專利名稱：打印管理裝置以及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種打印管理裝置以及系統(tǒng)，更詳細(xì)地說(shuō)，涉及一種依 據(jù)每個(gè)使用者的擱置記錄，對(duì)擱置次數(shù)較多的使用者，在收到打印作業(yè) 時(shí)發(fā)出警告通知，以防止發(fā)生擱置的打印管理裝置、以及具備該裝置的 打印管理系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
眾所周知， 一般情況下，圖像形成裝置通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等與個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)等終端裝置連接，對(duì)終端裝置發(fā)送來(lái)的圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行圖像形成(打印)。例如，使用者在對(duì)由終端裝置生成的圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行打印時(shí)， 操作終端裝置，將打印指令發(fā)送給圖像形成裝置。接到該打印指令的圖 像形成裝置，依據(jù)來(lái)自終端裝置的圖像數(shù)據(jù)，在記錄紙上進(jìn)行打印，并 將形成了圖像的打印品排出到規(guī)定的排紙盤(pán)。然后，使用者通過(guò)直接察看圖像形成裝置的排紙盤(pán)，確認(rèn)圖像形成 是否結(jié)束且打印品是否排出到排紙盤(pán)。如果已排出，則使用者從排紙盤(pán) 取出自己的打印品，從而得到其打印品。這樣，使用者在想知道打印品 是否已排出到圖像形成裝置的排紙盤(pán)時(shí)，需要經(jīng)?；蛟谌我鈺r(shí)機(jī)直接察 看排紙盤(pán)進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)使用者來(lái)說(shuō)是麻煩的作業(yè)。另一方面，使用者忘記從排紙盤(pán)清除打印品時(shí)，該打印品將被長(zhǎng)時(shí) 間擱置在排紙盤(pán)上。因此，如果存在惡意的第三者，則會(huì)從擱置的打印 品偷看到內(nèi)容或取走打印品，這樣就增加了重要信息泄漏的危險(xiǎn)性。此 外，因?yàn)槭且韵逻@樣構(gòu)成的，即、 一旦超過(guò)排紙盤(pán)的容許排紙量，則會(huì) 被堆積量檢測(cè)部檢測(cè)到而中斷打印，所以， 一旦擱置的打印品出現(xiàn)堆積 時(shí)，最終會(huì)如上所述那樣，產(chǎn)生超過(guò)排紙盤(pán)的容許排紙量而中斷打印等問(wèn)題。針對(duì)于此，眾所周知，作為檢測(cè)排出到排紙盤(pán)的記錄紙的擱置以防止忘記取走的技術(shù)，在日本特開(kāi)2005-044018號(hào)公才艮中已記載有打印 機(jī)輸出盒管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由打印服務(wù)器分配排紙盒， 一旦檢測(cè)出打印
品擱置了規(guī)定時(shí)間以上，即通知使用者，提醒其進(jìn)行回收。另外，在日本特開(kāi)2000 — 155506號(hào)公報(bào)中記載了以下的圖像形成裝 置，其具有以下功能對(duì)記錄紙進(jìn)行合成打印與使用者對(duì)應(yīng)的ID圖像， 讀取該ID圖像，并將忘記取走之事通知給與ID圖像對(duì)應(yīng)的使用者終端。但是，上述日本特開(kāi)2005 - 044018號(hào)公報(bào)、日本特開(kāi)2000 - 155506 號(hào)公報(bào)記載的技術(shù)，歸根結(jié)底是采取事后對(duì)策的技術(shù)，也即在檢測(cè)到記 錄紙擱置時(shí)，將忘記取走之事通知給使用者，而沒(méi)有考慮在事前來(lái)預(yù)防 擱置本身。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的目的在于，提供一種依據(jù)每個(gè)使用者的擱置記錄，在收到 打印作業(yè)時(shí)對(duì)擱置次數(shù)較多的使用者進(jìn)行警告通知，從而可以防止擱置 的打印管理裝置、以及具備該裝置的打印管理系統(tǒng)。本發(fā)明的另一個(gè)目的在于，提供一種打印管理裝置，其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可 與圖像形成裝置連接，該圖像形成裝置具備檢測(cè)排出并堆積在排紙盤(pán)上 的記錄紙的擱置的擱置檢測(cè)部，該打印管理裝置具備擱置信息取得部， 其取得與由圖像形成裝置收到的每個(gè)打印作業(yè)的擱置記錄紙相關(guān)的擱 置信息；以及擱置信息統(tǒng)計(jì)部，其按照每個(gè)使用者來(lái)統(tǒng)計(jì)所取得的擱置 信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息包括圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱置的擱置檢測(cè)時(shí)刻。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息包括用于識(shí)別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息取得部，取得由圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱置的擱置檢測(cè)時(shí) 刻、和用于識(shí)別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID，來(lái)作為擱置信息， 擱置信息統(tǒng)計(jì)部依據(jù)擱置檢測(cè)時(shí)刻和使用者ID,按照不同時(shí)間段，來(lái) 統(tǒng)計(jì)檢測(cè)到記錄紙的擱置的打印作業(yè)的件數(shù)。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息取得部，取得由圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱置的擱置檢測(cè)時(shí)
刻、和用于識(shí)別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID，來(lái)作為擱置信息， 擱置信息統(tǒng)計(jì)部依據(jù)擱置檢測(cè)時(shí)刻和使用者ID，按照不同時(shí)間段，來(lái) 統(tǒng)計(jì)從記錄紙的擱置起經(jīng)過(guò)了規(guī)定時(shí)間以上又檢測(cè)到擱置的打印作業(yè) 的件數(shù)。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息取得部，取得由圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱置的擱置檢測(cè)時(shí) 刻、和用于識(shí)別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID，來(lái)作為擱置信息， 擱置信息統(tǒng)計(jì)部依據(jù)擱置檢測(cè)時(shí)刻和使用者ID,按照不同圖像形成裝 置，來(lái)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)到記錄紙的擱置的打印作業(yè)的件數(shù)。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，擱 置信息取得部，取得由圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱置的擱置檢測(cè)時(shí) 刻、和用于識(shí)別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID，來(lái)作為擱置信息， 擱置信息統(tǒng)計(jì)部依據(jù)擱置檢測(cè)時(shí)刻和使用者ID,按照不同圖像形成裝 置，來(lái)統(tǒng)計(jì)從記錄紙的擱置起經(jīng)過(guò)了規(guī)定時(shí)間以上又檢測(cè)到擱置的打印 作業(yè)的件數(shù)。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，具 備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部；對(duì)于由擱置信 息統(tǒng)計(jì)部所統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者， 一旦收到來(lái)自使用 者的終端裝置的打印作業(yè)，則由警告部對(duì)使用者的終端裝置發(fā)送警告信 息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，對(duì) 于由擱置信息統(tǒng)計(jì)部所統(tǒng)計(jì)的在特定時(shí)間段的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上 的使用者，當(dāng)收到來(lái)自使用者的終端裝置的打印作業(yè)的時(shí)刻包含在特定 時(shí)間段中時(shí)，則由警告部對(duì)使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，對(duì)于 由擱置信息統(tǒng)計(jì)部所統(tǒng)計(jì)的特定圖像形成裝置的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上 的使用者，當(dāng)由來(lái)自使用者的終端裝置的打印作業(yè)所指定的輸出目的地為 特定圖像形成裝置時(shí)，由警告部對(duì)使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，當(dāng) 由圖像形成裝置收到的打印作業(yè)中包含表示打印作業(yè)重要的信息時(shí)，擱 置信息統(tǒng)計(jì)部按照每個(gè)使用者，僅統(tǒng)計(jì)包含表示重要的信息的擱置信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，當(dāng) 由圖像形成裝置收到的打印作業(yè)中包含表示打印作業(yè)重要的信息時(shí)，擱 置信息統(tǒng)計(jì)部，按照每個(gè)使用者，分包含表示重要的信息的擱置信息和 其以外的擱置信息來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，具備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部；對(duì)于由擱置信 息統(tǒng)計(jì)部所統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，當(dāng)來(lái)自使用者的終 端裝置的打印作業(yè)中包含表示重要的信息時(shí)，警告部對(duì)使用者的終端裝 置發(fā)送警告信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理裝置，其特征在于，具 備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部；對(duì)于擱置信息 統(tǒng)計(jì)部的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是，包含表示重要的信息的擱置信息的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī) 定數(shù)以上的使用者，當(dāng)來(lái)自使用者的終端裝置的打印作業(yè)中包含表示重 要的信息時(shí)，警告部對(duì)使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。