專利名稱：具有操作指南提供功能的電子機(jī)器的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種使用者操作機(jī)器等硬件時(shí)的操作支援技術(shù)。更加具體 地，本發(fā)明涉及一種針對(duì)使用者，對(duì)使用者將要執(zhí)行的硬件操作內(nèi)容進(jìn)行 說明的機(jī)器。
背景技術(shù)：
在使用者使用新機(jī)器時(shí)，機(jī)器對(duì)使用者自動(dòng)引導(dǎo)執(zhí)行功能的操作方法 和該功能的操作內(nèi)容，是極為有效的操作支援之一，是促進(jìn)使用者理解操 作和防止誤操作的方法。
機(jī)器進(jìn)行操作指南的一般方法，考慮在使用者使用新機(jī)器的最初階 段，由機(jī)器對(duì)主要功能的操作方法和新添加功能的概要進(jìn)行說明的方法。 然而，即便是說明了操作方法和功能概要，使用者也會(huì)在實(shí)際操作階段忘 記，使用者有時(shí)是在不太明白的狀態(tài)下執(zhí)行操作。如果是通過這種操作來 執(zhí)行某個(gè)功能的話，那么使用者要想了解到低是什么功能，就必需自己參 照手冊(cè)或幫助。或者，使用者必須試探地來學(xué)習(xí)使用方法和功能內(nèi)容。這 對(duì)于使用者來說是一個(gè)負(fù)擔(dān)。
對(duì)此，根據(jù)先行文獻(xiàn)l所述的智能所有者手冊(cè)，機(jī)器不僅保持自己的 操作體系，還保持使用者目前為止使用過的機(jī)器的操作體系，對(duì)操作體系 不同的功能由機(jī)器進(jìn)行操作指南提示。由此，對(duì)于使用者新使用的機(jī)器所 具有的功能中、迄今為止使用過的機(jī)器中所沒有的新功能，操作指南會(huì)被 自動(dòng)提示。
近來，各種機(jī)器間，呈顯出功能通用或類似的傾向。例如，視頻錄像
機(jī)、DVD錄像機(jī)、個(gè)人電腦等機(jī)器，都具有對(duì)被廣播的電視節(jié)目進(jìn)行記 錄的這種共同功能。此外， 一方面，視頻錄像機(jī)和DVD播放機(jī)，具有播 放電影等內(nèi)容的功能，另一方面，PC等具有以視頻點(diǎn)播那樣的形式下載內(nèi)容并播放該內(nèi)容的功能。這些可以說都是類似的功能。
此外，PHS的通信卡、手機(jī)、無線LAN機(jī)器都有無線通信功能，使 用者可以利用該功能，收發(fā)電子郵件或?yàn)g覽WEB等。這些也可以稱為共 同功能或類似功能。
另外，類似的功能有可能也存在于可以以多種記錄介質(zhì)為對(duì)象進(jìn)行錄 像和播放的復(fù)合機(jī)、和僅以1種記錄介質(zhì)為對(duì)象進(jìn)行錄像和播放的單體機(jī) 之間。
機(jī)器的新功能大致可以分為2類。即(1)使用者因該新功能與現(xiàn)有 機(jī)器功能類似，而能夠想象操作方法和操作內(nèi)容的功能；和(2)使用者 因該新功能與現(xiàn)有機(jī)器功能不同，而無法想象操作方法和操作內(nèi)容的功 能。為了對(duì)新功能提示最佳操作指南，需要考慮該新功能是屬于(1)和 (2)的哪一個(gè)。
專利文獻(xiàn)h特開2004-155410號(hào)公報(bào)
由于專利文獻(xiàn)1所述的機(jī)器，對(duì)使用者迄今為止使用過的機(jī)器所沒有 的新功能一律輸出操作指南，所以存在如下問題對(duì)使用者可以推測(cè)操作 方法和操作內(nèi)容的功能也會(huì)提示操作指南。
如果提示這樣的操作指南，那么對(duì)于使用者來說，就要進(jìn)行消除指南 畫面的操作等、與該操作指南對(duì)應(yīng)的額外的操作。此外，如果對(duì)使用者已 知的功能操作多次提示操作指南，使用者對(duì)機(jī)器自動(dòng)提示消息的信賴感就 會(huì)失去。其結(jié)果，有可能忽略重要的消息和操作指南，造成例如錯(cuò)誤刪除 錄像內(nèi)容等重大操作失誤。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于，按照功能是否是使用者能夠推測(cè)操作方法和操作 內(nèi)容的功能，向使用者適當(dāng)?shù)靥崾静僮髦改稀?br>
本發(fā)明的電子機(jī)器，對(duì)多種操作對(duì)象進(jìn)行切換而動(dòng)作，其特征在于，
具備存儲(chǔ)部，存放包含與操作對(duì)象的切換操作有關(guān)的引導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)、 以及與分配給各操作對(duì)象的功能的執(zhí)行操作有關(guān)的引導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)的數(shù) 據(jù)庫；檢出部，檢出操作對(duì)象的切換；表生成部，響應(yīng)所述操作對(duì)象的切 換檢出，根據(jù)所述數(shù)據(jù)庫來生成表，所述表中，所述操作對(duì)象的各個(gè)功能被分類成切換操作前后的操作對(duì)象可共通執(zhí)行的共同功能以及不能共通 執(zhí)行的固有功能；判定部，在使用者指示執(zhí)行的功能屬于所述共同功能的
情況下，判定為提示與操作對(duì)象的切換有關(guān)的確認(rèn)消息；在屬于所述固有
功能的情況下，判定提示所述確認(rèn)消息以及與所述被指示的功能有關(guān)的確
認(rèn)消息；和輸出部，輸出用來提示所述確認(rèn)消息的提示信號(hào)。 所述多種操作對(duì)象可以是多種記錄介質(zhì)。
所述電子機(jī)器還可以具備用來對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出要求信號(hào)，接收對(duì)所述要求 信號(hào)的響應(yīng)信號(hào)的端子，所述多種操作對(duì)象，是提供不同服務(wù)的多個(gè)服務(wù) 器，分別是可以通過所述網(wǎng)絡(luò)接收所述要求信號(hào)、并可以送出用于提供與 所述要求信號(hào)相應(yīng)的服務(wù)的多個(gè)服務(wù)器。
所述多種操作對(duì)象可以分別是可以接收不同廣播系統(tǒng)的播放信號(hào)的 多種調(diào)諧器。
所述檢出部可以將操作對(duì)象的數(shù)量和種類至少一方的變化，作為操作 對(duì)象的變化來檢測(cè)出來。
各記錄介質(zhì)是可移動(dòng)的，所述檢出部，檢出從未裝填有記錄介質(zhì)的狀 態(tài)往裝填了 l個(gè)記錄介質(zhì)的狀態(tài)的變化，所述表生成部，將利用被裝填的 所述記錄介質(zhì)而執(zhí)行的功能，分類為所述共同功能和所述固有功能之中預(yù) 先決定的一方并生成表。
所述表生成部可以生成對(duì)各個(gè)功能設(shè)定有表示是否要提示與所述切 換有關(guān)的確認(rèn)消息的切換標(biāo)記、和表示是否要提示與所述功能有關(guān)的確認(rèn) 消息的功能標(biāo)記的所述表。
所述表生成部可以對(duì)屬于所述共同功能的功能，設(shè)定表示提示與所述 切換有關(guān)的確認(rèn)消息的切換標(biāo)記，設(shè)定表示不提示與所述功能有關(guān)的確認(rèn) 消息的功能標(biāo)記。
所述表生成部可以對(duì)屬于所述固有功能的功能，設(shè)定表示提示與所述 切換有關(guān)的確認(rèn)消息的切換標(biāo)記，設(shè)定表示提示與所述功能有關(guān)的確認(rèn)消 息的功能標(biāo)記。
所述判定部可以根據(jù)所述切換標(biāo)記判定為提示與所述切換有關(guān)的確 認(rèn)消息；根據(jù)所述功能標(biāo)記判定為提示與所述功能有關(guān)的確認(rèn)消息。
所述電子機(jī)器還可以具備更新所述表的更新部，所述更新部，在提示與所述切換有關(guān)的確認(rèn)消息或與所述功能有關(guān)的確認(rèn)消息之后，以表示不 提示所述確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng)的所述切換標(biāo)記或所述功能標(biāo)記進(jìn)行變更。
所述更新部在提示所述確認(rèn)消息之后，在接收到消息的取消指示時(shí)， 以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng)的所述切換標(biāo)記或所述功能 標(biāo)記進(jìn)行變更。
所述更新部，在從提示所述確認(rèn)消息起到受理來自使用者的響應(yīng)所經(jīng) 過的時(shí)間為預(yù)定時(shí)間以下時(shí)，以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì) 應(yīng)的所述切換標(biāo)記或所述功能標(biāo)記進(jìn)行變更。
所述更新部，在保持有所述確認(rèn)消息的提示次數(shù)、且所述提示次數(shù)為 預(yù)定次數(shù)以上時(shí)，以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng)的所述切 換標(biāo)記或所述功能標(biāo)記進(jìn)行變更。
所述存儲(chǔ)部，還存放有輸出確認(rèn)消息的多個(gè)功能與所述多個(gè)功能各自 對(duì)應(yīng)的正確率關(guān)聯(lián)起來的正確率數(shù)據(jù)庫，所述更新部，參照所述正確率數(shù) 據(jù)庫，取得以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式更新的功能所對(duì)應(yīng)的正確 率，對(duì)所述正確率數(shù)據(jù)庫中規(guī)定的所述多個(gè)功能之中、正確率為取得的所 述正確率以上的功能，以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng)的所 述功能標(biāo)記進(jìn)行變更。
所述多個(gè)功能，分別被按照所利用的所述記錄介質(zhì)的種類分類，所述 更新部，對(duì)所述正確率數(shù)據(jù)庫中規(guī)定的所述多個(gè)功能中、與以表示不提示 所述確認(rèn)消息的方式更新的功能屬于同一分類的功能，且是正確率為取得 的所述正確率以上的功能，以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng) 的所述功能標(biāo)記進(jìn)行變更。
所述更新部，保持有預(yù)先對(duì)正確率制定的閾值，對(duì)于所述正確率數(shù)據(jù) 庫中規(guī)定的所述多個(gè)功能中、正確率為取得的所述正確率以上且大于所述 閾值的功能，以表示不提示確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng)的所述功能標(biāo)記進(jìn) 行變更。
所述更新部，對(duì)所述正確率數(shù)據(jù)庫中規(guī)定的所述多個(gè)功能中、正確率 為所述閾值以下的功能，以表示至少提示一次確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng) 的所述功能標(biāo)記進(jìn)行設(shè)定。本發(fā)明的裝置，用于對(duì)多種操作對(duì)象進(jìn)行切換而動(dòng)作的電子機(jī)器。具 備存儲(chǔ)部，存放包含與操作對(duì)象的切換操作有關(guān)的引導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)、以 及與分配給各操作對(duì)象的功能的執(zhí)行操作有關(guān)的引導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù) 庫；檢出部，檢出操作對(duì)象的切換；表生成部，響應(yīng)所述操作對(duì)象的切換 檢出，根據(jù)所述數(shù)據(jù)庫來生成表，所述表中，所述操作對(duì)象的各個(gè)功能被 分類成切換操作前后的操作對(duì)象可共通執(zhí)行的共同功能以及不能共通執(zhí) 行的固有功能；判定部，在使用者指示執(zhí)行的功能屬于所述共同功能的情
況下，判定為提示與操作對(duì)象的切換有關(guān)的確認(rèn)消息；在屬于所述固有功
能的情況下，判定提示所述確認(rèn)消息以及與所述被指示的功能有關(guān)的確認(rèn)
消息；和輸出部，輸出用來提示所述確認(rèn)消息的提示信號(hào)。
根據(jù)本發(fā)明，在使用具備可切換多個(gè)操作對(duì)象(例如，多個(gè)記錄介質(zhì)、 多個(gè)服務(wù)器連接目的地、多個(gè)廣播調(diào)諧器)的機(jī)器時(shí)切換操作對(duì)象時(shí)，若 使用者指示執(zhí)行的功能是在切換前后操作對(duì)象共通執(zhí)行的共同功能，就提 示與操作對(duì)象的切換有關(guān)的確認(rèn)消息。而另一方面，若使用者指示執(zhí)行的 功能是在切換前后操作對(duì)象不會(huì)共通執(zhí)行的固有功能，就提示與切換有關(guān) 的確認(rèn)消息以及與被指示的功能有關(guān)的確認(rèn)消息。
即使是由于新添加記錄介質(zhì)而帶來的新功能，也不會(huì)對(duì)使用者可推測(cè) 操作的共同功能進(jìn)行多余的操作指南，僅對(duì)不清楚操作方法和操作內(nèi)容的 固有功能輸出操作指南。由此，可以減少對(duì)不需要的指南的操作，減輕使 用者的操作負(fù)擔(dān)。此外，通過僅對(duì)不清楚的操作內(nèi)容進(jìn)行指南，可以提高 使用者對(duì)機(jī)器提示消息的信賴性，令忽略消息而造成的重大操作失誤止于 未然。
例如，根據(jù)記錄介質(zhì)的數(shù)量和種類的變化，檢出操作對(duì)象的切換，決 定操作指南是否輸出，從而即使是由于新添加記錄介質(zhì)而出現(xiàn)的該記錄介 質(zhì)的新功能，對(duì)使用者可推測(cè)操作的共同功能也不進(jìn)行多余的操作指南， 僅對(duì)不清楚操作方法和操作內(nèi)容的固有功能輸出操作指南。
