本實(shí)用新型涉及信訪辦公領(lǐng)域，尤其是一種電子智能信訪臺(tái)。

背景技術(shù)：

目前，傳統(tǒng)的信訪臺(tái)(桌)由板式桌椅組成，只能進(jìn)行普通的對(duì)話交流；工作人員需要手工記錄接訪內(nèi)容，即使可通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行記錄，顯示器也只能放于信訪桌桌面上，對(duì)桌子的空間利用率不高，并且無(wú)權(quán)限控制，任何人都可以開啟設(shè)備進(jìn)行使用，也無(wú)法進(jìn)行有效保護(hù)，對(duì)保密要求較高的單位部門存在安全風(fēng)險(xiǎn)。而且在異地?zé)o法相關(guān)人員與接訪人進(jìn)行交談，不能實(shí)時(shí)了解接訪人與反映人的談話情況，無(wú)法實(shí)時(shí)向接訪人下達(dá)指令提出建議。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為了克服現(xiàn)有的不足，本實(shí)用新型提供一種電子智能信訪臺(tái)，該電子智能信訪臺(tái)專門為信訪、投訴舉報(bào)中心、案件室接訪談話、案件審理/審訊等黨政單位部門使用，定制適合談話要求的桌椅(1個(gè)桌子、1個(gè)邊柜和4把椅子)、嵌入1臺(tái)PC機(jī)、LED屏、工卡或指紋識(shí)別器、紅外線感應(yīng)裝置、拾音器、攝像頭等，也可根據(jù)需要配備遠(yuǎn)程交互組件等。當(dāng)工作人員開始工作時(shí)，首先刷工卡進(jìn)行識(shí)別，識(shí)別成功觸發(fā)開啟升降器、LED屏和攝像頭設(shè)備自動(dòng)自桌內(nèi)升起，開啟電腦等設(shè)備進(jìn)行工作，當(dāng)工作人員離席超過(guò)30秒，紅外線感應(yīng)裝置會(huì)觸發(fā)升降裝置進(jìn)行離位鎖定并讓顯示器和LED屏黑屏。不僅能安全有效地實(shí)現(xiàn)信訪談話，而且通過(guò)開放接口接入網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)交互組件隨時(shí)可以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指令下達(dá)遠(yuǎn)程指導(dǎo)，與接訪工作人員實(shí)時(shí)交互談話，領(lǐng)導(dǎo)不用現(xiàn)場(chǎng)考察就可以觀看現(xiàn)場(chǎng)接訪情況。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本實(shí)用新型提供了如下方案：

一種電子智能信訪臺(tái)，包括桌臺(tái)、邊柜和電子設(shè)備，桌面(1)上嵌入插座組合(2)、顯示器升降器(3)、攝像頭(4)、拾音器(5)、LED屏(6)、紅外線感應(yīng)裝置(9)、工卡或指紋識(shí)別器(10)、交互組件(11)、擴(kuò)展組件(12)；桌臺(tái)里側(cè)設(shè)有鍵盤鼠標(biāo)托盤(13)和小抽屜(14)。

可選的，桌面(1)上的預(yù)留的電子設(shè)備位置布局，依次前后左右順序放置顯示器升降器(3)、攝像頭(4)、拾音器(5)、LED屏(6)、紅外線感應(yīng)裝置(9)、工卡或指紋識(shí)別器(10)、交互組件(11)、擴(kuò)展組件(12)。