本發(fā)明的另一目的在于，提供一種打印管理系統(tǒng)，具備上述打印管 理裝置、發(fā)送打印作業(yè)的終端裝置、以及可檢測(cè)排出并堆積在排紙盤(pán)上 的記錄紙的擱置的圖像形成裝置，打印管理裝置、終端裝置和圖像形成 裝置通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，其特征在于，圖像形成裝置，在從終端裝置接收到 打印作業(yè)時(shí)，將打印作業(yè)的作業(yè)號(hào)碼、使用者ID、圖像形成裝置的識(shí) 別號(hào)碼發(fā)送給打印管理裝置，在圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱置時(shí)， 將檢測(cè)到擱置的打印作業(yè)的作業(yè)號(hào)碼和圖像形成裝置的識(shí)別號(hào)碼發(fā)送 給打印管理裝置。


圖l是表示可適用于本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)的帶擱置檢測(cè)功能的圖 像形成裝置的主要部分構(gòu)成例的剖視圖。圖2是表示打印在記錄紙上的ID圖像的一例的示意圖。圖3A至圖3C是表示本發(fā)明涉及的圖像形成裝置所具備的ID圖像 讀取部的周邊構(gòu)成例的圖。
圖4是表示與圖3A至圖3C不同的ID圖像讀取部的周邊構(gòu)成例的圖。圖5A至圖5C是用于說(shuō)明本發(fā)明的一實(shí)施方式所涉及的打印管理 系統(tǒng)的構(gòu)成例的圖。圖6是表示客戶端PC所顯示的打印驅(qū)動(dòng)器的設(shè)定畫(huà)面的一例的圖。圖7是表示由管理服務(wù)器的警告部發(fā)送出的警告信息顯示在客戶端 PC的畫(huà)面上時(shí)的一例的圖。圖8A至圖8B是用于說(shuō)明管理服務(wù)器的擱置記錄表的生成及更新 方法的一例的圖。圖9A至圖9D是用于說(shuō)明管理服務(wù)器的擱置記錄表的生成及更新 方法的另一例的圖。圖IO是表示由管理服務(wù)器生成及更新的擱置統(tǒng)計(jì)表的一例的圖。圖11是用于說(shuō)明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據(jù)擱置信息的統(tǒng)計(jì) 處理和統(tǒng)計(jì)結(jié)果而進(jìn)行警告處理的流程的圖。圖12是用于說(shuō)明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據(jù)擱置信息的統(tǒng)計(jì) 處理和統(tǒng)計(jì)結(jié)果而進(jìn)行警告處理的流程的圖。圖13是用于說(shuō)明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據(jù)擱置信息的統(tǒng)計(jì) 處理和統(tǒng)計(jì)結(jié)果而進(jìn)行警告處理的流程的圖。圖14是用于說(shuō)明由管理服務(wù)器對(duì)擱置記錄表進(jìn)行登記處理的一例 的流程圖。圖15是用于說(shuō)明由管理服務(wù)器對(duì)擱置記錄表進(jìn)行登記處理的另一 例的流程圖。圖16是用于說(shuō)明由管理服務(wù)器對(duì)客戶端PC進(jìn)行警告處理的一例 的流程圖。圖17是用于說(shuō)明由管理服務(wù)器對(duì)客戶端PC進(jìn)行警告處理的另一
例的流程圖。圖18是用于說(shuō)明由管理服務(wù)器對(duì)客戶端PC進(jìn)行警告處理的另一 例的流程圖。圖19A至圖19B是用于說(shuō)明管理服務(wù)器的擱置記錄表的生成及更 新方法的另一例的圖。圖20A至圖20B是表示由管理服務(wù)器生成及更新的擱置統(tǒng)計(jì)表的 另一例的圖。圖21是用于說(shuō)明打印管理系統(tǒng)中的依據(jù)擱置信息的統(tǒng)計(jì)處理和統(tǒng) 計(jì)結(jié)果而進(jìn)行警告處理的流程的另一例的圖。圖22是用于說(shuō)明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據(jù)擱置信息的統(tǒng)計(jì) 處理和統(tǒng)計(jì)結(jié)果而進(jìn)行警告處理的流程的另一例的圖。
具體實(shí)施方式
下面，參照附圖，對(duì)本發(fā)明的打印管理裝置以及打印管理系統(tǒng)的最 佳實(shí)施方式進(jìn)行說(shuō)明。圖1是表示可適用在本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的帶擱置檢測(cè)功能的 圖像形成裝置的主要部分構(gòu)成例的剖視圖，圖中，l表示帶擱置檢測(cè)功 能的圖像形成裝置(以下，僅稱為圖像形成裝置)。若對(duì)圖像形成裝置l 大致地進(jìn)行劃分，則由圖像讀取部2、圖像形成部3、供紙部4以及后 續(xù)處理裝置5構(gòu)成。如圖1所示，圖像讀取部2包括由透明玻璃板構(gòu)成的原稿載置臺(tái) 11、自動(dòng)地將原稿供給到原稿載置臺(tái)11上的兩面對(duì)應(yīng)原稿自動(dòng)輸送裝 置(RADF) 12、用于對(duì)放置在原稿載置臺(tái)ll上的原稿的圖像進(jìn)行掃描 讀取的原稿圖4象讀取單元、亦即掃描單元13構(gòu)成。RADF12是公知的裝置，即，預(yù)先將多張?jiān)逡淮畏胖迷谝?guī)定的原 稿盤(pán)上，其可一張一張地將所放置的原稿自動(dòng)地輸送到掃描單元13的 原稿載置臺(tái)11上。而且，RADF12由用于單面原稿的輸送路徑、用于 雙面原稿的輸送路徑、輸送路徑切換部等構(gòu)成，以使得能夠根據(jù)使用者 的選擇，使掃描單元13讀取原稿的單面或雙面。
掃描單元13由下述部分構(gòu)成，即，照明反射器組件，其在原稿面上 曝光；第一掃描單元14，其搭載有第一反射鏡，該第一反射鏡用于將來(lái) 自原稿的反射光像導(dǎo)入到將其變換為電圖像信號(hào)的光電變換元件 (CCD) 17;第二掃描單元15，其搭載有第二、第三反射鏡；以及光 學(xué)透鏡體16，其用于使反射光像在CCD17上成像。掃描單元13按下 述方式進(jìn)行掃描控制，即，第一掃描單元14沿著原稿載置臺(tái)ll以一定 的速度V自左向右進(jìn)行掃描，第二掃描單元15以V/2的速度在同一方 向掃描。由此，在圖像讀取部2中，通過(guò)RADF12和掃描單元13的關(guān)聯(lián)動(dòng) 作， 一邊在原稿載置臺(tái)11上依次放置要讀取的原稿， 一邊沿著原稿載 置臺(tái)11的下面移動(dòng)掃描單元13，使放置在原稿載置臺(tái)11上的原稿的圖 像按行依次成像于CCD17，而讀取原稿圖像。通過(guò)由掃描單元13取得原稿圖像而得到的圖像數(shù)據(jù)，在被施以各 種處理之后，暫時(shí)存儲(chǔ)于未圖示的存儲(chǔ)器，根據(jù)輸出指示，從存儲(chǔ)器將 圖像數(shù)據(jù)輸出到圖像形成部3，在感光鼓22上再現(xiàn)為可見(jiàn)圖像后，再將 圖像轉(zhuǎn)印在紙張上，來(lái)形成調(diào)色劑像。該圖像形成部3具備激光寫(xiě)入單元(LSU) 21和用于形成圖像的電 子照片處理部20。激光寫(xiě)入單元21具有以下部分等半導(dǎo)體激光器， 其根據(jù)從存儲(chǔ)器讀出的圖像數(shù)據(jù)或從個(gè)人計(jì)算機(jī)等外部設(shè)備轉(zhuǎn)送來(lái)的 圖像數(shù)據(jù)而射出激光；使激光以等角速度偏轉(zhuǎn)的多邊形反射鏡；以及f-0 透鏡，其進(jìn)行校正，使得以等角速度偏轉(zhuǎn)后的激光以等速在電子照片處 理部20的感光鼓22上進(jìn)行掃描。電子照片處理部20按眾所周知的方式如下構(gòu)成在感光鼓22的周 圍配置帶電裝置23、顯影裝置24、轉(zhuǎn)印裝置25、剝離裝置26、清潔裝 置27、去電裝置，在感光鼓22的下游側(cè)還配置有定影裝置28。供紙部4具有第一~第三紙盒31~33和手動(dòng)送紙盤(pán)35。笫一紙盒 31是收納第一托盤(pán)和第二托盤(pán)的串聯(lián)托盤(pán)，可以從裝置主體同時(shí)拉出兩 個(gè)托盤(pán)。第二紙盒32、笫三紙盒33分別收納笫三托盤(pán)、第四托盤(pán)。即 在三個(gè)紙盒(31~34)中收納有四個(gè)托盤(pán)。供紙輸送部36、 37具有供 紙輥、輸送輥、定位輥，以將紙張從供紙部4輸送到感光鼓22和轉(zhuǎn)印 裝置25之間的轉(zhuǎn)印位置。