此外，通過像這樣根據(jù)功能所對(duì)應(yīng)的操作指南的輸出次數(shù)以及操作指 南畫面的操作結(jié)果，對(duì)操作指南輸出表進(jìn)行更新，可以不對(duì)使用者已習(xí)得 的操作實(shí)行多余的操作指南，僅對(duì)必要的操作輸出操作指南。
圖1是內(nèi)置HDD的DVD錄像機(jī)1的利用環(huán)境的構(gòu)成示意圖。 圖2是錄像機(jī)1的硬盤構(gòu)成示意圖。
圖3是根據(jù)實(shí)施方式1的指南提供單元100的功能模塊的構(gòu)成示意圖。 圖4是操作指南DB39的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)示意圖。 圖5是操作指南輸出表40的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)示意圖。 圖6是表示操作指南的顯示例的圖。 圖7是表示指南提供單元100的處理歩驟的流程圖。 圖8是表示圖7的歩驟S71所示的切換檢出處理的詳細(xì)步驟的流程圖。 圖9是表示圖7的步驟S73所示的操作指南輸出表40的具體生成步 驟的流程圖。
圖10是表示與使用者的行動(dòng)相對(duì)應(yīng)的操作指南輸出表的變化和操作 指南的輸出例的圖。
圖11是僅將與DVD功能和錄像機(jī)功能有關(guān)的部分抽出的操作指南 DB39的示意圖。
圖12是用LAN端子312和LAN電纜的與網(wǎng)絡(luò)313連接的DVD錄像
機(jī)51的示意圖。
圖13是一例DVD錄像機(jī)與LAN電纜連接時(shí)的動(dòng)作示意圖。
圖14是具有多個(gè)調(diào)諧器的DVD錄像機(jī)71的構(gòu)成示意圖。
圖15是根據(jù)實(shí)施方式3的操作指南輸出表81的示意圖。
圖16是在地面波模擬調(diào)諧器動(dòng)作時(shí)被切換成CS調(diào)諧器情況下的與切
換操作所涉及的操作指南的輸出例示意圖。
圖17是收看CS廣播時(shí)的功能指南輸出例示意圖。
圖18是根據(jù)實(shí)施方式4的指南提供單元200的功能模塊的構(gòu)成示意圖。
圖19是表示指南提供單元200的處理步驟的流程圖。
圖20是表示圖19的步驟S191的處理的具體步驟流程圖。
圖21是根據(jù)其它更新方法的表示步驟S191的處理的詳細(xì)步驟的流程
圖22是根據(jù)其它更新方法的表示步驟S191的處理的詳細(xì)步驟的流程圖。
圖23是一例功能正確率數(shù)據(jù)庫的示意圖。 圖24是實(shí)驗(yàn)裝置配置的示意圖。
圖25是表示操作實(shí)驗(yàn)步驟的流程圖。
圖26是被驗(yàn)者用來進(jìn)行學(xué)習(xí)的附了答案的問巻實(shí)例的示意圖。
圖27是一例答巻的示意圖。
圖28是一例實(shí)驗(yàn)結(jié)果的示意圖。
圖中39—操作指南數(shù)據(jù)庫，40 —操作指南輸出表，IOI—機(jī)器變化 檢出部，102 —數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)部，103 —表生成部，104—操作指南輸出判定 部，105 —控制部，106—輸出部，IIO—CPU。
具體實(shí)施例方式
在使用像內(nèi)置硬盤驅(qū)動(dòng)器(HDD)的DVD錄像機(jī)那樣的可利用多種 記錄介質(zhì)的機(jī)器時(shí)，需要在將操作對(duì)象切換為HDD或DVD之后再執(zhí)行錄 像功能和播放功能。
但是，本案的發(fā)明者們發(fā)現(xiàn)使用內(nèi)置HDD的DVD錄像機(jī)進(jìn)行操作 實(shí)驗(yàn)，被驗(yàn)者往往忘記對(duì)操作對(duì)象進(jìn)行切換操作，沒有按照本人的意愿實(shí) 現(xiàn)操作。
本案的發(fā)明者們分析被驗(yàn)者為何忘記切換操作，得到以下推測(cè)(1) 被驗(yàn)者雖然要執(zhí)行切換操作前后的操作對(duì)象都共同執(zhí)行的功能，但由于成 為操作對(duì)象的記錄介質(zhì)的數(shù)量增加，所以忘記切換操作。(2)被驗(yàn)者要 執(zhí)行切換操作后的記錄介質(zhì)的固有功能(即，目前為止操作過的記錄介質(zhì) 沒有的功能)，但不清楚如何操作，結(jié)果忘記切換操作本身。根據(jù)上述推
測(cè)，如果在容易忘記切換操作的狀況下向使用者提示操作指南(guide;幫
助)，就會(huì)令使用者使用起來非常容易。此外，在不知如何操作的狀況下 提示幫助，可以提高使用者的便利性。
因此，本案的發(fā)明者們開發(fā)了進(jìn)行那種操作指南提示的機(jī)器以及相應(yīng) 的裝置。下面，參照附圖，對(duì)本發(fā)明的電子機(jī)器以及操作指南提供裝置的 實(shí)施方式進(jìn)行說明。
首先，第一歩參照?qǐng)D24至圖28，說明本案的發(fā)明者們所進(jìn)行的使用DVD錄像機(jī)的操作實(shí)驗(yàn)。該操作實(shí)驗(yàn)是為了在機(jī)器具有多個(gè)記錄介質(zhì)的
情況下，調(diào)查使用者操作失誤的要因而實(shí)施的。然后，參照?qǐng)D1至圖23，
說明本發(fā)明的實(shí)施方式。
l.DVD錄像機(jī)操作實(shí)驗(yàn)概要
本實(shí)驗(yàn)中，是在預(yù)先進(jìn)行了不同機(jī)器的操作學(xué)習(xí)的條件下，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì) 象的DVD錄像機(jī)的遙控器操作，觀察產(chǎn)生誤操作的功能及其誤操作的要 因。操作學(xué)習(xí)，是為了將被驗(yàn)者預(yù)先具有的操作知識(shí)設(shè)定成不同的條件而 進(jìn)行的。
被驗(yàn)者被分為對(duì)DVD錄像機(jī)的功能操作進(jìn)行學(xué)習(xí)的小組和不學(xué)習(xí)的 小組。進(jìn)行學(xué)習(xí)的小組對(duì)預(yù)先準(zhǔn)備的4臺(tái)DVD錄像機(jī)中、某一種機(jī)器進(jìn) 行操作學(xué)習(xí)，用其它三種機(jī)器進(jìn)行20道問題的操作測(cè)試。另一方面，不 進(jìn)行學(xué)習(xí)的小組不進(jìn)行任何一種機(jī)器的學(xué)習(xí)，對(duì)4臺(tái)DVD錄像機(jī)，進(jìn)行 與進(jìn)行學(xué)習(xí)的小組同樣的20道問題的操作測(cè)試。
操作測(cè)試的結(jié)果確認(rèn)了以下情況對(duì)于熟悉的DVD錄像機(jī)，當(dāng)使用 例如一臺(tái)中可利用的記錄介質(zhì)的種類發(fā)生變化的DVD錄像機(jī)時(shí)，對(duì)因該 變化而產(chǎn)生的與記錄介質(zhì)有關(guān)的新功能的操作，容易產(chǎn)生誤操作。根據(jù)該 結(jié)果可知在使用者第一次使用可利用多個(gè)記錄介質(zhì)的機(jī)器時(shí)，只要注意 記錄介質(zhì)種類的變化，對(duì)操作進(jìn)行說明即可。另外，還確認(rèn)了以下情況
在必須操作的記錄介質(zhì)的數(shù)量增加時(shí)，也容易產(chǎn)生誤操作。
更具體地講就是，確認(rèn)了以下情況由記錄介質(zhì)數(shù)量的不同而導(dǎo)致的 誤操作，起因于對(duì)記錄介質(zhì)切換操作知識(shí)的欠缺；由記錄介質(zhì)種類的不同
而導(dǎo)致的誤操作，起因于對(duì)記錄介質(zhì)固有的新功能的操作知識(shí)的欠缺。因
此，新發(fā)現(xiàn)以下情況當(dāng)記錄介質(zhì)數(shù)量發(fā)生變化時(shí)，就對(duì)記錄介質(zhì)的切換
操作知識(shí)進(jìn)行說明，在可操作的記錄介質(zhì)的種類發(fā)生變化時(shí)，不僅說明記 錄介質(zhì)的切換操作，還說明因記錄介質(zhì)的種類的不同而新出現(xiàn)的功能，由 此可以省略使用者可預(yù)測(cè)的操作說明，且可以對(duì)使用者進(jìn)行有關(guān)新功能的 功能說明。
另外，即便插入l臺(tái)DVD錄像機(jī)的記錄介質(zhì)是一種，有時(shí)會(huì)具備多 個(gè)。例如在l臺(tái)錄像機(jī)上可切換使用的硬盤具備2個(gè)的情況。在考慮這種
情況時(shí)，需要將記錄介質(zhì)的數(shù)量與種類區(qū)分開。2.DVD錄像機(jī)操作實(shí)驗(yàn)的詳細(xì)內(nèi)容
本實(shí)驗(yàn)的目的是對(duì)產(chǎn)生誤操作的新功能，抽出成為誤操作原因的通用 的操作知識(shí)。
對(duì)于15個(gè)大學(xué)生被驗(yàn)者，準(zhǔn)備操作體系以及遙控器、GUI、機(jī)器顯示 界面等不同的4臺(tái)DVD錄像機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。4臺(tái)的詳細(xì)分類是DMR-EH60 (Panasonic制)、DMR-E95H (Panasonic制)、PSX DESR-7700 (Sony 制)、RD-XS43 (東芝制)。被驗(yàn)者全部都熟悉視頻錄像機(jī)的操作，都沒 有DVD錄像機(jī)，最初不清楚DVD錄像機(jī)的詳細(xì)操作方法。
圖24是表示實(shí)驗(yàn)裝置的配置。電視10是TH-36DH200(Panasonic制)。 電視10是為了顯示遙控器的操作結(jié)果而設(shè)置的。PC監(jiān)視器12是Flex Scan L685 17inch液晶顯示器(EIZO) 。 PC監(jiān)視器12是為了向被驗(yàn)者11提示 測(cè)試題而設(shè)置的。
被驗(yàn)者11與電視畫面10之間的距離13為180cm，由通常在家庭中 觀看電視的自然距離而決定。此外，為了對(duì)被驗(yàn)者11進(jìn)行問題提示以及 機(jī)器操作，實(shí)驗(yàn)者14在被驗(yàn)者11的后方待機(jī)。
圖25表示操作實(shí)驗(yàn)的步驟。在歩驟S231中，首先判定是進(jìn)行學(xué)習(xí)的 被驗(yàn)者還是不進(jìn)行學(xué)習(xí)的被驗(yàn)者。在本實(shí)驗(yàn)中，15人中的12個(gè)被驗(yàn)者是 學(xué)習(xí)對(duì)象者，余下的3個(gè)被驗(yàn)者是非學(xué)習(xí)對(duì)象者。
在步驟S232中，請(qǐng)?jiān)诓襟ES231判定為進(jìn)行學(xué)習(xí)的被驗(yàn)者學(xué)習(xí)1臺(tái) DVD的操作。操作學(xué)習(xí)是為了將被驗(yàn)者預(yù)先具有的操作知識(shí)設(shè)定成不同 條件。將12個(gè)人3人一組地分為4組，每組學(xué)習(xí)DMR-EH60、DMR-E95H、 PSXDESR-7700、 RD-XS43中的一個(gè)。
圖26表示被驗(yàn)者用來進(jìn)行學(xué)習(xí)的附了答案的問巻實(shí)例。問巻上記有 在實(shí)踐題目?jī)?nèi)容時(shí)，在怎樣的操作前狀態(tài)下，變?yōu)樵鯓拥慕Y(jié)果是正確的。 學(xué)習(xí)方法使用的是將圖26所示的附了答案的問巻發(fā)給被驗(yàn)者，使被驗(yàn)者 一邊實(shí)際操作DVD錄像機(jī)遙控器一邊自由學(xué)習(xí)的方法。學(xué)習(xí)時(shí)間為20分 鐘。
在步驟S233中，對(duì)步驟S232進(jìn)行過學(xué)習(xí)的被驗(yàn)者進(jìn)行學(xué)習(xí)確認(rèn)測(cè)試。 測(cè)試方法是將步驟S232用于學(xué)習(xí)的相同問題依次輸出至圖24所示的 PC監(jiān)視器12，被驗(yàn)者針對(duì)各個(gè)問題按下遙控器按鍵，實(shí)驗(yàn)者對(duì)按下操作
14的正誤結(jié)果進(jìn)行記錄。
在步驟S234中，判定步驟S233上進(jìn)行過學(xué)習(xí)的被驗(yàn)者是否完成了學(xué) 習(xí)。判定方法是當(dāng)步驟S233所進(jìn)行的學(xué)習(xí)確認(rèn)測(cè)試結(jié)果是完全正確時(shí)， 就判定學(xué)習(xí)完成。另一方面，當(dāng)學(xué)習(xí)確認(rèn)測(cè)試結(jié)果是不完全正確時(shí)，就判 定學(xué)習(xí)沒有完成，返回步驟S232，請(qǐng)被驗(yàn)者再次進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在歩驟S235中，對(duì)步驟S234判定的學(xué)習(xí)完成的被驗(yàn)者和步驟S231 判定的不進(jìn)行學(xué)習(xí)的被驗(yàn)者，進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)象機(jī)器的操作測(cè)試。步驟S234 判定的學(xué)習(xí)完成的被驗(yàn)者是將沒有用于學(xué)習(xí)的另3臺(tái)DVD錄像機(jī)作為評(píng) 價(jià)對(duì)象機(jī)器進(jìn)行操作測(cè)試；歩驟S231判定的不進(jìn)行學(xué)習(xí)的被驗(yàn)者是將所 有4臺(tái)機(jī)器作為評(píng)價(jià)對(duì)象機(jī)器進(jìn)行操作測(cè)試。操作測(cè)試使用的問題與步驟 S233使用的問題相同。
