一種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實(shí)用新型涉及營(yíng)業(yè)柜臺(tái)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著我國(guó)電力市場(chǎng)化改革的推進(jìn)，供電企業(yè)的發(fā)展面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。國(guó)家電網(wǎng)公司提出全面建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的智能電網(wǎng)計(jì)劃，按照國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)的總體部署，智能用電是堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的重要組成部分，也是建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。智能電網(wǎng)供電營(yíng)業(yè)廳直接面向社會(huì)、面向客戶(hù)，作為社會(huì)各界感知和體驗(yàn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)成果的主要途徑，在堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的建設(shè)中具有十分重要的地位和作用。智能電網(wǎng)供電營(yíng)業(yè)廳包括了業(yè)務(wù)申請(qǐng)(居民、對(duì)公)、電費(fèi)繳納、咨詢(xún)查詢(xún)等眾多的業(yè)務(wù)，客戶(hù)需要在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)前辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)存在以下一些問(wèn)題:(I)客戶(hù)在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)與工作人員之間的互動(dòng)化不足，辦理業(yè)務(wù)繁瑣，客戶(hù)不能清清楚楚看到業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程，不能了解到更多的真實(shí)全面的信息，客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理的透明度不高；(2)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)設(shè)備多而繁雜，如評(píng)價(jià)器、排隊(duì)呼號(hào)器、宣傳紙張、業(yè)務(wù)申請(qǐng)等，柜臺(tái)桌面不整潔，東西擺放混亂，造成客戶(hù)滿(mǎn)意度降低；(3)現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)；(4)客戶(hù)身份有效性確認(rèn)復(fù)雜:紙質(zhì)表單的填寫(xiě)需要簽名來(lái)確認(rèn)填寫(xiě)內(nèi)容的有效性，還得通過(guò)客戶(hù)提供身份證等證件并與本人核對(duì)確認(rèn)身份，不能適應(yīng)無(wú)紙化運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)要求及電子簽名應(yīng)用。
[0003]例如專(zhuān)利智能電網(wǎng)供電營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)系統(tǒng)，【專(zhuān)利號(hào):201220053119.1】公開(kāi)了一種智能電網(wǎng)供電營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)系統(tǒng)，但是該系統(tǒng)還需要鍵盤(pán)和鼠標(biāo)的操作，智能化程度不高，而且涉及的機(jī)構(gòu)較多，不能滿(mǎn)足柜臺(tái)桌面整潔、規(guī)范的需求。
【實(shí)用新型內(nèi)容】
[0004]本實(shí)用新型的目的是針對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)系統(tǒng)智能化程度仍有待提高，柜臺(tái)臺(tái)面設(shè)備多，擺放占地大的不足，提出了一種集成化、智能化程度更高、機(jī)構(gòu)更精簡(jiǎn)，柜臺(tái)臺(tái)面簡(jiǎn)潔、清晰的一種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)。
[0005]本實(shí)用新型具體采用如下技術(shù)方案:
[0006]—種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，包括柜臺(tái)，所述柜臺(tái)上設(shè)有透明隔斷，所述透明隔斷將柜臺(tái)分隔為柜臺(tái)內(nèi)側(cè)和柜臺(tái)外側(cè)，所述柜臺(tái)內(nèi)側(cè)設(shè)有內(nèi)顯示屏、鍵盤(pán)、電子上崗牌和叫號(hào)器，所述鍵盤(pán)與內(nèi)顯示屏相連，所述電子上崗牌固定在柜臺(tái)內(nèi)側(cè)的柜臺(tái)臺(tái)面上，所述叫號(hào)器固定在透明隔斷上，所述柜臺(tái)外側(cè)設(shè)有外顯示屏、密碼鍵盤(pán)和身份證信息讀取器，所述柜臺(tái)的下方設(shè)有系統(tǒng)主機(jī)，所述內(nèi)顯示屏、鍵盤(pán)、叫號(hào)器、身份證信息讀取器、密碼鍵盤(pán)和外顯示屏均連接系統(tǒng)主機(jī)，所述系統(tǒng)主機(jī)上設(shè)有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口，所述系統(tǒng)主機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口連接后臺(tái)服務(wù)器，所述外顯示屏為液晶觸摸屏。
[0007]優(yōu)選地，所述透明隔斷上設(shè)有交流窗口。
[0008]優(yōu)選地，緊鄰所述交流窗口的透明隔斷上設(shè)有擴(kuò)音器。
[0009]優(yōu)選地，所述網(wǎng)絡(luò)接口為RJ-45接口。
[0010]優(yōu)選地，所述透明隔斷的頂端設(shè)有數(shù)碼管顯示屏。可以及時(shí)的更新相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息。
[0011]本實(shí)用新型具有的有益效果是:通過(guò)系統(tǒng)主機(jī)控制內(nèi)顯示屏和外顯示屏同時(shí)顯示客戶(hù)辦理的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，在需要客戶(hù)簽字確認(rèn)的部分，根據(jù)工作人員的提示，客戶(hù)可以直接在外顯示屏顯示的需要客戶(hù)簽字的位置簽字，既節(jié)省了工作人員打印的時(shí)間，又節(jié)約了紙張，同時(shí)工作人員的相關(guān)信息通過(guò)電子上崗牌顯示，柜臺(tái)完全實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化、智能化辦公，同時(shí)盡可能的縮減了相關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，保證了柜臺(tái)臺(tái)面的清晰整潔。
【附圖說(shuō)明】
[0012]圖1為一種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)結(jié)構(gòu)示意圖。
[0013]其中，I為柜臺(tái)，2為透明隔斷，3為內(nèi)顯示屏，4為外顯示屏，5為身份證信息讀取器，6為交流窗口，7為擴(kuò)音器，8為密碼鍵盤(pán)。
【具體實(shí)施方式】
[0014]下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施例對(duì)本實(shí)用新型的【具體實(shí)施方式】做進(jìn)一步說(shuō)明:
[0015]如圖1所示，一種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，包括柜臺(tái)1，柜臺(tái)I上設(shè)有透明隔斷2，透明隔斷2將柜臺(tái)I分隔為柜臺(tái)內(nèi)側(cè)和柜臺(tái)外側(cè)，柜臺(tái)內(nèi)側(cè)設(shè)有內(nèi)顯示屏3、鍵盤(pán)、電子上崗牌和叫號(hào)器，鍵盤(pán)與內(nèi)顯示屏相連，電子上崗牌固定在柜臺(tái)I內(nèi)側(cè)的柜臺(tái)臺(tái)面上，叫號(hào)器固定在透明隔斷2上，柜臺(tái)I外側(cè)設(shè)有外顯示屏4、密碼鍵盤(pán)8和身份證信息讀取器5，柜臺(tái)I的下方設(shè)有系統(tǒng)主機(jī)，內(nèi)顯示屏、鍵盤(pán)、叫號(hào)器、身份證信息讀取器5、密碼鍵盤(pán)8和外顯示屏4均通過(guò)數(shù)據(jù)線(xiàn)連接系統(tǒng)主機(jī)，數(shù)據(jù)線(xiàn)穿過(guò)位于柜臺(tái)臺(tái)面的通孔，系統(tǒng)主機(jī)上設(shè)有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口，系統(tǒng)主機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口連接后臺(tái)服務(wù)器，外顯示屏4為液晶觸摸屏。
[0016]透明隔斷2上設(shè)有交流窗口，方便隔斷兩端的人進(jìn)行交流。緊鄰交流窗口 6的透明隔斷2上設(shè)有擴(kuò)音器7。能夠?qū)⒙曇舴糯?，防止聲音不清楚?br>[0017]網(wǎng)絡(luò)接口為RJ-45接口。
[0018]透明隔斷2的頂端設(shè)有數(shù)碼管顯示屏?？梢约皶r(shí)的更新相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息。