在該供紙部4中的第一~第三紙盒31~33內(nèi)的四個(gè)托盤(pán)中，按照尺 寸層疊收納紙張，在使用者選擇了收納有期望尺寸的紙張的紙盒或托盤(pán) 時(shí)，從該托盤(pán)內(nèi)的紙張摞的上面， 一張一張地送出紙張，并經(jīng)由供紙輸 送部36、 37的輸送路徑，依次向電子照片處理部20輸送。在紙張輸送方向的定影裝置28的下游側(cè)，設(shè)置有紙張排出路徑29, 該紙張排出路徑29分支出后續(xù)處理裝置5的排紙輸送路徑41和用于雙 面復(fù)印的再供紙輸送部42。在激光寫(xiě)入單元21和電子照片處理部20中，從存儲(chǔ)器讀出的圖像 數(shù)據(jù)，通過(guò)由激光寫(xiě)入單元21使激光光線進(jìn)行掃描，而在感光鼓22的 表面上形成靜電潛像，然后，利用顯影裝置24的調(diào)色劑進(jìn)行可見(jiàn)圖像 化，所得到的調(diào)色劑像，通過(guò)轉(zhuǎn)印裝置25被靜電轉(zhuǎn)印在自供紙部4輸 送來(lái)的紙張的表面上，并由定影裝置28定影。如此形成了圖像后的紙張，從定影裝置28被送入后續(xù)處理裝置5， 或被選擇性地輸送到用于雙面復(fù)印的再供紙輸送部42。對(duì)送到后續(xù)處理 裝置5的紙張，根據(jù)需要施以分類或裝訂處理等規(guī)定的處理，然后被堆 積在第一排出托盤(pán)43或第二排出托盤(pán)44。另外，雙面復(fù)印的被送到再 供紙輸送部42的紙張，在此進(jìn)行反轉(zhuǎn)，然后被再次送入電子照片處理 部20，在紙張的背面形成圖像，定影后被排出。圖l所示的圖像形成裝置l，其裝置主體具備第一~第三紙盒31~ 33和手動(dòng)送紙盤(pán)35，此外作為選項(xiàng)可以附加大容量紙盒34作為第五托 盤(pán)。在大容量紙盒34的內(nèi)部，具有能被頂靠到上方的升降器，在該升 降器上堆積紙張，最上部的紙張將與供紙輥接觸，通過(guò)使供紙輥旋轉(zhuǎn)， 將紙張分離并送出，使其匯流到裝置主體的供紙輸送部36。因?yàn)榇笕萘?紙盒34為大容量托盤(pán)，所以可以收納使用頻度最高的例如A4尺寸的標(biāo) 準(zhǔn)紙。后續(xù)處理裝置5配置在圖像形成系統(tǒng)的左側(cè)，具備第一排出托盤(pán)43 和第二排出托盤(pán)44。第二排出托盤(pán)44是下述這樣的排出部，即，設(shè)置 在后續(xù)處理裝置5的側(cè)面上部的接收排紙輸送路徑41，接收由圖像形成 部3所排出的形成了圖像的紙張，紙張以該狀態(tài)被排出到其上的排出部。 笫一排出托盤(pán)43是下述這樣的排出部，即，由后續(xù)處理部45進(jìn)行了后 續(xù)處理的紙張被排出到其上的排出部，該后續(xù)處理部45是為了進(jìn)行裝
訂、穿孔等而有選擇地安裝的。對(duì)于后續(xù)處理裝置5，以如下方式來(lái)構(gòu) 成，即，形成有圖像的紙張從使用者所選擇的第一排出托盤(pán)43或第二 排出托盤(pán)44來(lái)排出。圖像形成裝置l對(duì)應(yīng)于雙面打印，下面，對(duì)用于雙面打印的構(gòu)成進(jìn) 行說(shuō)明。記錄有圖像的紙張，經(jīng)由定影裝置28，由輸送輥61被進(jìn)一步向上方 輸送，通過(guò)切換門(mén)65。然后，在紙張的排出托盤(pán)被設(shè)置為圖像形成部3 的外裝板所具備的裝栽托盤(pán)63的情況下，通過(guò)反轉(zhuǎn)輥62被排出到裝載 托盤(pán)63。另一方面，在指定了雙面形成圖像或后續(xù)處理的情況下，通過(guò) 反轉(zhuǎn)輥62將紙張暫時(shí)排出到裝載托盤(pán)63。另外，在這種情況下，并不 完全排出紙張，而是在夾持著紙張的狀態(tài)下，使反轉(zhuǎn)輥62反向旋轉(zhuǎn)。 然后，將上述紙張朝著反方向、亦即朝著安裝了再供紙輸送部42或者 后續(xù)處理裝置5的方向，進(jìn)行反向輸送，該再供紙輸送部42或者后續(xù) 處理裝置5是為了進(jìn)行雙面形成圖像或后續(xù)處理而選擇性地安裝的。此時(shí)，切換門(mén)65從圖中的實(shí)線的狀態(tài)(向上)切換到虛線的狀態(tài)(向 下)。在進(jìn)行雙面形成圖像的情況下，被反轉(zhuǎn)輸送的紙張，以另一切換 門(mén)64呈向上(虛線)的狀態(tài)，通過(guò)再供紙輸送部42,再次被供給到圖 像形成部3。另一方面，在要完成后續(xù)處理的情況下，從再供紙輸送部 42，以另一切換門(mén)64呈向下(實(shí)線)的狀態(tài)，輸送到后續(xù)處理裝置5， 來(lái)完成后續(xù)處理。本實(shí)施方式的圖像形成裝置1具有在記錄紙上合成打印使用者固 有的ID圖像，讀取ID圖像，并將記錄紙(打印品)忘記取走之事通知 給使用者的擱置檢測(cè)功能。為此，圖像形成裝置l具備圖像形成部3， 其將圖像數(shù)據(jù)和使用者固有的ID圖像數(shù)據(jù)合成打印在記錄紙上；裝載 托盤(pán)63(以下，稱為排紙盤(pán))，其作為排紙部，由圖像形成部3合成打 印了圖像數(shù)據(jù)和ID圖像數(shù)據(jù)后的記錄紙可排出并堆積于其上；ID圖像 讀取部52，其讀取堆積在排紙盤(pán)63上的記錄紙的ID圖像；升降部51， 其由用于使ID圖像讀取部52升降的驅(qū)動(dòng)用輥(馬達(dá))或傳動(dòng)帶等構(gòu)成； 記錄紙傳感器53,其用于檢測(cè)排紙盤(pán)63上有無(wú)記錄紙；以及調(diào)整部(刮 板)54，其對(duì)各個(gè)記錄紙的端部進(jìn)行調(diào)整，以呈現(xiàn)相互錯(cuò)開(kāi)的狀態(tài)。ID圖像讀取部52，是由作為攝像元件的CCD構(gòu)成的線傳感器或面 傳感器，被設(shè)置在可以讀取排出到排紙盤(pán)63上的記錄紙端部的ID圖像 的位置。排紙盤(pán)63形成有透明的調(diào)整面551，其使各個(gè)記錄紙的端部與其 抵接，并使得ID圖像讀取部52能夠讀取記錄紙端部的ID圖像；以及 記錄紙載置面552，其相對(duì)于調(diào)整面551是傾斜的。因?yàn)橛涗浖堓d置面 552朝向調(diào)整面551并向下傾斜，所以使各個(gè)記錄紙相對(duì)于調(diào)整面551 傾斜，進(jìn)而，由調(diào)整部54進(jìn)行調(diào)整，以使各個(gè)記錄紙端部相互錯(cuò)開(kāi)。 通過(guò)這樣來(lái)構(gòu)成，排紙盤(pán)63可以以各個(gè)記錄紙端部的ID圖像露出的狀 態(tài)來(lái)堆積各個(gè)記錄紙，這樣ID圖像讀取部52可以高精度地檢測(cè)各個(gè)記 錄紙的ID圖像。圖像形成部3， 一旦收到來(lái)自使用者的打印請(qǐng)求，則將圖像數(shù)據(jù)打 印在記錄紙上，并且在記錄紙的端部打印ID圖〗象數(shù)據(jù)，并^f吏該打印品 排出并堆積在排紙盤(pán)63上。然后，ID圖像讀取部52，在記錄紙被堆積 在排紙盤(pán)63上，且各個(gè)記錄紙的端部與調(diào)整面551相抵接的狀態(tài)下， 通過(guò)調(diào)整面551讀取記錄紙端部的ID圖像。該ID圖像數(shù)據(jù)預(yù)先按照每 個(gè)使用者登記在未圖示的存儲(chǔ)器中，例如， 一旦從使用者所使用的PC 發(fā)出打印請(qǐng)求，則根據(jù)該打印請(qǐng)求中所包含的使用者信息，并參照存儲(chǔ) 器，來(lái)確定與該使用者信息對(duì)應(yīng)的ID圖像數(shù)據(jù)。圖像形成裝置1具有電子郵件等的通信功能，通知與由ID圖像讀 取部52所讀取的ID圖像相對(duì)應(yīng)的使用者指定的外部設(shè)備，將排紙盤(pán) 63的記錄紙予以清除。另外，通知使用者的時(shí)機(jī)只要是排出記錄紙后經(jīng) 過(guò)了規(guī)定時(shí)間等即可。這里所說(shuō)的外部設(shè)備，以使用者所使用的PC為 代表，還可以是便攜電話機(jī)等便攜終端。圖像形成裝置l，預(yù)先將使用 者指定的外部設(shè)備的電子郵件地址與ID圖像數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)地予以登記。 另外，也可以指定外部設(shè)備固有的IP地址來(lái)進(jìn)行直接通知。這種場(chǎng)合 下，只要預(yù)先將IP地址和ID圖像數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)地登記即可。另外，也可以使記錄紙的排出目的地不是排紙盤(pán)63,而是后續(xù)處理 裝置5所具備的第一排出托盤(pán)43或第二排出托盤(pán)44。第一排出托盤(pán)43 具備:托盤(pán)升降部461,其由用于使第 一排出托盤(pán)43升降的驅(qū)動(dòng)用輥(馬 達(dá))或傳動(dòng)帶等構(gòu)成；ID圖像讀取部471，其由對(duì)堆積在第一排出托盤(pán) 43上的記錄紙的ID圖像進(jìn)行讀取的CCD(行傳感器或面?zhèn)鞲衅?構(gòu)成； 記錄紙傳感器481，其檢測(cè)第一排出托盤(pán)43上有無(wú)記錄紙。同樣，第二
排出托盤(pán)44,具備托盤(pán)升降部462、 ID圖像讀取部472和記錄紙傳感 器482。在上述的排紙盤(pán)63的情況下，使ID圖像讀取部升降來(lái)讀取記 錄紙端部的ID圖像，但是，在第一排出托盤(pán)43或第二排出托盤(pán)44的 情況下，在固定了 ID圖像讀取部的狀態(tài)下，使托盤(pán)本身升降來(lái)讀取記 錄紙端部的ID圖像。這樣，本實(shí)施方式的圖像形成裝置1,并不局限于使ID圖像讀取部 升降來(lái)讀取ID圖像的方式，也可以是在固定了 ID圖像讀取部的狀態(tài)下， 使排紙盤(pán)本身升降來(lái)讀取ID圖像的方式。圖2是表示打印在記錄紙上的ID圖像的一例的圖，圖中，P表示記 錄紙。記錄紙P朝向圖中箭頭的排紙方向(記錄紙輸送方向)，并在除 了前端以外的端部的三個(gè)邊的任一個(gè)邊上合成打印ID圖像。這是因?yàn)?如果在記錄紙前端合成ID圖像，則容易產(chǎn)生定影纏輥，這是所不希望 的。因而，最好避開(kāi)前端，在前端以外的三邊的端部進(jìn)行合成打印。另 外，ID圖像，例如是表示使用者固有的識(shí)別信息的條形碼等，由此可 以確定進(jìn)行了打印的使用者。圖3A至圖3C是表示本發(fā)明涉及的圖像形成裝置1所具備的ID圖 像讀取部52的周邊構(gòu)成例的圖。圖3A是表示ID圖像讀取部52的周 邊構(gòu)成的側(cè)視圖，圖3B是表示圖3A所示的X部的放大圖，圖3C是 示意地表示從Y方向觀察圖3A所示的調(diào)整面而得到的記錄紙P的后端 截面的圖。在圖3A中，將多張記錄紙P排出并堆積在排紙盤(pán)63上，各個(gè)記錄 紙P在記錄紙輸送方向后端打印了 ID圖像。各個(gè)記錄紙P的后端抵接 于調(diào)整面551,通過(guò)升降部51使ID圖像讀取部52升降，由此，通過(guò) ID圖像讀取部52讀取打印在記錄紙P后端的ID圖像。另外，升降部 51，具備由驅(qū)動(dòng)用輥(馬達(dá))和從動(dòng)輥構(gòu)成的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)51a、以及作為 兩個(gè)輥之間的動(dòng)力傳遞部的傳動(dòng)帶51b，這樣可以使ID圖像讀取部52 升降到可讀取ID圖像的位置。如圖3B所示，在記錄紙后端，打印了條形碼作為ID圖像，但是， 該條形碼的打印部分比記錄紙P的厚度厚調(diào)色劑厚度的量，此外，在記 錄紙P中還滲入有若干量的調(diào)色劑。在堆積了多張記錄紙P的狀態(tài)下， 如圖3C所示，在其后端截面中，條形碼部分是重疊的，由于該條形碼