圖27表示答巻的一例。回答方法是在各問題顯示在PC監(jiān)視器12之 后，首先記入對(duì)該問題的回答的確信度，然后再在答巻上記入被驗(yàn)者認(rèn)為 是正確答案的遙控器按鍵的標(biāo)記。由于被驗(yàn)者是將答案記在紙上而不是實(shí) 際操作遙控器，所以操作帶來的機(jī)器反應(yīng)不傳達(dá)給被驗(yàn)者。這樣，就可以 防止使用者因操作機(jī)器產(chǎn)生機(jī)器反應(yīng)，而改變對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象機(jī)器的操作知 識(shí)，可以僅根據(jù)預(yù)先學(xué)習(xí)條件的不同，直接比較并評(píng)價(jià)各機(jī)種的各問題。
圖28表示根據(jù)上述步驟的實(shí)驗(yàn)結(jié)果的一例。圖28表示按照特定問題 (Q5、 7、 10、 13)觀察使用E95H時(shí)操作的正確率以及推測(cè)的誤操作的 原因的結(jié)果。這里，所謂"正確率"是與回答正確的人數(shù)相對(duì)應(yīng)的值，按 照以下方式設(shè)定在所有被驗(yàn)者都回答正確的情況下設(shè)為1.0，回答正確 的被驗(yàn)者人數(shù)越少就越接近于0。Q5是詢問有關(guān)可切換HDD模式和DVD 模式的機(jī)器，在被驗(yàn)者操作前是HDD模式時(shí)，對(duì)所插入的DVD的進(jìn)行播 放的方法。對(duì)該問， 一半以上的被驗(yàn)者操作錯(cuò)誤。分析其理由，可以推測(cè) 盡管機(jī)器是HDD模式，但被驗(yàn)者沒有將其切換到DVD模式就按下了遙控 器播放按鍵。也就是說，可以推測(cè)被驗(yàn)者知道存在DVD和HDD通用的 播放功能，但卻忘記進(jìn)行模式切換。
同樣，對(duì)于Q7 (在DVD播放的狀態(tài)下顯示HDD的6ch)，也有一 半以上的被驗(yàn)者操作錯(cuò)誤?？梢酝茰y(cè)這是由于被驗(yàn)者認(rèn)為按下遙控器的 6ch按鍵就會(huì)顯示出6ch，但實(shí)際上在DVD播放的狀態(tài)下，按下遙控器6ch按鍵，是切換到第6章節(jié)。也就是說，可以推測(cè)Q7的被驗(yàn)者的誤操作原 因也是由于被驗(yàn)者忘記模式切換或者不清楚切換方法。
在上述的任何一種情況下，被驗(yàn)者都認(rèn)識(shí)到了存在作為操作對(duì)象的記
錄介質(zhì)的HDD和DVD，但可以推測(cè)由于操作對(duì)象是從僅DVD變?yōu)镈VD 和HDD兩個(gè)，也就是說操作對(duì)象的數(shù)量發(fā)生了變化，所以沒有進(jìn)行對(duì)操 作對(duì)象的記錄介質(zhì)的切換，結(jié)果導(dǎo)致了誤操作。
另一方面，Q10和Q13是與Q5和Q7性質(zhì)不同的問題。 Q10是一覽顯示HDD所錄節(jié)目的問題。對(duì)于該問，可以推測(cè)對(duì)從 未使用過與HDD和DVD有關(guān)的功能的被驗(yàn)者，即只使用過錄像帶功能的 被驗(yàn)者來說，由于是第一次使用的新功能，所以會(huì)不知所措，其結(jié)果就是 被驗(yàn)者操作錯(cuò)誤。對(duì)Q13也是同樣，對(duì)于從未使用過HDD和DVD的被 驗(yàn)者來說，可以推測(cè)由于是第一次使用新功能，所以會(huì)導(dǎo)致操作錯(cuò)誤，
至此，總結(jié)本實(shí)驗(yàn)結(jié)果，得到以下見解。
(1) 在可操作的記錄介質(zhì)的數(shù)量發(fā)生變化的情況下，優(yōu)選對(duì)記錄介 質(zhì)的切換方法，提示幫助。
(2) 在可操作的記錄介質(zhì)的種類發(fā)生變化的情況下，優(yōu)選對(duì)切換操 作前后的各記錄介質(zhì)不能共同執(zhí)行的功能(該記錄介質(zhì)特有的固有功能)， 提示幫助。換言之，對(duì)于各介質(zhì)可共同執(zhí)行的功能(共同功能)，未必需 要提示幫助。另外，對(duì)于記錄介質(zhì)的種類的變化，優(yōu)選提示幫助。這是由 于，記錄介質(zhì)種類的變化也相當(dāng)于記錄介質(zhì)數(shù)量的變化。
對(duì)于上述見解，只要是需要進(jìn)行切換的操作對(duì)象即可，也可應(yīng)用于記 錄介質(zhì)以外的對(duì)象。這種操作對(duì)象是例如模擬調(diào)諧器、數(shù)字調(diào)諧器等對(duì)應(yīng) 不同廣播系統(tǒng)的調(diào)諧器、或者通過網(wǎng)絡(luò)提供不同信息提供服務(wù)的服務(wù)提供 商的服務(wù)器。
在調(diào)諧器的數(shù)量或服務(wù)器的數(shù)量發(fā)生變化的情況下，可以使用上述 (1)的見解。此外在調(diào)諧器的種類或服務(wù)器的種類發(fā)生變化的情況下， 可以使用上述(2)的見解。由此，就可以不用對(duì)使用者可以推測(cè)與操作 對(duì)象有關(guān)的操作方法和功能內(nèi)容的功能，進(jìn)行多余的引導(dǎo)，可以僅對(duì)不清 楚的功能輸出操作指南。另外，記錄介質(zhì)、調(diào)諧器、服務(wù)器等操作對(duì)象的數(shù)量和種類的變化， 都是由于對(duì)操作對(duì)象進(jìn)行切換而產(chǎn)生的。因此，在本說明書中，視"切換" 這個(gè)詞包含操作對(duì)象的數(shù)量以及種類兩方面都發(fā)生變化，而進(jìn)行說明。
下面，對(duì)具備根據(jù)上述見解而動(dòng)作的操作指南提供裝置以及具備該裝 置的電子機(jī)器的具體構(gòu)成和動(dòng)作進(jìn)行說明。
3.本發(fā)明的實(shí)施方式的說明
首先，參照?qǐng)D1和圖2，對(duì)本發(fā)明的操作指南提供裝置以及具備該操 作指南提供裝置的電子機(jī)器所使用的機(jī)器環(huán)境進(jìn)行說明。在以下的說明
中，設(shè)電子機(jī)器為內(nèi)置HDD的DVD錄像機(jī)。
圖1表示內(nèi)置HDD的DVD錄像機(jī)1的利用環(huán)境的構(gòu)成。
內(nèi)置HDD的DVD錄像機(jī)1 (下記為"錄像機(jī)1")，具有在DVD/
硬盤/磁帶/存儲(chǔ)卡(均未圖示)等記錄介質(zhì)上錄制廣播節(jié)目、播放被錄制 的廣播節(jié)目的功能。使用者，對(duì)哪一個(gè)記錄介質(zhì)錄制節(jié)目，從哪一個(gè)記錄 介質(zhì)播放節(jié)目，可以通過遙控器3進(jìn)行切換。切換，也可通過使用者裝填 記錄介質(zhì)而實(shí)現(xiàn)。
由于是將多種記錄介質(zhì)分別作為對(duì)象進(jìn)行各種操作，所以本說明書將 它們稱為操作對(duì)象。
另夕卜，使用者可以利用遙控器3和主機(jī)按鍵(未圖示)操作錄像機(jī)1， 執(zhí)行錄像機(jī)l的其它功能。作為本發(fā)明的實(shí)施方式2和3，將說明有關(guān)其 它功能的執(zhí)行。
錄像機(jī)1內(nèi)置有操作指南提供單元100。操作指南提供單元100 (下 記為"指南提供單元100")所具有的功能是，向使用者提示與執(zhí)行分配 給各操作對(duì)象的功能有關(guān)的幫助。是例如將如何切換操作對(duì)象的操作說明 指南顯示在畫面上或者以聲音的方式輸出操作說明的功能。指南提供單元 100提示幫助的條件、定時(shí)、幫助內(nèi)容等詳細(xì)情況將在以后記述。
圖2表示錄像機(jī)1的硬件構(gòu)成。錄像機(jī)1可以對(duì)DVD4a/硬盤/錄像帶 4c/存儲(chǔ)卡4d等記錄介質(zhì)寫入、讀出任意數(shù)據(jù)。另夕卜，DVD4a也可以是只 讀盤，在這種情況下，錄像機(jī)l只讀出數(shù)據(jù)。
另外，在本說明書中，"記錄介質(zhì)"定義為是記錄聲音、圖像、影像、 文字等數(shù)據(jù)或信號(hào)的介質(zhì)。此外，記錄介質(zhì)的種類有DVD或CD等光盤、像SD卡那樣的存儲(chǔ)卡、像硬盤或軟盤那樣的磁盤、MO等光磁盤、像錄 像帶那樣的磁帶等。
錄像機(jī)l包括總線300、調(diào)諧器301、 AD轉(zhuǎn)換器302、編碼器303、 DVD驅(qū)動(dòng)器304a、硬盤驅(qū)動(dòng)器(HDD) 304b、卡座304c、卡插槽304d、 解碼器305、圖形控制部306、輸出電路307、受光部308、 CPU309、 EEPROM310、 RAM311、 LAN端子312和指南提供單元100。
下面，說明各構(gòu)成要素的功能?？偩€300是信號(hào)線?？偩€300將錄像 機(jī)1的其它構(gòu)成要素彼此連接起來，傳送錄像機(jī)1內(nèi)的信號(hào)。
調(diào)諧器301從天線(未圖示)接收例如模擬電視廣播波的信號(hào)，根據(jù) 頻率進(jìn)行選臺(tái)并取得必要的節(jié)目的信號(hào)。AD轉(zhuǎn)換器302將來自調(diào)諧器301 的信號(hào)進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)換并提供給編碼器303。編碼器303,在接收到開始錄 像的指示后，對(duì)所提供的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行例如MPEG-2形式的壓縮編碼并將 其作為編碼數(shù)據(jù)輸出。
DVD驅(qū)動(dòng)器304，具備磁盤托架；光頭；主軸馬達(dá)；將主軸馬達(dá)的 旋轉(zhuǎn)傳遞給盤片的旋轉(zhuǎn)軸；和控制驅(qū)動(dòng)器整體動(dòng)作的控制器等(均未圖 示)。DVD驅(qū)動(dòng)器304在接收到開始錄像的指示后，將被編碼的數(shù)據(jù)對(duì) DVD4a進(jìn)行光學(xué)寫入。此外，DVD驅(qū)動(dòng)器304，在接收到開始播放的指 示后，對(duì)被寫入到DVD4a的數(shù)據(jù)進(jìn)行光學(xué)讀出。
HDD304b具備磁盤；磁頭；主軸馬達(dá)；將主軸馬達(dá)的旋轉(zhuǎn)傳遞給 磁盤的旋轉(zhuǎn)軸;和控制驅(qū)動(dòng)器整體動(dòng)作的控制器等(均未圖示)。HDD304b 對(duì)硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)的磁寫入，從硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)的磁讀出。
卡座304c具備收帶輪馬達(dá)、具有旋轉(zhuǎn)磁頭的磁頭鼓等。卡座304c 對(duì)錄像帶4c進(jìn)行信號(hào)的磁記錄，并從錄像帶4c進(jìn)行信號(hào)的磁再生。
卡插槽304d具備插入SD存儲(chǔ)卡之類的半導(dǎo)體存儲(chǔ)卡的插槽；和與 存儲(chǔ)卡端子接觸并交換數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)端子?？ú宀?04d對(duì)存儲(chǔ)卡進(jìn)行數(shù)據(jù) 的電寫入，并從存儲(chǔ)卡進(jìn)行數(shù)據(jù)的電讀出。
解碼器305，在接收到開始播放的指示后，展開由DVD驅(qū)動(dòng)器304、 HDD304b或卡插槽304d讀出的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換成影像或聲音的非壓縮數(shù)據(jù)的 數(shù)據(jù)信號(hào)，提供給圖形控制部306。另外，由卡座304c輸出的信號(hào)也可以 不提供給解碼器305，而是通過總線300送往圖形控制部306。圖形控制部306通過將內(nèi)部存儲(chǔ)器(未圖示)的影像數(shù)據(jù)重疊在影像 的非壓縮數(shù)據(jù)上，來實(shí)現(xiàn)在屏顯示(On Screen Display; OSD)功能。此 外，圖形控制部306還根據(jù)接收到的操作確認(rèn)信息，輸出規(guī)定的確認(rèn)消息 或顯示畫面的影像信號(hào)。例如，圖形控制部306，在使用者按下規(guī)定按鍵 時(shí)輸出包含操作說明文的影像信號(hào)，或者輸出將各種菜單圖像和影像合成 在一起的影像信號(hào)(數(shù)字基帶信號(hào))。輸出電路307將輸入的數(shù)字影像信 號(hào)/聲音信號(hào)進(jìn)行模擬轉(zhuǎn)換并輸出。輸出端例如是TV2。
受光部308接收來自遙控器3的紅外線，通過總線300，將基于使用 者操作的指示，例如錄像開始/停止、錄像的節(jié)目的播放開始/停止等指示 送往CPU309和指南提供單元100。
CPU309，是對(duì)錄像機(jī)1的整體動(dòng)作進(jìn)行控制的中央控制單元。 CPU309，利用EEPROM310和RAM311，進(jìn)行包含錄像機(jī)1內(nèi)信號(hào)流的 整體處理的控制。CPU309通過讀出并執(zhí)行存放在EEPROM310中的程序， 生成用來實(shí)現(xiàn)基于程序的處理的控制信號(hào)，通過CPU總線300，向各構(gòu)成 要素輸出。
EEPROM310，是可以進(jìn)行電改寫的非易失性存儲(chǔ)器，它存放用來控 制錄像機(jī)l的軟件程序。附圖中所包含的與實(shí)施方式的說明有關(guān)的各種流 程圖，被分別作為軟件程序安裝。另外，EEPROM310也可以存放后述的 指南提供單元100內(nèi)的CPU (后述)中所執(zhí)行的軟件程序。
RAM311具有用來存放CPU309執(zhí)行程序所必需的數(shù)據(jù)的工作區(qū)。例 如，CPU309，使用CPU總線300，將程序從EEPROM310讀出到RAM311， 執(zhí)行該程序。
另外，計(jì)算機(jī)程序記錄在CD-ROM等記錄介質(zhì)上，在市場(chǎng)上流通或 通過互聯(lián)網(wǎng)等電子通信線路傳送。由此，可以使利用PC等構(gòu)成的計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)，作為具有與本實(shí)施方式的錄像機(jī)l同等功能的電子機(jī)器來動(dòng)作，或 者作為具有與指南提供單元100同等功能的裝置來動(dòng)作。