[0019]該電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)的工作流程為:通過(guò)系統(tǒng)主機(jī)控制內(nèi)顯示屏3和外顯示屏4同時(shí)顯示客戶(hù)辦理的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，在需要客戶(hù)簽字確認(rèn)的部分，根據(jù)工作人員的提示，客戶(hù)可以直接在外顯示屏4顯示的需要客戶(hù)簽字的位置簽字，既節(jié)省了工作人員打印的時(shí)間，又節(jié)約了紙張，同時(shí)工作人員的相關(guān)信息通過(guò)電子上崗牌顯示，柜臺(tái)完全實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。
[0020]當(dāng)然，上述說(shuō)明并非是對(duì)本實(shí)用新型的限制，本實(shí)用新型也并不僅限于上述舉例，本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本實(shí)用新型的實(shí)質(zhì)范圍內(nèi)所做出的變化、改型、添加或替換，也應(yīng)屬于本實(shí)用新型的保護(hù)范圍。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，包括柜臺(tái)，所述柜臺(tái)上設(shè)有透明隔斷，所述透明隔斷將柜臺(tái)分隔為柜臺(tái)內(nèi)側(cè)和柜臺(tái)外側(cè)，其特征在于，所述柜臺(tái)內(nèi)側(cè)設(shè)有內(nèi)顯示屏、鍵盤(pán)、電子上崗牌和叫號(hào)器，所述鍵盤(pán)與內(nèi)顯示屏相連，所述電子上崗牌固定在柜臺(tái)內(nèi)側(cè)的柜臺(tái)臺(tái)面上，所述叫號(hào)器固定在透明隔斷上，所述柜臺(tái)外側(cè)設(shè)有外顯示屏、密碼鍵盤(pán)和身份證信息讀取器，所述柜臺(tái)的下方設(shè)有系統(tǒng)主機(jī)，所述內(nèi)顯示屏、鍵盤(pán)、叫號(hào)器、身份證信息讀取器、密碼鍵盤(pán)和外顯示屏均連接系統(tǒng)主機(jī)，所述系統(tǒng)主機(jī)上設(shè)有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口，所述系統(tǒng)主機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口連接后臺(tái)服務(wù)器，所述外顯示屏為液晶觸摸屏。2.如權(quán)利要求1所述的一種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，其特征在于，所述透明隔斷上設(shè)有交流窗口。3.如權(quán)利要求2所述的一種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，其特征在于，緊鄰所述交流窗口的透明隔斷上設(shè)有擴(kuò)音器。4.如權(quán)利要求1所述的一種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)接口為 RJ-45 接口。5.如權(quán)利要求1所述的一種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，其特征在于，所述透明隔斷的頂端設(shè)有數(shù)碼管顯示屏。
【專(zhuān)利摘要】本實(shí)用新型公開(kāi)了一種電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，具體涉及營(yíng)業(yè)柜臺(tái)技術(shù)領(lǐng)域，它解決了現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)系統(tǒng)智能化程度仍有待提高，柜臺(tái)臺(tái)面設(shè)備多，擺放占地大的不足。該電力營(yíng)業(yè)廳多媒體營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，包括柜臺(tái)，柜臺(tái)上設(shè)有透明隔斷，透明隔斷將柜臺(tái)分隔為柜臺(tái)內(nèi)側(cè)和柜臺(tái)外側(cè)，柜臺(tái)內(nèi)側(cè)設(shè)有內(nèi)顯示屏、鍵盤(pán)、電子上崗牌和叫號(hào)器，鍵盤(pán)與內(nèi)顯示屏相連，電子上崗牌固定在柜臺(tái)內(nèi)側(cè)的柜臺(tái)臺(tái)面上，叫號(hào)器固定在透明隔斷上，柜臺(tái)外側(cè)設(shè)有外顯示屏、密碼鍵盤(pán)和身份證信息讀取器，柜臺(tái)的下方設(shè)有系統(tǒng)主機(jī)，內(nèi)顯示屏、鍵盤(pán)、叫號(hào)器、身份證信息讀取器、密碼鍵盤(pán)和外顯示屏均連接系統(tǒng)主機(jī)，系統(tǒng)主機(jī)上設(shè)有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口，系統(tǒng)主機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接口連接后臺(tái)服務(wù)器。
【IPC分類(lèi)】A47F9/00
【公開(kāi)號(hào)】CN204838838
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201520571021
【發(fā)明人】楊麗, 王志強(qiáng), 高程序, 孫鵬, 崔凱, 臧煒, 曹文靜, 徐靜
【申請(qǐng)人】國(guó)網(wǎng)山東膠州市供電公司
【公開(kāi)日】2015年12月9日
【申請(qǐng)日】2015年7月31日