部分黑，其他部分白，因此在后端截面上顏色有深有淺(對(duì)比度)。因此，通過(guò)ID圖像讀取部52掃描該后端截面，可以高精度地讀取條形碼。如圖3C所示，當(dāng)在排紙盤(pán)63上堆積了同一使用者的多張記錄紙P 時(shí)，打印在該后端的相同位置的ID圖像在大致相同的位置重疊。因此， 記錄紙P的張數(shù)越多，后端截面中的ID圖像的對(duì)比度越鮮明，因此， 可以提高ID圖像讀取部52的讀取精度。另外，ID圖像的打印面，可 以是記錄紙P的單面或雙面中任一種，當(dāng)是雙面打印時(shí)，因?yàn)镮D圖像 的打印部分比單面厚，所以與單面相比，即使是很少的張數(shù)也可以讀取，另外，如果是相同張數(shù)，則比單面更容易讀取。圖4是表示與圖3A至圖3C不同的ID圖像讀取部52的周邊構(gòu)成例 的圖。圖像形成裝置l,代替升降部51而具有使排紙盤(pán)63升降的托盤(pán) 升降部56。其構(gòu)成為ID圖像讀取部52固定不動(dòng)，由該托盤(pán)升降部 56，使排紙盤(pán)63升降來(lái)讀取記錄紙后端的ID圖像。另外，托盤(pán)升降部 56，由驅(qū)動(dòng)用輥56a、支撐排紙盤(pán)63且通過(guò)驅(qū)動(dòng)用輥56a進(jìn)行升降的支 撐部件56b構(gòu)成，使排紙盤(pán)63升降到可以讀取ID圖像的位置。圖5A到圖5C是用于說(shuō)明本發(fā)明的一實(shí)施方式所涉及的打印管理 系統(tǒng)的構(gòu)成例的圖。圖5A是表示本實(shí)施方式所涉及的打印管理系統(tǒng)的 連接構(gòu)成的一例的圖。圖中，h l3表示作為圖像形成裝置的MFP(數(shù) 字復(fù)合機(jī))，6廣63表示作為終端裝置的客戶端PC， IO表示作為打印管 理裝置的管理服務(wù)器，7表示LAN等網(wǎng)絡(luò)。這些管理服務(wù)器10、MFP^ ~ 13、客戶端PC6廣63通過(guò)LAN7連接。另外，在本實(shí)施方式中，設(shè)定三 臺(tái)MFPh l3為上述圖l所示的圖像形成裝置、亦即帶擱置檢測(cè)功能的 MFP。客戶端PC6i或客戶端PC62內(nèi)置有打印驅(qū)動(dòng)器，按照使用者的操作， 生成使任意 一 個(gè)MPF打印文檔數(shù)據(jù)或圖像數(shù)據(jù)的打印作業(yè)，并向LAN7 發(fā)送。在該打印作業(yè)中，除了要打印輸出的打印數(shù)據(jù)以外，還包括使用 者ID、客戶端PC的識(shí)別信息(IP地址等)、輸出目的地MFP、各種 打印設(shè)定等信息。圖5B是表示帶擱置檢測(cè)功能的MFP的構(gòu)成例的框圖。圖中，MFP1 具備經(jīng)由LAN7可與管理服務(wù)器10及客戶端PC6進(jìn)行通信連接的通 信部la、由用于控制裝置整體的動(dòng)作的CPU或ROM、 RAM等構(gòu)成的
控制部lb、以及檢測(cè)排出并堆積在排紙盤(pán)上的記錄紙的擱置的擱置檢 測(cè)部lc。該擱置檢測(cè)部1C由上述圖1所示的擱置檢測(cè)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。圖5C是表示管理服務(wù)器10的構(gòu)成例的框圖。圖中，管理服務(wù)器IO 具備經(jīng)由LAN7可與MFP1及客戶端PC6通信連接的通信部101、由 用于控制裝置整體的動(dòng)作的CPU或RAM等構(gòu)成的控制部102;存儲(chǔ)擱 置記錄表103a和擱置統(tǒng)計(jì)表103b的存儲(chǔ)器103、硬盤(pán)等存儲(chǔ)部104、 以及通過(guò)通信部101發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部 105?？刂撇?02具備擱置信息取得部102a和擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b，該 擱置信息取得部102a和擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b是用于執(zhí)行作為本發(fā)明的 管理服務(wù)器10的功能的程序。這些擱置信息取得部102a和擱置信息統(tǒng) 計(jì)部102b被保存在存儲(chǔ)部104或存儲(chǔ)器103中，在執(zhí)行時(shí)被讀出到控 制部102的RAM中，由CPU執(zhí)行。擱置信息取得部102a取得與MFP1收到的每個(gè)打印作業(yè)的擱置記 錄紙相關(guān)的擱置信息。擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b按照每個(gè)使用者來(lái)統(tǒng)計(jì)由 擱置信息取得部102a所取得的擱置信息。在該擱置信息中，例如，對(duì) 于每個(gè)打印作業(yè)，包括MFP1 (擱置檢測(cè)部lc)檢測(cè)到記錄紙的擱置的 時(shí)刻(擱置檢測(cè)時(shí)刻)、用于識(shí)別使用者的使用者ID、打印作業(yè)固有的 作業(yè)編碼、MFP固有的MFP號(hào)碼等。擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b，依據(jù)擱置信息取得部102a取得的擱置信息， 生成及更新擱置記錄表103a,此外，還參照該擱置記錄表103a，生成 及更新擱置統(tǒng)計(jì)表103b。另外，控制部102參照擱置統(tǒng)計(jì)表103b，依 據(jù)規(guī)定的條件，來(lái)確定擱置次數(shù)較多的使用者(經(jīng)常進(jìn)行擱置的人)。 而且，警告部105依據(jù)控制部102的控制，每當(dāng)該使用者(經(jīng)常進(jìn)行擱 置的人)從客戶端PC6執(zhí)行打印作業(yè)時(shí)，就對(duì)該客戶端PC6發(fā)送警告 信息，預(yù)先通知不要擱置記錄紙。圖6是表示客戶端PC所顯示的打印驅(qū)動(dòng)器的設(shè)定畫(huà)面的一例的圖。 使用者在打印文檔數(shù)據(jù)時(shí)，可以操作客戶端PC6，顯示打印驅(qū)動(dòng)器設(shè)定 畫(huà)面，在該設(shè)定畫(huà)面上進(jìn)行各種打印設(shè)定。在此設(shè)定的i殳定信息與打印 作業(yè)一起發(fā)送。例如， 一旦選中"ID合成"，則MFP1的擱置檢測(cè)功能 則變?yōu)橛行?，將檢測(cè)排出并堆積在排紙盤(pán)上的記錄紙的擱置。
圖7是表示管理服務(wù)器10的警告部105所發(fā)送出的警告信息顯示在 客戶端PC的畫(huà)面上時(shí)的一例的圖。如上所述，對(duì)于由管理服務(wù)器10 判斷為是經(jīng)常進(jìn)行擱置的人的使用者，每當(dāng)該使用者執(zhí)行打印作業(yè)時(shí)， 就顯示如圖所示的警告消息，通知不要擱置記錄紙。這樣，可以根據(jù)每個(gè)使用者的擱置記錄來(lái)統(tǒng)計(jì)擱置的狀況，并依據(jù) 該統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)過(guò)去擱置次數(shù)較多的使用者，在收到打印作業(yè)時(shí)進(jìn)行警 告通知，因此可以防止擱置本身。圖8A和圖8B是用于說(shuō)明管理服務(wù)器10的擱置記錄表103a的生成 及更新方法的一例的示意圖。另外，本例中所示的擱置記錄表103a的 生成及更新處理是由管理服務(wù)器10所具備的擱置信息統(tǒng)計(jì)部102來(lái)執(zhí) 行的。圖8A中，當(dāng)執(zhí)行來(lái)自客戶端PC6的打印作業(yè)時(shí)，從收到打印作業(yè) 的MFP1或MFP2，向管理服務(wù)器10發(fā)送作為作業(yè)信息的作業(yè)No、使 用者ID、 MFP號(hào)碼等。管理服務(wù)器10將這些作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼等作業(yè)信息登記在擱置記錄表103a中。另外，該作業(yè)信息是 包含在本發(fā)明的擱置信息中的信息，但是，在進(jìn)行上述登記時(shí)，從各個(gè) MFP向管理服務(wù)器lO發(fā)送作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼，而在進(jìn)行 后述的擱置檢測(cè)時(shí)，從各個(gè)MFP向管理服務(wù)器10發(fā)送作業(yè)No、 MFP 號(hào)碼。在本例的情況下，擱置記錄表103a的項(xiàng)目，由作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼、最初檢測(cè)到存在記錄紙的時(shí)刻Tl、超過(guò)擱置時(shí)間標(biāo)志構(gòu)成， 依據(jù)來(lái)自MFP1或MFP2的上述作業(yè)信息進(jìn)行生成及更新。在本例中， 按照作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼的順序，登記了 "JOBl、 C12345、 MFP1"、 "JOB2、 D54321、 MFP2"。該登記處理在每次執(zhí)行打印作業(yè) 時(shí)進(jìn)行。接著，各個(gè)MFP在輸出了 MFP收到的打印作業(yè)后，通過(guò)擱置檢測(cè) 部，定期地或以任意的時(shí)機(jī)，來(lái)檢測(cè)排出并堆積在排紙盤(pán)中的記錄紙的 擱置。例如，在MFP1檢測(cè)到JOB1的記錄紙的擱置的情況下，將JOB1 的擱置信息(在此是作業(yè)No、 MFP號(hào)碼)發(fā)送給管理服務(wù)器10,此時(shí) 的管理服務(wù)器10的接收時(shí)刻(在此為12: 10 )被登記在擱置記錄表103a 中。在此，僅發(fā)送記錄紙擱置在排紙盤(pán)中的JOB1的擱置信息，對(duì)于JOB2