LAN端子312，用于將錄像機(jī)1與互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)313的連接。 例如，LAN端子312是ETHERNET (注冊(cè)商標(biāo))規(guī)格的端子。
指南提供單元100，被作為搭載了一個(gè)集成電路或多個(gè)集成電路的基 板安裝。以下，設(shè)指南提供單元IOO被作為搭載了一個(gè)集成電路的基板安裝，并進(jìn)行說明。
下面，說明安裝在錄像機(jī)1的情況下的、本發(fā)明的指南提供單元100 的實(shí)施方式。
(實(shí)施方式1) 指南提供單元100的整體構(gòu)成說明
圖3表示根據(jù)本實(shí)施方式的指南提供單元100的功能模塊的構(gòu)成。指
南提供單元100具備數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)部102、輸出部106、和CPU110。
CPU110控制指南提供單元100的動(dòng)作。以下，將CPU110作為不同 于錄像機(jī)1的CPU309的另一集成電路進(jìn)行的說明，這是一個(gè)實(shí)例。也可 以通過錄像機(jī)1的CPU309取代CPU110來執(zhí)行計(jì)算機(jī)程序，僅利用 CPU309來實(shí)現(xiàn)后述的CPU110的各項(xiàng)功能。這時(shí)，指南提供單元100以 軟件的方式實(shí)現(xiàn)。不需要用于指南提供單元100的專門的基板或電路等硬 件。
CPU110具有機(jī)器變化檢出部101、表生成部103、操作指南輸出判 定部104和控制部105。這意味著如果從功能上觀察CPUllO， CPU110是 作為機(jī)器變化檢出部101、表生成部103、操作指南輸出判定部104和控 制部105進(jìn)行動(dòng)作的。CPU110按照所執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序的歩驟進(jìn)行動(dòng)作， 來實(shí)現(xiàn)這些構(gòu)成要素的功能。
下面，說明指南提供單元100的動(dòng)作概要。如上所述，錄像機(jī)l中存 在要被切換利用的多種操作對(duì)象(多種記錄介質(zhì))。
CPU110檢出使用者進(jìn)行的操作對(duì)象的切換。例如，在目前為止將錄 像帶作為對(duì)象進(jìn)行操作的模式(錄像帶模式)，被使用者切換為將HDD 和DVD作為對(duì)象進(jìn)行操作的模式(HDD模式、DVD模式)時(shí)，或者新 的記錄介質(zhì)被插入到錄像機(jī)1時(shí)，CPU110就會(huì)檢出操作對(duì)象的切換。
當(dāng)檢出操作對(duì)象切換時(shí)，CPU110參照存放在數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)器102的操 作指南數(shù)據(jù)庫39，生成操作指南輸出表。在操作指南輸出表中，操作對(duì)象 的各項(xiàng)功能被分類成切換操作前后的操作對(duì)象共同執(zhí)行的共同功能；以 及不會(huì)被共同執(zhí)行的固有功能。
CPUllO，在被使用者指示執(zhí)行的功能屬于共同功能時(shí)，判定為提示 與操作對(duì)象切換有關(guān)的確認(rèn)消息。另一方面，在被指示的功能屬于固有功
20能時(shí)，判定為提示與操作對(duì)象切換有關(guān)的確認(rèn)消息，同時(shí)還提示與所指示 的功能有關(guān)的確認(rèn)消息。然后，將用來提示確認(rèn)消息的提示信號(hào)輸出至錄 像機(jī)l。其結(jié)果，錄像機(jī)l根據(jù)提示信號(hào)提示確認(rèn)消息。
根據(jù)上述處理，指南提供單元100在檢出記錄介質(zhì)切換時(shí)，至少會(huì)使 錄像機(jī)l提示與操作對(duì)象切換有關(guān)的確認(rèn)消息。該確認(rèn)消息，例如是請(qǐng)求 確認(rèn)是否切換記錄介質(zhì)的消息，或者表示切換操作方法的消息。由于切換 操作是使用者容易搞錯(cuò)的操作，所以通過上述消息可以大幅降低操作錯(cuò) 誤。
另外，指南提供單元100，按照被指示執(zhí)行的功能的內(nèi)容，判斷是否 提示與該功能的執(zhí)行操作有關(guān)的引導(dǎo)語句(guide text)。
如果接收到要執(zhí)行被推測(cè)為使用者不清楚操作方法的功能的指示，就 提示與該功能有關(guān)的確認(rèn)消息。例如，當(dāng)錄像帶模式被轉(zhuǎn)換為HDD模式 吋，由于錄像帶功能中沒有將被錄制在HDD上的節(jié)目一覽顯示的"錄像 節(jié)冃一覽"，所以推測(cè)使用者不清楚該功能的內(nèi)容。因此，該功能的確認(rèn) 消息(引導(dǎo)說明)被提示。由此，可以針對(duì)被推測(cè)為不清楚的功能，減少 使用者的操作錯(cuò)誤。
另一方面，如果接收到要執(zhí)行被推測(cè)為使用者清楚操作方法的功能的 指示，則與該功能有關(guān)的確認(rèn)消息就不被提示。例如，對(duì)于所有的記錄介 質(zhì)，都存在播放、錄像、快進(jìn)、快退等各功能，所以即便是錄像帶模式被 切換為HDD模式，也可以推測(cè)使用者清楚該功能的內(nèi)容。因此，對(duì)于這 些執(zhí)行指示，確認(rèn)消息(引導(dǎo)說明)不被提示。由此，使用者無需進(jìn)行多 余的操作，與對(duì)所有情況都要顯示幫助的情況相比，可以減輕使用者的負(fù) 擔(dān)。
關(guān)于是被推測(cè)為使用者清楚的功能、還是被推測(cè)為使用者不清楚的功 能，可以按照是上述的共同功能還是固有功能為基準(zhǔn)而定。 指南提供單元100的各構(gòu)成要素說明
機(jī)器變化檢出部101，檢出使用者可使用的記錄介質(zhì)的數(shù)量和種類的 變化以及使用者的操作輸入。該檢出是根據(jù)錄像機(jī)1的總線300所輸入的 中斷信號(hào)進(jìn)行的。該中斷信號(hào)，是由錄像機(jī)1的DVD驅(qū)動(dòng)器304a、卡座 304c和卡插槽304d，輸出檢測(cè)到對(duì)應(yīng)的記錄介質(zhì)被插入的信號(hào)。此外，中斷信號(hào)還在檢測(cè)出使用者通過遙控器3等輸入裝置輸入時(shí)，由受光部
308等輸出。
在多個(gè)記錄介質(zhì)保持在錄像機(jī)1內(nèi)并處于可利用狀態(tài)的情況下，如果 使用者輸入向與目前操作的記錄介質(zhì)不同的記錄介質(zhì)切換的指示，機(jī)器變
化檢出部101就會(huì)檢出記錄介質(zhì)的數(shù)量發(fā)生變化。這意味著操作對(duì)象被追 加。此外，當(dāng)使用者插入新的記錄介質(zhì)時(shí)，機(jī)器變化檢出部101會(huì)檢出記
錄介質(zhì)的種類發(fā)生變化。
機(jī)器變化檢出部101，在檢出記錄介質(zhì)的數(shù)量或種類發(fā)生變化時(shí)，輸
出發(fā)生變化的記錄介質(zhì)的信息(記錄介質(zhì)變化信息)。此外，機(jī)器變化檢
出部IOI，還在檢出操作輸入時(shí)，輸出記述有由操作所執(zhí)行的功能的功能 信息。在使用者在使用錄像機(jī)l的期間，不斷檢測(cè)記錄介質(zhì)的數(shù)量或種類 的變化以及操作輸入，如果沒有檢測(cè)到任何結(jié)果，就什么也不輸出。
記錄介質(zhì)變化信息的記述方法，可以例如像"VIDE04DVD"那樣， 記述變化前所使用的記錄介質(zhì)和變化后所使用的記錄介質(zhì)。此外，功能信 息的記述方法，例如可以記述成"DVD播放"這樣的與被輸入的操作相 對(duì)應(yīng)的功能。
數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)部102，保持操作指南數(shù)據(jù)庫(DB) 39。操作指南DB39 包含與操作對(duì)象的切換操作有關(guān)的引導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)；和與分配給各操作 對(duì)象的各項(xiàng)功能的執(zhí)行操作有關(guān)的弓I導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)。
圖4表示操作指南DB39的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。與切換操作有關(guān)的引導(dǎo)語句， 以記錄介質(zhì)為單位被記述在操作指南DB39左側(cè)的"切換指南" 一欄。該 欄目記述了例如"向HDD切換是按'HDD'按鍵"這樣的引導(dǎo)語句。
另一方面，與功能的執(zhí)行操作有關(guān)的引導(dǎo)語句，是按照記錄介質(zhì)的功 能記述在操作指南DB39右側(cè)的"功能指南" 一欄。該欄目中記述了例如 "按下播放按鍵，就會(huì)播放所錄制的節(jié)目"這樣的引導(dǎo)語句。
采取這種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的理由如下。如上所述，使用者可推測(cè)操作方法和 操作內(nèi)容的新功能，大多見于具有同類功能但記錄介質(zhì)的數(shù)量和種類不同 的機(jī)器。這種機(jī)器的新功能可以大致分為兩類在使用者處理的記錄介質(zhì) 的數(shù)量不同時(shí)產(chǎn)生的新功能；和由于記錄介質(zhì)種類的不同而產(chǎn)生的新功 能。其中，因記錄介質(zhì)的數(shù)量不同而產(chǎn)生的新功能具有如下特征附著于對(duì)于使用者來說功能內(nèi)容已知的播放或錄像等記錄介質(zhì)所具有的共同功 能。此外，因記錄介質(zhì)種類的不同而產(chǎn)生的新功能具有如下特征操作方 法和功能內(nèi)容各不相同。
因此，最好是在記錄介質(zhì)數(shù)量發(fā)生變化的情況下，對(duì)由此產(chǎn)生的新功 能準(zhǔn)備用來說明共同功能的切換指南；在記錄介質(zhì)種類發(fā)生變化的情況 下，準(zhǔn)備用來說明由此產(chǎn)生的個(gè)別的新功能的功能指南。通過區(qū)分涉及記 錄介質(zhì)數(shù)量變化的被提示的操作指南、與涉及記錄介質(zhì)種類變化的被提示 的功能指南，很容易生成后述的操作指南輸出表。操作指南輸出表輸出的 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)將在以后記述。
另外，即便是現(xiàn)有機(jī)器包含的功能，錄像機(jī)1也判斷為新功能。例如， 為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的播放功能，單體錄像機(jī)可以只按下"播放"按鍵即可，而 錄像機(jī)1必須在切換播放內(nèi)容的記錄介質(zhì)之后，按下"播放"按鍵。這是
由于在錄像機(jī)1的情況下，播放功能中對(duì)DVD4a/硬盤/錄像帶4c/存儲(chǔ)卡 4d的每一個(gè)都存在內(nèi)容播放功能。因此，4個(gè)記錄介質(zhì)為一體的DVD錄 像機(jī)的播放功能，雖然類似于現(xiàn)有單體錄像機(jī)的播放功能，但在操作體系 上它是新的功能。
操作指南DB39內(nèi)的切換指南和功能指南的所有項(xiàng)目都附加了文字、 標(biāo)簽、ID等識(shí)別信息(未圖示)。通過識(shí)別信息，可以識(shí)別出是與哪一個(gè) 記錄介質(zhì)有關(guān)的指南，以及與哪一個(gè)功能相關(guān)。利用這種識(shí)別信息，可以 任意排列或刪除操作指南DB39的項(xiàng)目(引導(dǎo)語句)。
再次參照?qǐng)D3。表生成部103，在根據(jù)變化信息判斷為檢測(cè)出操作對(duì) 象已經(jīng)切換的情況下，根據(jù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部102取得的操作指南DB39，生成 操作指南輸出表40。在操作指南輸出表40中，可執(zhí)行的各個(gè)功能，按照 作為操作對(duì)象的各個(gè)記錄介質(zhì)分類。
圖5表示操作指南輸出表40的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。與錄像帶、DVD以及HDD 有關(guān)的功能，按照左欄、中欄和右欄分類。此外，越是例如像"播放"功 能這種可在記錄介質(zhì)間被共通執(zhí)行的共同功能，越在各記錄介質(zhì)共通排列 在表的上部。另一方面，越是像僅在HDD中才有的"消除"功能那樣， 不是共通執(zhí)行的固有功能，越是排列在表的下部。作為排列，例如檢索附 加在操作指南DB39的各項(xiàng)目上的識(shí)別信息，按照在記錄介質(zhì)間功能一致的頻度從高到低的順序，從上部起排列即可。
如此分類的理由，是為了確切地判斷使用者是否可以推測(cè)操作方法和 操作內(nèi)容。也就是說，在記錄介質(zhì)的數(shù)量發(fā)生變化時(shí)，如果是"播放"或 "錄像"等對(duì)于使用者來說是內(nèi)容已知的功能，使用者可以推測(cè)操作方法 和操作內(nèi)容。另一方面，在記錄介質(zhì)的種類發(fā)生變化時(shí)，對(duì)于該記錄介質(zhì) 固有的功能，由于存在用于執(zhí)行各記錄介質(zhì)的功能的操作方法或功能內(nèi)容 不同的特征，所以使用者無法推測(cè)操作方法和操作內(nèi)容。因此，當(dāng)如圖5 所示地構(gòu)成操作指南輸出表40時(shí)，可以對(duì)應(yīng)于記錄介質(zhì)數(shù)量的變化以及 記錄介質(zhì)種類的變化兩方面，確切地判斷使用者是否能夠推測(cè)操作方法和 操作內(nèi)容。
對(duì)于操作指南輸出表40的各項(xiàng)功能，設(shè)定有切換標(biāo)記和功能標(biāo)記。 切換標(biāo)記表示與記錄介質(zhì)切換操作有關(guān)的操作指南是否要輸出。與切換操