可選的，電子設(shè)備電源統(tǒng)一通過(guò)插座組合(2)連接。

可選的，交互組件(11)與電腦主機(jī)有數(shù)據(jù)線連接。

可選的，桌面(1)的桌邊(7)是羅馬邊，桌的外側(cè)線條凸起，邊緣無(wú)棱角。

可選的，LED屏(6)嵌入到桌臺(tái)，使用時(shí)，開啟后將其自動(dòng)上升到桌面。

可選的，顯示器升降器(3)嵌入到桌臺(tái)，使用時(shí)，開啟后將其自動(dòng)上升到桌面。

可選的，邊柜(15)是滾動(dòng)柜。

可選的，桌面設(shè)有超纖皮(8)。

一種電子智能信訪臺(tái)，定制適合信訪談話要求的桌椅(1桌子、1邊柜、4把椅子)、嵌入1臺(tái)PC機(jī)、LED屏、工卡或指紋識(shí)別器、紅外線感應(yīng)裝置、拾音器、攝像頭等；桌椅的邊緣無(wú)棱角設(shè)計(jì)，安全可靠；電源線連接到電源，并根據(jù)需要接入網(wǎng)絡(luò)(留有接口)，增加自動(dòng)升降LED屏幕，場(chǎng)外人員發(fā)送電子小紙條；接訪工作人員也可以通過(guò)交互組件與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行遠(yuǎn)程交互，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)提供方便。

根據(jù)本實(shí)用新型提供的具體實(shí)施例，本實(shí)用新型公開了以下技術(shù)效果：

本實(shí)用新型桌椅的所有邊緣獨(dú)特的去棱角設(shè)計(jì)，安全可靠，比如在信訪、涉案等人員情緒激動(dòng)時(shí)撞桌椅，不會(huì)受重傷，以及工作人離位時(shí)的紅外感應(yīng)自動(dòng)鎖定和伸縮功能更有效保護(hù)儀器和數(shù)據(jù)安全，而且在接訪談話的同時(shí)，方便地對(duì)接訪現(xiàn)場(chǎng)情況的視頻、聲音等信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)提供方便，提高了工作人員依法行政水平及社會(huì)服務(wù)的水平。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本實(shí)用新型實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本實(shí)用新型的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本實(shí)用新型的一種電子智能信訪臺(tái)的整體結(jié)構(gòu)示意圖；

圖中1.桌面，2.插座組合，3.顯示器升降器，4攝像頭，5.拾音器，6.LED屏，7.桌邊，8.超纖皮(PU皮)，9.紅外線感應(yīng)裝置，10.工卡或指紋識(shí)別器，11.交互組件，12.其他擴(kuò)展組件，13.鍵盤鼠標(biāo)托盤，14.小抽屜，15.邊柜，16.電腦主機(jī)；

圖2是本實(shí)用新型的一種電子智能信訪臺(tái)的前臉圖；

圖3是本實(shí)用新型的一種電子智能信訪臺(tái)的平面圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本實(shí)用新型實(shí)施例中的附圖，對(duì)本實(shí)用新型實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本實(shí)用新型中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

本實(shí)用新型的目的是提供一種電子智能信訪臺(tái)，所有邊緣獨(dú)特的去棱角設(shè)計(jì)，安全可靠，比如在信訪、涉案等人員情緒激動(dòng)時(shí)撞桌椅，不會(huì)受重傷，以及工作人離位時(shí)的紅外感應(yīng)自動(dòng)鎖定和伸縮功能更有效保護(hù)儀器和數(shù)據(jù)安全，而且在接訪談話的同時(shí)，方便地對(duì)接訪現(xiàn)場(chǎng)情況的視頻、聲音等信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)提供方便，提高了工作人員依法行政水平及社會(huì)服務(wù)的水平。

為使本實(shí)用新型的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更加明顯易懂，下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式對(duì)本實(shí)用新型作進(jìn)一步詳細(xì)的說(shuō)明。

具體實(shí)施方式:

如圖1、圖2和圖3所示，電子智能信訪臺(tái)是在桌臺(tái)上通過(guò)插座組合(2)連接顯示器和升降器(3)、攝像頭(4)、拾音器(5)、LED屏(6)、紅外感應(yīng)裝置(9)、工卡或指紋識(shí)別器(10)、交互組件(11)、電腦主機(jī)(16)、其他擴(kuò)展組件(12)的電源線等；按圖所示進(jìn)行安裝，所有布線在做內(nèi)雙層隔板中，工卡識(shí)別器(10)具有總開關(guān)功能，控制設(shè)備總開關(guān)。紅外線感應(yīng)裝置(9)控制顯示器和升降器(3)和LED屏(6)開關(guān)。攝像頭(4)、拾音器(5)、LED屏(6)、紅外感應(yīng)裝置(9)、交互組件(11)與電腦主機(jī)(16)通過(guò)數(shù)據(jù)線連接，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交互、權(quán)限識(shí)別。預(yù)留其他擴(kuò)展組件(12)位置，便于實(shí)際需求擴(kuò)展使用。

工作原理：在工卡識(shí)別器(10)上刷卡，識(shí)別身份通過(guò)后插座組合(2)上所有電子設(shè)置電源接通，顯示器和升降器(3)自動(dòng)上升至桌面，自動(dòng)調(diào)整顯示器傾斜度至合適角度，同時(shí)LED屏(6)自動(dòng)上升到桌面并調(diào)到傾斜度至合適角度，同時(shí)攝像頭(4)、拾音器(5)、LED屏(6)、紅外感應(yīng)裝置(9)、電腦主機(jī)(16)、以及其他擴(kuò)展組件(12)等設(shè)備自動(dòng)啟動(dòng)到工作狀態(tài)，開始使用電腦進(jìn)行信訪工作；根據(jù)需要打開交互組件接入網(wǎng)絡(luò)并獲得身份驗(yàn)證權(quán)限(如果用戶使用智能交互談話軟件，這里只做介紹不作為申請(qǐng)客體部分)；場(chǎng)外人員可通過(guò)智能交互談話軟件看到接訪室現(xiàn)場(chǎng)情況，聽到現(xiàn)場(chǎng)接訪語(yǔ)音，并且可通過(guò)軟件向接訪人發(fā)送指令傳輸至信訪臺(tái)的LED屏(5)上用于指導(dǎo)、提醒接訪人，接訪人也可通過(guò)軟件與場(chǎng)外相關(guān)人員進(jìn)行交互談話，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互談話功能。邊柜(15)可放入打印機(jī)等設(shè)備，將智能交互談話軟件自動(dòng)的生成接訪記錄進(jìn)行打印留存。當(dāng)接訪人員離開超過(guò)30秒時(shí)，紅外識(shí)別裝置會(huì)控制顯示屏和LED屏黑屏并離位鎖定，防止信息泄露。接訪工作結(jié)束時(shí)，再次在工卡識(shí)別器(10)上刷卡確認(rèn)通過(guò)，先自動(dòng)下降顯示器和升降器(3)、LED屏(6)設(shè)備后，再自動(dòng)關(guān)閉所有電子設(shè)備電源，設(shè)備進(jìn)入桌體內(nèi)部便于保護(hù)設(shè)備。

本實(shí)用新型桌椅的所有邊緣獨(dú)特的去棱角設(shè)計(jì)，安全可靠，比如在信訪、涉案等人員情緒激動(dòng)時(shí)撞桌椅，不會(huì)受重傷，以及工作人離位時(shí)的紅外感應(yīng)自動(dòng)鎖定和伸縮功能更有效保護(hù)儀器和數(shù)據(jù)安全，而且在接訪談話的同時(shí)，方便地對(duì)接訪現(xiàn)場(chǎng)情況的視頻、聲音等信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)提供方便，提高了工作人員依法行政水平及社會(huì)服務(wù)的水平。

本文中應(yīng)用了具體個(gè)例對(duì)本實(shí)用新型的原理及實(shí)施方式進(jìn)行了闡述，以上實(shí)施例的說(shuō)明只是用于幫助理解本實(shí)用新型的方法及其核心思想；同時(shí)，對(duì)于本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員，依據(jù)本發(fā)明的思想，在具體實(shí)施方式及應(yīng)用范圍上均會(huì)有改變之處。綜上所述，本說(shuō)明書內(nèi)容不應(yīng)理解為對(duì)本發(fā)明的限制。