因?yàn)闆](méi)有檢測(cè)到擱置，所以不發(fā)送擱置信息。如圖8B所示，擱置記錄表103a的時(shí)刻Tl被更新為"12: 10"，而 且，超過(guò)擱置時(shí)間標(biāo)志被更新為"超過(guò)"。這樣，在本例中，在檢測(cè)到 記錄紙的擱置的時(shí)刻，立即判斷為超過(guò)擱置時(shí)間，并登記在擱置記錄表 103a中。圖9A至圖9D是用于說(shuō)明管理服務(wù)器10的擱置記錄表103a的生成 及更新方法的另一例的圖。另外，本例表示的擱置記錄表103a的生成 及更新處理是由管理服務(wù)器10所具備的擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b來(lái)執(zhí)行 的。在圖9A中，當(dāng)執(zhí)行來(lái)自客戶端PC6的打印作業(yè)時(shí)，從收到打印作 業(yè)的MFP1或MFP2，向管理月良務(wù)器10發(fā)送作為作業(yè)信息的作業(yè)No、 使用者ID、 MFP號(hào)碼等。管理服務(wù)器10將這些作業(yè)號(hào)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼等作業(yè)信息登記在擱置記錄表103a中。在本例的情況下，擱置記錄表103a的項(xiàng)目，由作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼、最初檢測(cè)到存在記錄紙的時(shí)刻Tl、最后檢測(cè)到存在擱置記》 錄紙的時(shí)刻T2、擱置時(shí)間(T2-Tl)，超過(guò)擱置時(shí)間標(biāo)志(擱置時(shí)間在 20分鐘以上為"超過(guò)，，)構(gòu)成，依據(jù)來(lái)自MFP1或MFP2的上述作業(yè)信 息進(jìn)行生成及更新。在本例中，按照作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼的 順序，登記了 "JOBl、 C12345、 MFP1"、 "JOB2、 D54321、 MFP2"。 該登記處理在每次執(zhí)行打印作業(yè)時(shí)進(jìn)行。接著，各個(gè)MFP在輸出了 MFP收到的打印作業(yè)后，通過(guò)擱置檢測(cè) 部，定期地或以任意的時(shí)機(jī)，來(lái)檢測(cè)排出并堆積在排紙盤(pán)上的記錄紙的 擱置。例如，在MFP1檢測(cè)到JOB1的記錄紙的擱置的情況下，將JOB1 的擱置信息(在此是作業(yè)No、 MFP號(hào)碼)發(fā)送給管理服務(wù)器10，此時(shí) 的管理服務(wù)器10的接收時(shí)刻(在此為12: 10 )被登記在擱置記錄表103a 中。即，如圖9B所示，擱置記錄表103a的時(shí)刻Tl被更新為"12: 10"。 但是，在本例中，與上述圖8B所示的例子不同，在最初(第一次)檢 測(cè)到記錄紙的擱置的時(shí)刻不判斷為超過(guò)擱置時(shí)間。各個(gè)MFP,繼續(xù)由擱置檢測(cè)部來(lái)檢測(cè)排出并堆積在排紙盤(pán)上的記錄 紙的擱置(第二次)。之后，在MFP1檢觀'J到JOB1的記錄紙的擱置的
情況下，將JOBl的擱置信息(作業(yè)No、 MFP號(hào)碼)發(fā)送到管理服務(wù) 器10，此時(shí)的管理服務(wù)器10的接收時(shí)刻(在此為12: 40)被登記到擱 置記錄表103a中。即，如圖9C所示，擱置記錄表103a的時(shí)刻T2被 更新為"12: 40"。在此，計(jì)算出JOBl的擱置時(shí)間(T2-Tl)，該擱置 時(shí)間在規(guī)定時(shí)間(在此為20分鐘)以上時(shí)，超過(guò)擱置時(shí)間標(biāo)志被更新 為"超過(guò)"。這樣，在本例中，在從記錄紙的擱置(第一次)起，經(jīng)過(guò)規(guī)定時(shí)間 以上又檢測(cè)到擱置(第二次)的時(shí)刻，判新為超過(guò)擱置時(shí)間，并登記在 擱置記錄表103a中。另外，在沒(méi)有檢測(cè)到第二次擱置時(shí)、或即使檢測(cè) 到第二次擱置但擱置時(shí)間(T2-Tl)小于規(guī)定時(shí)間時(shí)，不判斷為超過(guò) 擱置時(shí)間。接著，各個(gè)MFP，繼續(xù)由擱置檢測(cè)部來(lái)檢測(cè)排出并堆積在排紙盤(pán)上 的記錄紙的擱置(第三次)。此時(shí)，如果由于JOB1的記錄紙已被 使用 者清除等原因，MFP1沒(méi)有檢測(cè)到記錄紙的擱置(第三次)，則沒(méi)有與 擱置信息(作業(yè)No、 MFP號(hào)碼)相符的信息，該擱置信息被直接發(fā)送 到管理服務(wù)器10。如圖9D所示，該擱置信息在"13: 10" 被管理服 務(wù)器IO接收，但是，由于沒(méi)有檢測(cè)到擱置，因此不執(zhí)行擱置信息表103a 的更新處理，保持原樣。圖10是表示由管理服務(wù)器10生成及更新的擱置統(tǒng)計(jì)表103b的一例 的圖。另外，本例所示的擱置統(tǒng)計(jì)表103b的生成及更新處理是由管理 服務(wù)器10所具備的擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b來(lái)執(zhí)行的。擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b，依據(jù)登記在擱置記錄表103a中的擱置信息， 來(lái)生成及更新用于管理哪個(gè)使用者、在什么時(shí)候、擱置了多少件的表、 亦即擱置統(tǒng)計(jì)表103b。管理者，如果參照擱置統(tǒng)計(jì)表103b，則可以把 握哪個(gè)使用者、在哪個(gè)MFP、在哪個(gè)時(shí)間段擱置了多少件。例如，在上述圖8A和圖8B所示的例子的情況下，擱置信息統(tǒng)計(jì)部 102b,依據(jù)登記在擱置記錄表103a中的擱置檢測(cè)時(shí)刻(時(shí)刻Tl)和使 用者ID,按照不同時(shí)間段(在本例中為午前、午后)或不同圖像形成 裝置(在本例中為MFP1、 MFP2)來(lái)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)到記錄紙的擱置的打印 作業(yè)的件數(shù)，并制作擱置統(tǒng)計(jì)表103b。該擱置統(tǒng)計(jì)表103b在對(duì)擱置記 錄表103a進(jìn)行更新時(shí)一并被更新。 另外，在上述圖9A至圖9D所示的例子的情況下，擱置信息統(tǒng)計(jì)部 102b，依據(jù)登記在擱置記錄表103a中的擱置檢測(cè)時(shí)刻(時(shí)刻Tl或時(shí)刻 T2)和使用者ID，按照不同時(shí)間段(午前、午后)或不同圖像形成裝 置(MFP1、 MFP2)，來(lái)統(tǒng)計(jì)從記錄紙的擱置起經(jīng)過(guò)了規(guī)定時(shí)間以上又 檢測(cè)到擱置的打印作業(yè)的件數(shù)，并制作擱置統(tǒng)計(jì)表103b。在圖10所示的擱置統(tǒng)計(jì)表103b的情況下，對(duì)于使用者ID為 "C12345"的使用者，統(tǒng)計(jì)結(jié)果為檢測(cè)出有合計(jì)14件的擱置，此夕卜， 按照不同時(shí)間段，則是午前11件、午后3件；按照不同裝置，則是MFP1 為12件、MFP2為2件。以下，對(duì)于各個(gè)使用者ID,進(jìn)行同樣的統(tǒng)計(jì) 處理。圖11~圖13是用于說(shuō)明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據(jù)擱置信息 的統(tǒng)計(jì)處理和統(tǒng)計(jì)結(jié)果而進(jìn)行警告處理的流程的圖。在圖11中，首先，客戶端PC6，將由打印驅(qū)動(dòng)器對(duì)文檔數(shù)據(jù)進(jìn)行 了變換后的打印作業(yè)，發(fā)送給指定為輸出目的地的MFP1 ( Sl )。 MFP1 將包含有作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼等的打印作業(yè)信息發(fā)送給管理 服務(wù)器10 ( S2 )。管理服務(wù)器10將從MFP1接收到的作業(yè)No、使用者 ID、 MFP號(hào)碼追加登記在擱置記錄表103a中(S3 )。接著，在圖12中，MFP1在來(lái)自客戶端PC6的打印作業(yè)的輸出結(jié) 束后，執(zhí)行用來(lái)檢測(cè)排出并堆積在排紙盤(pán)中的記錄紙的擱置的處理(Sll)，判斷是否檢測(cè)到了記錄紙的擱置(S12)，在檢測(cè)到擱置時(shí)(YES 時(shí))，將包含有作業(yè)No和MFP號(hào)碼的擱置信息發(fā)送給管理服務(wù)器10(S13)。另一方面，在未檢測(cè)到擱置時(shí)(NO時(shí))，返回Sll，轉(zhuǎn)移到擱 置檢測(cè)的待機(jī)狀態(tài)。管理服務(wù)器10依據(jù)來(lái)自MFP1的擱置信息(作業(yè)No和MFP號(hào)碼)， 更新擱置記錄表103a (S14)，進(jìn)而更新擱置統(tǒng)計(jì)表103b ( S15 )。接著，在圖13中，當(dāng)客戶端PC6將打印作業(yè)發(fā)送給MFP1 (S21) 時(shí)，MFP1將包含有與打印作業(yè)相關(guān)的使用者ID、輸出目的地MFP等 的打印作業(yè)信息發(fā)送給管理服務(wù)器10 ( S22 )。管理服務(wù)器10從擱置統(tǒng) 計(jì)表103b中檢索符合使用者ID的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，判斷該統(tǒng)計(jì)結(jié)果是否符合 規(guī)定的條件(S23)。
在S23中，例如，參照擱置統(tǒng)計(jì)表103b，如果與該使用者ID對(duì)應(yīng) 的使用者的擱置統(tǒng)計(jì)件數(shù)超過(guò)規(guī)定數(shù)(例如10件)(YES時(shí))，則通過(guò) MFP1或直接對(duì)客戶端PC6進(jìn)行警告(S24)。另外，也可以是由打印作 業(yè)指定為輸出目的地的MFP的擱置合計(jì)件數(shù)如果超過(guò)了 IO件則進(jìn)行警 告。另外，也可以是包括收到打印作業(yè)的時(shí)刻的時(shí)間段(午前、午后等) 的擱置合計(jì)件數(shù)如果超過(guò)了 IO件則進(jìn)行警告。另一方面，在S23中， 如果擱置統(tǒng)計(jì)表103b中，上述各個(gè)情形下的擱置合計(jì)件數(shù)未超過(guò)規(guī)定 數(shù)(例如10件)(NO時(shí))，則轉(zhuǎn)移到打印作業(yè)信息的輸入等待狀態(tài)。最后，客戶端PC6 —旦接到來(lái)自管理服務(wù)器10的警告信息，則如 上述的圖7所示，在打印驅(qū)動(dòng)器的畫(huà)面上顯示出警告信息中所包含的警 告消息(S25)。這樣，對(duì)于擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b所統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的 使用者， 一旦收到來(lái)自該使用者的客戶端PC6的打印作業(yè)，管理服務(wù) 器10所具備的警告部105，則對(duì)使用者的客戶端PC6發(fā)送警告信息。 另外，也可以是，對(duì)于由擱置信息統(tǒng)計(jì)部102所統(tǒng)計(jì)的特定時(shí)間段(例 如午前)的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，在收到來(lái)自該使用者的客 戶端PC6的打印作業(yè)的時(shí)刻包含在特定時(shí)間段中(午前)時(shí)，警告部 105對(duì)使用者的客戶端PC6發(fā)送警告信息。