作有關(guān)的操作指南，被記述在圖4所示的操作指南DB39中的切換指南欄 中。此外，功能標(biāo)記表示與記錄介質(zhì)的功能操作有關(guān)的操作指南是否要輸 出。與功能操作有關(guān)的操作指南，被記述在圖4所示的操作指南DB39中 的功能指南欄中。
在本實(shí)施方式中，對(duì)于切換標(biāo)記和功能標(biāo)記的任何一個(gè)，都是在"OFF" 的情況下不輸出操作指南；在"ON"的情況下輸出操作指南。"OFF"和 "ON"隨更新而變化。這些標(biāo)記的設(shè)定方法以及更新方法將在以后詳述。
再次參照?qǐng)D3。操作指南輸出判定部104 (以下記為"判定部104") 在被使用者指示執(zhí)行某項(xiàng)功能時(shí)，參照操作指南輸出表40，在該功能屬于 共同功能的情況下，判定提示與操作對(duì)象的切換有關(guān)的操作指南；在屬于 固有功能的情況下，判定提示與該切換有關(guān)的操作指南和與被指示的功能 有關(guān)的操作指南。
上述判定，根據(jù)操作指南輸出表40中的與被指示的功能相對(duì)應(yīng)的切 換標(biāo)記和功能標(biāo)記而進(jìn)行。在"OFF"的情況下，判定為不輸出操作指南； 在"ON"的情況下，判定為輸出操作指南。在輸出操作指南的情況下， 判定部104根據(jù)圖4所示的操作指南DB39，生成要提示的操作指南的數(shù)據(jù)。
圖6表示操作指南的顯示例。該操作指南，是在使用者插入DVD，并輸入(按下"播放導(dǎo)航"鍵)執(zhí)行錄像一覽顯示功能時(shí)被顯示出來。
在操作指南輸出表40中，關(guān)于錄像一覽的功能，預(yù)先假定切換標(biāo)記
被設(shè)為"ON"，功能標(biāo)記被設(shè)定為"ON"。由于任何一個(gè)標(biāo)記都是"ON"， 所以，就會(huì)顯示作為切換至DVD的操作方法的切換指南21;和與顯示錄 像一覽的功能的操作內(nèi)容有關(guān)的功能指南22。另外，作為另一例，就是在 操作指南輸出表40中，在切換標(biāo)記被設(shè)為"OFF"、功能標(biāo)記被設(shè)為"ON" 的情況下，不顯示切換指南21。
控制部105在判定為輸出操作指南的情況下，指示輸出操作指南，同 吋，指示要提示的操作指南的內(nèi)容。此外，在判定為不輸出操作指南的情 況下，指示執(zhí)行與機(jī)器變化檢出部101輸出的功能信息對(duì)應(yīng)的動(dòng)作。
輸出部106是將控制部105輸出的指示向錄像機(jī)1的總線300輸出的 端子。操作指南的輸出指示以及操作指南的內(nèi)容被送往圖形控制部306， 合成為畫面顯示的那樣，或者在輸出電路307上進(jìn)行轉(zhuǎn)換，作為聲音輸出。 功能執(zhí)行指示被送往CPU309，由CPU309等執(zhí)行該項(xiàng)功能。
指南提供單元100的處理說明
圖7表示指南提供單元100的處理步驟。
在步驟S71中，機(jī)器變化檢出部101執(zhí)行檢測(cè)記錄介質(zhì)切換的處理。 在該處理中，機(jī)器變化檢出部101，在檢測(cè)出使用者可使用的記錄介質(zhì)的 數(shù)量或種類發(fā)生變化時(shí)，對(duì)使用者的操作輸入進(jìn)行檢測(cè)。然后，在檢出記 錄介質(zhì)的數(shù)量或種類發(fā)生變化時(shí)，機(jī)器變化檢出部101輸出記錄有發(fā)生變 化的記錄介質(zhì)的信息的記錄介質(zhì)變化信息。此外，在檢測(cè)出操作輸入時(shí)， 機(jī)器變化檢出部101輸出記述有操作所執(zhí)行的功能的功能信息。
圖8表示圖7的步驟S71所示的切換檢出處理的詳細(xì)步驟。在執(zhí)行該 處理時(shí)，假設(shè)機(jī)器變化檢出部101保持有用于確定目前的記錄介質(zhì)數(shù)量和 種類的指定信息。該信息，是對(duì)在錄像機(jī)l從工廠出廠后，只有內(nèi)置在錄 像機(jī)1的記錄介質(zhì)的數(shù)量和種類進(jìn)行指定的信息，是在執(zhí)行圖8的處理之 后立即執(zhí)行的檢測(cè)結(jié)果。
在步驟S81中，檢出使用者當(dāng)前可利用的記錄介質(zhì)的數(shù)量、種類。具 體而言就是，在使用者將錄像帶和DVD插入錄像機(jī)1的當(dāng)前狀態(tài)下，會(huì) 檢出記錄介質(zhì)數(shù)量為"2"，種類為"VIDEO" "DVD"。檢測(cè)是根據(jù)中斷信號(hào)而進(jìn)行的，該中斷信號(hào)可以通過各種方法取得。 例如可以將安裝在記錄介質(zhì)插入部的光傳感器(未圖示)所發(fā)出的檢出信 號(hào)作為中斷信號(hào)使用。此外，關(guān)于DVD，也可以通過讀取磁盤托架的關(guān) 閉按鍵被按下后緊接著的傳感器狀態(tài)并將其作為中斷信號(hào)使用，來檢測(cè)是 否有磁盤被新放置到托架中。此外，有關(guān)由半導(dǎo)體等組成的存儲(chǔ)器型記錄 介質(zhì)，由于可以根據(jù)電路的電阻等檢出記錄介質(zhì)是否己被插入，所以也可 以將電壓變化作為中斷信號(hào)使用。
此外，關(guān)于被內(nèi)置的記錄介質(zhì)(HDD等)，可以檢出在機(jī)器操作時(shí) 能夠處理的記錄介質(zhì)。例如，在內(nèi)置在錄像機(jī)l的硬盤有2個(gè)并且這2個(gè) 硬盤可以操作的情況下，可以檢出記錄介質(zhì)數(shù)量為"2"，記錄介質(zhì)種類 為"HDD"。
另外，記錄介質(zhì)不限于插入機(jī)器中的介質(zhì)或內(nèi)置的介質(zhì)，例如也可以 是外設(shè)硬盤或攝像機(jī)等從外部連接的記錄介質(zhì)。可以通過監(jiān)視USB端子 和IEEE1394端子等外部端子的連接狀況來判定新的記錄介質(zhì)是否被連
在歩驟S82中，機(jī)器變化檢出部101對(duì)保持的記錄介質(zhì)數(shù)量信息與步 驟S81檢出的記錄介質(zhì)數(shù)量進(jìn)行比較，判定記錄介質(zhì)數(shù)量是否發(fā)生變化。 如果判定為記錄介質(zhì)數(shù)量發(fā)生變化就進(jìn)入到步驟S83;如果判定為沒有發(fā) 生變化，就進(jìn)入到歩驟S84。
在步驟S83中，機(jī)器變化檢出部101輸出記錄介質(zhì)變化信息。所謂記 錄介質(zhì)變化信息，就是記述有上次記錄介質(zhì)變化檢出時(shí)的檢出結(jié)果和本次 記錄介質(zhì)變化檢出時(shí)的檢出結(jié)果的信息。例如假設(shè)上次的檢出結(jié)果是記錄 介質(zhì)數(shù)量為"1"，種類為"VIDEO"。另外，假設(shè)檢出結(jié)果的記錄介質(zhì) 數(shù)量為"2"，種類為"VIDEO"和"DVD"，那么記錄介質(zhì)變化信息就 是"數(shù)量142種類VIDEO^VIDEO、 DVD"。
在步驟S84中，機(jī)器變化檢出部101根據(jù)中斷信號(hào)檢測(cè)是否有來自使 用者輸入的操作信息。所謂操作信息就是由遙控器或機(jī)器所附屬的按鍵等 操作輸入界面輸入的信息。
在步驟S85中，機(jī)器變化檢出部101，在步驟S84判定是否已輸入操 作信息。如果判定為操作信息已被輸入，就進(jìn)入到步驟S86;如果判定操作信息未被輸入，就結(jié)束處理。
在步驟S86中，機(jī)器變化檢出部101，輸出與操作信息相對(duì)應(yīng)的功能
信息。所謂功能信息就是例如記述有"DVD播放"或"HDD錄像"等、
執(zhí)行功能名稱的信息。
在上述的步驟S81 S86的處理之后，處理就進(jìn)入到圖7的步驟S72。 再次參照?qǐng)D7。在步驟S72中，表生成部103根據(jù)步驟S71生成的記
錄介質(zhì)變化信息的有無，判定記錄介質(zhì)的數(shù)量是否發(fā)生變化。如果判定為
記錄介質(zhì)的數(shù)量發(fā)生變化，就進(jìn)入到步驟S73;如果判定為記錄介質(zhì)的數(shù)
量沒有發(fā)生變化，就進(jìn)入到歩驟S74。
在下一個(gè)步驟S73中，表生成部103使用從機(jī)器變化檢出部101取得
的記錄介質(zhì)變化信息和從操作指南DB部102取得的操作指南DB39，生
成指定操作指南輸出標(biāo)記的操作指南輸出表40。上述處理的詳細(xì)步驟在圖
9中記載。
圖9表示圖7的步驟S73所示的操作指南輸出表40的詳細(xì)生成步驟。 在歩驟S91中，表生成部103取得從機(jī)器變化檢出部101取得的記錄 介質(zhì)變化信息。
在步驟S92中，表生成部103判定，步驟S91取得的記錄介質(zhì)變化信 息中所記述的記錄介質(zhì)的變化，對(duì)于使用的使用者來說是否是第一次發(fā)生 的記錄介質(zhì)的變化。如果對(duì)于使用者來說是第一次發(fā)生的變化，就進(jìn)入到 步驟S93;如果對(duì)于使用者來說不是第一次發(fā)生的變化，就進(jìn)入到步驟 S97。
作為判定方法，可以是例如在開始使用錄像機(jī)1以來，總是預(yù)先記錄 使用者處理過的記錄介質(zhì)的變化，比較記錄的記錄介質(zhì)的變化歷史和每次 檢出的記錄介質(zhì)的變化。
在步驟S93中，表生成部103使用操作指南DB部102取得的操作指 南DB，進(jìn)行在記錄介質(zhì)變化信息中所記述的記錄介質(zhì)之內(nèi)、從變化后的 記錄介質(zhì)所具有的功能中減去變化前的記錄介質(zhì)所具有的功能的差分處 理。
這里所述的差分處理，是指將變化后的記錄介質(zhì)所具有的全部功能與 變化前的記錄介質(zhì)所具有的全部功能進(jìn)行比較，將其分別分類成與兩個(gè)記錄介質(zhì)有關(guān)的共同功能和固有功能的處理。所謂共同功能，是指雖然記錄 介質(zhì)的種類不同，但卻是對(duì)于兩個(gè)記錄介質(zhì)而言共通執(zhí)行的相同的功能。
例如，DVD播放和HDD播放就是共同功能。固有功能是對(duì)于兩個(gè)記錄介 質(zhì)而言不能被共通執(zhí)行的功能。
例如，假設(shè)在步驟S91中取得的記錄介質(zhì)的變化信息中的有關(guān)記錄介 質(zhì)的種類的信息是"DVD4HDD"，那么表生成部103，就可以使用圖4 所示的操作指南DB39所記述的信息，進(jìn)行HDD所具有的功能與DVD所 具有的功能之間的差分處理。
在步驟S94中，表生成部103根據(jù)步驟S93的差分處理結(jié)果，判定有 無共同功能。如果判定為有共同功能，處理就進(jìn)入到步驟S95;如果判定 為無共同功能，處理就進(jìn)入到步驟S96。
在步驟S95中，表生成部103設(shè)定機(jī)器操作指南的切換標(biāo)記。具體而 言就是，表生成部103將記述在記錄介質(zhì)變化信息中的所有記錄介質(zhì)的共 同功能的切換標(biāo)記設(shè)為0N，另外對(duì)變化后的記錄介質(zhì)所具有的所有功能， 將切換標(biāo)記設(shè)為ON。由此，與切換有關(guān)的操作指南就一定會(huì)被輸出。另 外，切換標(biāo)記由于是對(duì)多個(gè)功能輸出的，所以在輸出預(yù)定次數(shù)以上之后， 可以將其設(shè)定為OFF。
在步驟S96中，表生成部103，將新添加的記錄介質(zhì)所具有的功能的 切換標(biāo)記設(shè)定為ON。由于上述的步驟S96是在不存在重復(fù)功能的情況下 執(zhí)行，所以對(duì)于新添加的記錄介質(zhì)的功能，與切換有關(guān)的操作指南就會(huì)被 輸出。
在步驟S97中，表生成部103，將記錄介質(zhì)變化信息中所記述的變化 后的記錄介質(zhì)的切換指南標(biāo)記設(shè)定為OFF。設(shè)定為OFF的理由是，由于 本處理，在步驟S92判定為切換不是第一次的情況下執(zhí)行，因而可以說使 用者已經(jīng)知道需要進(jìn)行切換，與切換有關(guān)的操作指南已無需進(jìn)行提示。
在步驟S98中，表生成部103對(duì)步驟S93的差分處理結(jié)果是否存在差 分功能進(jìn)行判定。如果存在差分功能，就進(jìn)入到步驟S99;如果不存在差 分功能，就進(jìn)入到步驟S100。作為判定差分功能有無的方法可以是，例如 在差分處理結(jié)果不是0時(shí)，判定為存在差分功能；是0時(shí)，判定為不存在 差分功能。在步驟S99中，如果在步驟S98判定為存在差分功能，表生成部103， 將對(duì)應(yīng)于檢出的差分功能的功能指南標(biāo)記設(shè)定為ON。
在步驟S100中，如果步驟S97判定為不存在差分功能，表生成部103， 將對(duì)應(yīng)于差分功能的功能指南標(biāo)記設(shè)定為OFF。
通過上述的步驟S91 S100的處理，在圖7的步驟S73中，表生成部 103就可以生成對(duì)操作指南輸出標(biāo)記進(jìn)行指定的操作指南輸出表40。
再次參照?qǐng)D7，對(duì)步驟S74以后的內(nèi)容進(jìn)行說明。
在步驟S74中，判定部104根據(jù)步驟S71的處理結(jié)果判定有無操作輸 入。如果判定有操作輸入，就結(jié)束處理；如果判定無操作輸入，就進(jìn)入到 歩驟S75。判定可以根據(jù)步驟S71所檢出的功能信息的有無來進(jìn)行。
接下來，在步驟S75中，判定部104判定是否輸出操作指南。具體而 言就是，判定部104在步驟S73所制成的操作指南輸出表40中，指定與 歩驟S71輸出的功能信息相對(duì)應(yīng)的功能。然后，參照該功能的切換標(biāo)記、 功能標(biāo)記，在標(biāo)記為ON的情況下，就判定為輸出指南；在標(biāo)記為OFF 的情況下，就判定為不輸出指南。
接下來，在步驟S76中，判定部104根據(jù)是否輸出操作指南來切換處 理。在輸出操作指南的情況下，處理就進(jìn)入到步驟S77;在不輸出的情況 下，就進(jìn)入到步驟S78。
在步驟S77中，判定部104生成操作指南的畫面數(shù)據(jù)或聲音數(shù)據(jù)。作 為操作指南的生成方法，可以根據(jù)被步驟S75判定為輸出操作指南的功能 信息的標(biāo)記來參照操作指南DB39，將對(duì)應(yīng)功能的引導(dǎo)語句組合起來。
