方案可通過(guò)評(píng)分值來(lái)確定是否完善、有效，當(dāng)分值較高，說(shuō)明該解決方案能夠解決了對(duì)應(yīng)的故障，當(dāng)分值較低時(shí)，說(shuō)明該解決方案不能完善、有效地解決對(duì)應(yīng)的故障。
[0015]進(jìn)一步地，手機(jī)app需手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行激活綁定，掃描二維碼后，對(duì)數(shù)字代碼進(jìn)行加密運(yùn)算，并發(fā)送綁定手機(jī)驗(yàn)證碼；使用者需要提交驗(yàn)證碼才能在故障問(wèn)題內(nèi)容頁(yè)回答問(wèn)題或?qū)Υ鸢冈u(píng)分，這樣可以防止使用者惡意回答，惡意評(píng)分等，以確保非常見的問(wèn)題能夠得到正確的解決方案。
[0016]進(jìn)一步地，設(shè)計(jì)家電故障配件云商店，所述故障數(shù)據(jù)庫(kù)中的a)、常見，包含成熟解決方案中涉及配件更換的鏈接云商店相應(yīng)的配件更換購(gòu)買頁(yè)面，
本發(fā)明具有以下有益效果:本發(fā)明所述的一種智能二維碼小屏套件及其使用方法，首先通過(guò)故障排除線路板上的檢測(cè)模塊根據(jù)主控芯片設(shè)定的頻率對(duì)家電主板的進(jìn)行循環(huán)檢測(cè)，當(dāng)家電出現(xiàn)故障時(shí)，自動(dòng)生成故障信號(hào)，并通過(guò)主控芯片轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號(hào)，以二維碼的形式顯示到微型顯示屏上；其次使用者通過(guò)手機(jī)軟件的掃描按鈕掃描微型顯示屏上的二維碼，然后直接跳轉(zhuǎn)到故障解決方案的不同內(nèi)容頁(yè)，從而可以快速解決家電故障問(wèn)題。綜上所述，該智能二維碼小屏套件及其使用方法采用將常規(guī)的家電故障信息轉(zhuǎn)化為二維碼以及掃描識(shí)別技術(shù)，更是避免了現(xiàn)有智能診斷技術(shù)存在的網(wǎng)絡(luò)依賴性，具有操作簡(jiǎn)單、方便、快捷，可靠性高等優(yōu)點(diǎn)，易于推廣和使用。
【附圖說(shuō)明】
[0017]圖1本發(fā)明中智能二維碼小屏套件的原理方框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0018]參照?qǐng)D1，本【具體實(shí)施方式】采用以下技術(shù)方案:一種智能二維碼小屏套件，包括新型家電主板I，所述新型家電主板I包括故障排除線路板2和原家電主板3 ;所述故障排除線路板2包括主控芯片4、檢測(cè)模塊5、通訊模塊6、微型顯示屏7、LED指示燈8和蜂鳴報(bào)警器9，所述主控芯片4分別與所述檢測(cè)模塊5和通訊模塊6相互連接，所述檢測(cè)模塊5與所述原家電主板3相互連接，所述主控芯片4分別與所述微型顯示屏7、LED指示燈8和蜂鳴報(bào)警器9連接；其中，在本實(shí)施例中，所述主控芯片4包括運(yùn)算模塊和存儲(chǔ)模塊，采用檢測(cè)模塊5與原家電主板3連接，這樣可以對(duì)原家電主板3進(jìn)行循環(huán)檢測(cè)，所述通訊模塊6為無(wú)線通訊模塊，具體的，可為藍(lán)牙、wif1、3G\4G、紅外等，所述微型顯示屏7為TFT顯示屏，具體的，可采用2.4寸的小屏，用于顯示文字及二維碼，需要說(shuō)明的是，TFT顯示屏屬于有源矩陣液晶顯示器中的一種，在技術(shù)上采用了“主動(dòng)式矩陣”的方式來(lái)驅(qū)動(dòng)，方法是利用薄膜技術(shù)所作成的電晶體電極，利用掃描的方法“主動(dòng)拉”控制任意一個(gè)顯示點(diǎn)的開與關(guān)，光源照射時(shí)先通過(guò)下偏光板向上透出，借助液晶分子傳導(dǎo)光線，通過(guò)遮光和透光來(lái)達(dá)到顯示的目的；因此該TFT顯示屏用在這里具有反映速度快、可視角度大，在狹小的家電背后空間掃描操作成功率高等優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)有故障信息時(shí)，LED指示燈8閃爍，且蜂鳴報(bào)警器9報(bào)警。
[0019]本實(shí)施例的工作原理:首先由檢測(cè)模塊5根據(jù)主控芯片4設(shè)定的頻率對(duì)原家電主板3 (這里可指冰箱的主板)的進(jìn)行循環(huán)檢測(cè)，當(dāng)家電出現(xiàn)故障時(shí)，自動(dòng)生成故障信號(hào)，并通過(guò)主控芯片4轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號(hào)，以二維碼的形式顯示到微型顯示屏7上，同時(shí)，LED指示燈8和蜂鳴報(bào)警器9工作，提醒使用者家電故障，需要排查。
[0020]另外，本實(shí)施例還提供了一種智能二維碼小屏套件的使用方法，具體包括以下步驟:
首先，對(duì)上述主控芯片4進(jìn)行規(guī)則設(shè)定，這里的規(guī)則設(shè)定指可定期對(duì)家電主板進(jìn)行循環(huán)檢測(cè)，將上述檢測(cè)模塊5檢測(cè)的故障信息進(jìn)行編碼，然后轉(zhuǎn)為數(shù)字代碼；在本實(shí)施例中，直接采用數(shù)字代碼引用下述的相應(yīng)的內(nèi)容頁(yè)的原因在于:由于上述微型顯示屏7較小，如果需要展示的數(shù)據(jù)過(guò)多，可能導(dǎo)致顯示信息掃描起來(lái)比較費(fèi)勁；當(dāng)二維碼展示的內(nèi)容過(guò)多時(shí)，對(duì)顯示屏的要求就比較高，否則無(wú)法順利掃出；
然后，將常見的故障編撰成故障數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立索引，索引與故障代碼建立唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系；這里需要說(shuō)明的是，通過(guò)索引與故障代碼建立唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系，這樣通過(guò)索引可以提供更快的數(shù)據(jù)訪問(wèn)速度，即不同的故障可以獲得最佳的解決方案； 第三步，數(shù)字代碼通過(guò)上述微型顯示屏(