另外，也可以是，對(duì)于擱置 信息統(tǒng)計(jì)部102b所統(tǒng)計(jì)的特定MFP (例如MFP1)的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定 數(shù)以上的使用者，在由來(lái)自該使用者的客戶端PC6的打印作業(yè)所指定 的輸出目的地為特定MFP (MFP1)時(shí)，警告部105對(duì)使用者的客戶端 PC6發(fā)送警告信息。圖14是用于說(shuō)明由管理服務(wù)器10對(duì)擱置記錄表103a進(jìn)行登記處理 的一例的流程圖。本例的處理是，對(duì)應(yīng)于圖8A和圖8B所示的例子， 由MFP1來(lái)檢測(cè)記錄紙擱置，并且是從接收到來(lái)自MFP1的發(fā)送數(shù)據(jù)(擱 置信息作業(yè)No和MFP號(hào)碼)的時(shí)刻開(kāi)始的。首先，管理服務(wù)器10所具備的擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b，將擱置記錄 表103a的n行設(shè)置為n - 1 (步驟S31),并參照擱置記錄表103a的n 行(步驟S32)。然后，將擱置記錄表103a的作業(yè)No和MFP號(hào)碼、與 來(lái)自MFP1的發(fā)送數(shù)據(jù)中所包含的作業(yè)No和MFP號(hào)碼進(jìn)行比較(步 驟S33 )。
接著，擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b判斷作業(yè)No和MFP號(hào)碼是否一致(步 驟S34 )，在二者一致時(shí)(YES時(shí))，將當(dāng)前時(shí)刻登記于擱置記錄表103a 的時(shí)刻Tl (步驟S35)，并賦予超過(guò)標(biāo)志(步驟S36)。然后，將擱置記 錄表103a的n行設(shè)置為n-n + l (步驟S37)。另外，在步驟S34中， 在二者不一致時(shí)(NO時(shí))，轉(zhuǎn)移到步驟S37，將擱置記錄表103a的n 行i殳置為n = n + 1。最后，擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b判斷是否為擱置記錄表103a中的最終 數(shù)據(jù)(步驟S38)，在判斷為是最終數(shù)據(jù)時(shí)(YES時(shí))，直接結(jié)束。另夕卜， 在步驟S38中，在判斷為不是最終數(shù)據(jù)時(shí)(NO時(shí))，返回步驟S32，反 復(fù)進(jìn)行處理。圖15是用于說(shuō)明管理服務(wù)器10對(duì)擱置記錄表103a進(jìn)行登記處理的 另一例的流程圖。本例的處理是，對(duì)應(yīng)于圖9A至圖9D所示的例子， 由MFP1來(lái)檢測(cè)記錄紙擱置，并且是從接收到來(lái)自MFP1的發(fā)送數(shù)據(jù)(擱 置信息作業(yè)No和MFP號(hào)碼)的時(shí)刻開(kāi)始的。首先，管理服務(wù)器10所具備的擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b,將擱置記錄 表103a的n行設(shè)置為n = 1 (步驟S41 )，并參照擱置記錄表103a的n 行(步驟S42)。然后，將擱置記錄表103a的作業(yè)No和MFP號(hào)碼、與 來(lái)自MFP1的發(fā)送數(shù)據(jù)中所包含的作業(yè)No和MFP號(hào)碼進(jìn)行比較(步 驟S43 )。接著，擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b判斷作業(yè)No和MFP號(hào)碼是否一致(步 驟S44),在二者一致時(shí)(YES時(shí))，判斷在擱置記錄表103a的時(shí)刻Tl 中是否有記錄(步驟S45)。在此，當(dāng)在時(shí)刻Tl中有記錄時(shí)(YES時(shí))， 將當(dāng)前時(shí)刻登記在擱置記錄表103a的時(shí)刻T2中(步驟S46)。另外， 在步驟S44中，當(dāng)二者不一致時(shí)(NO時(shí))，轉(zhuǎn)移到步驟S51，將擱置記 錄表103a的n行設(shè)置為n = n + l。另外，在步驟S45中，在時(shí)刻Tl中 無(wú)記錄時(shí)(NO時(shí))，將當(dāng)前時(shí)刻登記在時(shí)刻Tl中(步驟S47),并轉(zhuǎn)移 到步驟S51。接著，擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b，在步驟S46中將當(dāng)前時(shí)刻登記在時(shí)刻 T2中之后，根據(jù)時(shí)刻T2-T1計(jì)算出擱置時(shí)間(步驟S48),判斷計(jì)算 出的擱置時(shí)間是否超過(guò)規(guī)定時(shí)間(步驟S49)。在此，當(dāng)超過(guò)擱置時(shí)間 時(shí)(YES時(shí))，賦予超過(guò)標(biāo)志(步驟S50)。然后，將擱置記錄表103a
的n行設(shè)置為n = n + l (步驟S51)。另外，在步驟S49中，當(dāng)未超過(guò)擱 置時(shí)間時(shí)(NO時(shí))，轉(zhuǎn)移到步驟S51。最后，擱置信息統(tǒng)計(jì)部102，判斷是否是擱置記錄表103a中的最終 數(shù)據(jù)(步驟S52),在判斷為是最終數(shù)據(jù)時(shí)(YES時(shí))，直接結(jié)束。另夕卜， 在步驟S52中，在判斷為不是最終數(shù)據(jù)時(shí)(NO時(shí))，返回到步驟S42， 反復(fù)進(jìn)行處理。圖16是用于說(shuō)明由管理服務(wù)器10對(duì)客戶端PC6進(jìn)行警告處理的一 例的流程圖。首先，當(dāng)執(zhí)行來(lái)自客戶端PC6的打印作業(yè)時(shí)，管理服務(wù) 器10所具備的控制部102依據(jù)使用者ID,參照擱置統(tǒng)計(jì)表103b的"合 計(jì)" 一欄(步驟S61),判斷統(tǒng)計(jì)件數(shù)是否超過(guò)規(guī)定數(shù)(在此為5件)(步 驟S62)。在此，當(dāng)統(tǒng)計(jì)件數(shù)超過(guò)5件時(shí)(YES時(shí))，警告部105依據(jù)控 制部102的控制，通過(guò)MFP1或者直接對(duì)與4吏用者ID對(duì)應(yīng)的客戶端PC6 進(jìn)行警告(步驟S63)。另外，在步驟S62中，當(dāng)統(tǒng)計(jì)件數(shù)5未超過(guò)5 件時(shí)(NO時(shí))，不進(jìn)行警告，直接結(jié)束。圖17是用于說(shuō)明由管理服務(wù)器10對(duì)客戶端PC6進(jìn)行警告處理的另 一例的流程圖。首先，當(dāng)執(zhí)行來(lái)自客戶端PC6的打印作業(yè)時(shí)，管理服 務(wù)器10所具備的控制部102，依據(jù)使用者ID和當(dāng)前時(shí)刻，參照擱置統(tǒng) 計(jì)表103b的"時(shí)間段小計(jì)" 一欄(步驟S71),判斷統(tǒng)計(jì)件數(shù)是否超 過(guò)規(guī)定數(shù)(在此為5件)(步驟S72 )。在此，當(dāng)統(tǒng)計(jì)件數(shù)超過(guò)5件時(shí)(YES 時(shí))，警告部105依據(jù)控制部102的控制，通過(guò)MFP1或者直接對(duì)與4吏 用者ID對(duì)應(yīng)的客戶端PC6進(jìn)行警告(步驟S73)。另外，在步驟S72 中，當(dāng)統(tǒng)計(jì)件數(shù)不超過(guò)5件時(shí)(NO時(shí))，不進(jìn)行警告，直接結(jié)束。圖18是用于說(shuō)明由管理服務(wù)器10對(duì)客戶端PC6進(jìn)行警告處理的另 一例的流程圖。首先，當(dāng)執(zhí)行來(lái)自客戶端PC6的打印作業(yè)時(shí)，管理服 務(wù)器10所具備的控制部102,依據(jù)使用者ID和被指定的輸出目的地， 參照擱置統(tǒng)計(jì)表103b的"裝置小計(jì)" 一欄(步驟S81),判斷統(tǒng)計(jì)件 數(shù)是否超過(guò)規(guī)定數(shù)(在此為5件)(步驟S82 )。在此，當(dāng)統(tǒng)計(jì)件數(shù)超過(guò) 5件時(shí)(YES時(shí))，警告部105依據(jù)控制部102的控制，通過(guò)MFP1或 直接對(duì)與使用者ID對(duì)應(yīng)的客戶端PC6進(jìn)行警告(步驟S83)。另外，在 步驟S82中，當(dāng)統(tǒng)計(jì)件數(shù)未超過(guò)5件時(shí)(NO時(shí))，不進(jìn)行警告，直接結(jié) 束。
圖19A和圖19B是用于說(shuō)明管理服務(wù)器10的擱置記錄表103a的生 成及更新方法的另一例的圖。另外，本例所示的擱置記錄表103a的生 成及更新處理是由管理服務(wù)器10所具備的擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b來(lái)執(zhí)行 的。在圖19A中， 一旦執(zhí)行來(lái)自客戶端PC6的打印作業(yè)，則從收到打印 作業(yè)的MFP1或MFP2向管理服務(wù)器IO，發(fā)送作為作業(yè)信息的作業(yè)No、 使用者ID、 MFP號(hào)碼、以及表示該打印作業(yè)重要的信息(以下稱為重 要度信息)等。管理服務(wù)器10將這些作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼 以及重要度信息等作業(yè)信息登記在擱置記錄表103a中。另外，該作業(yè) 信息雖然是包含在本發(fā)明的擱置信息中的信息，但是，在進(jìn)行上述登記 時(shí)，從各個(gè)MFP向管理Ji艮務(wù)器10發(fā)送作業(yè)No、 4吏用者ID、 MFP號(hào) 碼、重要度信息，而在后述的擱置檢測(cè)時(shí)，從各個(gè)MFP向管理服務(wù)器 lO發(fā)送作業(yè)No、 MFP號(hào)碼。在本例的情況下，擱置記錄表103a的項(xiàng)目，由作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼、重要度信息、最初檢測(cè)到存在記錄紙的時(shí)刻Tl、超過(guò)擱置 時(shí)間標(biāo)志構(gòu)成，并依據(jù)來(lái)自MFP1或MFP2的上述作業(yè)信息生成及更 新。在本例中，按照作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼、重要度信息的順 序，登記了 "JOBl、 C12345、 MFP1、(重要度)高"、"JOB2、 D54321、 MFP2"。該登記處理在每次執(zhí)行打印作業(yè)時(shí)進(jìn)行。另外，該重要度信息，例如是預(yù)先對(duì)存儲(chǔ)在客戶端PC6的硬盤(pán) (HDD)中的文檔數(shù)據(jù)或?qū)Ω郊釉陔娮余]件中的文檔數(shù)據(jù)等賦予的"秘 密"、"絕密"等信息。客戶端PC6在由打印驅(qū)動(dòng)器將文檔數(shù)據(jù)變換為 打印作業(yè)時(shí)，提取該重要度信息，并與打印作業(yè)一起發(fā)送給管理服務(wù)器 10。接著，各個(gè)MFP在輸出了 MFP所收到的打印作業(yè)后，通過(guò)擱置檢 測(cè)部，定期地或以任意的時(shí)機(jī)，來(lái)檢測(cè)排出并堆積在排紙盤(pán)中的記錄紙 的擱置。例如，在MFP1檢測(cè)到JOB1的記錄紙的擱置的情況下，將 JOB1的擱置信息(在此為作業(yè)No、 MFP號(hào)碼)發(fā)送給管理服務(wù)器10， 此時(shí)的管理服務(wù)器10的接收時(shí)刻(在此為12: 10)被登記在擱置記錄 表103a中。在此，僅發(fā)送記錄紙被擱置在排紙盤(pán)中的JOB1的擱置信 息，對(duì)于JOB2，由于沒(méi)有檢測(cè)出擱置，所以不發(fā)送擱置信息。