在步驟S78中，控制部105生成輸入的功能信息所記述的功能的執(zhí)行 指不。
接下來，在步驟S79中，輸出部106輸出用來提示步驟S77生成的操 作指南的數(shù)據(jù)。這時(shí)，輸出部106，從控制部105接收操作指南的輸出指 示，并與該數(shù)據(jù)一起輸出。或者，輸出部106輸出步驟S78生成的功能執(zhí)
行指示。
通過執(zhí)行以上的步驟S71 S79，指南提供單元100就可以在記錄介 質(zhì)的數(shù)量發(fā)生變化的情況下，輸出多項(xiàng)功能所通用的記錄介質(zhì)的切換操作 指南；在記錄介質(zhì)的種類發(fā)生變化的情況下，僅對(duì)新添加的記錄介質(zhì)所具
29有的差分功能來輸出操作指南。這樣，即便是因新添加了記錄介質(zhì)而可以 執(zhí)行的新功能，也可以對(duì)使用者可推測(cè)操作的功能不進(jìn)行多余的操作指 南，僅對(duì)操作方法和操作內(nèi)容不清楚的功能輸出操作指南。
這里，參照?qǐng)D10，對(duì)與操作指南輸出相關(guān)聯(lián)的操作指南輸出表的變化 進(jìn)行說明。圖10表示與使用者的行動(dòng)相對(duì)應(yīng)的操作指南輸出表的變化和 操作指南的輸出例。
作為前提，假設(shè)上述使用者在開始操作錄像機(jī)1時(shí)已進(jìn)行了一定期間 以上的錄像機(jī)操作，并且習(xí)慣于錄像機(jī)操作。在這一過程中，假設(shè)操作指 南輸出表31已被生成，并且可以根據(jù)該表進(jìn)行操作指南的輸出判定。
首先，第一步，當(dāng)使用者將DVD插入錄像機(jī)1時(shí)，機(jī)器變化檢出部 101輸出內(nèi)容為"VIDE04DVD"這一記錄介質(zhì)變化信息。其結(jié)果，表生 成部103，將操作指南輸出表31改寫成操作指南輸出表32。
改寫步驟如下。首先，取得操作指南DB39所記載的DVD功能與視 頻功能的差分。例如，圖ll表示僅僅抽出了與DVD功能和錄像機(jī)功能有 關(guān)的部分的操作指南DB39。圖11中示出了共同功能42和固有功能43。 當(dāng)取它們的差分，并且附加切換標(biāo)記和功能標(biāo)記后，就可以得到操作指南 輸出表32。
再次參照?qǐng)D10后，與DVD有關(guān)的項(xiàng)目被追加在操作指南輸出表32 中。然后，對(duì)于"播放""快進(jìn)"等共同功能32-3，作為變化前的記錄介 質(zhì)的錄像帶的"播放""快進(jìn)"的切換標(biāo)記32-1、和DVD的所有功能("播 放""快進(jìn)""跳過""錄像一覽"等)的切換標(biāo)記32-2被設(shè)定成ON。 另一方面，關(guān)于"跳過""錄像一覽"等固有功能32-4，功能標(biāo)記被設(shè)定 成ON。
接下來，假設(shè)使用者已按下"錄像一覽"鍵。參照操作指南輸出表32 后，由于切換標(biāo)記、功能標(biāo)記均為ON，所以畫面例33所示的那種操作指 南被輸出。該操作指南語句與圖6的例子相同。圖10顯示出了圖6的切 換指南21和功能指南22兩方的操作指南語句。
該操作指南語句的提示，對(duì)于使用者來說可以說是十分便利的。其理 由是使用者按下"錄像一覽"鍵的理由，不是使用者為了要執(zhí)行錄像一 覽的功能，而是由于是第一次執(zhí)行DVD的功能，所以是在不太清楚的狀態(tài)下進(jìn)行的。換言之就是，因?yàn)榕袛酁榈谝淮尾僮鱀VD固有功能的使用
者，就連需要將錄像帶模式切換成DVD模式的操作本身都不清楚的緣故。 其后，表生成部103，生成將切換標(biāo)記34-1和34-2更新為OFF的操 作指南輸出表34。這是由于，可以認(rèn)為使用者已經(jīng)學(xué)習(xí)了錄像機(jī)和DVD 的切換操作。這樣，通過參照操作指南輸出表34，即便是對(duì)于與DVD的 功能有關(guān)的新功能，切換操作的方法也不會(huì)被顯示。同樣，雖然是與DVD 有關(guān)的新功能，但由于是共同功能，所以對(duì)于被推測(cè)為己熟悉其內(nèi)容的 "DVD播放""DVD快進(jìn)"的各項(xiàng)功能所對(duì)應(yīng)的操作指南也不被輸出。 由此，使用者無需對(duì)多余的操作指南進(jìn)行追加操作。
另一方面，在操作指南輸出表34中，與DVD固有功能有關(guān)的功能標(biāo) 記依然原樣維持ON。由此，就可以僅對(duì)由記錄介質(zhì)種類不同而帶來的新 功能，輸出操作指南。
這樣，通過將切換標(biāo)記和功能標(biāo)記賦予具有多個(gè)記錄介質(zhì)的機(jī)器的各 個(gè)功能，并且對(duì)于操作的記錄介質(zhì)的數(shù)量和種類發(fā)生變化時(shí)所產(chǎn)生的新功 能，調(diào)整它們的標(biāo)記的ON、 OFF，就可以切換輸出的操作指南的內(nèi)容， 分辨可推測(cè)操作方法和操作內(nèi)容的新功能，僅對(duì)使用者不清楚的功能操作 自動(dòng)輸出操作指南。 (實(shí)施方式2)
實(shí)施方式1說明的是將操作對(duì)象設(shè)為記錄介質(zhì)。而本實(shí)施方式和下一 實(shí)施方式中，將例舉與記錄介質(zhì)不同的操作對(duì)象。
例如，在由多名工作人員在網(wǎng)絡(luò)上提供用來接受信息提供服務(wù)的服務(wù) 器的情況下，使用者可以在錄像機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)上時(shí)，利用遙控器3選擇用 來接受信息提供服務(wù)的服務(wù)器。然后，該錄像機(jī)可以從被選擇的那一個(gè)服 務(wù)器接收面向收看者的信息。
在本實(shí)施方式中，假設(shè)可切換的操作對(duì)象，是錄像機(jī)用來接受信息提 供服務(wù)的多種服務(wù)器。例如，在使用LAN電纜將電視或DVD錄像機(jī)與網(wǎng) 絡(luò)連接并從連接目的地獲得節(jié)目信息等的情況下，可以將連接目的地的各 服務(wù)器當(dāng)作可切換的操作對(duì)象來處理。在將LAN電纜與LAN端子312連 接時(shí)，由于可利用的服務(wù)器的數(shù)量和種類被指定，并且事先將能使用連接 目的地的機(jī)器執(zhí)行的功能內(nèi)容的引導(dǎo)語句記述在操作指南DB39中，所以包含在DVD錄像機(jī)內(nèi)的指南提供單元，就可以通過與實(shí)施方式1相同的 方法輸出操作指南。
另外，指南提供單元取得操作指南DB的方法，可以考慮多種。例如， 在連接目的地的服務(wù)器所具有的功能實(shí)時(shí)變化的情況下，可以在服務(wù)器側(cè) 預(yù)先制作按照操作DB的文件形式(例如CSV文件形式)的文本文件，機(jī) 器通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行下載并登錄到操作指南DB上。在連接目的地的服務(wù)所具 有的功能不發(fā)生實(shí)時(shí)變化的情況下，可以在出廠時(shí)預(yù)先制作操作指南DB。
圖12是用LAN端子312和LAN電纜連接在網(wǎng)絡(luò)313的DVD錄像機(jī) 51 。 DVD錄像機(jī)51，可以通過網(wǎng)絡(luò)313與服務(wù)器A52等多個(gè)服務(wù)器連接。 作為可切換的連接目的地，己知有例如T-navi服務(wù)、gyao或tsutaya-online 等服務(wù)器。使用者可以決定與哪一個(gè)服務(wù)器連接。另外，DVD錄像機(jī)51 除了本實(shí)施方式中的進(jìn)行動(dòng)作的指南提供單元100，其它與圖2所示的錄 像機(jī)1相同。
以下是假定LAN電纜被連接在LAN端子312上，并且已與T-navi 服務(wù)的服務(wù)器建立通信的狀態(tài)來進(jìn)行的說明。另外，在服務(wù)器被選擇后， 可以根據(jù)與DVD錄像機(jī)51的已有功能(以下為DVD模式中可利用的功 能)間的關(guān)系取差分，判斷是否提示操作指南。
圖13表示一例DVD錄像機(jī)與LAN電纜連接時(shí)的動(dòng)作。圖13與圖 IO相對(duì)應(yīng)。以下，使用圖12、圖13，對(duì)DVD錄像機(jī)與LAN電纜連接時(shí) 的輸出操作指南的動(dòng)作進(jìn)行說明。
作為前提，假設(shè)上述使用者在開始操作錄像機(jī)51時(shí)已進(jìn)行了一定期 間以上的操作，并且習(xí)慣于DVD錄像機(jī)51的DVD模式的操作。在這一 過程中，假設(shè)操作指南輸出表61己被生成，并且可以根據(jù)該表進(jìn)行操作 指南的輸出判定。
首先，第一步，當(dāng)使用者將LAN電纜與DVD錄像機(jī)連接時(shí)，機(jī)器變 化檢出部101檢出LAN電纜連接的目的地的服務(wù)(T-navi)，輸出內(nèi)容為 "DVD4T-navr'記錄介質(zhì)變化信息。其結(jié)果，表生成部103，將操作指 南輸出表61改寫成操作指南輸出表62。
改寫歩驟與實(shí)施方式1相同。也就是說，預(yù)先取得操作指南DB39所 記載的DVD功能與T-naw功能的差分。對(duì)于作為共同功能的"返回""確定"，將變化前的DVD的"返回""確定"的切換標(biāo)記和T-navi的所有 功能("返回""確定""便利功能""DL播放")的切換標(biāo)記改寫成 ON。然后，對(duì)于作為差分功能的"便利功能""DL播放"，還進(jìn)一步將 功能標(biāo)記改寫成ON。
接下來，假設(shè)使用者按下"返回"鍵。在DVD操作時(shí)按下了 "返回" 鍵。參照操作指南輸出表62后，由于切換標(biāo)記為ON，所以畫面例63所 示的操作指南就被輸出。其后，通過該操作指南的顯示，操作指南輸出表 62的記錄介質(zhì)切換標(biāo)記從ON變?yōu)镺FF，被改寫成操作指南輸出表64那 樣。由此，使用者就學(xué)習(xí)到了DVD和T-navi的切換操作，因此，就可以 對(duì)雖然是新功能但功能內(nèi)容已經(jīng)清楚的各個(gè)"T-navi返回""T-navi確定" 不進(jìn)行多余的指南輸出，而僅對(duì)因DVD與T-navi (用LAN電纜連接的目 的地的服務(wù))的種類不同所帶來的新功能輸出指南。
如上所述，通過將經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)的連接目的地的服務(wù)器作為操作對(duì)象，可 以在新使用集成多個(gè)功能的機(jī)器時(shí)，對(duì)于雖是新功能但使用者可以推測(cè)操 作的功能，不進(jìn)行多余的操作指南，而僅對(duì)操作方法和操作內(nèi)容不清楚的 功能輸出操作指南。此外，可以減少對(duì)不需要的指南的操作，減輕使用者 的操作負(fù)擔(dān)。
另外，在服務(wù)器數(shù)量和種類發(fā)生變化的情況下，也可以顯示切換操作 所對(duì)應(yīng)的幫助或者變化前的功能與變化后的功能的差分。 (實(shí)施方式3)
近年來，DVD錄像機(jī)大多安裝了與地面波模擬廣播、地面波/BS數(shù)字 廣播、CS廣播等各廣播系統(tǒng)所對(duì)應(yīng)的多種調(diào)諧器?；蛘哌€存在能與廣播 系統(tǒng)所對(duì)應(yīng)的外部調(diào)諧器協(xié)作來接收廣播的DVD錄像機(jī)。使用者可以利 用遙控器3等，選擇任意的調(diào)諧器。由此，使用者可以利用DVD錄像機(jī) 收看并錄制所選擇的那一個(gè)廣播系統(tǒng)的節(jié)目。
在木實(shí)施方式中，作為可切換的操作對(duì)象有分別對(duì)應(yīng)地面波模擬廣 播、地面波數(shù)字廣播、BS數(shù)字廣播、CS廣播等的調(diào)諧器。包含在DVD 錄像機(jī)內(nèi)的指南提供單元，向DVD錄像機(jī)指示是否對(duì)這些操作對(duì)象顯示 操作指南。
在可以利用對(duì)應(yīng)地面波模擬廣播、地面波數(shù)字廣播、BS數(shù)字廣播、CS廣播等各種播放的調(diào)諧器時(shí)，或在與網(wǎng)絡(luò)連接同樣的連接有外部調(diào)諧 器和電纜時(shí)，錄像機(jī)將調(diào)諧器作為可切換的操作對(duì)象，改寫操作指南輸出 表。由此，可以僅對(duì)因廣播種類的不同而帶來的調(diào)諧器的新功能，輸出操
作指南。
圖14表示具有多個(gè)調(diào)諧器的DVD錄像機(jī)71的構(gòu)成。DVD錄像機(jī)71 包括地面波模擬調(diào)諧器301a、地面波數(shù)字調(diào)諧器301b、 BS數(shù)字調(diào)諧器 301c和CS調(diào)諧器301d。對(duì)它們進(jìn)行切換，可以分別接收地面波模擬廣播 (地面A) 72、地面波數(shù)字廣播(地面D) 73、 BS數(shù)字廣播(BSD) 74 和CS廣播(CS) 75。另外，雖然在圖14中，各調(diào)諧器被設(shè)在DVD調(diào)諧 器71的內(nèi)部，但也可以連接在DVD錄像機(jī)71的外部。
圖15表示本實(shí)施方式的操作指南輸出表81。操作指南輸出表81與上 述的實(shí)施方式同樣，調(diào)諧器間的共同功能和各調(diào)諧器的固有功能被分類排 列。此外，操作指南輸出表81中，利用切換標(biāo)記和功能標(biāo)記，記述是否 輸出與地面波模擬調(diào)諧器、地面波數(shù)字調(diào)諧器、BS數(shù)字調(diào)諧器和CS調(diào)諧 器有關(guān)的操作指南。
圖16表示在地面波模擬調(diào)諧器動(dòng)作時(shí)，被切換成CS調(diào)諧器情況下的 有關(guān)切換操作的操作指南的輸出例。該操作指南，例如是在第一次執(zhí)行廣 播切換時(shí)，或執(zhí)行圖15所示的操作指南輸出表81所述的頻道功能或確定 功能等共同功能時(shí)輸出。
圖17表示收看CS廣播時(shí)的功能指南的輸出例。CS廣播可以收看特 定節(jié)目收費(fèi)方式(按次計(jì)費(fèi))下的節(jié)目，這是CS廣播特有的廣播形式。 與這種按次計(jì)費(fèi)所對(duì)應(yīng)的節(jié)目有關(guān)的操作指南，可以作為CS調(diào)諧器的固 有功能處理。
本實(shí)施方式中，也可以改寫操作指南輸出表81，變更顯示/不顯示以 后的操作指南。有關(guān)操作指南輸出表81的改寫，由于與上述的網(wǎng)絡(luò)連接 相同，所以省略詳細(xì)說明。
如上所述，通過將可接收各種廣播波的調(diào)諧器作為能夠切換的操作對(duì) 象，可以在新使用集成這些多個(gè)部分的機(jī)器時(shí)，對(duì)于雖是新功能使用者但 可以推測(cè)操作的功能，不進(jìn)行多余的操作指南，而僅對(duì)操作方法和操作內(nèi) 容不清楚的功能輸出操作指南。此外，還可以減少對(duì)不需要的指南的操作，減輕使用者的操作負(fù)擔(dān)。 (實(shí)施方式4)
本實(shí)施方式的操作指南提供裝置，是對(duì)實(shí)施方式1 3的任何一個(gè)指 南提供單元附加功能而構(gòu)成的。具體而言就是，可以通過與功能對(duì)應(yīng)的操 作指南的輸出次數(shù)以及操作指南畫面的操作結(jié)果，來更新操作指南輸出
以下的說明中，說明對(duì)實(shí)施方式1的錄像機(jī)1的指南提供單元100附 加了功能的指南提供單元。所說明的操作指南提供裝置，在使用者對(duì)機(jī)器 使用了一段時(shí)間的情況下，對(duì)使用者已經(jīng)學(xué)習(xí)過的操作不進(jìn)行多余的操作 指南，僅對(duì)必要的操作進(jìn)行操作指南的輸出。
實(shí)施方式1的指南提供單元100中，針對(duì)可使用的記錄介質(zhì)的數(shù)量以
及種類的變化，來決定操作指南的輸出。對(duì)于在開始使用不同的記錄介質(zhì) 的較為初期的操作，十分有效。
但是，如果進(jìn)行多次操作，并對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)的操作信息還輸出操作指南， 對(duì)于使用者來說，就會(huì)變?yōu)椴恍枰牟僮髦改希褂谜哂锌赡芨械椒爆崱?br>
因此，本實(shí)施方式的操作指南提供裝置，根據(jù)功能所對(duì)應(yīng)的操作指南 的輸出次數(shù)、以及操作指南畫面的操作結(jié)果，來更新操作指南輸出表。如 果輸出次數(shù)達(dá)到規(guī)定次數(shù)、或者直到操作指南畫面被消除前的時(shí)間為規(guī)定 值以下，就可以認(rèn)為操作指南已經(jīng)不再需要，所以，以后也就不顯示操作 指南。
下面，首先參照?qǐng)D18，說明操作指南提供裝置的各個(gè)結(jié)構(gòu)。圖18表 示本實(shí)施方式的指南提供單元200的功能塊的結(jié)構(gòu)。在圖18中，對(duì)于與 圖3相同的構(gòu)成要素附加相同符號(hào)，并省略說明。
圖18所示的操作指南提供裝置與圖3所示的操作指南提供裝置的不 同點(diǎn)是，具有操作指南輸出表更新部201，它根據(jù)功能所對(duì)應(yīng)的操作指南 的輸出次數(shù)、以及操作指南畫面的操作結(jié)果，來更新操作指南輸出表。
操作指南輸出表更新部201 (下記為"表更新部201")，根據(jù)從機(jī) 器變化檢出部101取得的使用者的輸入操作、和從表生成部103取得的操 作指南輸出表，來更新操作指南輸出表。更新使用同一功能所對(duì)應(yīng)的操作 指南的輸出次數(shù)、操作指南畫面的操作時(shí)間和操作指南畫面的操作結(jié)果來進(jìn)行的。具體的更新方法將在以后記述。 指南提供單元200的處理說明
圖19表示指南提供單元200的處理的步驟。對(duì)于圖19的各步驟中、 與圖7相同的步驟，附加相同符號(hào)并省略說明。圖19所示的處理流程與 圖7所示的處理流程的不同點(diǎn)是，具有操作指南更新步驟S191，它使用機(jī) 器變化檢出部所檢出的功能信息來更新操作指南輸出表。
下面，對(duì)步驟S191進(jìn)行說明。在步驟S191中，表更新部201在功能 信息被機(jī)器變化檢出步驟S71檢出時(shí)，使用檢出的功能信息，更新操作指 南輸出表。上述處理的詳細(xì)內(nèi)容在圖20中表示。
圖20表示圖19的步驟S191的處理的詳細(xì)步驟。在步驟S201中，表 更新部201取得步驟S71檢出的功能信息。
在步驟S202中，表更新部201，判定所取得的功能信息是否是所輸入 的操作指南畫面所對(duì)應(yīng)的操作。如果是操作指南畫面的操作，就進(jìn)入到步 驟S203;如果不是操作指南畫面的操作，就結(jié)束處理。
在步驟S203中，表更新部201算出操作指南畫面的操作時(shí)間。作為 操作吋間的算出方法，例如可以求出操作指南畫面的顯示時(shí)刻與使用者進(jìn) 行輸出操作的時(shí)刻之差。
在步驟S204中，表更新部201判定步驟S203算出的操作時(shí)間是否為 閾值以下。當(dāng)操作時(shí)間為閾值以下時(shí)，就進(jìn)入到步驟S205;當(dāng)操作時(shí)間不 為閾值以下時(shí)，就結(jié)束處理。操作時(shí)間的閾值，例如可以使用設(shè)計(jì)者預(yù)先 設(shè)定的值。此外，也可以例如經(jīng)常性的算出使用者的操作時(shí)間，并將其平 均值作為閾值使用。
在步驟S205中，表更新部201，將被輸出的操作指南所對(duì)應(yīng)的功能的 功能標(biāo)記或切換標(biāo)記更新為OFF。
通過進(jìn)行以上步驟S201 步驟S205的處理，就可以在輸出的操作畫 面的顯示時(shí)間為預(yù)定時(shí)間以下時(shí)，將操作指南輸出表所生成的操作指南輸 出表中記載的對(duì)應(yīng)功能的切換標(biāo)記或功能標(biāo)記更新為OFF。
如果操作指南畫面立即被消去，就可以認(rèn)為是被提示的功能的操作方 法、操作內(nèi)容使用者已知的情況。通過上述更新，可以防止對(duì)于已知的操 作的操作指南下次還會(huì)輸出，所以對(duì)于使用者來說，可以減少不必要的操作并減輕操作負(fù)擔(dān)。
此外，除了使用者的操作時(shí)間以外，還可以利用其他方式來更新操作
指南輸出表。
例如也可以使用功能信息的內(nèi)容，對(duì)操作指南的輸出次數(shù)進(jìn)行計(jì)數(shù)， 在操作指南的輸出次數(shù)為預(yù)定次數(shù)以上時(shí)，將操作指南輸出表所生成的操
作指南輸出表所記載的對(duì)應(yīng)功能的切換標(biāo)記或功能標(biāo)記更新為OFF。
圖21表示根據(jù)其它更新方法的步驟S191的處理的詳細(xì)步驟。另外，
在圖21中，對(duì)于與圖20相同的步驟附加相同符號(hào)并省略說明。
圖21所示的處理步驟與圖20所示的處理步驟的不同點(diǎn)在于，算出針
對(duì)功能輸出操作指南的次數(shù)，根據(jù)算出次數(shù)更新操作指南輸出表。
在步驟S211中，在被步驟S202判定為是操作指南畫面的操作時(shí)，表
更新部201，就算出操作指南畫面中輸出的功能所對(duì)應(yīng)的操作指南的輸出
次數(shù)。作為算出方法，例如可以經(jīng)常性地保存功能所對(duì)應(yīng)的操作指南的輸
出次數(shù)。
歩驟S212中，表更新部201判定步驟S211算出的操作指南的輸出次 數(shù)是否為閾值以下。當(dāng)操作時(shí)間為閾值以下時(shí)，就進(jìn)入到步驟S205;當(dāng)操 作時(shí)間不為閾值以下時(shí)，就結(jié)束處理。操作時(shí)間的閾值，可以使用例如設(shè) 計(jì)者預(yù)先設(shè)定的值。
通過進(jìn)行以上步驟S201 步驟S205、步驟S211 步驟S212的處理， 就可以對(duì)操作指南的輸出次數(shù)進(jìn)行計(jì)數(shù)，并且在操作指南的輸出次數(shù)達(dá)到 預(yù)定次數(shù)以上時(shí)，將操作指南輸出表所生成的操作指南輸出表中記載的對(duì) 應(yīng)功能的切換標(biāo)記或功能標(biāo)記更新為OFF。在對(duì)特定的功能，操作指南被 輸出多次后，成為學(xué)習(xí)過的功能的情況下，其就會(huì)變?yōu)槎嘤嗟牟僮髦改稀?可以通過用操作次數(shù)更新輸出判定，來防止輸出這種多余的操作指南，對(duì) 于使用者來說，可以減少不必要的操作，減輕操作負(fù)擔(dān)。
此外，更新方法中，例如可以在輸出功能信息內(nèi)容的操作指南畫面中， 作出選擇不再輸出操作指南時(shí)，將操作指南輸出表所生成的操作指南輸出 表中記載的對(duì)應(yīng)功能的切換標(biāo)記或功能標(biāo)記更新為OFF。為此，需要在操 作指南畫面上，進(jìn)行下一次不顯示的選擇輸入。在操作指南畫面上受理使 用者的更新要求后，使用者自己就可以防止多余的操作指南的輸出。由此，對(duì)于使用者來說，就可以減少不必要的操作，減輕操作負(fù)擔(dān)。
圖22表示根據(jù)其它更新方法的步驟S191的處理的詳細(xì)步驟。另外， 在圖22中，對(duì)與圖20相同的步驟附加相同符號(hào)并省略說明。圖22所示 的處理步驟與圖20所示的處理步驟的不同點(diǎn)在于，通過使用機(jī)器所具有 的各項(xiàng)功能的正確率數(shù)據(jù)庫，按照以下方式更新操作指南輸出表對(duì)正確 率比使用者拒絕指南的功能高的功能，不提示操作指南。
如果被步驟S202判斷為是操作指南畫面的操作，表更新部201就在 其后的步驟S221中，判定提示的操作指南是否被拒絕。作為判定方法， 例如可以是在判斷為從提示指南起到在圖6的指南畫面上選擇"取消指南" 為止的時(shí)間為閾值以下(例如3秒鐘以下)的情況下，判定指南被拒絕。 如果判定為指南被拒絕，表更新部201就進(jìn)入到步驟S222;如果判定為指 南沒有被拒絕，表更新部201就不進(jìn)行操作指南輸出表的更新處理而結(jié)束 處理。
在歩驟S222中，表更新部201通過參照另外制作的功能正確率數(shù)據(jù) 庫，來取得在步驟S221上被拒絕指南的功能的平均正確率。
功能正確率數(shù)據(jù)庫被存放在數(shù)據(jù)庫存放部102。圖23表示一例功能正 確率數(shù)據(jù)庫230。如圖23所示，功能正確率數(shù)據(jù)庫230，將輸出指南的機(jī) 器的功能、和各項(xiàng)功能所對(duì)應(yīng)的平均正確率關(guān)聯(lián)起來而制成。作為平均正 確率，可以像上述的DVD錄像機(jī)操作實(shí)驗(yàn)中所示的那樣，預(yù)先對(duì)多名使 用者進(jìn)行各項(xiàng)功能的操作實(shí)驗(yàn)來取得。例如，如果假設(shè)在步驟S221指南 被拒絕的功能是圖23的"HDD"的"播放"，該功能的平均正確率就是 0.8。另外，與機(jī)器的功能相對(duì)應(yīng)的"平均正確率"是一個(gè)實(shí)例。該值既可 以是固定值，也可以是根據(jù)使用者的不同而變動(dòng)的值。
步驟S223中，表更新部201判定是否存在具有超過取得的正確率以 上的值的功能。如果功能存在，就將這些功能送至步驟S205，按照不輸出 操作指南的方式對(duì)表進(jìn)行更新。另一方面，如果功能不存在，表更新部201 就不進(jìn)行操作指南輸出表的更新處理而結(jié)束處理。功能是否存在的判定方 法，可以參照上述的功能正確率數(shù)據(jù)庫230的平均正確率。具體而言就是， 如果從步驟S222接收到的正確率為0.8，那么正確率為0.8以上的功能在 圖23中為"HDD快進(jìn)""DVD播放""DVD快進(jìn)""VIDEO播放""VIDEO錄像""VIDEO快進(jìn)"這6項(xiàng)功能，將這些功能的功能標(biāo)記更 新為OFF。
通過進(jìn)行上述步驟S201 步驟S205、步驟S221 步驟S223的處理， 表更新部201，對(duì)拒絕了操作指南的情況下的正確率以上的功能，將操作 指南輸出表的功能標(biāo)記更新為OFF。
操作的平均正確率的值，與使用者對(duì)機(jī)器操作的熟練程度成反比例關(guān) 系。也就是說，平均正確率較高的功能，對(duì)于熟悉度較高的使用者來說即 便是新功能也是可以類推的功能，對(duì)于這種功能的操作指南就會(huì)變?yōu)椴恍?要的指南。因此，將拒絕指南的功能的正確率認(rèn)為是使用者對(duì)機(jī)器的熟練 程度，對(duì)于具有更高的正確率的功能不輸出指南，從而對(duì)于使用者來說， 就可以減少多余的操作指南的輸出，減輕操作負(fù)擔(dān)。
另外，步驟S223判定的功能，也可以僅限于當(dāng)前使用的記錄介質(zhì)。 例如，在輸出對(duì)DVD的操作指南并被拒絕的情況下，將進(jìn)行更新的功能 的候補(bǔ)，僅限于DVD功能上等。對(duì)于機(jī)器的熟練程度，例如可以考慮因 記錄介質(zhì)的不同而差異較大的情況，就像存在熟悉錄像機(jī)操作而硬盤操作 還是第一次的使用者那樣。這樣，將判定的功能的范圍限定在同一記錄介 質(zhì)，就可以避免必要的指南得不到輸出的情況。
此外，在步驟S223中，對(duì)于平均正確率為閾值以下(例如0.3以下) 的功能，即便它是在使用者拒絕指南提示的功能的正確率以上，也不進(jìn)行 操作指南輸出表的更新。換言之，僅對(duì)在使用者拒絕指南提示的功能的正 確率以上且閾值大于平均正確率的功能，才可以進(jìn)行操作指南輸出表的更 新。
對(duì)于平均正確率低于閾值的功能群，即使對(duì)熟練程度較高的使用者來 說，也優(yōu)選提示操作指南，因?yàn)榭紤]所有操作指南都不必要的概率很低。 因此，即便是對(duì)一個(gè)正確率較低的功能用對(duì)的情況，也往往不清楚是否連 其它功能的操作方法都已經(jīng)正確學(xué)到。因此，對(duì)于這種平均正確率較低的 功能，通過一定輸出一次操作指南，可以避免必要的指南得不到輸出的情 況。