如圖19B所示，擱置記錄表103a的時(shí)刻Tl被更新為"12: 10", 而且，超過(guò)擱置時(shí)間標(biāo)志被更新為"超過(guò)"。這樣，在本例中，在檢測(cè) 到記錄紙的擱置的時(shí)刻，立即判斷為超過(guò)擱置時(shí)間，登記在擱置記錄表 103a中。圖20A和圖20B是表示由管理服務(wù)器10生成及更新的擱置統(tǒng)計(jì)表 103b的另一例的圖。另外，本例所示的擱置統(tǒng)計(jì)表103b的生成及更新 處理是由管理服務(wù)器10所具備的擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b來(lái)執(zhí)行的。在上述圖19A和圖19B所示的例子的情況下，也可以是，在MFP1 收到的打印作業(yè)中包括重要度信息(即、重要度"高")，該重要度信息 已登記在擱置記錄表103a中時(shí)，擱置信息統(tǒng)計(jì)部102b按每個(gè)使用者， 區(qū)別包括重要度信息的擱置信息和其以外的擱置信息來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這 樣，圖20A和圖20B表示按照每個(gè)使用者，根據(jù)重要度信息來(lái)區(qū)別進(jìn) 行統(tǒng)計(jì)的擱置統(tǒng)計(jì)表103b的例子。另外，也可以是，在由MFP1收到 的打印作業(yè)中包括重要度信息，而該重要度信息已登記在擱置記錄表 103a中時(shí)，如圖20B所示，擱置統(tǒng)計(jì)部102b按照每個(gè)使用者，僅對(duì)包 括重要度信息的擱置信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過(guò)生成及更新該擱置統(tǒng)計(jì)表103b，可以確定有下述傾向的使用 者，即，擱置打印作業(yè)中，特別是重要的打印作業(yè)的傾向。另外，通過(guò) 將擱置記錄的統(tǒng)計(jì)集中于重要的打印作業(yè)來(lái)進(jìn)行，可以高效地進(jìn)行擱置 統(tǒng)計(jì)處理。也可以是，警告部105依據(jù)控制部102的控制，對(duì)于圖20A和圖20B 所示的擱置統(tǒng)計(jì)表103b中的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，當(dāng)來(lái)自 使用者的客戶端PC6的打印作業(yè)中包含重要度信息時(shí)，對(duì)該客戶端PC6 發(fā)送警告信息。另外，也可以是，警告部105依據(jù)控制部102的控制，根據(jù)圖20B 所示的擱置統(tǒng)計(jì)表103b的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)于其統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的 使用者，當(dāng)來(lái)自使用者的客戶端PC6的打印作業(yè)中包含有重要度信息 時(shí)，對(duì)該客戶端PC6發(fā)送警告信息。圖21~圖22是用于說(shuō)明本發(fā)明的打印管理系統(tǒng)中的依據(jù)擱置信息 的統(tǒng)計(jì)處理和統(tǒng)計(jì)結(jié)果而進(jìn)行警告處理的流程的另一例的圖。
在圖21中，首先，客戶端PC6從HDD或電子郵件取得賦予了重 要度信息的文檔數(shù)據(jù)(S91 )，將由打印驅(qū)動(dòng)器對(duì)文檔數(shù)據(jù)進(jìn)行了變換后 的打印作業(yè)(含有重要度信息)發(fā)送給指定為輸出目的地的MFP1 (S92)。 MFPl將包含有作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼和重要度信息 等的打印作業(yè)信息發(fā)送給管理服務(wù)器10 (S93)。管理服務(wù)器10將自 MFPl接收到的作業(yè)No、使用者ID、 MFP號(hào)碼和重要度信息追加登記 在擱置記錄表103a中(S94 )。MFP1在來(lái)自客戶端PC6的打印作業(yè)的輸出結(jié)束后，執(zhí)行對(duì)排出并 堆積在排紙盤(pán)中的記錄紙的擱置進(jìn)行檢測(cè)的處理。此時(shí)，判斷是否檢測(cè) 到了記錄紙的擱置，在檢測(cè)到擱置時(shí)，將包含作業(yè)No和MFP號(hào)碼的 擱置信息發(fā)送給管理服務(wù)器10。管理服務(wù)器IO依據(jù)來(lái)自MFP1的擱置 信息(作業(yè)No和MFP號(hào)碼)，更新擱置記錄表103a，進(jìn)而更新擱置統(tǒng) 計(jì)表103b。接著，在圖22中，當(dāng)客戶端PC6將包含有重要度信息的打印作業(yè) 發(fā)送到MFP1(S101)時(shí)，MFP1將包含有與打印作業(yè)相關(guān)的使用者ID、 輸出目的地MFP和重要度信息等的打印作業(yè)信息發(fā)送給管理服務(wù)器10 (S102 )。管理服務(wù)器10從擱置統(tǒng)計(jì)表103b中檢索符合使用者ID的統(tǒng) 計(jì)結(jié)果，判斷該統(tǒng)計(jì)結(jié)果是否符合規(guī)定的條件(S103)。在S103中，例如，參照擱置統(tǒng)計(jì)表103b，當(dāng)與該使用者ID對(duì)應(yīng)的 使用者的擱置合計(jì)件數(shù)超過(guò)規(guī)定數(shù)(例如10件)，且打印作業(yè)的重要度 為"高"時(shí)(YES時(shí))，通過(guò)MFP1或直接對(duì)客戶PC6進(jìn)行警告(S104 )。 另一方面，在S103中，如果在擱置統(tǒng)計(jì)表103b中，上述情形下的擱置 統(tǒng)計(jì)件數(shù)未超過(guò)規(guī)定數(shù)(例如10件)(NO時(shí))，則轉(zhuǎn)移到打印作業(yè)信息 的輸入等待狀態(tài)。最后，客戶端PC6在接到來(lái)自管理服務(wù)器10的警告信息時(shí)，如上 述的圖7所示，在打印驅(qū)動(dòng)器的畫(huà)面上顯示出警告信息中所包含的警告 消息(S105 )。這樣，則構(gòu)成為對(duì)于擱置統(tǒng)計(jì)部102b所統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù) 以上的使用者，當(dāng)來(lái)自該使用者的客戶端PC6的打印作業(yè)包含重要度 信息、亦即重要度為"高"時(shí)，管理服務(wù)器10所具備的警告部105,對(duì) 使用者的客戶端PC6發(fā)送警告信息。
以上，以本發(fā)明的打印管理裝置和系統(tǒng)中的各個(gè)功能為中心對(duì)各個(gè) 實(shí)施方式進(jìn)行了說(shuō)明，但是，本發(fā)明也可以像作為執(zhí)行打印管理裝置中 的各個(gè)步驟的方法所說(shuō)明的那樣，采取作為打印管理方法的方式。另外， 與具有該各個(gè)功能的打印管理裝置一樣，也可以是作為打印管理程序的 方式，使計(jì)算機(jī)發(fā)揮作為打印管理裝置的功能，另外也可以是作為記錄 了該打印管理程序的記錄介質(zhì)的方式。以下，對(duì)存儲(chǔ)了用于實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的打印管理功能的程序或數(shù)據(jù)的記錄介質(zhì)的實(shí)施方式進(jìn)行說(shuō)明。作為記錄介質(zhì)，具體地說(shuō)，可以想到CD -ROM ( - R/-RW)、光磁盤(pán)、DVD-ROM ( - R/- RW/- RAM )、 FD、 HD、 BD、閃速存儲(chǔ)器、存儲(chǔ)卡、記憶棒和其他各種ROM或RAM 等，在這些存儲(chǔ)介質(zhì)中，記錄用于使計(jì)算機(jī)執(zhí)行作為上述本發(fā)明的各 個(gè)實(shí)施方式的裝置的功能而實(shí)現(xiàn)打印管理功能的程序，并使之流通，由 此可以容易地實(shí)現(xiàn)該功能。而且，可以在計(jì)算機(jī)等信息處理裝置中安裝 如上所述的存儲(chǔ)介質(zhì)，通過(guò)信息處理裝置讀出程序或預(yù)先在信息處理裝 置所具備的存儲(chǔ)介質(zhì)中存儲(chǔ)該程序，根據(jù)需要予以讀出，由此執(zhí)行與本 發(fā)明相關(guān)的打印管理功能。如上述說(shuō)明的那樣，根據(jù)本發(fā)明，可以基于每個(gè)使用者的擱置記錄， 來(lái)統(tǒng)計(jì)擱置狀況，并依據(jù)其統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在收到打印作業(yè)時(shí)，對(duì)過(guò)去擱置 次數(shù)較多的使用者發(fā)出警告通知，以防止擱置本身。根據(jù)本發(fā)明，可以基于每個(gè)使用者的擱置記錄來(lái)統(tǒng)計(jì)擱置狀況， 并依據(jù)其統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在收到打印作業(yè)時(shí)，對(duì)過(guò)去擱置次數(shù)較多的使用者 發(fā)出警告通知，以防止擱置本身。