通過進(jìn)行上述的步驟S71 S79、步驟S191的處理，可以根據(jù)功能所 對(duì)應(yīng)的操作指南的輸出次數(shù)以及操作指南畫面的操作結(jié)果，來更新操作指南輸出表。
如上所述，根據(jù)本實(shí)施方式的操作指南提供裝置，就可以根據(jù)功能所 對(duì)應(yīng)的操作指南的輸出次數(shù)、以及操作指南畫面的操作結(jié)果，進(jìn)行操作指 南輸出表的更新，對(duì)使用者已經(jīng)學(xué)習(xí)過的操作不進(jìn)行多余的操作指南，僅 對(duì)必要的操作輸出操作指南。
產(chǎn)業(yè)上的利用可能性
本發(fā)明的操作指南提供裝置，在新使用具有多個(gè)記錄介質(zhì)的機(jī)器時(shí)， 在記錄介質(zhì)的數(shù)量發(fā)生變化的情況下，輸出多個(gè)功能所通用的記錄介質(zhì)的 切換操作指南；如果記錄介質(zhì)的種類發(fā)生變化，僅對(duì)新添加的記錄介質(zhì)所 具有的差分功能輸出操作指南，從而，即便是對(duì)于因新添加記錄介質(zhì)而產(chǎn) 生的新功能，也能對(duì)使用者可推測(cè)操作的功能不進(jìn)行多余的操作指南，僅 對(duì)操作方法和操作內(nèi)容不清楚的功能，輸出操作指南。由此，本發(fā)明對(duì)于
例如DVD等錄像機(jī)器或TV等內(nèi)容瀏覽機(jī)器或手機(jī)等通信機(jī)器等、雖然
具有同類功能但具有不同記錄介質(zhì)數(shù)量或種類的機(jī)器，可以有效提供操作
理解支援以及防止誤操作。此外，對(duì)于PC等與網(wǎng)絡(luò)連接的機(jī)器，如果將
連接目的地的數(shù)據(jù)視為記錄介質(zhì)，也可以以相同架構(gòu)進(jìn)行操作指南，有效 進(jìn)行操作理解支援以及防止誤操作。
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權(quán)利要求
1. 一種電子機(jī)器，對(duì)多種操作對(duì)象進(jìn)行切換而動(dòng)作，其特征在于，具備存儲(chǔ)部，存放包含與操作對(duì)象的切換操作有關(guān)的引導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)、以及與分配給各操作對(duì)象的功能的執(zhí)行操作有關(guān)的引導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫；檢出部，檢出操作對(duì)象的切換；表生成部，響應(yīng)所述操作對(duì)象的切換檢出，根據(jù)所述數(shù)據(jù)庫來生成表，所述表中，所述操作對(duì)象的各個(gè)功能被分類成切換操作前后的操作對(duì)象可共通執(zhí)行的共同功能以及不能共通執(zhí)行的固有功能；判定部，在使用者指示執(zhí)行的功能屬于所述共同功能的情況下，判定為提示與操作對(duì)象的切換有關(guān)的確認(rèn)消息；在屬于所述固有功能的情況下，判定提示所述確認(rèn)消息以及與所述被指示的功能有關(guān)的確認(rèn)消息；和輸出部，輸出用來提示所述確認(rèn)消息的提示信號(hào)。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子機(jī)器，其特征在于， 所述多種操作對(duì)象是多種記錄介質(zhì)。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子機(jī)器，其特征在于， 還具備用來對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出要求信號(hào)，接收對(duì)所述要求信號(hào)的響應(yīng)信號(hào)的端子，所述多種操作對(duì)象，是提供不同服務(wù)的多個(gè)服務(wù)器，分別是能通過所 述網(wǎng)絡(luò)接收所述要求信號(hào)、并能送出用于提供與所述要求信號(hào)相應(yīng)的服務(wù) 的響應(yīng)信號(hào)的多個(gè)服務(wù)器。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子機(jī)器，其特征在于， 所述多種操作對(duì)象，分別是能接收不同廣播系統(tǒng)的播放信號(hào)的多種調(diào)諧器。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子機(jī)器，其特征在于，所述檢出部，將操作對(duì)象的數(shù)量和種類的至少一方的變化，作為操作 對(duì)象的變化來檢測(cè)出來。
6. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的電子機(jī)器，其特征在于，各記錄介質(zhì)是可移動(dòng)的，所述檢出部，檢出從未裝填有記錄介質(zhì)的狀態(tài)往裝填了 1個(gè)記錄介質(zhì) 的狀態(tài)的變化，所述表生成部，將利用被裝填的所述記錄介質(zhì)而執(zhí)行的功能，分類為 所述共同功能和所述固有功能之中預(yù)先決定的一方并生成表。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的電子機(jī)器，其特征在于，所述表生成部，生成對(duì)各個(gè)功能設(shè)定有表示是否要提示與所述切換有 關(guān)的確認(rèn)消息的切換標(biāo)記、和表示是否要提示與所述功能有關(guān)的確認(rèn)消息 的功能標(biāo)記的所述表。
8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的電子機(jī)器，其特征在于， 所述表生成部，對(duì)屬于所述共同功能的功能，設(shè)定表示提示與所述切換有關(guān)的確認(rèn)消息的切換標(biāo)記，設(shè)定表示不提示與所述功能有關(guān)的確認(rèn)消 息的功能標(biāo)記。
9. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的電子機(jī)器，其特征在于， 所述表生成部，對(duì)屬于所述固有功能的功能，設(shè)定表示提示與所述切換有關(guān)的確認(rèn)消息的切換標(biāo)記，設(shè)定表示提示與所述功能有關(guān)的確認(rèn)消息 的功能標(biāo)記。
10. 根據(jù)權(quán)利要求8或9所述的電子機(jī)器，其特征在于， 所述判定部，根據(jù)所述切換標(biāo)記判定為提示與所述切換有關(guān)的確認(rèn)消息；根據(jù)所述功能標(biāo)記判定為提示與所述功能有關(guān)的確認(rèn)消息。
11. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的電子機(jī)器，其特征在于， 還具備更新所述表的更新部，所述更新部，在提示與所述切換有關(guān)的確認(rèn)消息或與所述功能有關(guān)的 確認(rèn)消息之后，以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng)的所述切換 標(biāo)記或所述功能標(biāo)記進(jìn)行變更。
12. 根據(jù)權(quán)利要求11所述的電子機(jī)器，其特征在于， 所述更新部在提示所述確認(rèn)消息之后，在接收到消息的取消指示時(shí)，以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng)的所述切換標(biāo)記或所述功能 標(biāo)記進(jìn)行變更。
13. 根據(jù)權(quán)利要求11所述的電子機(jī)器，其特征在于，所述更新部，在從提示所述確認(rèn)消息起到受理來自使用者的響應(yīng)所經(jīng) 過的時(shí)間為預(yù)定時(shí)間以下時(shí)，以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì) 應(yīng)的所述切換標(biāo)記或所述功能標(biāo)記進(jìn)行變更。
14. 根據(jù)權(quán)利要求11所述的電子機(jī)器，其特征在于，所述更新部，在保持有所述確認(rèn)消息的提示次數(shù)、且所述提示次數(shù)為 預(yù)定次數(shù)以上時(shí)，以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng)的所述切 換標(biāo)記或所述功能標(biāo)記進(jìn)行變更。
15. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的電子機(jī)器，其特征在于，所述存儲(chǔ)部，還存放有輸出確認(rèn)消息的多個(gè)功能與所述多個(gè)功能各自 對(duì)應(yīng)的正確率關(guān)聯(lián)起來的正確率數(shù)據(jù)庫，所述更新部，參照所述正確率數(shù)據(jù)庫，取得以表示不提示所述確認(rèn)消 息的方式更新的功能所對(duì)應(yīng)的正確率，對(duì)所述正確率數(shù)據(jù)庫中規(guī)定的所述 多個(gè)功能之中、正確率為取得的所述正確率以上的功能，以表示不提示所 述確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng)的所述功能標(biāo)記進(jìn)行變更。
16. 根據(jù)權(quán)利要求15所述的電子機(jī)器，其特征在于， 所述多個(gè)功能，分別被按照所利用的所述記錄介質(zhì)的種類分類， 所述更新部，對(duì)所述正確率數(shù)據(jù)庫中規(guī)定的所述多個(gè)功能中、與以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式更新的功能屬于同一分類的功能，且是正確 率為取得的所述正確率以上的功能，以表示不提示所述確認(rèn)消息的方式， 對(duì)所對(duì)應(yīng)的所述功能標(biāo)記進(jìn)行變更。
17. 根據(jù)權(quán)利要求15所述的電子機(jī)器，其特征在于， 所述更新部，保持有預(yù)先對(duì)正確率制定的閾值，對(duì)于所述正確率數(shù)據(jù)庫中規(guī)定的所述多個(gè)功能中、正確率為取得的所述正確率以上且大于所述 閾值的功能，以表示不提示確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng)的所述功能標(biāo)記進(jìn) 行變更。
18. 根據(jù)權(quán)利要求17所述的電子機(jī)器，其特征在于， 所述更新部，對(duì)所述正確率數(shù)據(jù)庫中規(guī)定的所述多個(gè)功能中、正確率為所述閾值以下的功能，以表示至少提示一次確認(rèn)消息的方式，對(duì)所對(duì)應(yīng) 的所述功能標(biāo)記進(jìn)行設(shè)定。
19. 一種操作指南提供裝置，用于對(duì)多種操作對(duì)象進(jìn)行切換而動(dòng)作的電子機(jī)器，其特征在于，具備-存儲(chǔ)部，存放包含與操作對(duì)象的切換操作有關(guān)的引導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)、以 及與分配給各操作對(duì)象的功能的執(zhí)行操作有關(guān)的引導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫；檢出部，檢出操作對(duì)象的切換；表生成部，響應(yīng)所述操作對(duì)象的切換檢出，根據(jù)所述數(shù)據(jù)庫來生成表， 所述表中，所述操作對(duì)象的各個(gè)功能被分類成切換操作前后的操作對(duì)象可 共通執(zhí)行的共同功能以及不能共通執(zhí)行的固有功能；判定部，在使用者指示執(zhí)行的功能屬于所述共同功能的情況下，判定 為提示與操作對(duì)象的切換有關(guān)的確認(rèn)消息；在屬于所述固有功能的情況 下，判定提示所述確認(rèn)消息以及與所述被指示的功能有關(guān)的確認(rèn)消息；和輸出部，輸出用來提示所述確認(rèn)消息的提示信號(hào)。
全文摘要
本發(fā)明提供一種電子機(jī)器，按照功能是否是使用者能夠推測(cè)操作方法和操作內(nèi)容的功能，對(duì)使用者適當(dāng)?shù)靥崾静僮髦改稀?duì)多種操作對(duì)象進(jìn)行切換而動(dòng)作的電子機(jī)器中，具備存儲(chǔ)部，存放包含與操作對(duì)象的切換操作有關(guān)的引導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)、以及與分配給各操作對(duì)象的功能的執(zhí)行操作有關(guān)的引導(dǎo)語句的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫；檢出部，檢出操作對(duì)象的切換；表生成部，響應(yīng)操作對(duì)象的切換檢出，根據(jù)數(shù)據(jù)庫來生成表，表中，操作對(duì)象的各個(gè)功能被分類成切換操作前后的操作對(duì)象可共通執(zhí)行的共同功能以及不能共通執(zhí)行的固有功能；判定部，在指示執(zhí)行的功能屬于共同功能的情況下，判定為提示與操作對(duì)象的切換有關(guān)的確認(rèn)消息；在屬于固有功能的情況下，判定提示切換以及與被指示的功能有關(guān)的確認(rèn)消息。
文檔編號(hào)G11B27/34GK101427209SQ20078001405
公開日2009年5月6日 申請(qǐng)日期2007年8月28日 優(yōu)先權(quán)日2006年8月30日
發(fā)明者森川幸治, 高田和豐 申請(qǐng)人:松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社