權(quán)利要求
1.一種打印管理裝置，其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可與圖像形成裝置連接，該圖像形成裝置具備檢測(cè)排出并堆積在排紙盤(pán)上的記錄紙的擱置的擱置檢測(cè)部，其特征在于，該打印管理裝置具備擱置信息取得部，其取得與由上述圖像形成裝置收到的每個(gè)打印作業(yè)的擱置記錄紙相關(guān)的擱置信息；以及擱置信息統(tǒng)計(jì)部，其按照每個(gè)使用者來(lái)統(tǒng)計(jì)所取得的該擱置信息。
2. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，上述擱置信息包括上述圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱置的擱置 檢測(cè)時(shí)刻。
3. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于， 上述擱置信息包括用于識(shí)別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID。
4. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，上述擱置信息取得部，取得由上述圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱 置的擱置檢測(cè)時(shí)刻、和用于識(shí)別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID， 來(lái)作為上述擱置信息，上述擱置信息統(tǒng)計(jì)部，依據(jù)上述擱置檢測(cè)時(shí)刻和上述使用者ID， 按照不同時(shí)間段，來(lái)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)到記錄紙的擱置的打印作業(yè)的件數(shù)。
5. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，上述擱置信息取得部，取得由上述圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱 置的擱置檢測(cè)時(shí)刻、和用于識(shí)別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID， 來(lái)作為上述擱置信息，上述擱置信息統(tǒng)計(jì)部，依據(jù)上述擱置檢測(cè)時(shí)刻和上述使用者ID， 按照不同時(shí)間段，來(lái)統(tǒng)計(jì)從記錄紙的擱置起經(jīng)過(guò)了規(guī)定時(shí)間以上又檢測(cè) 到擱置的打印作業(yè)的件數(shù)。
6. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于， 上述擱置信息取得部，取得由上述圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱置的擱置檢測(cè)時(shí)刻、和用于識(shí)別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID, 來(lái)作為上述擱置信息，上述擱置信息統(tǒng)計(jì)部，依據(jù)上述擱置檢測(cè)時(shí)刻和上述使用者ID， 按照不同圖像形成裝置，來(lái)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)到記錄紙的擱置的打印作業(yè)的件 數(shù)。
7. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，上述擱置信息取得部，取得由上述圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱 置的擱置檢測(cè)時(shí)刻、和用于識(shí)別擱置了記錄紙的使用者的使用者ID, 來(lái)作為上述擱置信息，上述擱置信息統(tǒng)計(jì)部，依據(jù)上述擱置檢測(cè)時(shí)刻和上述使用者ID, 按照不同圖像形成裝置，來(lái)統(tǒng)計(jì)從記錄紙的擱置起經(jīng)過(guò)了規(guī)定時(shí)間以上 又檢測(cè)到擱置的打印作業(yè)的件數(shù)。
8. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，具備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部，對(duì)于由上述擱置信息統(tǒng)計(jì)部所統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使 用者， 一旦收到來(lái)自該使用者的終端裝置的打印作業(yè)，則由上述警告部 對(duì)該使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的打印管理裝置，其特征在于，對(duì)于由上述擱置信息統(tǒng)計(jì)部所統(tǒng)計(jì)的在特定時(shí)間段的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為 規(guī)定數(shù)以上的使用者，當(dāng)收到來(lái)自該使用者的終端裝置的打印作業(yè)的時(shí) 刻包含在上述特定時(shí)間段中時(shí)，則由上述警告部對(duì)上述使用者的終端裝 置發(fā)送警告信息。
10. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的打印管理裝置，其特征在于，對(duì)于由上述擱置信息統(tǒng)計(jì)部所統(tǒng)計(jì)的特定圖像形成裝置的統(tǒng)計(jì)件 數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，當(dāng)由來(lái)自該使用者的終端裝置的打印作業(yè)所 指定的輸出目的地為上述特定圖像形成裝置時(shí)，則由上述警告部對(duì)上述 使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。
11. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，當(dāng)由上述圖像形成裝置收到的打印作業(yè)中包含表示該打印作業(yè)重 要的信息時(shí)，上述擱置信息統(tǒng)計(jì)部按照每個(gè)使用者，僅統(tǒng)計(jì)包含表示重 要的該信息的擱置信息。
12. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的打印管理裝置，其特征在于，當(dāng)由上述圖像形成裝置收到的打印作業(yè)中包含表示該打印作業(yè)重 要的信息時(shí)，上述擱置信息統(tǒng)計(jì)部按照每個(gè)使用者，分包含表示重要的 該信息的擱置信息和其以外的擱置信息來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
13. 根據(jù)權(quán)利要求12所述的打印管理裝置，其特征在于，具備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部，對(duì)于由上述擱置信息統(tǒng)計(jì)部所統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使 用者，當(dāng)來(lái)自該使用者的終端裝置的打印作業(yè)中包含表示重要的信息 時(shí)，則由上述警告部對(duì)上述使用者的終端裝置發(fā)送警告信息。
14. 根據(jù)權(quán)利要求ll所述的打印管理裝置，其特征在于，具備發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息的警告部，對(duì)于上述擱置信息統(tǒng)計(jì)部的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是，包含表示重要的上述信息 的擱置信息的統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，當(dāng)來(lái)自該使用者的終端 裝置的打印作業(yè)中包含表示重要的信息時(shí)，則由上述警告部對(duì)上述使用 者的終端裝置發(fā)送警告信息。
15. —種打印管理系統(tǒng)，具備權(quán)利要求1到權(quán)利要求14中的任一項(xiàng) 所述的打印管理裝置、發(fā)送打印作業(yè)的終端裝置、以及可檢測(cè)排出并堆 積在排紙盤(pán)上的記錄紙的擱置的圖像形成裝置，上述打印管理裝置、上 述終端裝置和上述圖像形成裝置通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，其特征在于，上述圖像形成裝置，在從上述終端裝置接收到打印作業(yè)時(shí)，將該打 印作業(yè)的作業(yè)號(hào)碼、使用者ID、上述圖像形成裝置的識(shí)別號(hào)碼發(fā)送給 上述打印管理裝置，在上述圖像形成裝置檢測(cè)到記錄紙的擱置時(shí)，將檢 測(cè)到該擱置的打印作業(yè)的作業(yè)號(hào)碼和上述圖像形成裝置的識(shí)別號(hào)碼發(fā) 送給上述打印管理裝置。
全文摘要
本發(fā)明提供一種打印管理裝置以及系統(tǒng)，其中，管理服務(wù)器通過(guò)LAN連接MFP和客戶端PC。管理服務(wù)器包括擱置信息取得部，其取得與由MFP收到的每個(gè)打印作業(yè)的擱置記錄紙相關(guān)的擱置信息；擱置信息統(tǒng)計(jì)部，其按照每個(gè)使用者來(lái)統(tǒng)計(jì)取得的擱置信息；以及警告部，其發(fā)送用于提醒不要擱置記錄紙的警告信息。擱置信息統(tǒng)計(jì)部，依據(jù)由擱置信息取得部所取得的擱置檢測(cè)時(shí)刻和使用者ID，按照不同時(shí)間段來(lái)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)到記錄紙擱置的打印作業(yè)的件數(shù)；對(duì)于統(tǒng)計(jì)件數(shù)為規(guī)定數(shù)以上的使用者，一旦收到來(lái)自客戶端PC的打印作業(yè)，則由警告部對(duì)客戶端PC發(fā)送警告信息。
文檔編號(hào)G03G21/00GK101211152SQ20071030154
公開(kāi)日2008年7月2日 申請(qǐng)日期2007年12月21日 優(yōu)先權(quán)日2006年12月28日
發(fā)明者豐田真史, 佐藤貴久 申請(qǐng)人:夏普株式會(huì)社